加油员的个人工作心得.docx
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加油员的个人工作心得
加油员的个人工作心得
心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。
那么关于心得体会应当怎么写呢?
下面是我给你带来的加油员的个人工作心得，欢迎大家阅读!
加油站工作心得1
我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也静默的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的激励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心扶植，我是不行能-
这么快就熟识这项工作的。
我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。
平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表现在下述方面：
一是从思想上，努力提高全平安意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督，切实提高人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：
禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。
在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整齐。
为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户刚好赐予力所能及的扶植，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐性的讲解，得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中，我会总结阅历，找寻差距，克服不足，在工作上更上一层楼。
我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站工作心得2
长夜漫漫，遥遥无期。
这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
心情是如此寂寥。
伴着站里微弱的灯光、静静地耸立在营业厅前的加油机，我（们）独自坐在营业厅里，透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。
正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍旧亮着，它似乎是怕我（们）胆怯黑夜，酷酷地点亮自己与我（们）作伴似的。
不远处有一洗车行，时时常地望见有人走动，夹杂着冲洗车的水声。
远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光，看似几点繁星点缀在天空中，俯瞰着大地。
除此之外，在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着，种种陪伴着我。
让我没着没落的心有了一点点劝慰。
好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。
坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆布着手机，手机里响起比较幽伤的歌声，伴着这音乐的旋律，此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈，真的好想家啊!
——思绪飘到遥远的家乡。
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六月份毕业，或许与中石油有缘吧，不知不觉地便来到了中油，听从公司支配来到花垣县大营盘加油站作了一名一般的加油员。
也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!
!
这是我作为一名加油员以来最初的。
真的，原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种，多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语，我那时从来都没有任何反应，只是左耳听右耳冒，从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦，只是望见老爸他说话时每谈及到工作时，他眼睛都是饱含着泪水，潮湿地、红红地，而我却从不多想。
但此时此刻，我最终体会到了老爸的辛苦。
的确，打工挣钱不简单啊!
这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!
这些真的感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。
使我日益成长起来，不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。
让我靠自己的劳动养活自己，让我独立，让我不再花钱大手大脚，懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时高兴有时忧，在给那些出租车司机师傅加油时，经常遇到许多司机师傅看法超级恶劣，对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。
当我热忱问他们话时，他们却恶语相向，还说些羞辱骂人的脏话。
此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。
我很想与他们争论争论来维护我仅有的一点尊严，但我没有，忍气吞声地让自己承受这一切。
真的，说心里话，我真的感觉我生的宏大、活的憋屈!
!
就是觉得自己活得一点尊严都没有了。
这一个多月以来我遇到类似这样的司机师傅多得去了，有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。
真的，说实在话，不是我自己当加油员才说辛苦，大部分甚至全部的加油员都很辛苦。
我以一名加油员的身份建议公司能否对一般加油员多一点关切、多一点照看。
作加油员的确很辛苦，这或许就是大部分人特殊是女员工一般都做不了多久便会辞职的原因吧!
咱中国举国上下不是正高唱：
“以人为本”的宗旨吗?
咱中油作为国有企业也应当奉行此种理念，切实地为员工着想，想员工之所想、急员工之所急，尽量为员工解决各种工作上的困难，主动地调动员工的工作热忱。
只有如此，才能更好地为中油创效益、促发展。
从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展，迈上一个新台阶，永葆青春生命力、立于不败之地。
这只是我作为一小小加油员的一点真心感受，也是我向公司提起的一点点建议，绝没有指责的意思，望各位领导多多包涵。
其三，最重要的收获便是我相识了许多新哥们、好兄弟，我与他们相处都很融洽，刚起先不熟到现在已经打成一片了。
我也融入了他们的集体，成为他们中的一员。
感受到了大家庭小集体的暖和，上班时我们一起努力，仔细地上班，有人生病请假时我们都主动为他代班，从不计较谁干的多谁干的少，都主动主动跑去加油;下班时，我们一起去吃饭、一起去上网。
反正就是感觉超爽!
此时上班时的劳累顷刻消逝。
才感觉到生活的乐趣多多!
!
有啥好吃的我们一起吃、有啥困难我们一起面对——可谓“有福同享，有难同当”。
我们都统一行动，让我们形成了剧烈的集体意识。
具备了团队精神，相互扶植、相互关照，感觉华蜜!
!
感谢中油!
让我结识了这么多的好挚友、好兄弟!
我真心地盼望我们每一位加油员每天在给别人加油的同时，不要遗忘给自己加油奥!
!
我们要与中油共进退、齐发展。
不能每天毫无目标地盲目地去上网打嬉戏了。
盼望我们都能每天给自己加一点油，“发展是硬道理”嘛!
以上是我作为一名加油员的工作总结，望各位领导多多指教，如有不妥之处，还望谅解。
加油站工作心得3
从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关切指导和同事的支持下，我顺当实现了角色的转换，以更大的热忱全身心投入到工作当中。
我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：
作为一站之长，除了提高自身素养，加强学习之外，还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?
