企业安全文化与核心竞争力标准版.docx

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企业安全文化与核心竞争力标准版

企业安全文化与核心竞争力（标准版）

Safetycultureistoestablishasafe,reliable,harmoniousandcoordinatedenvironmentandasafetysystemformatchingoperation.

（安全管理）

单位：

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姓名：

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日期：

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编号：

AQ-SN-0197

企业安全文化与核心竞争力（标准版）

前言：

安全文化是为建立起安全、可靠、和谐、协调的环境和匹配运行的安全体系；为使人类变得更加安全、康乐、长寿，使世界变得友爱、和平、繁荣而创造的安全物质财富和精神财富的总和。

　　企业安全文化是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总合。

企业核心竞争力是建立在企业核心资源的基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映，是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越竞争对手的独特能力。

企业安全文化渗透于企业技术、企业产品、企业管理、企业文化等反映企业核心竞争力的各个方面，对形成和加强企业核心竞争力具有重要意义；企业核心竞争力反作用于企业安全文化，不断提升的企业核心竞争力会要求加强企业安全文化建设。

所以，企业在加强核心竞争力建设的同时，一定要加强安全文化建设，将两者有机地统一起来，协调发展。

　　企业安全文化和企业核心竞争力是近年来企业界、学术界争论比较多的问题。

前者涉及职业卫生健康及安全生产的各个方面；后者涉及资金、产品、技术、管理、发展潜力等。

两者对企业的健康发展都具有极其重要的意义。

两者之间究竟有什么关系？

　　企业安全文化

　　概念。

安全文化指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总合。

安全文化体现为每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。

企业安全文化就是安全文化在一个企业内的具体体现。

　　层次。

根据企业安全文化的概念和涵义，可把企业安全文化分为表层企业安全文化、中层企业安全文化和深层企业安全文化。

　　表层企业安全文化指可见之于形、闻之于声的安全文化现象。

如厂容厂貌、厂风厂纪、安全文明生产环境与秩序等。

　　中层企业安全文化指企业的安全管理体制。

它包括企业的组织机构、管理网络、部门分工及安全生产规章与制度建设。

　　深层企业安全文化指沉淀于企业及职工心灵中的安全意识形态。

如安全思维方式、安全行为准则、安全道德观、安全美学观、安全价值观。

它是员工对安全问题的个人响应与情感认同。

深层企业安全文化支配着企业职工的行为趋向。

　　功能。

安全文化的功能可归纳为三方面：

　　规范人的安全行为。

使每一个社会成员都能意识到安全的涵义、对安全的责任、应具有的道德，从而自觉地规范自己的安全行为，并能帮助他人规范安全行为。

　　组织及协调安全管理机制。

安全管理不像设计管理、材料管理、设备管理局限于对企业某一方面或某一部分人的管理，它是对企业一切方面、一切人的管理，同时承担着对社会人的安全法规、安全知识的宣传。

这就要求企业的一切部门、一切人员都为实现安全生产协调一致运作，不能出现梗阻，要作到这一点，只有安全文化能使之具有共同的安全行为准则。

　　使生产进入安全高效的良性状态。

实践证明，单纯靠改善生产设施、设备并不能保证企业安全、高效、有序地运行，还需有高水平的管理和高素质的职工。

不论是提高安全管理水平，还是提高职工的安全素质，安全文化都是最根本的基础。

讲安全文化的目的，就是要提高安全管理干部的管理水平，提高职工的安全素质。

　　企业核心竞争力

　　概念和涵义。

1990年美国企业战略管理专家C·K·普拉哈拉德和G·哈默尔提出了核心竞争力的概念,又称核心能力，它是建立在企业核心资源基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。

关于核心竞争力概念和涵义的争论比较多，企业的核心竞争力究竟包括哪些内容，仁者见仁，智者见智。

我们对C·K·普拉哈拉德和G·哈默尔提出的概念进一步分析可以看出，企业核心竞争力指的是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。

　　企业核心竞争力具有如下特征：

　　特殊性。

特定企业以特定方式沿特定技术轨道逐步积累起来的，是个性化发展过程的产物，不易被竞争对手完全模仿掌握。

　　相融性。

企业核心竞争力与企业相辅相成，不仅包括企业独特的技术性能，而且包含企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。

与企业实物资产不同，核心竞争力难以从企业主体中分离，从而使企业与竞争对手产生质的差别，成为企业竞争差异化的有效来源。

　　价值可变性。

由于竞争的存在，竞争对手会竭力发展自身的核心竞争力，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力。

