华为硬件测试类行为标准样例.docx

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华为硬件测试类行为标准样例

第一局部现有资格研发过程行为认证

第1单元：

遵守职业道德

单元要素认证项行为要点关键指标资格级实际行实际指证据认证人员

（关键域）（关键行为）

别要求为标确认

1.1严谨认真对待研发每一个环节—一~五级□□□□

ABCD严谨求实

求实实事求是，不弄虚作假、文过饰非—□□□□

ABCD

1.2签定保密协议—一~五级□□□□

签定保密协

ABCD遵守保密议

协议

遵守保密协严格遵守保密协议无违反协议的行为□□□□

ABCD议

第2单元：

承当研发任务〔硬件测试〕

单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据认证人员确

（关键域）（关键行为）

要求认

2.1产品需求规格1.参与评审，了解产品和单板所需功能和对五级□□□□

评审意见的有效性、准确

ABCD参与产品技术测试的需求。

性

方面系统级规

2.在评审中考虑产品的可测性、可维护性和

划、设计、评审可生产性需求。

产品硬件总设计准确性完备性

1.参与评审，了解产品所需功能对硬件的四~五级□□□□

ABCD体设计需求，判断硬件设计是否满足功能需求；评审意见的有效性准确

2.判断产品的可测试性、可维护性是否合

性

理；

3.参与硬件设计，保证硬件具有良好的可

测试性。

产品测试计资源和进度偏差

1.负责或参与制定、评审产品测试方案，三~五

□□□□

划保证测试时间和人员、仪器资源的合理评审意见的有效性级

ABCD

性。

产品测试方评审意见的有效性准确

1.调研产品行业标准，制定或评审产品测三~五级□□□□

ABCD案试方案并组织实施。

性

2.设计产品测试标准。

设计准确性完备性

2.21.组织、推动和监视硬件正规检视工作规三~四级□□□□

硬件正规检组织推开工作的有效性

ABCD承当具体的视范进展并给予指导。

评审意见准确性

硬件测试、评2.对硬件正规检视进展评审和总结。

审、监控

一~三1.熟悉有关产品和单板原理和有关标准、

正规检视提出出问题数

□□□□

协议。

熟悉硬件正规检视流程。

量和质量级

ABCD

2.参与硬件正规检视，在相应的标准、

问题描述清晰，反应规

checklist的指导下对单板硬件正规检

范性及时性

视，发现硬件设计问题，保证其有关参数

和性能容限等合理、可靠，符合公司设计

标准要求。

3.发现问题通过正规途径及时反应确认

并记录。

1.组织、推动和监视电路审查工作按标准三~四级□□□□

组织推开工作的有效性单板硬件电

ABCD路审查〔本项进展并给予指导。

评审意见准确性

和下一项任2.对电路审查结果进展评审和总结。

选其一〕

1.熟悉产品和单板原理和有关标准、协

审查意见准确性全面性

一~三

□□□□

议。

审查出问题数量和质量级

ABCD

2.制定方案，按硬件审查标准、审查指

问题描述清晰，反应规

南对单板硬件进展审查，发现其隐患，保范性及时性

证其有关参数和性能容限等合理、可靠，

符合公司设计标准要求。

3.发现问题通过正规途径及时反应并记

录。

4提交设计审查报告。

单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确

要求认

2.21.参与评审单板软件详细设计。

三~四级□□□□

单板软件代码评审意见的准确性

2.组织、推动和监控代码审查工作按标准进

ABCD承当具体的硬审查和测试工作推动的有效性

件测试、评审、行并评审其结果。

监控

1.制定方案，按?

单板软件审查指南?

审查意见准确性全面性三级

□□□□

ABCD进展单板软件正规检视、代码走读等审问题描述清晰，反应规二级

查。

通过正规途径及时反应问题并记录。

范性及时性一级

2制定测试方案，按?

单板软件代码测试

审查出问题数

指南?

