中国民航订座指令.docx

中国民航订座指令.docx

《中国民航订座指令.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国民航订座指令.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

中国民航订座指令

一）．航班信息查问指令

（一）SK指令：

显示航班时刻，查问一城市对在特定周期内所有航班的信息，包含航班号、出发抵达时间、舱位、机型、周期和有效限期。

格式：

SK城市对三字代码/日期/航空企业二字代码/舱位

例1：

查问15MAR前后三天的一周时间内广州到北京的航班时刻

12MAR（MON）/18MAR（SUN）CANBJS

1-CZ3101CANPEK0800111077B0CE22FEB24MARFAPCDIJWZYTKHMGSL*2-

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发抵达时间、机型、经停点、餐食、限期和舱位。

3-例2：

显示14MAR前后三天从广州到北京的CZ的航班

〉SK：

CANPEK/14MAR/CZ

例3：

显示10MAR前后三天广州到上海的直抵航班〉SK：

CANSHA/10MAR/D

（二）座位可利用状况显示AV——查问航班座位可利用状况，及其有关航班信息，如航班号、舱位、腾飞抵达时间、经停点等。

格式：

AV城市对三字代码/日期/航空企业二字代码/舱位/座位数

例1：

显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用状况

1/10

插入图片：

〉AV：

PEKSHA/10OCT（航空企业二字代码和舱位等可省略，表示查问所有信息）10OCT00（TUE）PEKSHA

7+FM106PEKSHA181520507570MDS#FAASY6ISHS*

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发抵达时间、机型、经停点、餐食、存取级别表记、舱位和座位可利用状况表记。

※座位可利用状况表记：

A可利用座位数在10或10个以上；

1～9可利用座位个数数字显示；

L没有座位（只好候补）；

R只好申请（需向其余航空企业申请且待回复）；

C航班完好封闭；

X航班撤消（不赞同候补或申请）；

S限制销售；

例2：

显示指定日期某航班的所有舱位〉AV：

C/航班序号或〉AV：

FM101/1DEC

例3：

显示指定日期直抵航班〉AV：

2/10

PEKCAN/1DEC/D*（三）航班经停点及起降时间显示FF：

查问航班的经停城市，起降时间和机型。

格式：

FF：

航班号/日期

例：

查问9OCT的FM203航班

〉FF：

FM203/9OCT

SHA1350737

XIY16001640

XNN1750*（四）票价查问FD——查问国内航空企业国内段票价。

〉SK：

CANPEK/15OCT（航空企业二字代码和舱位可省略，表示查问所有信息）格

式：

FD城市对三字代码/航空企业二字代码

例：

查问从上海到广州上航目前的票价

〉FD：

SHACAN/./FM

FM

3/10

FA1880.00

3760.0018AUG00CNY

FMY

A1250.00

2500.0026OCT97CNY

FMFB

1650.00

3300.0001JAN02CNY

FMYB

1100.00

2200.0001JAN02CNY

注：

“.表”示当日“+表”示明日“-”表示昨天

以上显示信息中，分别为航空企业代码、舱位级别、单程票价、往返程票价、有效期、币种。

（五）CNTD指令

1.查问城市信息

（1）用城市名称查问城市三字代码格式：

CNTD：

T/城市名称

4/10

例：

CNTD：

T/SHANGHAI

（2）用城市三字代码查问城市名称格式：

CD：

城市三字代码

例：

CD：

SHA

2．查问国家书息

（1）用国名二字代码查问国家名称格式：

CNTD：

C/国名二字代码

例：

CNTD：

C/CN

（2）用国家名称查问国名二字代码格式：

CNTD：

5/10

N/国家名称

例：

CNTD：

N/CHINA

3．查问航空企业信息

（1）用航空企业二字代码查问航空企业名称格式：

CNTD：

D/航空企业二字代码

例：

CNTD：

D/CA

（2）用航空企业名称查问航空企业二字代码格式：

CNTD：

M/航空企业名（部分或所有）

例：

CNTD：

M/AIRCHINA

四．游客订座记录

6/10

（一）什么是PNR——PNR是游客订座记录，即PASSENGERNAMERECORD的缩写，它反应了游客的航程，航班座位占用的数目，及游客信息。

（二）PNR的构成及说明

*航段组SDSS

*姓名组NM

*联系组CT

*出票时限组TKTL

*证件组SSRFOIDYYHK/NI

*票价组PAT:

（FNFCFP）

*备注组：

EI

PNR的封口：

或许@

※行动代码：

RR——直接出票PNR中显示——RR

NN——申请PNR中显示——HN

LL——候补PNR中显示——HL

/人数——订座PNR中显示——HK*（5）特别服务及特别餐食（目前上航只受理素食、伊斯兰餐、少儿餐及婴儿餐，关于其余特别餐食需经企业食品科赞同方可受理）*（五）PNR的提取

7/10

每个订座记录在封口后都有一个记录编号，它是由6位数字或字母构成，计算机系统随机给出。

1.依据记录编号提取：

﹥RT：

XXX

2.依据游客姓名提取：

﹥RT：

姓名/航班/日期例：

RT：

ZHANG/FM103/10DEC

3.依据游客名单提取：

﹥ML：

选择项/航班号/日期RT:

G/MU5736/12MAR

﹥RT：

序号

4.依据航空企业记录编号提取PNR：

﹥RRT：

V将所要提取的PNR显示在屏幕上

﹥RRT：

OK使PNR在CRS系统生成，并奏效

8/10

格式：

﹥RRT：

V/记录编号/航班/日期

﹥RRT：

OK

假如游客在ICS系统直接生成PNR，则在CRS中没有相应记录。

这类状况下代理人假如想提取该记录，需要使用RRT指令。

5.查察PNR完好的内容：

﹥RT：

C/XXX或﹥RT：

XXX和﹥RT：

C

6.查察PNR的历史部分：

﹥RT：

U1*（六）PNR的改正及撤消

对PNR的改正，有以下两种：

1．除姓名组外的其余项，能够用“XE：

序号”先撤消，而后再增添新的内容。

2．姓名组要使用近似“1/1ZHANG/HANG这”样的方式。

若要撤消完好的PNR，则提取PNR后，做“XEPNR@”，这条指令能够将整个PNR撤消。

撤消以前应先将该记录RT出来，确立要撤消后，即可做该命令。

一旦撤消，订座记录不可以再恢复。

9/10

五．目前与上航联运的地域/外国航空企业

主要航空企业以下：

港龙（KA）中兴（GE）长荣（BR）澳航（NX）整日空（NH）

汉莎（LH）荷航（KL）维珍（VS）土耳其（TK）加航（AC）

韩亚（OZ）新航（SQ）美西北（NW）美联航（UA）华航（CI）

六．国内航空企业票证代号（见国内外航空企业驻沪做事处通信录）

带*的业务点为常游客人员一般认识。

10/10

内容总结

（1）一）．航班信息查问指令

（一）SK指令：

显示航班时刻，查问一城市对在特定周期内所有航班的信息，包含航班号、出发抵达时间、舱位、机型、周期和有效限期

（2）一）．航班信息查问指令

（一）SK指令：

显示航班时刻，查问一城市对在特定周期内所有航班的信息，包含航班号、出发抵达时间、舱位、机型、周期和有效限期

内容总结

（1）一）．航班信息查问指令

（一）SK指令：

显示航班时刻，查问一城市对在特定周期内所有航班的信息，包含航班号、出发抵达时间、舱位、机型、周期和有效限期

（2）一）．航班信息查问指令

（一）SK指令：

显示航班时刻，查问一城市对在特定周期内所有航班的信息，包含航班号、出发抵达时间、舱位、机型、周期和有效限期