职业生涯规划与管理.docx

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职业生涯规划与管理

职业生涯规划与管理

必懂考点22组织职业生涯管理的原则（P285）

【考点性质】

常考考点。

【考点内容】

1.利益整合原则

2.机会均等原则

3.协作进行原则

4.时间梯度原则

5.发展创新原则

6.全面评价原则

【难点提示】

机会均等原则，是组织成员平等和人格受到尊重的体现，是维护管理人员整体积极性的保证。

时间梯度原则，由于人生具有发展阶段和职业生涯发展周期，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。

全面评价原则，为了做到对员工的职业生涯发展状况和组织职业生涯管理工作状况有正确的了解，要由组织、员工个人、上级管理者、家族成员以及社会有关方面对职业生涯进行全面的评价。

【出题角度】

1.组织职业生涯管理的原则

2.每个原则的具体内容

【例题.单选】

组织职业生涯管理中，遵循（）是维护管理人员整体积极性的保证。

A.利益整合原则

B.机会均等原则

C.协作进行原则

D.全面评价原则

【正确答案】B

【答案解析】P285，机会均等原则，这是组织成员平等和人格受到尊重的体现，是维护管理人员整体积极性的保证。

必懂考点23组织职业生涯管理角度的定位（P287-289）

【考点性质】

常考考点。

【考点内容】

1.组织最高领导者

2.人力资源管理部门

3.职业生涯委员会

4.职业生涯指导顾问

5.直接上级

6.直接下级

7.同级

【难点提示】

人力资源管理部门

负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理，组织职业生涯管理是其工作内容的重要组成部分。

针对组织内部不同的人员，分析其工作的特殊性，制定相应的政策，并根据工作发展的需要设立特殊的岗位，进行特殊的培训，设定不同的职业发展通道，以培养能够担任特定职业的开发与管理工作的专家。

职业生涯委员会

一般由企业最高领导者、人力资源管理部门的负责人、职业指导顾问、部分高级管理人员以及组织外部专家组成。

职业生涯指导顾问

1.直接为员工提供咨询；2.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；3.协助组织做好员工晋升工作；4.协调组织做好薪酬平衡

同级：

可以提出最为平等的评价和建议

角色定位：

人：

组织最高领导、职业生涯指导顾问、直接上级。

组织：

人力资源管理部门、职业生涯委员会。

职业生涯指导顾问任务：

1.直接为员工提供咨询

2.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

3.协助组织做好员工晋升工作

4.协调组织做好薪酬平衡

【出题角度】

1.7种角色

2.每种角色的定位

【例题.多选】

职业生涯指导顾问的任务主要包括（）。

A.设定职业发展通道

B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

C.为组织制定和实施职业生涯管理战略

D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理

E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

【正确答案】BE

【答案解析】P288，职业生涯指导顾问的任务主要表现在如下四个方面：

1.直接为员工的职业生涯发展提供咨询；2.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；3.协助组织做好员工的晋升工作；4.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。

