舆情监测工作总结.docx

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舆情监测工作总结

舆情监测工作总结

舆情监测工作总结16篇

舆情监测工作总结

（一）：

大学生舆情研究会工作总结

两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内睁开了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了宽泛的宣传。

经过两天的宣传，我们获得了可喜的成就，有

近180名重生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。

在新一届舆情研究会睁开工作以前，我们第一要做的是总结前一阶段的工作，吸取经验教训，弘扬成绩，以便更好地睁开本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提高到一个新的高度。

在过去的一年中，我们国家发生了好多大事，南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一

件事情的发生都惹起了国人的宽泛关注，我们忧心，我们气愤，我们关心，我们心疼，我们有话要说。

作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部民众、高校学生的建议、感想以及他们对国家大事、政策目标的见解反应上去，让上司听到来自老百姓的真切声音。

我们主要在以下几个方面睁开舆情工作，并获得了一定的成绩：

一、一直正确反应客观地干部民众的建议。

作为一名高校学生信息员，我们

接触最多的自然也是在校大学生。

固然他们的见解不可以代表全部民众，但他们也是一个不容小觑的集体。

他们受过高等教育，他们有新的思想，他们关注时势。

所以，实时、正确地反应高校学生和建议和见解是十分重要也是十分必需的。

两会召开后，我们将大学生对新政策出台后的建议与怀疑实时总结出来并反应上

去，希望我们能对决议者的工作起到一定的专心作用；3.14事件后，我们在全校学生中睁开检查，请他们谈对3.14事件的见解，作为一名大学生应怎样对待那些与之有关的国际言论，并总结成文，构成专题报告；在抵制奥运与家乐福事件

发生时，我们实时关注我校学生的思想动向，并在检查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法，劝告他们要理性爱国。

在诸这样类反应干部民众见解看法的过程中，我们一直本着脚踏实地的原则，既不高唱赞歌，也可是分贬斥，我们愿意把最真切的声音反应到有关部门，尽自己的一份力量。

二、关注特别期间学生思想动向，睁开专题调研工作。

在抵制奥运与家乐福事件发生时，新闻中、网络上不停传出大学生游行、打砸家乐福的信息，固然是爱国行为，但因为缺乏理性的思虑，致使一些不良的结果。

为了不让近似的情况发生在我校学生身上，我们坚持每天向校园报告各学院学生的思想动向，认识他们对事件的新态度新见解，以便领导能实时采纳正确的措施，阻拦不理智事件的发生。

在CNN事件发生后，我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中睁开了检查工作，咨询他们对此事件的了解程度、关心程度以及希望的解决方法。

在采访结束后，信息员们又将学生们的见解构成专题报告，全面地总结大学生对此事件的态度。

在睁开这种工作的过程中，我们一直连续沉着地脑筋，不以个人好恶决定是非，并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织潜力与思虑潜力。

三、坚持每天都有舆情上报并力求高质量。

往常都说夜晚十点到清晨六点是新闻的高发期，好多大的通信社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新信息。

为了能在第一时间认识这些信息，信息员们都是每天夜晚十点此后上

网阅读新闻，查察网友在第一时间对新闻做出的议论，而后再写出舆情信息上报。

一些新信息员更是加倍努力，不只是虚心向老信息员讨教，还严格要求自己，争

取多些几条舆情信息并获取老师的指点。

在过去的一学期中，我们力求每天都能产生高质量的舆情信息，做到不停总结提高，获得了一定的成绩。

自然，在获得成绩的同时，我们还存在着好多不足。

比如，在数目上，有时舆情上报扎堆，有时好多，有时又极少；在质量上，存在着摘抄新闻事件，排列数据等现象，缺乏对舆情的深度剖析和自己的独立思虑资料；在方式方法上，获取新闻的门路相对单调，只是是依赖网络，有些资料可信度低。

在此后的工作中我们会在率领新信息员做好舆情工作的同时，侧重改正自己的弊端，争取提高舆

情信息的整体质量，将我校的舆情信息工作做得更好！

希望在我们的共同努力下，大学生社会舆情研究会的明日更为灿烂多彩！

20XX年10月15日

舆情监测工作总结

（二）：

我县网络舆情信息管理办公室于20XX年8月成立，在县委、政府的领导和

关心下，立足本员工作，仔细做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处理工作。

现将本办自成立以来所睁开的工作作阶段性总结以下，同时提出此后工作的一些想法。

一、提高舆论指引潜力，创建优秀上网气氛

1、增强管理，增强交流。

20XX年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论

坛负责人召开专题会议，明确要求有关网站、论坛负责人做好对波及较敏感问题的有关言论、帖子，仔细审察把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2、增强礼貌上网意识。

