旅游消费行为测试题16章.docx

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旅游消费行为测试题16章

旅游消费行为测试题（章）

一、单项选择题

、旅游消费行为的主体是（）。

、旅游者、旅游产品、消费过程、消费环境

、人的一切活动，无论是简单的还是复杂的，都是在某种内部驱动力的推动下完成的，这种引起并维持个体活动，并使之朝向已定目标和方向进行的内在驱动力就是（）。

、兴趣、动机、需要、态度

、（）是用历史的眼光研究人类及其文化的科学。

、经济学、社会学、人类学、心理学

、（）是指个体面临两种或两种以上的动机时，动机对个体驱动力方向相反而发生冲突。

、双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、动机冲突

、人在直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映是（）。

、感觉、知觉、察觉、听觉

、凡是能引起感觉的、持续一定时间的刺激量，成为（）。

、感受性、感觉阈限、绝对阈限、差别阈限

、短时记忆中材料保持的时间约为（）

、秒、秒、秒、秒以上

、（）是指人们对某一对象所持有的一种具有一定结构和比较稳定的评价和行为倾向。

、态度、动机、学习、感知

、情感要素是态度形成的（）。

、基础、核心、准备状态

、（）是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。

、气质、性格、个性、能力

二、填空题

、旅游消费行为学是研究旅游活动过程中旅游者消费心理和行为、

和的科学。

、旅游消费行为要素包括旅游消费行为的、、、

和。

、对于国际旅游者，年国际联盟统计专家委员会将之定位——离开自

己的居住国，到另一个国家访问至少小时的人。

、和旅游者在很大程度上指的是同一类群体。

、对于旅游产品概念的认识有必要从和两个

角度认识。

、旅游产品的特殊性主要表现为和两个

突出性质。

、旅游消费过程可以分为、和三个阶段。

、旅游消费环境包括、、和

。

、动机的内在心理基础是，它既包括人体内的，也包括外部的。

、普通心理学的具体研究内容包括、、

和四个方面。

、旅游消费者行为是和共同作用的结果。

、旅游消费行为的研究需要在实践中不断发展和完善。

在研究过程中应遵循、、。

、马斯洛在其晚年在原来基础上又增添了和两种需要。

、动机的主要功能有、、。

、日本的田中喜一把旅游动机分为、、

、四类。

、年，美国学者丹恩认为旅游行为受到两个基本因素即和

的影响。

、根据感觉反映事物个别属性的特点，可以把感觉分为两大类：

和，前者包括、、、

和，后者包括、和。

、根据知觉所反映的事物特征，可以分为、

和。

、注意是心理活动对一定对象的指向和集中。

和

是注意的两个基本特征。

、根据产生和保持注意和，可以把注意分为、和。

、注意具有明显的、和。

、知觉的特性有、、。

、旅游者在旅游活动过程中的感知对象包括、、和。

、在旅游交往中，旅游者的社会知觉对象包括、

、以及。

、从顿悟学习的角度来看，认知学习过程有以下四个阶段：

、、

和。

、人的思维过程具有和的重要特征。

、人类的思维活动过程，表现为、、、、

和。

、记忆是一个复杂的心理过程，从记到忆包括、、或

三个基本环节。

、旅游者的态度是指旅游者针对某一特定的旅游活动对象，用

或的方式连续地表现出来的心理倾向。

、关于态度的心理结构有两种观点：

和。

后者认为态度由、和三种要素构成。

、个性的特征有、和。

、阿尔伯特认为特质分为三种：

、和。

、卡特尔把个性特质分为两类：

和。

、封闭型消费者总的特点是；消费者总的特点是动，

追求生活中动与静的平衡。

、将自我取向分为三种：

、和。

三、名词解释

、自然探寻法

、痕迹判断法

、发展性原则

、联系性原则

、观察法

、调查法

、双趋冲突

、趋避冲突

、双避冲突

、社会性动机

、绝对阈限

、差别阈限

、无意注意

、有意注意

、有意后注意

、首次效应

、晕轮效应

、经验效应

、刻板印象

、旅游商品

、思维过程的概括性

、形象思维

、有意想象和无意想象

、正强化、负强化和惩罚

、旅游消费经验的学习

、知名度和美誉度

、儿童自我状态

、父母自我状态

、成人自我状态

四、简答题

、根据不同的划分标准，可以将旅游者划分为哪五种？

、旅游产品的服务性质包括哪四个方面？

、旅游产品的复杂性包括哪五个方面？

、旅游消费环境中的经济环境包括哪四个方面？

、旅游消费环境中的社会文化环境包括哪八个方面？

、心理过程包括哪些过程？

分别指什么？

、社会心理学主要研究哪些内容？

、消费者行为学主要形成了哪三种研究范式？

、旅游消费行为研究的两个基本模式？

、旅游消费行为学的研究意义？

、动机的四个特征？

、马斯洛的需要层次理论

、美国的麦金托什将旅游动机划分为哪四大类？

、美国学者赫德曼将旅游动机分为哪八类？

、旅游动机的特点？

、度假旅游市场的需求特点主要有？

、探亲访友旅游市场的需求特点主要有？

、商务旅游市场的主要需求特点是？

、文化旅游市场的需求特点是？

、感觉和知觉的不同点？

、引起无意注意的原因？

、知觉在组织整合的过程中，通常遵循以下原则？

、对人的知觉主要包括哪些？

分别指什么？

、对交通设施和服务的感知？

、如何理解距离对旅游的阻止和促进作用？

、操作性条件反应原理在旅游经营策略中的应用？

、观察学习原理在旅游经营策略中的应用？

、态度有哪些特性？

、态度有哪些功能？

、态度形成的阶段？

、旅游者的审美体验可以划分为哪三个层次？

、旅游消费行为受到情感因素的影响，体现在哪些方面？

、消费偏好形成的基础是态度，旅游消费偏好常常受到以下因素的影响？

、如何引导和改变旅游消费态度？

、荣格将个性类型分为哪四种？

、安乐小康型和追新猎奇型旅游者的特点

、按照生活方式的开放和封闭程度，分为哪三种生活方式群体？

、四种气质类型的旅游者的行为差异。

、女性旅游者的心理特点。

、青年旅游者的消费心理特点。

、中年旅游者的消费心理特点。

、老年旅游者的消费心理特点。

、按照资源的多寡和自我取向两个层面的标准，将美国消费者分成了哪八个细分市场？

、旅游消费者个性研究对旅游经营者的意义？

五、论述题

、现代旅游消费动机的主流有以下八种类型？

、旅游市场细分的标准主要有哪四大类？

每大类里有哪些小类？

、旅游动机的激发策略有哪些方面？

、旅游消费者的哪些个人因素对其知觉产生影响？

、在运用经典性条件反射原理时，必须满足以下条件。