必懂考点24职业生涯规划的准备工作（P293-295）

【考点性质】

新增考点。

【考点内容】

1.分析员工职业生涯规划的影响因素

从个人（4点）、组织（5点）、环境（5点）分析

2.明确员工职业生涯发展的方向

专业技术型发展、企业管理型发展、专业技术与管理型发展、技能操作型发展

3.收集员工职业生涯规划的信息（组织/个人）

【出题角度】

1.分析员工职业生涯规划的影响因素及其具体内容

2.员工职业生涯发展的方向及其具体内容（比如专业技术型发展：

从助理工程师到工程师，再到高级工程师）

3.收集员工职业生涯规划的信息

【例题.单选】

从学徒开始，到初级、中级和高级技工，最后发展到高级技师，这属于（）。

A.专业技术型发展

B.企业管理型发展

C.专业技术与管理型发展

D.技能操作型发展

【正确答案】D

【答案解析】P294，技能操作型发展，一般是先从学徒开始，到初级技工、中级技工和高级技工，再发展到技师和高级技师。

必懂考点25员工职业发展信息采集的途径和方法（P295-296）

【考点性质】

新增考点。

【考点内容】

1.员工职业发展信息采集的途径（人事档案、考核、评价）

2.通过员工自我评价收集收集信息

（写自传、志向和兴趣调查、价值观调查、24小时日记、与两个重要人物面谈、生活方式的描写）

3.通过企业的组织评价获取信息

（人事考核、人格测试、情景模拟、职业能力倾向测验）

【出题角度】

1.员工职业发展信息采集的途径

2.员工自我评价的具体形式

3.企业组织评价的具体形式

【例题.多选】

采集员工职业发展信息的途径包括（）

A.通过考核方法获取业绩信息

B.通过员工人事档案查阅静态信息

C.通过各级评价方法获取综合信息

D.通过跟踪调查方法获取动态信息

E.通过客户反馈方法获取外部信息

【正确答案】ABC

【答案解析】P295，员工职业发展信息采集的途径：

①通过员工人事档案查阅静态信息。

②通过考核方法获取业绩信息。

③通过各级评价方法获取综合信息。

必懂考点26职业生涯路径设计（P300-302）

【考点性质】

核心考点。

【考点内容】

1.传统职业生涯路径

2.网状职业生涯路径

3.横向职业路径

4.双重职业路径

每种路径的定义及特点

【难点提示】

1.传统职业生涯路径和网状职业生涯路径都被视为组织较高管理层的升迁之路。

2.双重职业路径，保证员工在适合自己的岗位上发展（体现在薪酬上的变更）

3.横向职业路径，增加员工的职业活动多样性。

【出题角度】

四种职业生涯路径的定义及其特点

【例题.多选】

以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（）。

A.传统职业生涯路径

B.网状职业生涯路径

C.横向职业生涯路径

D.双重职业生涯路径

E.工作轮换与员工调动

【正确答案】AB

【答案解析】P302，传统职业生涯路径以及由其改良的网状职业生涯路径都是基于晋升而设计的职业路径。

必懂考点27组织的职业生涯规划的年度评审（P306-308）

【考点性质】

常考考点。

【考点内容】

1.职业生涯规划年度评审的方式（自我评估、直线经理评估、全员评估）

2.职业生涯规划年度评审的会谈

【难点提示】

职业生涯规划年度评审的会谈

职业生涯面谈，一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

作用：

有利于职业生涯规划与管理的深入；二弥补直线经理在职业生涯规划与管理方面的不足；三发现员工在职业生涯中的问题（1.人生目标选择不当；2.职业生涯通道设计不当；3.职业生涯规划不够周密；4.培训不足），并帮助解决。

【出题角度】

1.评审方式的具体形式

2.职业生涯面谈的作用

3.通过职业生涯面谈可以发现的问题

【例题.多选】

职业生涯面谈一般是由（）对员工实施。

A.直接上级

B.高层管理者

C.员工的精神导师

D.第三方机构咨询师

E.人力资源管理部的职业生涯专职管理人员

【正确答案】CE

【答案解析】P307，职业生涯面谈实施者。

一般由人力资源管理部的职业生涯专职管理人员或者员工的精神导师对员工实施。

必懂考点28组织职业生涯管理的四个阶段（P310）

【考点性质】常考考点。

【考点内容】

1.职业选择与职业准备阶段（做好招聘、挑选和配置工作）

2.职业生涯早期阶段（建立和发展职业锚）

3.职业生涯中期阶段（个人事业发展基本定型或趋于定型）

4.职业生涯后期阶段（鼓励帮助员工继续发挥才能，做好退休安排，做好人员更替及人事调整计划）

【出题角度】

四个阶段的主要工作内容

【例题.单选】

个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。

A.职业选择与准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

【正确答案】C

【答案解析】P310，在本阶段（职业生涯中期阶段），个人事业发展基本定型或趋于定型，个人特征表现明显，人生情感复杂化，容易引发职业生涯中期危机。

必懂考点29员工职业生涯早期的组织管理（P312-315）

【考点性质】

常考考点。

【考点内容】

1.相互接纳的表示

（1）新员工接纳组织有信号发出

（2）组织对新员工的接纳

2.相互接纳过程中的问题与解决（4点）

【难点提示】相互接纳的表示

新员工接纳组织

决定留在组织中；发挥出高水平的内激力和承诺；关注组织的发展；接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级

组织对新员工的接纳

正面的实绩评定、分享组织的“机密”、流向组织内核、提升、增加薪资、分配新工作和仪式活动。

【出题角度】

新员工与组织的相互接纳的表示

【例题.多选】

新员工可以通过（）来判定自己已经被组织接纳。

A.职位获得提升

B.频繁地进行工作调动

C.获得正面的绩效评价

D.被分配更有挑战的工作

E.流向组织内核

【正确答案】ACDE

【答案解析】P313-314，组织对新员工的接纳表现有正面的实绩评定、分享组织的“机密”、流向组织内核、提升、增加薪资、分配新工作和仪式活动。

必懂考点30组织对职业锚的开发（P319-320）

【考点性质】

常考考点。

【考点内容】

1.分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会

（1）独立完成某一具体工作任务

（2）主持某项工作，成为该小组的临时负责人。

（3）担当比较重要的、关键性的工作任务，或某项要求高、时间又紧迫的工作任务。

（4）承担某项技术性较强的工作。

2.帮助和指导员工寻觅职业锚

（1）收集个人的具体资料

（2）组织从收集的具体资料中归纳出一般结论

（3）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象

3.为员工建立职业锚设置通道

（1）通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

（2）组织职业梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。

（3）员工个人目标与组织需求相匹配

（4）为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划，为员工实现职业抛锚制订切实可行的计划和实施方案。

（5）实施计划方案。

【出题角度】

组织对职业锚开发的措施及其具体内容

【例题.简答题】

简述如何为员工建议职位锚设置通道？