依据全国成立礼貌网站活动视讯会议精神，依照成立礼貌网站活动整体部署，20XX年10月为我县成立礼貌网站活动宣传、整顿月。

我办专心辅助县礼貌

办睁开此项工作，推动县内网站坚固建立两手抓、两手都要硬的意识，把精神礼

貌建设的要求落实到网站建设和平时管理之中，防治错误思想和腐败文化在网上

泛滥，指引县内网站仔细执行社会职责，截止网络色情、暴力、欺骗、侵权、低

俗等行为，创建礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、采集和整理工作。

依据领导的要求，仔细好执行本办的工作职责，搞好网络舆情的平时监控工作。

每天安排好值班人员，负责对波及本县的有关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导报告当天舆情信息。

在重要会议、重要庆典活动、重要项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情报告工作制度。

三、妥当处理好网络舆情事件。

1、从20XX年8月份至20XX年3月，我办牵头组织有关单位共处理波及我县的舆情事件8起。

在每一齐网络舆情事件处理过程中，我办于第一时间与领导报告，并依据领导指示实时组织舆情波及的有关单位召开专题会议，研判舆情的

可能走向，拟订相应的处理方法，透过跟帖指引舆论、在主流媒体公布新闻通稿、冷办理、删帖等处理措施，使网络舆情事件渐渐停息，除去不良影响，同时搞好

处理后的监控报告工作。

2、从20XX年8月份至20XX年3月，我办要求县内有关网站、论坛删除报导失实的有关帖子、言论36条，同时在有关网站、论坛做好舆论的正面指引。

3、从20XX年8月份至20XX年3月，组织3份有关答复资料报到市委宣传

部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作假想。

网络的快速发展，为网络舆情快速流传带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情流传的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处理工作带来诸多压力，所以，我办提出以下介绍，希望领导可以采用：

1、增强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的网络水军队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是目前网络舆情信息工作的重视点之一。

由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、采集好波及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和成效。

2、成立健全要求采集、研判、处理制度。

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各单位、各部门要成立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的采集、研判、上报工作，拟订好网络舆情应急方案，在发生网络舆情事件时，专心配合网管办搞好舆情处理工作。

3、多部门协调合作，增强舆情信息的交流与交流。

增强部门间舆情信息的交流与交流，可以有效预知网络舆情事件的发生及可

能的走向，提早准备好有关舆情方案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4、增强对有关互联网法律法例的学习和宣传。

5、增强网评人员对网言网语的学习。

舆情监测工作总结（三）：

舆情监控总结

依照院党组指示精神，我处特意抽调人员负责在互联网上采集对于我市负面

涉检舆情信息，紧紧环绕我院要点工作和中心工作目标，力求实时、全面的采集、

上报波及市院及基层院的重要事件和突发事件的舆情。

现将20XX年上半年工作总结以下：

一、领导重视，全员参加。

我处采纳全员参加、个人负责的24小时读网方

式，一是协调安排我处有关负责采集国内重要新闻类网站、论坛类网站、其余网站信息；二是拟订24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息实时上报；三是由专人负责采集、天涯等几个要点网站，并负责整理其余基层院上报的舆情信息，构成《涉检舆情摘报》上报院党组。

二、严格把关，提高质量。

依据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的

特点，坚持把讲政治、讲全局的要求贯彻到舆情信息工作的详细实践中，实时全面认识社情民心，关注社会舆情的动向，个性是对各样重要问题、重要事件、突失事件的反应和特别集体的思想动向。

既注意从互联网上发现和发掘素材，又时辰关注其余新闻媒体，宽泛采集社情民心，为领导决议带给有价值的信息。

三、不时采集，按期上报。

20XX年上半年报送《涉检舆情摘报》5期，舆情

信息200余条，此中有一篇题为《大连海关缉私局做假病历放主犯，抓无辜慈善家关押一年》一篇舆情遇到最高院检察长曹建明的高度重视，为院领导实时掌握社情民心、剖析局势、推动工作带给了重要依照。

