2008年5月份企业人力资源师考试真题.doc

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2008年5月份人力资源考试试题（二级）

第一部份  职业道德（第1～25题，共25道题） 

   职业道德基础理论与知识部分

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。

A．社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

B．职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

C．职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴

D．职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

2、职业道德的规范功能是指（  ）

A．岗位责任的总体规定效用 

C．规劝作用 

B．爱干什么，就干什么

D．自律作用

3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（ ）

A．《荣誉法典》

B．《从政职业法》

C．《不当赠品及不当表示防止法》

D．《谢尔曼法》

4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（  ）

A．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

B．爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

C．遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民

D．热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（  ）

A．无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉

B．在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉

C．按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴

D．勤勉是从业人员自主和自愿的选择

6、关于“职业化”的说法中，正确的是（ ）

A．职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展

B．职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

C．职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路

D．职业化与全球职场语言和文化相抵触

7、从业人员应该树立的正确理念是（ ）

A．劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则

B．时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报

C．追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能

D．奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取

8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（  ）

A．演戏本身就是目的，为了演戏而演戏

B．观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要

C．戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间

D．必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

（二）多项选择题（第9～16题）

9、敬业的含义包括（  ）

A．恪尽职守 

B．享受工作 

C．勤奋努力

D．精益求精

10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（  ）

A．坚持原则，不为个人利害关系所左右

B．澄清事实，主持公道

C．主动担当，不自保推责

D．敢于说出一切事实真相

11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（  ）

A．使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

B．抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元

C．季节性降价

D．因转产、歇业降价销售商品

12、下面做法中，违背办事公道要求的是（  ）

A．某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚

B．某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作

C．某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票

D．某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求考试大论坛

13、职业活动中，纪律的主要特征是（  ）

A．社会性

B．普遍适用性

C．强制性

D．变动性

14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（  ）

A．企业配备能源计量器具，加强能源计量管理

B．为保障冬季供热，自主扩大锅炉

C．土法炼焦

D．企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训

15、践行规范“合作”的要求是（  ）。

A．求同存异

B．公平竞争

C．互助协作

D．好人主义

16、关于奉献，正确的看法是（   ）。

A．多劳多得，不能有所得就不会有奉献

B．奉献是相互，别人不奉献我就不奉献

C．奉献并非难事，是人人可为的

D．多付出一点点儿，有助于员工个人成长

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。

请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。

李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是（  ）

A．“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”

B．“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

C．“我没让我家的狗咬你家的狗”

D．“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。

你会（  ）

A．冲到前面加楔儿 

B．耐着性儿排队 

C．打出租车

D．跟前面排除的人协商调换

19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（  ）

A．企业家有钱 

B．企业家有能力 

C．企业家可以做慈善事情

D．企业家社会地位高

20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（  ）

A．工作上很投入 

B．工作量大 

C．办事拖拉

D．家庭观念不强

21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相片时会（  ）

A．鄙视 

B．疏远 

C．防备

D．观察

22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（  ）

A．他不了解自己 

B．他想鼓舞自己 

C．他可能弄错了对象

D．他只不过是顺口说说而已

23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题，你会（  ）

A．马上停下自己的手头工作，帮助他

B．告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他

C．告诉对方，等自己下班后再去帮助他来源：

考试大

D．边做自己的工作，边指导对方

24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是（  ）

A．活该 

B．送派出所 

C．打了他，也许能帮助他改过自新

D．别打坏了就行

25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是（  ）

A．玩手机游戏 

B．休息 

C．和旁边的人聊天

D．浏览事先带的报纸转贴于：

人力资源管理考试_考试大

第二部分 理论知识（26～125题，共100道题，满分100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、劳动力市场的基本功能是（  ）

A．调节资源的配置 

B．解决生产什么的问题 

C．决定就业量与工资

D．解决如何生产的问题

27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（  ）

A．指导性 

B．稳定性 

C．权威性

D．唯一性

28、劳动法的立法宗旨在于（  ）

A．规范企业的行为 

B．保护劳动者的合法权益 

C．规范劳动者行为

D．规范劳动力市场

29、（  ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据

A．战略测评标准 

B．战略评价标准 

C．战略实施标准

D．战略计划标准

30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（  ）

A．团队学习 

B．成员满意度 

C．绩效

D．薪酬

31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（  ）

A．互相沟通 

B．互相促进 

C．互相激励

D．互相竞争

32、以下不属于静态的组织设计理论的是（  ）

A．组织的规章 

B．组织的机制 

C．组织的体制

D．组织的协调

33、合理分权的作用不包括（  ）

A．有利于企业统一指挥和领导

B．有利于基层迅速正确地做出决策

C．有利于调动下级的积极主动性

D．有利于领导集中力量抓重大问题

34、以下关于智囊机构的说法不正确的是（  ）

A．又称战略研究部或信息公司

B．参与制定集团年度生产经营计划

C．对集团高层提供的方案进行决策

D．搜集、整理、储存相关信息资料考试大（www．Examda。

com）

35、管理业务流程图中不包括的信息是（  ）

A．业务程序 

B．业务数量 

C．业务岗位

D．信息传递

36、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（  ）

A．给员工增加福利津贴

B．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

37、狭义的人力资源规划不包括（  ）

A．人员配备计划 

B．人员补充计划 

C．人员晋升计划

D．人员培训计划

38、（  ）不属于人力资源需求预测的定量方法。

A．经验预测法 

B．趋势外推法 

C．转换比率法

D．回归分析法

39、人力资源预测的作用不包括（  ）

A．提高组织的竞争力 

B．有助于开拓市场空间 

C．有助于调动员工的积极性

D．是实施人力资源管理的重要依据

40、人力资源需求预测的方法中，（  ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A．计量经济模型 

B．计算机模型法 

C．马尔可夫模型

D．定员定额分析法

41、以下不属于员工素质测评的基本原理是（  ）

A．个体差异原理 

B．工作差异原理 

C．同素异构原理

D．人岗匹配原理

42、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（  ）。

A．等距量化 

B．类别量化 

C．当量量化

D．模糊量化

43、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（  ）

A．访谈技术 

B．投射技术 

C．FRC法

D．问卷法

44、报告测评指导语的时间应控制在（  ）以内。

A．1分钟 

B．10分钟 

C．5分钟

D．15分钟

45、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？

”这属于（  ）。

A．经验性面试 

B．情境性面试 

C．非结构化面试

D．半结构化面试

46、面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是（  ）。

A．公司岗位需求 

B．公司发展战略 

C．应聘者能力水平

D．应聘者发展潜力

47、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（  ）

A．背景性问题 

B．思维性问题 

C．知识性问题

D．经验性问题

48、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（  ）。

A．无情境性讨论 

B．情境性的讨论 

C．不定角色的讨论

D．指定角色的讨论

49、答案范围广且不固定的面试题目类型是（  ）

A．排序选择型问题 

B．资源争夺型题目 

C．开放式问题

D．两难式问题

50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（  ）要求。

A．系统性 

B．有效性 

C．标准化

D．普遍性转贴于：

人力资源管理考

51、以下不属于教学计划的设计原则的是（  ）。

A．普遍性原则 

B．针对性原则 

C．适应性原则

D．最优化原则

52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内