互联网+三维虚拟数字旅游服务平台的研究报告.docx

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互联网+三维虚拟数字旅游服务平台的研究报告

面向数字旅游的三维虚拟旅游平台的研究与设计

1.项目综述

数字旅游是一个基于网络环境的旅游信息服务体系,是经济、旅游与信息科学技术的结合,是一门综合性的科学技术。

数字旅游一般由关键技术、数字化信息和服务对象等部分组成,主要包括旅游管理信息化、旅游产品信息化、旅游营销信息化、旅游服务信息化、旅游灾难处理和恢复信息化、旅游教育信息化等方面的内容。

1.1.数字旅游的关键技术

作为数字旅游支撑的关键技术,包括宽带网络和电子技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、决策支持系统、多元数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、虚拟现实技术、多种软件集成技术,为整体系统服务提供技术支撑，使数字化旅游成为可能。

1.2.数字旅游体系的核心内容

数字旅游体系建设的核心主要是旅游应用信息系统工程的建设，包括旅游非空间信息管理系统与旅游空间信息管理系统的建设，具体由若干子系统组成，分别是：

系统管理模块、旅游信息管理系统、旅游信息网络发布系统、旅游目的地信息咨询系统、三维虚拟旅游系统、旅游管理与规划信息系统、旅游灾难预警系统等。

1.3.数字旅游体系的服务对象

数字旅游体系的服务对象主要包括政府主管部门、旅游企业、旅游者以及旅游专业的学生。

数字旅游归根到底，就是提供旅游信息服务:

为政府主管部门提供决策依据,提高政府的工作效率,由传统政府向电子政府过渡；为旅游企业提供及时的旅游信息,为企业的市场营销、线路设计提供技术上的支持；为旅游者个人提供旅游地的与旅游有关的各种旅游信息和预订服务,并可根据旅游者的喜好为旅游者制定特色路线,同时虚拟现实技术可让旅游者提前进行体验；为旅游专业的学生提供虚拟的实习环境,为旅游教学服务。

1.4.三维虚拟旅游

随着三维地理信息系统、三维虚拟现实技术和计算机软硬件技术的发展，三维虚拟旅游将是数字旅游的重要组成部分。

1.4.1.三维虚拟现实技术（VR）介绍

1989年，美国VPL研究公司的创始人提出了VIRTUALREALITY（VR虚拟现实）这个专业名词，表示在计算机产生的三维交互环境中，使用者可以“投入”到这个环境中去。

因此我们可以说，虚拟现实就是让用户在人工合成的环境里获得“进入角色”般的体验。

虚拟现实从诞生那天起便引起新闻媒介的极大关注。

由于它的诱人前景和广泛的应用领域，极大的调动和开发了人们的想象力，越来越受到人们的高度重视。

三维虚拟现实技术及其在旅游行业的应用，是一项激动人心的技术。

它将颠覆您的视觉习惯。

1000张平面图片给旅游者的是1000个零碎的记忆，但如果把这1000张图片建模成成三维全景并在三维虚拟平台上供旅游者人机交互，它将把旅游者带到“景观现场”，强大的真实感、沉浸感、漫游感带给旅游者身临其境的体验。