回首这半年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必需性，同时也感觉为更好的睁开工作自己还有好多需要提高的方面。

大连市检察院宣传处

舆情监测工作总结（四）：

20xx年我乡的网络舆情工作在邓小平理论和三个代表重要思想的正确指导

下，在市委宣传部的坚毅领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本大纲，基

本经验，环绕实现经济超越式发展为目标，紧紧掌握正确导向，唱响主旋律，打

好主动战。

全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，一致思

想、凝集力量，振作精神，为促使我乡经济发展，保护社会稳固，实现全面建设

小康社会奋斗目标带给理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。

现将今年的工作总结以下：

在舆论指引工作中，我们以三村四化新乡村建设为主题，以三个代表重要思想为主线，环绕中心，服务全局。

坚持正面教育指引，唱响主旋律，弘扬正气，惩办邪气，除去全部不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。

努力创建全神贯注搞建设，全心全意谋发展的优秀气氛。

一是鼎力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全村夫民的力量凝集到市委提出的实现经济超越式发展的目标上去，着力创建解放思想，开辟创新的优秀气氛。

二是鼎力宣传乡党委提出的抓机会、树意识、兴科技、打基础、调构造、强支柱、求创新、谋发展整体思路和走城乡化、农业家产化和服务工业化的发展门路，着力创建求

真求实，争创一流的优秀气氛。

三是联合城乡环境综合治理活动，着力创建壮溪是我家，礼貌靠大家的优秀气氛。

四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重要事件和热门问题实时进行检测，做到早发现、早处理，实时做好舆论导向，还大众一个优秀的网络环境。

五是连续党的民众路线教育实践活动的睁开，环绕五好五带头领标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实质工作中，增强主旨意识，当好宣传员、组织者、实行者。

着力创建权为民所用，情为民所系，利为民所谋的优秀气氛。

20xx年x月x日

舆情监测工作总结（五）：

20XX年网络舆情工作总结

20XX年我乡的网络舆情工作在邓小平理论和三个代表重要思想的正确指导下，在市委宣传部的坚毅领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本大纲，基本经验，环绕实现经济超越式发展为目标，紧紧掌握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。

全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，一致思想、凝集力量，振作精神，为促使我乡经济发展，保护社会稳固，实现全面建设小康社会奋斗目标带给理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。

现将今年的工作总结以下：

在舆论指引工作中，我们以三村四化新乡村建设为主题，以三个代表重要思想为主线，环绕中心，服务全局。

坚持正面教育指引，唱响主旋律，弘扬正气，

惩办邪气，除去全部不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。

努力创建全神贯注搞建设，全心全意谋发展的优秀气氛。

一是鼎力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全村夫民的力量凝集到市委提出的实现经济超越式发展的目标上去，着力创建解放思想，开辟创新的优秀气氛。

二是鼎力宣传乡党委提出的抓机会、树意识、兴科技、打基础、调构造、强支柱、求创新、谋发展整体思路和走城乡化、农业家产化和服务工业化的发展门路，着力创建求真求实，争创一流的优秀气氛。

三是联合城乡环境综合治理活动，着力创建壮溪是我家，礼貌靠大家的优秀气氛。

四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重要事件和热门问题实时进行检测，做到早发现、早处理，实时做好舆论导向，还大众一个优秀的网络环境。

五是连续党的民众路线教育实践活动的睁开，环绕五好五带头领标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实质工作中，增强主旨意识，当好宣传员、组织者、实行者。

着力创建权为民所用，情为民所系，利为民所谋的优秀气氛。

20XX年12月11日

舆情监测工作总结（六）：

跟着互联网的全面普及，网络舆情对检察工作的影响日趋加大，怎样掌握网

络舆论主导权，提高指引水平是检察机关面对的新课题。

市检察院联合自己实质，实时掌握社会舆情，聆听民声、认识民心，实时对付涉检网络舆情，掌握舆论导

向，正确快速地办理了网络舆情所反应的问题，进一步促使了我院检察工作。

现将一年来的工作总结以下：

一、环绕现实需求，增强组织领导和保障

一是联合省院下发的《四川省检察机关舆情指引及应急办理暂行方法》，市检察院实时成立了由检察长任组长，分管副检察长任副组长，宣传、信息技术、

纪检监察及业务部门主要负责人各部门负责人为成员的涉检舆情指引及应急处理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在政治部综合宣传处。

