网络维护实习报告.docx
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网络维护实习报告
网络维护实习报告
篇一：
专业实习生报告（络维护）
专业实习报告
题目：
姓名：
LXQ
QQ号：
920360480
学院：
专业：
年级、班：
我非常荣幸能够到兰州亚丰商贸有限公司实习，该公司虽成立比较晚，但它是兰州首批获准从事电子现货上交易的专业金融机构，公司定位于：
为个人和机构提供最全面的、最专业的、最正规的金融商品投资咨询服务；市场金融分析报告，给客户理财；提供投资方案，帮助客户控制投资风险。
我的实习职位是络管理，负责计算机及其络的维护，由于单位的技术部操盘手的每天工作就是都是通过络来完成的，公司每天的主要盈利也都是操盘手的络交易获取，因此，保证公司的计算机都能够正常运行及保证络安全，不受黑客攻击等非常重要。
刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了，积极的去面对每一天。
同时，我为自己的职场生涯制定了工作计划，好好努力，不断的学习，因为我发现自己在学校学的知识还远远不够，面对公司的工作中，往往疲于奔命，为了解决这个问题，我利用下班后的业余时间，开始了自学电脑的一些基本维护。
在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。
其中域的一些好处就是：
方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等软件的集成。
单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，每当其中的络出了故障，就要从多方面入手去解决了，在实习的这段时间当中我接触到了多层面，多角度的络维护技术。
实习期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其络维护管理方面的工作，工作内容为：
公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及整个络被病毒攻击，保证企业内部络的安全实用，保证企业内部资料的安全。
（一）、计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况
公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实习的第四天，公司里就有一台电脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好，接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，清理后，正常显示。
还有次是在实习电脑的声音出现失真故障，我就首先检查电脑已经安装了最新的声卡驱动程序，最好发现是由于计算机上存在硬件设备冲突，检查“设备管理器”选项卡中是否包含设备并且没有冲突，单机“开始”指向“设置”，“控制面板”，双击“系统”，结果发现设备旁出现带有感叹号的黄圈，则表明了设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置，双击设备，单机“资源”选项卡，在“设备冲突列表”中，寻找资源冲突，找到后重新设置其设备，消除冲突，电脑声音失真故障得到解决。
还有就是对公司的打印机做了共享等相关的设置，保证资源的充分利用，使得公司的员工都能很好的利用计算机工作，为公司获取利益。
（二）、计算机系统与软件的维护
公司目前的电脑不多，故障都是属于较为常见的，很容易解决，主要有系统故障、络故障、软件故障等，很多电脑由于长期使用，导致系统存在大量的垃圾文件，需要进行垃圾清理，还有的是系统文件也有部分收到损坏，从而导致系统崩溃，必须得重装系统。
并且对公司的每台计算机都做了相关的优化，如减少开机滚动条时间，去掉菜单延迟，提高贷款速度，旨在提高计算机的性能。
重装系统，可以通过系统光盘装，也可以通过U盘制作镜像装系统，因为制作U盘镜像比较麻烦，而选择光盘装也比较费机子，我就下载了最新的简化版YLMF_GhostXP_SP3_镜像文件和虚拟机uiso9_cn软件，利用虚拟光驱重装系统，和系统盘重装系统步骤是一样的，根据提示一步步选择。
由于装的都是GhostXP的简化版系统，还需到官方站上下载最新的驱动程序，选择和机型相匹配的下载安装。
还对计算机的一些必备软件进行了相关的升级操作。
在公司实习的这段时间内，我才发现当络遭遇故障时，最困难的不是修复络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。
络故障诊断以络原理、络配置和络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复络的正常运行。
络故障症状包括一般性的（如用户不能上、不能访问上邻居等）和较特殊的（如路由器不在路由表中。
第一步：
识别并描述故障现象
分析络故障时，首先要清楚故障现象，应该详细了解故障的症状和潜在的原因。
例如，服务器不响应用户的请求，可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。
收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息，如广泛地从用户、络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告。
可利用Ping命令、Tract命令、Netstat命令。
第二步：
制定诊断方案，列举可能导致故障的原因
可以根据有关情况排除某些故障原因。
例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。
第三步：
排除故障
认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否解决。
如果没有解决，继续下去，直到故障症状消失。