1.4.2.三维虚拟漫游的特点

1、真实场景虚拟再现。

具有完全实景的三维立体效果，能给人以跨越时空的感觉，使观者犹如身临其境

2、漫游系统能全方位，全地点展示场景的所有景致；用户可在系统中用鼠标拖动观看场景的各个方向，各个位置。

可近可远，可左可右，可上可下，可前可后；真正的三维展现，无视觉盲区。

3、可以融合其它多媒体及数据库信息，比如解说、地图、描述等。

4、热点链接。

在三维场景中实现热点链接是非常有用的交互方式。

通过热点，旅游者可以跳跃到其他景点，也可以查阅景点的基本信息、解说、多媒体信息等。

5、可以融合旅游电子商务。

比如查询旅游点的门票、其它消费，以及预定酒店、门票等。

1.4.3.三维虚拟旅游的应用

●旅游景点虚拟导览展示。

高清晰度全景三维展示景区的优美环境，给观众一个身临其景的

体验，结合景区游览图导览，可以让观众自由穿梭于各景点之间，是

旅游景区、旅游产品宣传推广的最佳创新手法。

虚拟导览展示可以用来制作风景区的介绍光盘，名片光盘，旅游纪念品等。

●旅游区宾馆酒店网上三维虚拟展示应用。

在互联网订房已经普及的时代，在网站上用三维展示酒店宾馆的各种餐饮和住宿设施，是吸引游客的好办法。

利用网络，远程虚拟浏览宾馆的外型，大厅，客房，会议厅等各

项服务场所，展现宾馆舒适的环境，给客户以实在感受，促进客户预

定客房；在酒店大堂提供客房的全景展示，再也不用麻烦客户在各个

房间会场穿梭，就能观看各房间的真实场景，更方便客户确认和挑选

客房。

进而提高效率，用户体验更胜一筹。

●与网站结合实现基于Web的三维全景虚拟旅游的网上体验。

●与多媒体触摸屏结合安放各个景点、旅游局大厅。

●与电子名片结合

●与电子门票结合

2.背景分析

2.1.社会背景

以计算机技术和网络化技术应用为主要手段的信息化已成为全球经济的发展趋势。

旅游业的信息化是现代化经济和技术发展的需求和必然,也是旅游业自身发展的需要。

据中国互联网络信息中心发布的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告（2005/7）》,截至到2004年12月31日,我国上网用户总数为9400万，比去年同期增长8.0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8%和44%。

由此可以看出，上网用户的数量和增长速度显示了旅游业的信息化有着强大的市场空间。

世界旅游组织在《旅游目的地在线营销——信息时代的战略》中指出：

“因特网和其它不断发展的互动多媒体平台对旅游营销的影响是十分深远的。

”旅游目的地营销系统是一种旅游信息化应用系统，它以互联网为基础平台，结合了数据库技术、多媒体技术和网络营销技术，把基于互联网的高效旅游宣传营销和本地的旅游咨询服务有机地结合在一起，为游客提供全程的周到服务，可以极大地提升目的地城市的形象和旅游业的整体服务水平。

目前旅游目的地营销系统（DestinationMarketingSystem,DMS）已经成为国际先进旅游目的地在营销前沿的实践，成为旅游行业信息化最核心的系统。

为适应世界范围内的旅游信息共享，国家旅游局于2001年1月正式启动旅游行业信息化系统工程——“金旅工程”。

“金旅工程”是国家信息网络系统建设的重要组成部分，是中国旅游信息化的系统工程，也是各级旅游行政主管部门利用信息技术推动21世纪旅游业发展的一个重要举措。

它集全国旅游行政办公网、旅游行业管理业务网、公众信息网和旅游综合数据库（即“三网一库”）于一体，其中公众信息网包括了旅游电子商务网和政府网。

2.2.技术背景

数字旅游是在数字地球产生的大背景下出现的。

由于以计算机技术为核心的信息化技术的飞速发展,使数字旅游的实现成为可能。

自20世纪80年代以来,随着信息高速公路的全面建设,网络宽带技术、“3S”（GIS,GPS,RS）技术、多元数据库技术、电子商务技术、虚拟现实技术和计算机硬件的飞速发展都为数字旅游的诞生提供了技术基础。