设计测试用例，进展测试。

通过

正规途径及时反应问题并记录。

3.提交代码审查报告和测试报告。

1.组织、推动和监控逻辑设计审查及测试三~四级□□□□

评审意见的准确性工作逻辑审查和

ABCD测试按标准进展并给予指导。

推动的有效性

2.评审逻辑审查和测试的结果

1.制定审查方案，按硬件审查标准、审查

审查意见准确性全面性三级

□□□□

指南中的有关逻辑设计审查局部内容，进审查出问题数二级

ABCD

行全面逻辑设计审查，通过正规途径及时问题描述清晰，反应规

反应问题并记录。

范性及时性

2.提交逻辑审查报告和测试报告

1.参与制订或评审单板硬件测试方案，组三~四级□□□□

评审意见的准确性单板硬件测

ABCD试织和监视测试工作按标准进展并给予指工作组织的有效性

导；

2.评审测试用例、测试报告。

一~三级□□□□1按测试方案和硬件测试标准、指南设计测试反应问题数量和质

ABCD测试用例，合理选用测试仪器工具，进展量

单板硬件测试。

通过正规途径及时反应测试设计全面性和完备

问题并记录。

性

2.提交测试报告。

问题描述清晰，反应规

范性及时性

单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确

要求认

2.2硬件集成测试1.组织协调和监控集成测试按标准进展。

三~五级□□□□

工作推动有效性

2.按照产品功能设计产品和单板集成测试

ABCD承当具体的硬评审意见准确性

件测试、评审、用例和测试方案，制定测试方案。

测试方案完备性

监控

3.评审集成测试报告

1.参与制定硬件集成测试方案或按方案

测试出问题数三级

□□□□

ABCD进展硬件模块或整机的功能、单板配合、测试彻底全面性二级

框间配合、承载能力、信号流、容限、极问题描述清晰，反应规

限指标等测试。

范性及时性

2.详细记录集成测试过程，通过正规途

径及时反应问题。

3.提交集成测试报告。

1.按安排承当上格中所述局部工作，要求一级□□□□

ABCD同上

预见正确性

测试仪器工

三~四级□□□□1.预见测试工具需求并做规划，推广测试

ABCD具申购工具。

新工具利用及时性

2.仪器选型，评审下属的仪器申购。

评审意见合理性

1.结合审查、测试工作需要，进展仪器工申购报告质量一~三级□□□□

ABCD具选型申购。

申购的仪器利用率或闲

2.工具推广应用。

置率

1.根据单板总体设计内容和硬件测试计四级□□□□

规划偏差测试工具开

ABCD发〔可选〕划要求规划测试工具的开发。

评审准确、有效性

2.评审测试工具实现方案

1.制定测试工具实现方案

方案和方案合理性三级□□□□

2.制定测试工具开发方案，进展测试工具

ABCD

功能模块划分以及软硬件合理的分工

1.测试工具软、硬件开发调试，保证满足

开发时间和质量二三级□□□□

ABCD测试的功能、性能需求

2.从开发角度对调试过程进展记录，提交

调试文档

1.按安排承当上格中所述局部工作，要求一级□□□□

ABCD同上

单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确

要求认

2.3配合系统测试1.协调、指导下属配合、支援系统测试工作配合工作的有效性三~四级□□□□

ABCD承当测试后续的进展。

环节接口工作

1.配合系统测试人员或软件测试人员在发现问题数一~三级□□□□

ABCD系统测试环境中对单板和硬件系统做全问题描述清晰，反应规

面测试。

通过正轨途径及时反应问题并范性及时性

记录。

支援系统测试的数量和

质量

三~四级□□□□开实验局1.制定方案，组织、指导和协调实验局的实验局工程质量

ABCD进展。

方案和进度合理准确性

1.对无法在公司内部测试的与现场环境

实验局工程质量二、三级□□□□

ABCD关系很大的因素进展验收测试用户投诉次数

2.验收测试要有验收手册

3.根据单板具体情况向用服列出?

待观察

项?