在实习的第25天，公司新买来一台微机，接入局域，当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题，但达到上百兆时，过一会儿就会出现“络资源不足”的提示，紧接着就再也找不到络邻居了。
按常规，络故障一般不排除以下几点：
卡有问题、水晶头做得不规范、线有问题、卡驱动或络协议有问题等。
但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。
由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。
一般要确保卡不插在离显卡很近的插槽上，因为现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。
把卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。
（三）公司计算机络安全的维护与病毒、木马的防范
目前络上的计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件传播，为了做好防范，公司的每台计算机都安装了杀毒软件，一律使用的是金山毒霸XX系列的，并且定期的更新升级，对发现病毒的计算机及时处理。
该软件将上保护、聊天安全保护、络下载保护、U盘实时保护都开启，并将防黑墙也开启，该软件的防黑墙实际就是防火墙，是防火墙的一种升级版本，可以让用户更方便的实用，不用过多的设置就可以拦截黑客的攻击。
在每台机子开机时，都要保证杀毒软件同时启动，以便做到实时保护。
“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。
病毒在传统的DOS环境下，通常它会寄存在可执行文件中，或者是软、硬盘开机磁盘驱动部分。
在Windows中的病毒一般是附在文档中，一般来说，会使文档长度增加、错误信息出现及不断地感染其它程序。
因为计算机一旦中毒后，就不能彻底的清楚，唯有重装系统，这样给公司带来很多损失和不便，所以必须做好防范工作。
计算机有时死机，有时又重新启动；在没有执行什么操作的时候，却在拼命读写硬盘；系统莫明其妙地对软驱进行搜索；没有运行大的程序，而系统的速度越来越慢，用右键打开【我的电脑】，
查看【属性】→【性能】中的【系统资源】正常时一般都在90％以上；用CTRL＋ALT＋DEL调出任务表，发现有多个名字相同的程序在运行，而且可能会随时间的增加而增多。
特别是在连入Internet或是局域后，如果你的机器有这些现象，就应小心了，当然也有可能是一些其它的病毒在作怪。
为了更好的防范计算机中毒，所以我们要时常查看黑客是否光顾过我们的电脑。
1.查看c:
\与c:
\，这两个文件里有一些系统所需的驱动程序。
看看有无加入什么奇特的驱动程序，如有怀疑的对象就在他的前面加上“REM”，恢复时将“REM”去掉就可以了。
2.再看看Windows目录下的文件中开头的几行：
[WINDOWS]，“load=”，“ren=”这里放的是启动Windows后自动执行的程序，黑客病毒就可能在这儿，如有怀疑的对象就在它前面加上“；”，恢复时将“；”去掉就可以了。
3.查看Windows目录下的文件中的这几行：
[386Enh]，“device=”这里一般是放置系统本身和外加的驱动程序。
外加的驱动程序一般都用全路径，如device=c:
\abcd\，同样如有怀疑的对象就在前面加上“；”，恢复时将“；”去掉就可以了。
4.查看开始菜单中的【程序】→【启动】。
这里放的也是启动Windows后自动执行的程序，如有怀疑的对象就在C:
\Windows\StartMenu\Programs\启动中将它删除，恢复时从“回收站”恢复。
5.在Windows中，查看注册表。
在【开始】→【运行】中执行“regedit”。
在修改以前请一定先做好备份。
在注册表中看看。
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices和Run中执行了什么，有名的“backorifice”病毒就在这里。
6.Windows中的执行文件.exe、.com、.dll、.386……它们都有可能是黑客病毒或携带者。
7.在Windows目录下，看看有无一个名为的文件。
这个文件也是与类似的一个自动批处理文件，不过它只能为Windows工作而不能用于DOS下使用。
仔细看看其中有无什么你不知道的驱动程序。
一般这个自动批处理文件是不会被用到的。
如你也怀疑它可以先备份一份，然后将它删除，再重新启动计算机。
有次公司的一台机子中毒了，试了许多办法都无法修复，因为只要一接上这个硬盘，不管是做成主盘或是做成从盘，系统都没法启动，更为奇怪的是用软盘启动计算机，他照样死机。
此时就用金山毒霸修复硬盘，运行kavfix:
，DisplayHardDiskPartitionTable,显示结果，分区表里的内容面目全非。
DestoryHardDiskMBR，清除硬盘主引导记录，NormalFixHardDisk，修复硬盘。
以上三方面是我在公司实习的基本工作范畴，增加对本专业学科范围的感性认识和理性认识，让我对络维护方面的知识有了更深一步的了解。
从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方
篇二：
络维护毕业实习报告
南海东软信息技术职业学院
毕业实习报告
姓名江育齐
学号11211210213
系部计算机系
班级11嵌入式软件应用2班
校内指导教师姚志军老师
校外指导教室蔡丽老师
XX年3月16日
目录
目录..................................................................................................................................................2
1．概述.....................................................................................................................................3