数字旅游将成为旅游主管部门、旅游企业的一个重点关注的领域,人们从中可以看到旅游业发展新的契机。

数字旅游将为旅游业带来全新的经营管理理念,促进旅游业的“二次创业”。

数字旅游体系建设的核心主要是旅游应用信息系统工程的建设，包括旅游非空间信息管理系统与旅游空间信息管理系统的建设，具体由若干子系统组成，分别是：

系统管理模块、旅游信息管理系统、旅游信息网络发布系统、旅游目的地信息咨询系统、三维虚拟旅游系统、旅游管理与规划信息系统、旅游灾难预警系统等。

2.3.案例背景

2.3.1.案例1

科技部于今年初启动的首个旅游业国家高技术研究发展计划（863项目）“花落”山东。

山东将担纲“基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范”项目的开发重任。

一个省级目的地数字旅游服务系统呼之欲出，并将在成熟后向全国推广和应用。

似乎高不可攀的“863”项目开始“移师”三产。

此前的“863”项目大部分集中在一、二产业，涉及第三产业的很少，随着旅游业跃升为国家战略性支柱产业，旅游业也成为‘863’项目的宠儿。

2.3.2.案例2

2009年底，广东联通与广东省旅游局签订战略合作协议，加快广东省的旅游综合改革示范区、旅游强省和“数字旅游”建设。

根据协议，广东联通将协同省旅游局大力推广“国民旅游休闲卡——联通主题卡”，致力于“数字旅游”新生活的构建。

除以“一户一卡制”模式为广大用户提供全业务一站式通信服务外，以“数字旅游”为外延服务主题，打造涵盖食、住、行、游、购、娱六要素在内的国民旅游休闲卡受理商圈，实现“一卡多用”，优化国民旅游休闲卡受理环境，构建新型信息传播服务体系与旅游消费信用体系，包括国民旅游休闲专题报道、新闻、旅游休闲信息、产品预付、特惠商家优惠促销信息等。

双方将于2010年底为全省三星级以上酒店、3A级以上景区提供联通主题卡服务，合作初期发展联通主题卡用户180万户,同时提供不少于1万家联盟商户的用户俱乐部服务。

2.3.3.案例3

2009数字旅游创新发展论坛即将盛大开幕。

由中国电子学会现代服务业专家委员会和中国旅游协会旅游景区分会联合主办，中国旅游报、爱果网协办，《电子商务》杂志和《中国旅游景区》杂志共同承办的“中国数字旅游发展论坛”将于2009年5月20日～22日在北京召开。

本次论坛立足“科技服务旅游、创新促进发展，探讨数字旅游服务模式”为主题，推动科技各领域产品、技术在旅游业中的实际应用，交流旅游目的地在线营销经验；清晰解读我国科技部门与旅游管理部门对旅游业的相关扶持政策；拓展数字旅游投融资渠道及现场投融资交流，并从科技产品与技术在旅游景区应用、旅游投融资、旅游目的地信息规划设计、旅游在线营销等方面进行探讨和推介。

2.3.4.案例4

三亚建立网上三维地图，打造国际性热带滨海旅游城市数字品牌。

2008年，在三亚市党政综合网络信息中心、三亚市政府网站的指导和大力支持下，海南阿拉丁信息科技科技有限公司投资近百万，历时半年，通过杭州阿拉丁信息科技的的技术支援，把三亚市主城区、亚龙湾度假区、海坡度假区、大东海度假区完全数字化并搬上了互联网，在互联网上建立了三维仿真“数字城市”。

从现在起，想来三亚旅游的人，只要打开E都市三亚三维地图（），便可对三亚酒店、景点等的地理位置、周边环境、交通路线、餐饮娱乐、购物等有一个详细的了解，极大地方便了游客。

但这种三维电子地图是一种假三维技术，无法对景点进行任意方位，任意大小的浏览，因此不能构成三维虚拟旅游的部分。

3.项目的主要目标和意义及必要性

3.1.目标

数字旅游的建设目标是基于３Ｓ技术、数据库技术、网络技术、通讯技术、多媒体技术和虚拟现实技术，建立旅游信息数据库以及空间数据库，建立旅游信息采集、存储、管理、查询、分析、显示和发布系统，实现旅游信息的数字化和网络化管理；增强旅游信息的采集质量与更新速度；提高旅游管理人员的工作效率，降低劳动强度；改善旅游信息服务的质量，为游客提供全面优质的旅游信息服务；增加旅游产业的经济效益和社会效益，全面促进旅游产业信息化发展；适应旅游产业发展国际化和全球化的需要，实现管理与服务标准的国际化，提高对外服务的质量与水平，实现旅游产业发展与国际旅游产业发展全面接轨。