，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。
在这个世界上，没有不需担当责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责随意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必需有足够的细心。
“做好每一个细微环节，就能取得成功。
从胜利到灾难，只有一步之差。
在每一次危机中，一些细微环节往往确定全局”，这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长，琐碎的工作要求更注意细微环节。
比如日常的平安检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意。
正如海尔集团总裁张瑞敏所言：
“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于微小之处见真知。
“傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心恒久是我们必备的基本素养。
满招损，谦得益，学无止境，保持低调的看法，向四周的领导、同事学习。
牛顿说过：
“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，间或拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发觉。
”虚心的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。
当然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重的行为，是一种才智，一种人生境界。
我们要善听别人的看法，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大的热忱;对员工有爱心，才能创建一个和谐的家园。
要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必需要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关怀关切下属。
一个热忱的问候，一句关切的话语，一个微笑，一个点头，一些充溢爱心的嘱咐，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。
关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。
要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的志气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：
意志和诚意。
说到意志，墨子有言：
“志不强者智不达”。
古往今来，欲成大事者，必是意志坚决的人。
因为意志坚决的人对工作有坚决的信仰，他信任能够从事眼前的工作，他信任能够应付眼前的阻碍，他信任能够变更眼前的逆境。
他具备随时坚决进行的实力，随时坚决进行的决心，这使他轻视障碍，使他讪笑困难，使他增加了胜利的力气。
做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚毅的意志，也就没有胜利。
21世纪是一个团队至上的时代，全部事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝合力、战斗力的团队，拥有一批彼此间相互激励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。
“百涓之水，汇成江海”，个人的力气是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。
在员工的管理方面，我认为站长应当以“诚意”二字贯穿始终。
不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思索”，站在下属的立场多想一想。
以诚意面对下属，以诚意敬重下属，以诚意感动下属。
惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能长久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝合力。
天空因蔚蓝而漂亮，工作因执着而宏大，企业因团结而发展。
挚友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的发展而努力!
加油站工作心得4
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。
作为加油站的管理员，怎样帮助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。
我们加油站虽小，它承载的责任重大。
再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应服务。
在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。
没有平安，一切都是零!
我在帮助站长日常管理中，把平安管理排在第一位，严格根据《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。
针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。
平安无小事，哪一次恶性事故不是由“微乎其微”的小隐患积累引发的呢?
加油站是我们向社会供应服务，展示精神风貌的窗口。
日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整齐、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。
我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。
身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。
在我和全站员工的共同努力下，呈现在顾客眼前的，每时每刻都是整齐、清爽的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。
在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务实力。
要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。
我不断向很多有阅历的老同志学习，我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。
做促进员工和谐相处的促进剂。
员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，刚好将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生，建立和谐的工作环境。
损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小干脆关系到员工的薪酬，在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，细致核对每车进油单据，刚好做好记录。
从两方面入手：
一是量油罐，看油罐空高的改变，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发觉损耗刚好查明原并做好相关记录向站长汇报。
接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。
通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成果。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。
我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则刚好将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务。
狠抓现金管理，刚好将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的肯定平安。
刚好检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是IC卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其平安、便利、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和运用，我从宣扬IC卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣扬IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。
刚好办理各种IC卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来便利，深得用户的好评。
带着美妙向往，步入2009年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。
加油站工作心得5
一路走来，步履匆忙，不觉间__年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的__年。
在绚烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。
平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和，是很有必要的。
因此，本人就这一年的工作小结
__年对全部国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢，还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我特别有幸来到大连_加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。
更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。
大连_加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有：
站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。
加油站的组建也相当简洁。
核心的部分由四大块组成：
第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。
中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。
在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。
中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创建和谐”;企业精神：
爱国，创业，求实，奉献。
中国石油的核心经营管理理念：
诚信，创新，业绩,和谐，平安。
中国石油加油站服务宗旨：
为客户供应全员，全面，全过程，一心一意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标，计量精确，环境整齐，健康平安，便利快捷。
来到大连_加油站加油站里工作，_站长和_班长，平安员吴_强调最多的就是平安问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语：
“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。
意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。
这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂“通识教化课”吧。
在加油站工作，首先就必需学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
工作的第1天，_站长就派了_班长来教我。
她先给我们示范，时时常给我们订正错误。
我也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲：
第一步，站立恭候。
其次步，指引车辆。
第三步，开启车门。
第四步，微笑招呼。
第五步，热忱询问。
第六部，开启油箱。
第七步，归零预置。
第八步，提枪加油。
第九部，收枪复位。
第十步，简易擦车。
第十一步，提示付款。
第十二步，礼貌送行。
第十三步，盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：
如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过_站长的处理与司机的耐性交涉以基本解决!
在这里我特别感谢她，我们敬重的_站长!
在加油站里工作的其次事就是开发票。
据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。
稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的机会。
总之，也许要留意这些方面：
一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。
二，在所填金额前要封顶。
三，留意所填单位和开发票的日期。
开发票还须要讲究速度，要快要准。
在与司机挚友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过_站长的指责和耐性教化，我知道：
生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。
微笑很简洁，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。
中国石油的标记“宝石花”须要我们每一个员工专心去爱惜。
假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!
只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚丽，“宝石花”就肯定能在中国大地光线四射。
“奉献能源，创建和谐”。
让我们一起用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑创建价值。
__年在_加油站的工作，或多或少学到了一些东西。
无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我扶植和教化的人是在我人生中却无法把遗忘的!
__年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危急作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。
爱岗敬业，微笑、热忱、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心起先“听从_站长领导，听从_站长指挥!
像一系列违规事务说”不“!
盼望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
加油员的个人工作心得
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