　　内容。

企业核心竞争力的主要内容有：

　　掌握专项技术。

坚实的竞争力来自执著的专业化。

兢兢业业在一个领域做好，拥有专有技术、形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定的市场，形成专业化优势，提高效率，降低成本，使竞争对手望而却步，这就是自己的核心竞争力。

专项技术的内容必须体现技术进步和技术创新，要始终把项目的技术含量放在突出位置。

　　具备创新能力。

企业创新分制度创新、管理创新、技术创新、产品创新。

创新的关键是突出一个“创”字，实现一个“新”字。

　　具有个性特色的管理模式。

符合国情厂情的高效管理模式是管好企业，建立企业核心竞争力的基础。

　　拥有可靠的市场网络。

企业竞争的关键是市场的竞争，拥有可靠的市场网络，是企业核心竞争力的体现。

　　专有的品牌形象。

品牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产。

品牌是用来识别产品或服务的某一名称、术语、符号、设计或以上4种的组合，它是整个产品概念的重要组成部分。

它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开，不至使竞争者之间的产品发生混淆。

　　有特色的顾客服务。

顾客特色服务是企业接近消费者的最直接途径，它可以给顾客带来利益上和心理上的满足感、信任感和安全感。

　　有特色的企业文化。

以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一，它强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯等体现在企业的技术实践和管理实践中。

　　企业安全文化与企业核心竞争力

　　企业安全文化与企业核心竞争力是两个不同范畴的概念，它们的内涵和外延都不相同。

但两者又相互联系、相互作用。

企业安全文化对保障职工健康、保证生产正常进行具有重要意义；企业核心竞争力则是一个企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的最强有力的武器。

对一个企业来说，必须加强企业安全文化建设，必须提高企业核心竞争力，并将两者有机地结合在一起，从而保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　企业安全文化与企业技术。

法国科学家狄德罗在他主编的《百科全书》中指出：

“技术是为某一目的而共同协作组成的各种工具和规则体系。

”这一定义有5个要点：

①技术与科学不同，技术有目的性；②技术的实现要通过广泛的“社会协作”来完成；③技术的首要表现是生产“工具”，是设备、硬件；④技术的另一重要表现形式是“规则”，是生产使用的工艺、方法、制度等，也就是软件；⑤与科学一样，技术也是成套的知识系统。

上述5个要点中，3个涉及“社会协作”，“规则”，“知识系统”，这些都和安全文化有密切的关系。

“社会协作”要有安全的理念、安全的协作；“规则”涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障；“知识系统”中要有安全的知识，保证生产过程和产品的安全指标。

　　企业安全文化与企业产品。

产品指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

产品整体概念包括核心产品、有形产品和附加产品3个层次。

①核心产品指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益；②有形产品指核心产品的载体，即向市场提供的实体和服务的形象。

如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。

产品的基本效用必须通过某些具体的形式才能得以实现；③附加产品指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。

　　核心产品中要体现本质安全理念，在产品的设计、制造中追求最大的安全性；有形产品的质量必须是上乘的，外观特色、式样和包装等必须是安全可靠的；附加产品如送货、安装等环节则必须认真考虑安全因素。

　　企业安全文化与企业管理。

企业管理指为了保证企业生产经营活动的统一协调而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等一系列工作，最有效地利用人力、物力、财力，提高企业的经济效益。

　　企业安全文化渗透于企业管理的各方面，企业管理本身就包含企业安全生产管理。

安全生产管理是管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动，目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康，以及财产安全，促进生产发展，保持社会稳定。

企业安全文化对企业安全生产管理起着决定性作用，决定着安全生产管理的形式、内容和结构。

　　企业安全文化与企业文化。

企业文化是指企业在长期生产、经营过程中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，一种具有企业个性的信念和行为方式。

它是在民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识，并由这个群体意识所形成的行为规范，是社会文化系统中的一个有机的重要组成部分。

在市场经济条件下，企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争中的胜败。

　　企业安全文化是企业文化的一个重要组成部分。

随着社会的发展和进步，人们对健康与安全的认识不断深化，其重要度在人们的心目中不断提高，渴求得到更高的健康与安全保障。

所以，企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增强与提高，没有一个健全与良好的企业安全文化就不可能有一个健全与良好的企业文化。

　　（作者单位：

首都经济贸易大学安全工程系）

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