数字旅游是数字中国、数字省、数字城市建设的重要组成部分，以国家、省、城市的基础信息建设为依托，同时与其他领域的数字化建设相互独立又紧密联系，其内容包括旅游信息基础设施的建设与旅游应用信息系统的建设，数字旅游建设总体框架。

三维虚拟旅游作为数字旅游的重要组成部分，其主要目标是建立旅游景点信息数据库和控件数据库，对海量的旅游点的地貌、地形数据、模型数据、纹理数据、多媒体数据、文本数据等进行组织与管理并在三维虚拟平台上进行调度、可视化以及人机交互操作。

3.2.趋势

经济发展和信息技术的进步大大改变了人们的生活习惯。

当前旅游业发展有4个趋势值得关注，即旅游大众化、出行散客化、行为个性化和营销网络化。

当前，中国正处于一个大众旅游快速增长期，而在游客出游的比例中，散客的比重越来越高，已成为人们旅游出行的主要方式。

其中又有不少游客更倾向个人化、更注重参与、更加独立、渴望掌握更多信息。

对于旅游资讯的获取更加依赖互联网。

根据一项调查，年轻人获取旅游资讯的渠道：

互联网（42%）、电视（28%）、书报杂志（20%）、广播（10%），可见互联网已经成为获取旅游信息的主要渠道。

2007年统计显示，全球上网用户数达到7.13亿，中国就高达2亿以上。

作为一名自助游游客，已经可以通过互联网上平台安排自己的全部行程，完成从设计旅游行程、获取详细的旅游资讯、享受线上预定服务、电子地图查询、虚拟现实体验到分享旅游经历的完整过程，实现全程的数字旅游新体验。

3.3.必要性

景区作为旅游产品具有非实体性、无转移性、不规范性、无贮存性、强敏感性的特点。

景区营销的重要性是毋庸置疑的，但当前的景区营销模式主要还是依托于最传统的手段和方法。

“宣传基本靠嘴吼，营销基本靠腿走，好坏基本靠导游，卖票基本靠人手，交流基本靠喝酒，关系基本靠朋友”，是对当前景区营销手段的一种形象概括。

营销渠道还是传统的游客——代理商——批发商——零售商——景区的模式。

互联网的发展和广泛使用为景区开创了全新的营销模式——数字营销，这是一种完全建立在互联网基础之上的景区营销模式。

景区通过网络、多媒体手段（文字、图片、视频）向旅游者展示风景、设施、文化、活动等内容。

旅游者通过旅游电子商务平台购买门票、预订酒店。

景区利用电子邮件、留言板、呼叫中心等手段处理旅游者的建议、投诉、咨询、调查。

即Show——Sale——Service的三S营销模式。

当前，政府行业管理部门已经将网络平台建设、电子商务、网络营销作为利用信息技术推动景区发展的重要手段，并提出了明确的要求。

但相对旅行社和酒店，景区在信息化建设及网络营销方面还是裹足不前。

问题主要集中在：

网站内容简单枯燥、风格千篇一律、功能简陋单一、用户参与度低、服务意识落后、营销推广不足。

景区网站找不到、不好看、没有用是普遍现象。

总的来说，景区在旅游信息化建设方面尚处于摸索和发展阶段，还有一段很长的路要走。

3.4.内容和意义

3.4.1.建立网络营销体系，

景区网络营销的优势主要有：

1）细分市场，精准营销。

与传统营销相比，通过互联网，可以准确的细分市场目标人群，客户是喜欢休闲还是探险，喜欢自驾车还是乘坐公共交通工具，喜欢自然风光还是喜欢历史人文，喜欢住宾馆还是露营等等。

用户可以根据个人的兴趣和喜好定制个性化的服务；景区可以针对客户的不同需求和特点，采取有针对性的营销手段。

2）信息丰富，表现形式多样。

互联网可以提供海量的信息，信息的表现形式更是丰富多彩。

通过新闻、论坛、博客、邮件等多种渠道，利用文字、图片、视频、游戏等多种展现形式，向客户提供各种旅游资讯信息和服务。

3）不受时间、地域、语言的限制，全球营销。

4）投资少，效果可以跟踪、量化。

相对报纸、电台、电视等传统媒体，网络营销投资少，持续时间长，并且营销的效果可以通过技术手段进行有效地跟踪、量化和分析，帮助客户及时有效地整合营销方案，优化资源配置。