实习主题....................................................................................................................3
实习目的....................................................................................................................3
实习单位简介............................................................................................................3
2．实习过程.............................................................................................................................3
3．主要内容与收获.................................................................................................................4
4．实习体会.............................................................................................................................7
参考资料...................................................................................................................................8
1．概述
实习主题
公司内部局域的组建与维护
实习目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机络和服务器的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与管理和维护完成实际工作，了解计算机专络维护的具体流程。
5、通过实习来认识了解自己，发现不足，提前做好自己的职业规划。
实习单位简介
风日产东风南方振安专营店成立于XX年3月，是长安最大，服务最好的东风日产4S店是东风南方在东莞长安地区的4位一体的经销商，经销及维修东风日产旗下的玛驰、骐达、骊威、轩逸、奇骏等系列产品。
去年在东风日产新建店中整车销量名列全国前茅，并被东风日产授予“新秀奖”称号。
我公司是东风南方标准的4S店，设有标准展厅1000平米，维修加工车间占地XX平米建有机修车间、钣金车间、喷漆车间及总成车间和宿舍，良好的品牌，造就了良好的工作和生活环境。
东风日产振安店奉行“东风南方，品行天下”的企业文化；在选人、用人、育人上：
以其竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才，以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。
2．实习过程
我从XX年12月13号在东风日产振安店做管兼行政助理在这里主要进行基础设施管理，同时也在学校《中小型络组建》一书，提升自己对络的认识。
（1）确保络通信传输畅通；
（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；（3）对运行关键业务络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；（4）负责络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；（5）掌握用户端设备接入络的情况，以便发现问题时可迅速定位；（6）采取技术措施，对络内
经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管；（7）掌握与外部络的连接配置，监督络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；（8）实时监控整个局域的运转和络通信流量情况；（9）制定、发布络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
（1）在络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保络操作系统工作正常，络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。
（2）在络运行过程中，络管理员应随时掌握络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。
络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
（3）络管理员应为关键的络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。
用户服务与管理
（1）用户的开户与撤销；
（2）用户组的设置与管理；（3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；（4）用户计费管理；（5）包括用户桌面联计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
机房管理
（1）掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；
