管理学原理.docx
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管理学原理
《管理学原理》
课程学习指导资料
适用层次：
专升本（业余）
四川大学网络教育学院
二00三年十一月
《管理学原理》课程学习指导资料
编写：
四川大学工商管理学院钟胜副教授
审稿：
审批：
本课程学习指导资料根据该课程教学大纲的要求，参照现行采用教材《管理学》（徐国华、张德、赵平编，清华大学出版社,1998年）以及课程学习光盘，并结合远程网络业余教育的教学特点和教学规律进行编写，适用于专业专科升本科学生。
第一部分 课程的学习目的及总体要求
一、课程的学习目的
《管理学原理》是管理类专业的一门主要的基础课。
本课程教学是要向学生全面介绍管理的基本概念、基本思想、基本内容、基本原则、基本方法以及管理思想的发展过程；要在学习西方管理理论的同时对中国管理思想及其实践有一定的认识和理解，通览管理全貌；并逐步使学生树立起重要的管理意识和管理观念。
二、课程的总体要求
通过本课程的学习，要求学生必须达到以下要求：
①对管理思想发展史和古典管理理论有一个全面的系统的了解；②理解并掌握管理的基本原理、基本职能和基本方法，能够结合实际案例进行分析和应用；③对现代管理理论及其发展有一定的了解。
第二部分 课程学习的基本要求及重点难点内容分析
第一章
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容：
管理的作用；企业的定义、性质及分类。
⑵应掌握的内容：
管理学的特性。
⑶应熟练掌握的内容：
管理的定义；管理学的科学性与艺术性及其启示；管理的二重性及其启示。
２、本章重点难点分析
本章重点是对管理定义的理解。
本章难点在于对管理二重性的理解。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴管理的二重性对我们有什么启发？
答：
管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。
管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。
⑵管理人员与一般工作人员的根本区别在于：
A．需要与他人配合完成组织目标
B．需要从事具体的文件签发审阅工作
C．需要对自己的工作成果负责
D．需要协调他人的努力以实现组织目标
答：
选D。
⑶卡尔森以前只有宾馆管理而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司总裁后，短短三年，就使这家亏损企业成为高盈利企业。
你认为下述四种说法哪一条有明显错误：
A．最高管理者不需要多少专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了；
B．成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植；
C．成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可以取得成功；
D．这仅仅是一种巧合，只是说明卡尔森有特别强的环境适应能力。
答：
选D。
⑷管理活动既具有科学性又具有艺术性。
随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化：
A．随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势；
B．其科学性和艺术性都将不断较强；
C．随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势；
D．科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低。
答：
选D。
⑸从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
A．计划、控制、组织、领导 B．计划、领导、组织、控制
C．计划、组织、控制、领导 D．计划、组织、领导、控制
答：
选D。
⑹美国管理大师彼得.德鲁克说过：
如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效管理者；反过来，如果你具备管理技巧的能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：
A．有效管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力；
B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性无足轻重；
C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者；
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。
答：
选A。
４、本章作业
⑴管理的含义是什么？
有哪些有代表性的定义？
⑵为什么说管理学既是科学又是艺术？
⑶解释管理的二重性。
第二章 西方管理思想的形成与发展
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
管理思想发展各个阶段；早期管理思想；泰勒科学管理理论产生的背景；霍桑试验；巴纳德的组织理论；管理理论丛林。
⑵应掌握的内容
泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；梅奥的人群关系理论。
⑶应熟练掌握的内容
泰勒科学管理的主要内容及其贡献与局限性；法约尔的一般管理理论的主要内容及其贡献与不足；法约尔的１４条一般管理原则；梅奥的人群关系理论的主要内容；经济人与社会人概念；非正式组织及其优缺点。
２、本章重点难点分析
本章重点是对泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和梅奥的人群关系理论的主要内容、贡献及其局限性的理解和掌握。
本章难点在于：
①对泰勒的科学管理理论的工作定额原理、能力与工作相适应原理及标准化原理等的理解，和对泰勒科学管理二重性的认识；②对法约尔的１４条一般管理原则的理解，特别是对统一指挥、统一领导的区分，对权力与责任、集权与分权的把握，对跳板原则的理解等；③对梅奥的社会人假设、非正式组织的存在的认识与理解。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴简述管理理论不断发展之原因所在？
答：
社会的发展、生产方式的不断变革、劳动分工与专业化的加强等，要求有与之相适应的管理方法出现以促进生产力的发展。
⑵你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义？
答：
泰罗的科学管理原理提出于20世纪初，它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具，并且通过选拔一流的人员，采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。
从中国的具体国情来看，我国的很多企业，尤其是国企，基础性的管理工作还很不规范，存在众多的凭经验、靠运气的现象。
因此，应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法，还是有借鉴意义的。
⑶你认为应该如何正确对待非正式组织？
答：
非正式组织的存在及其活动，既可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用，也可能产生消极的影响。
为了最大限度地发挥非正式组织的积极作用而克服其消极的作用，管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，而应该对它加以妥善地管理。
一方面要允许甚至鼓励非正式组织的存在。
另一方面，通过建立、宣传正确的组织文化，影响与改变非正式组织的行为规范。
⑷80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？
A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变；
B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性；
C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀；
D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。
答：
选B。
４、本章作业
⑴泰勒的科学管理理论的贡献体现在哪些方面？
⑵法约尔的一般管理原则有哪些？
⑶统一指挥与统一领导的差别是什么？
⑷法约尔的一般管理理论的贡献与不足是什么？
⑸什么是经济人？
什么是社会人？
⑹非正式组织有何优缺点？
⑺现代西方管理思想学派主要有哪些？
他们的重要观点是什么？
第三章 计划职能
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
计划的性质；计划的作用。
⑵应掌握的内容
计划的定义和内容；计划工作的步骤。
⑶应熟练掌握的内容
计划的分类及各类计划的适用范围；目标管理理论。
２、本章重点难点分析
本章重点是明确计划的定义和内容，掌握计划的分类及各类计划的适用范围。
本章难点是理解并掌握目标管理理论。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴有人认为“计划没有变化快，所以制订计划没有意义。
”你对这种看法如何评价？
答：
由于企业经营环境的变化越来越快，原来的强调稳定的、具体的、较长期的计划形式受到了挑战。
但是不能就此否认计划的重要性和作用。
问题不是要不要计划，而是如何制定计划以适应环境的变化。
在持续变化的环境中，一般要求制定指导性的计划，计划期限也要相应缩短。
⑵环境的不确定性是如何决定组织计划的有效性的？
答：
面临高度不确定性环境的组织，计划应当是指向性的，计划的期限也应尽量地短，因为精确的计划此时反而会束缚组织成员采取积极主动的行动，妨碍组织取得良好的绩效；相反，如果环境中的所有因素都保持不变，这样的组织无疑会从制定具体计划中受益，因为具体计划指明了方向，并建立了非常详细的基准，可用以衡量实际经营中取得的成绩和存在的问题。
⑶目标管理方法的特征有哪些？
答：
目标管理的实质是员工参与制定目标，实现自我管理、自我控制；建立具体、可衡量的目标体系，实现对员工行为的引导、激励与控制的有机统一；通常要求有相应的组织文化的支持，但目标管理方法耗时长，从而削弱了组织效率，而且适用领域有限。
⑷下列哪一项计划属于综合计划：
A．新产品开发计划B．生产经营计划
C．设备维修计划D．技术引进计划
答：
选B。
⑸目标管理最关键的优点是：
