2010年11月助理人力资源管理师考试真题.doc

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2010年11月助理人力资源管理师考试真题

卷 册 一：

职业道德

理论知识

第一部分  职业道德

（第1~25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

（一）  单项选择（第1~8题）

1、关于职业道德，正确的说法是（  A ）

 A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施

 B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素

 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则

 D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训

2、我国社会主义职业道德的基本要求是（   B）

 A、爱国守法、勤俭自强        B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

 C、诚信、敬业、公道、守纪    D、忠诚、审慎、勤勉

3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（  A  ）

 A、改革创新        B、爱岗敬业C、民主科学        D、以人为本

4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D  ）

 A、职业化技能        B、职业化语言 C、职业化礼仪        D、职业化素养

5、职业技能的特点是（  C  ）

 A、科学性、专业性、人为性、复合性

 B、传承性、差异性、层次性、功利性

 C、时代性、专业性、层次性、综合性

 D、基础性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（    C）

 A、自律     B、内省   C、慎独    D、无妄

7、关于“团队”的说法中，正确的是（   D ）

A、任何一种组织都是一个“团队”      

B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队      

C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导    

D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（  A ）

 A、对自己公司的产品抱有极大的热情        

B、踏踏实实在企业干一辈子

C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献             

D、敢于表达，说错了话也不要紧张

（二）  多项选择题（第9~16题）

9、优秀团队在合作方面的特征是（AB    ）

 A、成员具有强烈的团队归属感C、成员绝不单独行动

 B、团队具有强大的凝聚力D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力

10、下列关于“公道”的说法，正确的是（AD    ）

 A、公道是企业发展的重要保证            B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处

 C、公道一般不能作为员工薪酬的指标      D、是否公道影响到员工职业前途

11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（    ABC ）

 A、公道标准的时代性         B、公道观念的多元性  

C、公道意识的社会性         D、公道评价的模糊性

12、关于敬业，正确的说法是（  AD   ）

 A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守

 B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工

 C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律

 D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚

13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（   ABC ）

 A、树立节约资源的意识     B、明确节约资源的责任   

C、创新节约资源的方法     D、节衣缩食降低资源消耗

14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（  ACD  ）

 A、求同存异    B、防而不害    C、公平竞争    D、互相协作

根据下列事例，回答第15、16题。

20年前，大卫·安德森与吉姆·墨菲都是普通的铁路职工。

20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。

同事感慨地对大卫说：

“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。

”大卫遗憾地回答：

“在当时，我工作是为了一小时1.75美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。

事情就是这样。

”

15、根据上述事例，正确的说法是（   ABCD ）

 A、大卫和墨菲有着相同的事业起点  

B、与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展   

C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶  

D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在

16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（   ABD）

A、只要努力了，就能得到回报  

B、爱岗敬业是职业成功的基础   

C、在职业活动中，有比金钱更重要的东西 

D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（D  ）

 A、出出名           B、悠闲所致C、为了改善自己的生活环境     D、增加一些阅历

18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（ C   ）

A、做工间操没有必要       B、员工们还是工作太忙了C、组织不得力      D、缺乏奖励措施

19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。

你迅速带上材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（    D ）

 A、不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料

 B、不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了

 C、回去取材料，向董事长说明情况

 D、一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟

20、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折了。

这天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了10元钱。

你会（  A ）

 A、向主管反应                   B、直接找财务人员核实

C、因钱不多，就忽略过去了        D、等到下个月发工资再说

21、由于流感爆发，许多人上街时都戴上了口罩。

对这些人，你的感觉是（  C）

 A、他们都得了流感 C、他们有社会意识

 B、他们多属大惊小怪 D、他们怕被传染 

22、过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（   A ）

A、一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路          

B、不管红灯绿灯如何变化，只要大家走，自己就走

C、一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背           

D、只要自己觉得安全有保证，不管红绿灯的变化

23、经理安排你假期加班，导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。

你会（   B）

 A、今后见面时，逐一向每个朋友解释

 B、给他们发短信说明情况

 C、编一个更加令人同情的“理由”，让他们相信自己不是一个食言的人

 D、暂时不与他们联系，事后或者他们问起来再说

24、由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了6000元钱。

一天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同时要求你对他们进行资金支持，这会花掉你所有的积蓄。

这时你会（ D   ）

 A、先支持朋友，父母毕竟是自家人         

B、先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩

C、自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持             

D、各支持一部分

25、你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。

这时已经很晚了，你会想到的是（  B  ）

 A、有人还在工作，他们太辛苦了C、亲自上去看一看

 B、告诉门卫赶紧查一查 D、肯定是有盗贼入室了，赶紧报案

第二部分    理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、  单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）

26、收入差距的衡量指标是（  B  ）  

 A、国民收入    B、基尼系数   C、人均GDP    D、需求弹性

27、（    B）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

 A、财政政策        B、货币政策C、金融政策        D、收入政策

28、（   A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

 A、劳动合同关系      B、劳动行政法律关系     C、劳动法律渊源      D、劳动服务法律关系

29、（   B ）不具有法律效力。

 A、立法解释   B、任意解释     C、司法解释  D、行政解释

30、PDCA循环法的四个阶段包括：

①计划；②检查；③执行；④处理。

其正确排序为（   A ）

 A、①③②④            B、③②①④ C、③①④②            D、①③④②

31、企业（B   ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

 A、销售能力         B、实力 C、服务能力         D、潜力

32、（  B  ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

 A、团队成长      B、团队建设    C、团队学习       D、团队发展

33、（   C  ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

 A、光环效应    B、投射效应    C、首因效应    D、刻板印象

34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（    C ）的主要观点。

 A、领导者参与模型           B、情境领导理论       

C、路径—目标理论           D、费德勒的权变模型

35、现代人力资源管理的内容应（ C   ）。

 A、以事为中心    B、以企业为中心   C、以人为中心   D、以社会为中心

36、在管理形式上，现代人力资源管理是（    C）。

A、静态管理        B、权变管理

C、动态管理        D、权威管理

37、人力资源开发目标的整体性不包括（ D  ）。

 A、目标制定的整体性        B、目标实施的整体性   

C、各个目标间不孤立        D、目标设计的针对性

38、（    B ）是对企业总体框架的设计。

 A、战略规划     B、组织规划    C、人员规划   D、岗位规划

39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（  B ）。

 A、培训制度      B、工作说明书    C、工资制度      D、任务计划表

40、（   A ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A、工作岗位分析       B、工作岗位设计C、人员流动统计