（2）掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；（3）管理络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；（4）确保络机房内各种设备的正常运转；（5）确保络机房符合防火安全要求，火警监测机房系统工作正常，灭火措施有效；（6）采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证络设备安全运行；（7）保持机房整洁有序，按时记录络机房运行日志，制定络机房管理制度并监督执行。
其它
（1）配合其它部门进行部门局域络的建设，提出规划、标准。
（2）做到络中心服务反馈工作，及时通报络运行信息。
3．主要内容与收获
络管理这个工作是没有预期性的，有时候络故障或者电脑问题接二连三的同时出现，忙的要死，有的时候相对要清闲，所以要求我必须安排到可预知的事情。
刚到公司工作量不是很大，但有点盲目，主要是站信息的更新和设备的一些维护。
计算机硬件方面问题基本稳定，但是络拓扑方面情况复杂，也是一直让我头疼的问题，局域内的线路很不稳定，造成这些的主要原因是络设备、局域内线路老化，而且络拓扑图很不明确，为排查故障时造成很大的麻烦，因此我买了一些书籍其中一本就是人民邮电出版社出版的《非常管》，这本书详细的介绍了，对于不是学络技术的我来说你入门的良师益友。
站信息更新方面很顺利，但是站宣传方面做的很不到位。
我在公司期间，主要是在论坛发帖，视频上传，还有寻找合适的络宣传方式。
现在论坛发帖方面针对广告贴、广告软文重复发布封杀的很严，而且需要很大精力去做这部分，广告发帖这种方式达到络宣传的目的需要一种更合理的处理方式。
视频上传相对来说针对整体宣传上效果要好一些，公司
的一些简短的新闻，上传到站，都能够有不错的流量，这方面在未来的值得下功夫做一下。
与其他络宣传方式合作例如XX、google等公司合作，如果投资不足，根本看不到效果，建议针对一项推广方式重点词重点做。
除此之外我能够很好的配合其他部门的工作，只要工作问题，毫不推脱，尽快完成。
在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
对工作的一些建议：
建议局域和电话线路进行一次彻底检查更换，详细制定出拓扑图，实现对公司络和电话的有效管理；建议购买企业版版杀毒软件，达到对病毒的防范，减少病毒的工资，有效的防止系统的崩溃，减少计算机系统的故障重复发生，减少系统的安装次数。
计算机使用分配到具体的人，组织并对计算机负责人的计算机基础常识的培训，减少计算机软件的误操作；建议公司上一套OA系统，能够更有效的实现无纸办公，完善工作流程，而且每件事情能够具体责任到人。
在络中心师傅的安排下，实习工作期间，我共参与或个人承担了以下工作：
电脑硬件组装，系统安装调试，专业络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部络故障检测与排除等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：
第一点：
真诚
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：
不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！
踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：
“师傅早”，那是我心底真诚的问候。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师傅同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。
他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二点：
沟通
要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到络中心，师傅并不了解你的工作实习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解，师傅我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对络部线，电脑硬件安装，络故障排除，工作原理应用比较感兴趣，虽然自己不是计算机专业毕业的。
所以师傅就让我协同他们或独立的成公司里大小单位的络安装与检修工作。
如档案馆
篇三：
络维护毕业实习报告
中国地质大学江城学院
毕业实习报告
姓名：
丁潇
专业：
电子信息工程
班级：
学号：
2XX70112
指导教师：
熊年禄教授
关于在湖北恒泰印务有限公司从事络维护岗位的毕业实习报告
一、实习目的
为了充分掌握所学的理论知识，适应工作岗位的需求，在实践中了解络维护及管理的相关必要知识，使自己再进入工作单位后能够迅速适应新的工作环境，同时逐步利用所学知识进行相关的操作，居委专业基本素质。
二、实习单位及岗位介绍
湖北恒泰印务有限公司是一家综合性的大型民营印刷企业，业务主要以社会杂件、包装产品为主。
恒泰公司拥有一支优秀的管理团队，现有员工260人，其中高级职称5人，中级职称15人，平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃、积极进取的高素质专业印刷队伍。
公司狠抓管理，不断追求卓越品质，追求办事程序化、操作规范化、服务标准化。
并积极规范现场管理，创造优美印刷环境，并建立公司内部局域，实现计算机管理络化。
本人所从事的岗位是络维护，络维护负责的工作主要有确保络传输的正常；掌握公司或者/光纤络布线机柜布局，设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，负责络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部络的连接配置，监督络通信情况，发现问题后与有关
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