A．建立了目标体系B．分辨了真伪
C．分清了管理级别D．成功地将总目标和分目标加以区分
答：
选A。
⑹某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。
几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来的五分之一。
该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。
从计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了问题？
A．明确计划的前提条件
B．估量机会，确立目标
C．经营派生机会，并通过预算使计划数字化
D．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
答：
选D。
⑺按照重要程度和优先次序，目标可分为：
A．主要目标和次要目标B．长期目标和短期目标
C．定量目标和定性目标D．单一目标和多重目标
答：
选A。
⑻企业计划目标从上到下可分多个层次，通常越低层次目标越具有以下特点：
A．定性和定量结合B．趋向于定性
C．模糊而不可控D．具体而可控
答：
选D。
４、本章作业
⑴为什么说计划工作有助于降低风险？
⑵计划工作一般应有哪些步骤？
⑶目标管理的含义是什么？
⑷在实施目标管理中，怎样建立一套完整的目标体系？
⑸目标管理有何优缺点？
第四章 组织职能
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
组织的含义；组织设计的目的、任务和步骤；
⑵应掌握的内容
组织设计的传统原则、动态原则和权变原则；组织的生命周期理论。
⑶应熟练掌握的内容
管理幅度与管理层次的概念及其影响因素；集权与分权的标志及其影响因素；正式组织与非正式组织关系；直线人员与参谋人员的职权、职责及相互关系；直线结构、职能结构、直线职能结构、事业部结构、模拟分权结构、矩阵结构、委员会结构、网络结构等常见组织结构的特点、优缺点及其适用范围。
２、本章重点难点分析
本章重点、难点均在于：
①对管理幅度概念及其影响决定因素的理解；②对集权与分权的标志及其影响因素理解；③如何正确对待非正式组织；④任何正确处理好直线人员与参谋人员的关系；⑤对各种常见组织结构的特点、优缺点及适用范围的掌握。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴什么是网络型组织结构？
答：
网络组织是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。
它是一种很精干的中心机构，以契约关系的建立为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
这种组织结构和契约单位之间没有正式的资本所有关系和行政隶属关系，而是通过相对松散的契约纽带，透过一种互利互惠、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。
⑵在同一个组织中，如何正确发挥参谋人员的作用？
答：
①明确参谋人员与直线人员的职权关系；②必要情况下授予参谋人员特定领域内的职能职权，调动其积极性；③直线人员要为参谋人员提供必要信息，有利于正确决策的出台；④参谋人员不要越权，要尊重直线人员的专业知识。
⑶如何理解“组织变革应该成为组织发展过程中的一项经常性的活动”，“组织的准确名称其实应该叫再组织”？
答：
任何设计再完美的组织，在运行了一段时间以后，都必须进行变革，以便更好地适应组织内外条件变化的要求，能否抓住时机顺利推进组织变革是衡量管理工作有效性的重要标志。
因为诱发组织变革的因素随时会发生变化：
战略调整、环境的变化、技术的进步以及组织规模伴随组织成长阶段的发展而壮大，都迫使组织要进行一定的变革。
⑷为什么环境越不确定，各层次管理者的管理幅度越小？
答：
组织面临的环境是否稳定，会在很大程度上影响组织活动内容和政策的调整频率与幅度。
环境变化越快，变化程度越大，组织中遇到的新问题就越多，下属向上级的请示就越必要、越经常；而此时上级能用于指导下属工作的时间和精力却越少，因为他必须花更多时间去关注环境的变化，考虑应变的措施。
因此，环境越不稳定，各层次主管人员的管理幅度就会越小。
⑸什么样的企业组织适宜于采用事业部制的组织形式？
答：
①公司具备按经营领域或地域划分事业部的条件，并能确保各事业部在生产经营活动中的充分自主性，以便能担负起自己的赢利责任；②各事业部之间应当相互依存，而不能互不相关地硬拼凑在一个公司中；③公司能有效地保持和控制事业部之间的适度竞争；④公司能利用内部市场和相关的经济机制来管理各事业部，尽量避免单纯使用行政的手段；⑤公司经营面临较为有利和稳定的外部环境。
⑹以下四种做法，哪一种最能够说明该组织采取的是较为分权的办法：
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法；
B．努力使上级领导集中精力于高层管理；
C．更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出；
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
答：
选C。
⑺对于管理者而言，进行授权的直接原因在于：
A．使更多的人参与管理工作B．充分发挥骨干人员的积极性
C．让管理者有时间做更重要的工作D．减少管理者自己的负担
答：
选C。