领导小组的职责是指导全院睁开波及我院的网络舆情指引工作，对重要网络舆情做好追踪、监察和协调，深入探究网络舆情变化规律，研究有效指引控制网络舆情的长效体制，实时剖析舆情，对采集到的舆情信息仔细进行剖析，并转有关部门实时核查办理。

二是从本院政治靠谱、法律知识丰富、熟习网络语言特点的干警中确立了

23名兼职舆论监测员（同时也是网络议论员）睁开常常性的舆情监测工作。

二、亲密监测，保证第一时间掌握舆情信息

由舆论监测员亲密关注和采集每天网络媒体有关本院的涉检涉诉信息，个性是波及检察业务和队伍建设方面的信息，并负责汇总分类。

网络议论员每天至

少阅读一次各门户网站和当地互联网，特别是乐山新闻网、海棠社区等贴吧、BBS以及博客，负

责采集和掌握新闻媒体及网民对检察院检察工作、队伍建设等的报导和言论，并做好监测记录，在发现涉检网络舆情或突发事件后实时进行剖析研判与信息上报，做到情况明确、底子清楚、对付适量，把隐患除去于萌芽状态。

三、正确办理，保证网络舆情对付工作成效

舆论监测员在采集到涉检网络舆情后，快速对各样舆情信息进行分类，实时作根源理。

一是对波及本院的重要舆情，快速查找源泉媒体，剖析研判舆论热门和舆情发展走向后，快速向网络舆情处理领导小组报起诉况并提出初步处理建议。

二是对网上出现的一些不客观真切的负面网络舆情，实时进行发贴或跟帖释明，澄清事实实情，掌握主动权，将影响控制在最小范围。

三是经核查后，舆情信息真切的，责令有关部门拟订办理方案，限时解决舆情反应的问题；舆情信息不真切的，要实时想法除去影响，防止炒作；舆情信息有成心诽谤检察机关工作的，协调有关机关办理；舆情信息反应检察机关工作人员违纪违纪的，交纪检监察部门查处；舆情对本院有利的建议介绍，作为完美制度、改良工作的依照。

四、通畅渠道，指引民众理性合法表达诉求

开通电子检举信箱和检举电话，加大检察工作动向和成就的宣传力度。

同时，加大检务公然力度，固定每周四为检察长招待日，并进行社会公示公然，按期组

织检察开放日活动，主动邀请人大代表、政协委员和社会各界到检察机关监察检

查工作，不停拓宽人民民众认识检察工作的渠道，最大限度地保障人民民众对检

察工作的知情权、参加权、表达权、监察权，从源泉上减少涉检网络舆情的发生。

舆情监测工作总结（七）：

20XX年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接

领导下，新区文广中心仔细做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处理工作。

一、增强组织领导，健全工作体制，主动创建集宣传、指引、管理相联合的网络舆论指引工作格局

20XX年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论指引

监监工作，负责监控、采集好波及本单位、本部门的网络舆情信息，确实提高舆

情监控的广度和成效。

同时，从明确职责下手，成立健全网络舆论指引工作体制：

一是明确联合本机关的职能，细化网络舆情看管指南;二是成立网络舆情档案，

做好本单位网络舆情信息的采集、研判、上报工作;三是拟订好网络舆情应急预

案，在发生网络舆情事件时，专心配合区网管中心做好舆情处理工作。

二、增强剖析研判，采纳有力措施有效防备各样有害信息流传

在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心有关人员负责全天候搜寻有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。

同时，对网上反腐倡廉舆情实时进行跟进、分类整理，并报送有关领导参阅，实时锁定舆情反应的问题，充足发掘事实显然、情节清楚、细节详细、可查性强的案件线索，实时流转案件管理部门，提高成案率。

对一些影响面大、可能致使事件升级危机的舆情信息，实时、快速核查其真切性。

对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，保证在第一时间睁开检查，在不泄漏案情的前提下，合时在网络上通告检查进展。

检查结束后，对反应真实

的舆情，按规定予以通告;对于舆情反应不真实的，用凭证除去网民的顾忌，并做好解说劝导工作。

三、增强正面指引，加大宣传力度，不停稳固壮大网络主流舆论

从20XX年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧急性的认识，确实增强网络信息公动工作的监察管理，对网络新闻、信息从线索带给、草稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，保证信息公布、公动工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。

