作业（一）《管理沟通》.doc

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西南科技大学

课程作业

作业名称：

《管理沟通》作业

（一）

年级：

xxxx级

学生学号：

xxxxxxx

学生姓名：

xxxxxx指导教师：

吕维平

学生单位：

xxxx技术职称：

教授

学生专业：

sss教师单位：

经济管理学院

、

2011年x月X日

《管理沟通》作业

（一）

1、以公司保卫部长为沟通主体，以公司其他人员为客体，设计出告知、说服、征询及参与四种沟通方式的情景。

2、管理沟通的信息策略：

用金字塔结构揭示文字层次结构

（1）1860年的工作氛围

从1800年到1860年，工程师们工作困境前所未有，工作异常困难，而他们的工作比大多数人更为努力。

工程师们的工作处处都面临着挑战：

挖掘运河、修建铁路、架设大桥等系统工程都需要大量的资金与大型工程管理技术。

工作处处都遇到的是全新的挑战，距离失败往往只有咫尺之遥，没有任何前人的经验可言，不能依靠其他人，一切只能依靠工程师们扎实的专业技术、坚强的意志、努力工作的决心和创新的精神。

诸如建造长达近500公里的运河，处理高炉中正在融化的金属，工程师面临着从未遇到的问题。

无论是齿轮装置、蒸汽机元部件、螺旋浆轴，还是简单的火炉的炉篦都是新技术、新设备，都问题重重，无法畅顺工作。

而出现的问题必须24小时内随时修理。

但是他们必须时时应对，他们不得不努力工作。

很少人能了解他们面对的困难与付出的辛劳。

困难是无法想象的，因为工业革命使人们脱离了原有的生活模式和传统的作业方法。

他们如此努力是其使命感与责任感的体现。

（2）亚洲的家庭体系

在亚洲有些国家，强大的家庭体系被视为对抗外敌与恶劣环境生存的庇护所。

农民只相信自己的家庭，因为家庭外的人，如地方官员及土豪地主不见得那么有善意，时不时会以各种借口巧夺豪取。

大部分的农家人经常上火在饥饿的边缘，很少有余力可以帮助朋友或邻居。

有了孩子以后，儿女就成为必要的帮手，同时还可以养儿防老。

在这样艰苦的情形下，自给自足的家庭就成为了唯一能提供庇护与支持的地方。

3、思考：

根据您的个人情况，假设您为某一职位的候选人，思考如何借助于可信度策略来凸显您的优势。

[本题做好后归入您的个人档案备用，不上交]

作业说明：

第一题请在12月10日上交。

第一题字数不低于600字，作业封面为统一格式，见首页。