旅游信息大量充斥网络，因此关键不是信息的量，而是信息的质。

当人的注意力成为了稀缺资源，网站信息的质量就成为网络营销成败的关键因素。

衡量网站信息价值的重要指标包括：

网站点击率、全球排名、网站内容的展现形式、网站的易达性（搜索引擎排名）、网站的交互性与友好性、电子商务业务占销售额的百分比等。

开展有效的网络营销迫在眉睫！

网络营销常用的方法有:

综合网站推广方法、搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销推广方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、移动手机门户推广方法、线上活动策划、建立在线客服中心、设立在线视频、对用户信息收集和分析等。

3.4.2.开发旅游电子商务平台。

旅游电子商务主要是实现网上预订和在线支付功能，预订可分为专业网站预订和景区门户网站预订。

专业网站包括携程网、艺龙网、芒果网等，用户可以方便的在上面实现机票、酒店的快捷预订和电子支付，这也是目前使用最多的预订渠道。

另一种是景区门户网站，可以实现本景区的门票及周边酒店、票务的快速预订和电子支付，国内做的好的网站有九寨沟、黄山、峨眉山等景区。

3.4.3.建设虚拟旅游景区。

虚拟旅游景区是指以全景虚拟现实为主要技术手段的虚拟现实技术，全面展示旅游景点风貌，给游客身临其境的感受。

目前常见的虚拟旅游景区有3种形式。

1）景区3D虚拟动画。

用3D动画的方式来展现景区的风貌，这是最普遍的一种做法。

2）与网络游戏联合，打造虚拟景区。

如丽水飞石岭景区与天畅科技网游《大唐风云》的合作。

3）数字伴游综合体。

这是一种综合互联网技术、电子商务、移动通讯、无线视频等的旅游移动信息服务平台。

用户通过使用这种终端设备，在实现移动电子导游功能的同时，还可以随时随地的获得吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游资讯和服务。

旅游供应商则可以通过这种数字伴游综合体，进行产品、服务的宣传和实时交易。

3.4.4.实现景区的无线数字化。

无线网具有安装周期短，成本低、后期维护容易、不受特殊地理环境的制约、一网多用等优势。

无线网在景区的应用主要有：

1）无线通信。

未来景区工作人员可以配置支持Wifi和GSM的移动终端设备在景区内部享受语音和实时多媒体通讯服务。

在紧急情况下游客可以通过景区内的无线语音呼叫点与景区管理中心联系，获得及时帮助。

控制中心可以快速确定事故发生地点，寻找距离事件发生地最近的景区工作人员进行处理。

2）无线数据接入和定位。

在有无线覆盖的区域内，任何设备都可以接入景区网络，且景区管理中心可以在电子地图上对设备进行实时定位，包括电脑，手机，PDA和无线标签。

景区管理中心可以随时了解员工和设备的工作情况，甚至远距离登录某个设备进行监控和维护。

3）无线视频传输。

在无线网络覆盖的区域内，可以通过无线摄像头，甚至移动摄像机将现场影像资料实时传送到景区管理中心，在出现伤病紧急救治、交通事故或者森林火灾时，可以帮助景区管理中心了解事故现场的情况，从而为应急行动的部署和指挥提供科学的依据。

4.现有的工作基础

4.1.经验与技术积累

团队在多年地理信息系统以及相关领域的研究工作。

主要从事的研究领域有森林防火，智能交通，数据挖掘，网络传感器，遥感数据处理，数字城市、大型数据库应用、三维虚拟现实，地理信息系统（GIS），三维地理信息系统（3D-GIS），评估预测等。

团队在多年工作积累的基础之上，结合虚拟现实技术、地理信息技术，遥感数据处理技术，计算机图形图像学技术等，研发了GaeaExplorer三维地理信息系统平台【登记号：