⑻如果你是一位公司总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔；
B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体；
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之；
D．正视小团体的存在，允许、鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
答：
选D。
⑼组织设计最为重要的基础工作是：
A．部门划分与结构形成B．职务设计与人员调配
C．管理人员的素质和能力D．职务设计与分析
答：
选D。
⑽事业部制的主要不足在于：
A．不利于调动下层的积极性B．不利于灵活调整经营战略
C．不利于事业部之间的市场竞争D．不利于企业发展壮大
答：
选C。
⑾企业组织结构必须与企业战略相匹配，企业战略对企业组织结构设计的影响是：
A．战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而影响到部门设置；
B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系；
C．A和B都对；
D．A和B都不对。
答：
选C。
⑿王力是一个民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个甚至冲突的命令。
这一现象的根本原因可能是：
A．该公司在组织设计上采取了职能型结构；
B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题；
C．该公司的组织层次设计过多；
D．该公司在组织运行中有意或无意地违反了统一指挥原则。
答：
选D。
４、本章作业
⑴传统的组织设计原则有哪些？
⑵影响管理幅度的因素有哪些？
怎样影响？
⑶动态的组织设计原则有哪些？
⑷何谓组织生命周期？
⑸简述各种组织结构的特点、优缺点及适用范围。
第五章 控制职能
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
控制的必要性；控制的前提；控制的内容和方法。
⑵应掌握的内容
控制的概念；控制的三个要素；控制的分类；控制工作的过程。
⑶应熟练掌握的内容
预防性控制与纠正性控制；预先控制、过程控制与事后控制；前馈控制与反馈控制；有效控制应注意的问题。
２、本章重点难点分析
本章重点是对控制概念、控制分类的理解、对控制过程的掌握及对有效控制的全面把握。
本章难点是对反馈控制、前馈控制的理解及应用。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴行之有效的控制标准应该具备哪些特征？
答：
一般应具有以下7个特征：
①简明性：
明确，通俗易懂；②适用性：
有利于组织目标的实现；③一致性：
与其他各项标准协调一致；④可行性：
不能过高或过低，经过努力可以达到；⑤可操作性：
便于对实际工作业绩的衡量、比较、考核和评价；⑥相对稳定性：
在一段时期保持不变，又要具有一定的弹性；⑦前瞻性：
既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合。
⑵为了使控制工作做得切实有效，一般需要注意的原则有哪些？
答：
要有效地控制，须做到：
控制应该同计划与组织相适应；控制应该突出重点，强调例外；控制应该是有灵活性、及时性和经济性的特点；控制过程应避免出现目标扭曲问题；控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力。
⑶为什么控制应当同计划相适应？
答：
组织的各项职能相互联系，相互制约。
控制的目的既然是为了保证计划得到顺利实现，它就要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施。
所以，控制系统和控制方法应当与计划的特点相适应。
不同的计划有不同的特点，因而控制所需的信息也各不相同。
控制工作越是考虑到各种计划的特点，就越能够更好地发挥作用。
⑷“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方案中，哪一种方式最重要？
A．预先控制B．适时控制C．反馈控制D．前馈控制
答：
选D。
⑸“容易在控制者与被控制者之间形成对立情绪，伤害被控制者的工作积极性”是哪一种控制的缺点？
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．以上均不对
答：
选B。
⑹控制的对象不同，标准也不一样，以下哪一项是最常用的控制标准？
A．成本标准B．数量标准和质量标准C．时间标准D．A＋B＋C
答：
选D。
⑺管理控制工作的一般程序是：
A．建立控制标准――分析差异产生原因――采取矫正措施；
B．采取矫正措施――分析差异产生原因――建立控制标准；
C．建立控制标准――采取矫正措施――分析差异产生原因；
D．分析差异产生原因――采取矫正措施――建立控制标准。
答：
选A。
４、本章作业
⑴控制过程一般有哪些步骤？
⑵控制有那些种类？
⑶预先控制、过程控制和事后控制各有何特点？
⑷何谓反馈控制和前馈控制？
⑸如何解决控制活动中的时滞问题？
⑹有效的控制应注意哪些问题？
第六章 激励职能
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
激励的一般原则
