会员卡活动方案.docx
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会员卡活动方案
会员卡活动方案
篇一：
会员卡方案
酒店储值卡发行策划方案
一、策划背景及目的：
1、为更好的促进我酒店的ViP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出ViP会员卡。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务（ViP顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。
二、目标客户：
1、企事业团体
2、行政单位
3、个体私营老板
三、ViP卡优点：
客人：
携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。
酒店：
增大市场份额。
酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。
持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客
持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源
四、付款方式：
以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。
五、ViP卡的拟定推出时间：
10月15日。
六、销售渠道：
（:
会员卡活动方案）
1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、商务中心统计好目前已有的会员，对其进行回访通知原有的老会员前来更改，执行新的会员持卡优惠政策。
七、宣传手段及时间：
宣传时间为10月4日—10月15日
1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。
3、销售主管加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。
八、储值卡的种类及面值：
ViP钻石卡：
壹万到五万（可充值）
ViP银卡：
五千到八千（可充值）
会员卡：
998—1580（此卡一次性使用，不可充值）
九、ViP会员手册、客户权益（备注此文字为会员手册\权益手册初稿）
会员手册：
ViP客户优惠权益
ViP钻石卡（1万-2万）
客房
1
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的五折优先预定各类客房，均含早餐和迎宾水果。
3、视客房入住情况,ViP客人可延迟退房至下午15：
00，ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
夏威夷SaP会所
1、门票享受七折优惠。
2、房间为六折优惠。
天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、
酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。
（散点的海鲜、酒水、香烟除外）
翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的7折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。
充值赠送的礼券（价值5000元）：
1、1张客房免费卷：
会员凭此卷可在ViP卡有效期内任何一天免费入住休闲双床\大床房一间（含早餐）ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷：
休升标2张标升套1张（一天仅限一间房使用）
3、套房三折卷：
门市价三折1张（每张卷限用一间房\天）
4、早餐免费卷2张
5、自助中餐卷2张
6、夏威夷SPa水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张，房间免费使用卡5张（酒水及其他消费品自付）
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。
ViP钻石卡（3万-5万）
客房
1
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的四折优先预定各类客房，均含早餐和迎宾水果，总统套为两份迎宾水果。
3、视客房入住情况,ViP客人可延迟退房至下午16：
00，ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
4、ViP客户在办理入住时，使用专属的贵宾通道，享受快速办理入住，节省时间。
夏威夷SaP会所
1、门票享受6折优惠。
2、夏威夷SaP房间为5折优惠。
天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受8折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。
（散点的海鲜、酒水、香烟除外）
a）翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的6折优惠。
2、量贩式包房全单可享受7.5折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。
充值赠送的礼券（价值10000元）：
1、2张客房免费卷：
会员凭此卷可在ViP卡有效期内任何一天免费入住标准双床\大床房一间（含早餐）ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷：
休升标4张标升套2张（一天仅限一间房使用）
3、套房三折卷：
门市价三折2张（每张卷限用一间房\天）
4、早餐免费卷4张
5、自助中餐卷5张。
6、夏威夷SPa水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张，房间免费使用卡5张（酒水及其他消费品自付）
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。
备注：
以上优惠卷不可叠加使用，会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。
ViP银卡（5千-8千）
客房
1
2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的五折优先预定各类客房，含早餐。
3、视客房入住情况,ViP客人可延迟退房至下午14：
00，ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
夏威夷SaP会所
1、门票享受8.8折优惠。
2、房间为8.5折优惠。
天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受9折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外）。
2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。
（散点的海鲜、酒水、香烟除外）
b）翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。
充值赠送的礼券（价值1500元）：
1、1张客房免费卷：
会员凭此卷可在ViP卡有效期内任何一天免费入住休闲双床\大床房一间（含早餐）ViP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷：
休升标1张
3、套房三折卷：
门市价三折1张
4、早餐免费卷2张
篇二：
会员卡活动方案
“会员卡体验”活动方案
汉未央汉文化体验馆由装修完工至今，期间我们解决了一些制约和待完善的细节问题，已初步达到可接待顾客的需求。
由于我们体验馆前期未进行大范围的营销宣传，加之培养大众对文化体验馆的认知与追捧是一个较为漫长的过程，因此就造成了我们体验馆人气不足、文化氛围不浓郁的现状。
鉴于此，我们策划了此次“汉未央汉文化体验馆”服务体验活动。
一、活动目的：
聚拢人气，吸引目标客户群体前来体验消费。
二、活动内容：
活动主要围绕发放会员卡展开，会员卡体验分为两种：
1、贵宾会员卡（卡内储值500元）
发放范围：
具有较强购买力、高品位；有较深的文化修养，对
汉文化有深厚见地的群体。
发放途径：
通过王总向朋友圈覆盖。
2、普通会员卡（卡内储值200元）
发放范围：
与公司有长期合作关系的单位及个人，团订礼品客
户和机票客户。
（有具体的客户登记表）
发放途径：
通过市场部登门拜访、推荐发放。
三、会员卡的具体使用方法：
1、贵宾会员卡：
凭此卡可于体验馆茶品消费使用。
尊享项目：
可使用大包间消费；.
.可体验试穿汉服拍照留念；
.鉴赏古玩精品、名人字画，徜徉文化之旅；
.参加馆内各项活动
免费项目：
可体验试穿汉服拍照留念；2、普通会员卡：
凭此卡可于体验馆茶品消费使用。
.
.鉴赏古玩精品、名人字画，徜徉文化之旅；
.参加馆内各项活。
备注：
1、此卡不兑现金，只能于汉未央汉文化体验馆出示使用有效。
2、此卡可续费充值，并尊享体验馆会员礼遇。
四、会员卡活动方案的具体执行：
1、会员卡由设计部负责设计制作及印刷；（数量各100张）
2、会员卡的具体发放由市场部负责执行；
3、对持会员卡到来的客户由营业部按体会员相关服务项目标准接
待，具体事项由营业部经理负责安排实施。
4、其他相关部门予以协作、支持。
五、活动周期：
1、体验卡制作时间：
3月12日——3月20日；
2、发放时间：
3月20日起集中发放；
3、活动周期：
自会员卡发放之日起。
六、活动中的突发事宜由营业部经理总体协调解决。
20XX年3月11日
篇三：
5月份会员卡活动方案
5月份欧威汽车生活馆会员卡拓展业务活动方案
活动主题：
情系五月，欧威大酬宾活动时间：
20XX年5月1日到5月31日活动对象：
欧威汽车生活馆会员客户，新客户
活动内容：
1、为了感谢欧威生活馆会员客户一年对店面的关心与支持，特感谢老会员，酬宾感谢。
a、会员升级，享受优惠，B、续卡充值有礼赠送；
c、一年来满一千元消费，赠送漆面护理或者精品赠送；d、会员办卡后长期未来消费，查实情况，免费赠送洗车服务；
E、老客户推荐新客户，享受免费洗车活动，
2、提高欧威生活馆新增客户基数，入会有礼，为了汽车配备专业顾问，保养护理面面俱到，放心更省心。
a、在活动期间办理会员业务，不但享受洗车优惠、服务优惠，更能体验爱车免费护理，赠送打蜡服务，
B、有专业服务顾问，定期检查爱车状况，为您爱车配备专业顾问，定期关怀。
活动目标：
老会员关怀率达到80%，老会员须卡充值达到30%，会员升级达到10%；新增会员30名。
活动人员：
生活馆全体人员
目标考核：
目标任务完成，5月份所有员工绩效考核为高绩效，奖
励团队300元；以上任务没有完成全体员工5月份低绩效考核。
老会员情况分析表：
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