2009SR056376】。

GaeaExplorer通过对全球海量的多数据源、多分辨率、多尺度和多时相的矢量数据、影像数据、地形数据和三维城市模型数据的高效组织、管理和可视化，从而实现任何人、任何时候、在任何地点，通过网络环境，以任意高度和任意角度动态地观察地球的任意一个角落。

三维数字地图突破了传统平面地图对空间描述二维化、无要素结构和纹理信息等诸多限制，通过对真实地形、地物的三维数字化描述，提供给用户一个最接近现实世界的虚拟地理环境，并更好地提供信息支持服务。

随着地球空间信息技术的迅速发展，3D-GIS技术广泛应用的时机已经到来。

GaeaExplorer平台为适应这一发展趋势而诞生，其主要性能体现在数据组织与管理的能力、应用服务能力和三维可视化能力。

GaeaExplorer提供了对海量4D数据（DEM、DOM、DLG、DRG）、地名数据、三维模型数据的前期处理与管理、三维可视化表现、空间查询与分析、数据发布的完整解决方案。

它的总体目标是：

多源、多比例尺4D数据、地名、三维模型一体化管理与共享发布；

1）基于服务的架构，提供GaeaExplorer瓦片数据、空间数据查询、栅格数据分析、WMS与WFS服务；

2）支持分布式服务部署；

3）提供数据制作、管理、服务器配置集成工具，方便用户制作、部署及维护；

4）提供全球三维表现的GaeaExplorer客户端，具备以下功能：

（1）矢量数据、地名数据符号化表现；

（2）矢量数据动态栅格化显示；（3）全球多分辨率数据的无级缩放、兴趣点标注及定位；（3）矢量数据、模型数据、地名数据的查询及各种量算。

4.2.GaeaExplorer应用实例

4.2.1.GaeaExplorer软件视图

4.2.2.影像、DEM数据的管理与可视化

4.2.3.对矢量数据的支持

4.2.4.在数字城市中的应用

4.2.5.GaeaExplorer中仿真的自然景观

5.项目的内容

5.1.项目内容

5.1.1.海量数据组织与调度

由于旅游区一般存在大量的影像、DEM、模型、纹理、视频、文本数据，因此必须研究对这些数据的组织、入库与调度方法。

5.1.2.建库

必须建立项目需要的业务数据库和空间数据库。

业务数据库主要用来管理与旅游业务有关的数据，比如文本数据、景点基本信息、多媒体数据等。

空间数据库主要用来管理与空间有关的数据，比如矢量数据、影像数据等。

5.1.3.旅游景点地貌三维可视化

使用卫星数据、航飞数据对要建设的旅游景点的自然地貌进行三维可视化。

5.1.4.旅游景点的重点人为、自然风景的三维建模

对重点的人为景观，比如古建筑，进行三维建模。

5.1.5.景点热点与信息查询

建立旅游信息数据库，包括基本信息、文本信息、多媒体信息。

把这信息和三维虚拟平台结合，使得用户在人机交互中浏览想要的景点信息。

5.1.6.和其它平台结合

比如在虚拟环境中可以结合旅游电子商务、以及其它管理模块。

5.2.项目技术路线

5.2.1.建库方案

建库主要分基本旅游信息数据库和旅游空间数据库。

数据库软件可以采用SQLServer或Oracle数据库。

旅游信息的建库的主要任务是对旅游景点的基本信息、历史信息、文本数据、多媒体数据进行管理与组织，并提供响应的数据管理与查询模块来对数据库进行维护。

数据的设计根据旅游的具体需求进行设计，以减少数据的冗余，并保证数据的唯一性、正确性，还要保证数据查询检索的高效性。

旅游空间数据库主要用来管理旅游相关的空间数据，如影像数据、DEM数据、矢量数据等。

空间数据库建库结合ESRISDE来进行建库，对数据进行正确的编码和索引，保证空间数据库中的数据的时序的唯一性。

5.2.2.影像和地形数据的组织与调度方案

影像和地形数据都属于栅格数据，因此使用相同的处理方法，目前，对于这种海量的栅格数据都采用四