⑵应掌握的内容
激励的概念；激励的过程；帕特和劳勒的激励模式
⑶应熟练掌握的内容
马斯洛的层次需要论；赫兹伯格的双因素理论；弗隆的期望理论；亚当斯的公平理论；斯金纳的强化理论
２、本章重点难点分析
本章的重点和难点均在于对马斯洛的层次需要论、赫兹伯格的双因素理论、弗隆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论的全面理解和应用。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴如何将需要层次理论应用到管理工作中去？
答：
管理者应重视分析下属的需要，据以进行人员配备工作或分配相应的任务。
力求通过分析，引导不同的下属为满足自身的需要努力工作，从而达到激励下属的目的。
⑵正确的激励工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，那么管理者应该如何实现激励工作？
答：
①帮助员工个人设置适当的目标来引导行为；②知人善任并分配难度适合的工作任务；③科学、艺术地运用需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论。
⑶比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的5种需求中，属于保健因素的是：
A．生理和自尊的需要B．生理、安全和自我实现的需要
C．生理、安全和社交的需要D．安全和自我实现的需要
答：
选C。
⑷对于大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：
A.提供诱人的薪水和福利B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战的工作D.提供自由工作的便利
答：
选C。
⑸中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但是到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设立为激励因素本身就是错误的
答：
选C。
⑹张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他积极工作，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功以开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视一会后，脸便很快阴沉下来。
对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当的给予解释？
A.双因理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论
答：
选C。
４、本章作业
⑴论马斯洛的层次需要论对我们工作的实际意义。
⑵期望理论是否符合我国实际？
举例说明。
⑶为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？
试举例说明。
⑷试举例说明按需激励原则。
第七章 领导职能
１、本章学习要求
⑴应熟悉的内容
领导者素质；管理系统理论；
⑵应掌握的内容
领导的含义；领导者影响力的来源；管理方格理论；费德勒的权变理论模型；
⑶应熟练掌握的内容
人性假设理论；勒温的三种极端领导方式理论；领导行为连续统一体理论；领导行为四分图理论；领导的生命周期理论。
２、本章重点难点分析
本章重点是对各种人性假设的理解和对各种领导理论的掌握。
本章难点是对各种人性假设的理解和对勒温的三种极端领导方式理论、领导行为四分图理论和领导的生命周期理论的掌握。
３、本章典型例题（案例）分析（解答）
⑴勒温领导作风理论提出了哪三种基本领导风格？
如何评价三者的优劣？
答：
勒温根据领导者对权力运用方式的不同，将领导风格划分为专制式、民主式和放任式三种。
这三种领导方式各有优缺点。
一般认为，放任式的工作效率最低，只能达到组织成员的社交目标，但完不成工作目标。
专制式的领导方式虽然通过严格管理能够达到既定的任务目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落。
民主式的领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽，工作积极主动，富有创造性。
需要注意的是，具体领导方式的运用需要考虑组织的内外部环境的适应性。
⑵针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：
“有的人拥有磨盘大的权力，还拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能够推动磨盘。
”这句话反映的情况表明：
A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力；
B．个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小；
C．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用；
D．这里所描述的只是一种偶然的现象，并不具有任何实际意义。
答：
选A。
⑶宜
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