，处理用服的反应

1.按安排承当上格中所述局部工作，要求一级□□□□

ABCD同上

三~四级□□□□小批量1.制定、检查和评审方案，组织、监视并小批量生产的进度合理

ABCD指导和协调小批量的进展。

性以及完成质量

评审意见的准确性

1.按方案推动和跟踪小批量生产，配合试一、二

方案完成质量

□□□□

制中心人员处理与所负责单板相关的问生产投诉次数级

ABCD

题，通过小批量试验暴露量产隐患

三~四级□□□□市场支援1.协调、监视和控制市场支援工作的进展。

支援工作的合理性有效

ABCD性

1.配合市场人员处理与单板有关的市场

用户投诉次数二、三级□□□□

ABCD推广任务或问题

2.配合用服人员处理与所负责单板相关

的开局、维护等问题

第3单元：

发现、定位和解决技术问题

单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确

要求认

3.1发现问题1、.发现系统级设计问题，提出发现问题的四级、五级□□□□

ABCD发现定位问题新测试方法手段市场漏测问题数

2、在监控具体测试过程中，指导发现问题。

问题判断错误比率

1.注意每一个异常现象，查根溯源判断是一~五级□□□□

ABCD否存在问题或是误象，不轻易放弃

2.对异常情况、个人判断及判断依据如实

记录，提交相关部门/人员处理

3.对个人的判断负责，坚持自己的观点说

服相关人员

分析定位1.指导问题定位；

指导有效性五级

□□□□

2.从系统级分析问题，发现问题隐患和对

四级ABCD

周边的影响

1、再现或指导再现“不重复〞出现问题，

四级

□□□□

ABCD或通过其它手段发现“不重现〞问题的原三级

因

发现问题数/定位问题

□□□□

1.借助经历和模拟、试验以及推理分析，三级

ABCD进一步设计测试用例，判断问题产生的原数二级

因、影响一级

2.分析定位过程如实记录，对典型问题形

成案例

3.2利用工具1.考虑发现定位/解决问题的测试工具需求需求合理性，局限评估准五级□□□□

利用资源2.考虑工具的局限性确性四级ABCD

1.借助现有工具〔仪器〕重现问题并进展

工具使用熟练程度三级

□□□□

ABCD定位二级

一级

求助1.主动收集问题，组织攻关

五级

□□□□

2.建立求助共享平台

四级

ABCD

3.求助相关部门/有经历人员

三级

□□□□1.及时上报，获得指导

二级

2.求助共享平台

一级

ABCD

3.求助有经历的人员

3.3制定方案1.组织研讨、参与方案制定方案准确性/完备性五级

□□□□

2.参与方案评审

ABCD解决技术问题四级

1.参与研讨、制定问题处理方案或直接制

有效建议数，发现方案三级□□□□

ABCD定问题处理方案问题数

2.审核问题处理方案

1.提供解决问题的建议；建议的数量和质量二级

□□□□

ABCD一级

实施方案1.组织安排实施或实施

部门平均效果五级

□□□□

2.实施监控、评审

四级

ABCD

1.监控问题的解决并评审解决的效果五级

□□□□

2.对问题解决情况进展评价四级

ABCD

三级

1.对解决的问题进展回归测试

实施效果二级

□□□□

2.记录回归测试结果并提交评审

一级

ABCD

问题总结共1.总结定位解决问题过程中的经历与失技术报告数量与质量一~五级□□□□

ABCD享误，拟写技术分析报告，归档并录入共享

平台

发现/解决相关/隐含问

□□□□

问题引申1.根据定位问题及解决情况举一反三，判五级

ABCD断与其他问题的关联和隐含问题的存在，题数四级

开掘问题，并报相关部门三级

2.引申过程结果记录与共享

1.根据相关信息和积累，分析技术/工程预见评估正确性五级□□□□问题预见和

ABCD防止形势，预见潜在技术趋势、问题和影响，

评估时机、风险

2.组织研讨，采取相应措施

3.知会相关部门和人员

1.分析归纳常见问题，提出防范措施，

预见问题数，预见准确四级

□□□□

ABCD根据相关信息和积累，预见可能存在的问性三级

题及影响，提出测试重点

2.组织研讨，采取应对措施

3.知会相关部门和人员

第4单元：

贯彻工程目标

单元要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际行为实际指标证据技术主管确

要素要求认

4.1全面交接1.交接正式、认真、全面一~五级□□□□

交接全面性

2.做好交接文档

ABCD做好部门内技交接质量

术传递

3.协助交接后适应阶段的工作

4.继承交接成果

1.对自己承当过的局部工作负责，不把扫一~五级□□□□

相关部门和人员投诉次对承当局部

负责尾甩给他人数ABCD

4.2支持上游部门1.配合上游部门的工作上游部门投诉次数一~五级□□□□

完善部门间技

2.继承上游部门成果

ABCD

术支持

1.对下一道工序负责后续部门投诉次数一~五级□□□□支持后续环

节

2.对产品测试全过程负责

ABCD

3.遵循后续环节的规定与要求，如解决市

场问题及时向用服归档等等

4.3市场推广1.遵循公司市场推广要求三~五级□□□□

做好对客户的

2.关注市场，对承当的方面负责

ABCD

技术效劳

一~五级□□□□技术交流1.遵循公司技术答复标准违反答复标准次数，因

2.尊重客户利益

共享缺乏造成的信息封

ABCD

3.注重交流技巧

闭次数

4.交流结果分析、共享

一~五级□□□□技术支持1遵循公司技术支持相关规定，随时为客客户投诉次数

ABCD户效劳

2.解决问题及时、全面、彻底、有效