文广中心实时认识掌握本机

关的政策落实、重要部署、重要工作推动和重要案件信息，透过网络择机合时向社会公然公布。

同时增强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的追踪监控，并提早准备好有关舆情方案，尽量减少网络舆情事件的发生。

在发现有害信息在网上流传时，本着宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分的工作方法，增强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网睁开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，实时做好宣传指引工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间认识事情实情，是非分明。

四、增强平台建设，专心做好突发事件网上舆论指引，公布威望信息

新区依据市、区有关领导的要求，仔细执行工作职责，仔细做好网络舆情的平时监控工作。

有关工作人员每天负责对波及新区的有关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导报告当天舆情信息。

在重要会议、重要庆典活动、重要项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情报告工作制度。

20XX年，新区整顿开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届宣布新区

发展、新城建设的有关资料。

为创新政府信息公动工作的载体和渠道，今年下半

年，对亭湖新区新城街道门户网站进前进一步完美、提高;进而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。

新区专心将网络、广播、电视、报纸相联合，成立民众交流互动平台，便于

民众查问，节俭查阅成本，保证信息公然的质量和效率。

20XX年度共主动公然政府信息304条，此中全文电子化达100%。

在主动公然信息工作中，为方便民众认识信息，亭湖新区在主动公然政府信息的形式上采用了政府网站信息公然栏目要点增强政府信息公然受理处的建设，构成一致受理、一致办理、规范服务的工作流程，为民众认识信息带给便利。

舆情监测工作总结（八）：

春节期间，沛县供电公司主动出击，专心联系网站版主，实时协调工作关系，仔细对待各种舆情。

共搜寻到负面舆情1条，并实时上报。

为了保证春节期间公司舆情稳固，我们主要做好了以下几点工作：

1.仔细做好互联网监控

一是人工监控，不中断地接见重要站点。

监控人员不停地接见各大网站、社区、博客去获取资料，认识第一手资料。

二是搜寻引擎监控，频频搜寻要点词认识全网动向。

在资讯搜寻、网页搜寻、博客搜寻等栏目按期搜寻要点词，宏观认识全网动向。

2．进行宽泛信息挑选

当搜寻到与本公司有关的信息后，依据资料进行挑选甄别，对负面信息实时上报，把有关信息网页作为凭证摘录保留。

摘取正面报导实时上报，为公司决议带给参照。

3.实时进行信息办理

将采集到的信息进行真切性检查，经检查真实的，责成有关部门、单位整顿纠正，经检查与实质情况不符的，与公布负面信息的新闻媒体或网站接触，要求撤掉负面信息的报导或公布改正申明。

4.增强交流与指引

增强与新闻媒体、网站交流，使其转变对我公司态度，力求减少对不利于我公司负面信息的报导或刊发。

追求政府和宣传部门对我公

司的支持，组织睁开正面宣传，宣传沛县供电公司正面形象和先进事迹，力求将负面影响降到最低。

沛县供电公司党群部

20xx-2-6

舆情监测工作总结（九）：

县教育局网络舆情信息工作总结

今年以来，县教育局在县委、县政府的正确领导下，在上司教育部门的精心指导下，以科学发展观统率全局，紧紧环绕县委提出全力加速绿色的经济兴起，建设富庶艳丽幸福新大埔的目标，亲密配合县委、县政府的中心工作，网络舆情信息工作能依照县委宣传部一致部署和要求，服务全局，努力建立和睦社会、安全教育。

一、增强领导，明确职责

为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道，建立多层次、宽领域、全方向的教育舆情信息工作格局，进一步完美舆情信息工作长效体制，专心保护和宣传大埔教育的优秀形象，确实增强对网络舆情信息工作的组织领导，我局成立了以局党构成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长，各股室站负责人为副组长，许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处理工作领导小组，明确工作职责，成立三级管理网络。

二、健全制度，增强监控

依照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求，健全网络舆情监控制度、突

发事件对付制度、舆情快速处理制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。

要求要点环绕网络上（大埔论坛）反应的有偿补课问题、人事改动问题、绩效薪资改革问题、校园违规收费问题、校园管理不善问题、师德师风建设问题、清廉从教问题等不利于大埔教育