员工晋升机制完专业版.docx
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员工晋升机制完专业版
员工晋升机制（完）
为加强公司人才梯队建设，建立规范的“能者上，平着让，庸者下”的用人机制，充分调动员工的主动性和积极性，达到发现人才、培养人才、留住人才的目的，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，制定本机制。
一、员工职业发展通道
我们了解员工的满足感不仅仅来自职级的上升和工资的上调，还来自于技术水平、专业水平、管理技能的提高等多个方面，因此公司建立多阶梯的晋升机制。
多阶梯晋升办法将公司岗位分为三大类、五个职系：
1、三大类是指：
管理岗位、专业技术岗位和操作技能岗位，
2、五个职系分别为：
1）管理职系，适用于担负领导职责或管理任务的工作岗位；
2）技术职系，适用于从事技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位；
3）营销职系，适用于从事直接客户开发、业务销售的工作岗位；
4）专业职系，适用于以专业知识从事业务管理、支撑的工作岗位；
5）操作技能职系，主要为承担具体操作职责的工作岗位。
3、因此员工职业晋升通道可按照以下三条通道晋升职位，实现自己的职业发展目标：
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.v/W*X9F1）操作人员通道：
可以是职级上的晋升初级→中级→高级，也可以是职位上的晋升员工→领班→副主任→主任→副经理→经理→副总监→总监→副总经理→总经理。
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0A6l&G'~2）专业、技术人员通道:
可以是职级上的晋升维修员→技师→工程师等，也可以是职位上的晋升员工→领班→副主任→主任→副经理→经理→副总监→总监→副总经理→总经理。
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3/F;t5f（R1g2Z:
h5O'z/l'g7K"]）{33333333）管理人员通道:
指职位上的晋升员工→领班→副主任→主任→副经理→经理→副总监→总监→副总经理→总经理。
G）j*V'j8o（Y3Z
二、分级评审权限
1、集团公司人员晋升
序号
岗位职级
提名人
评审人
备注
1
副经理以下
部门经理
中心负责人
报人事部门备案
2
副经理、经理
中心负责人
人力资源中心、各中心分管副总裁
报人事部门备案
3
总监、副总
总经理
董事会
报人事部门备案
4
总经理/副总裁
董事长
董事会
报人事部门备案
2、分子公司人员晋升
序号
岗位职级
提名人
评审人
备注
1
副经理以下
部门经理
子公司总经理办公会
报人事部门备案
2
副经理、经理
子公司总经理
子公司总经理办公会
报人事部门备案
3
总监、副总
子公司总经理
集团各专业分管副总裁
报人事部门备案
4
副总经理/总经理
董事长
董事会
报人事部门备案
三、员工晋升条件
序号
职等类别
职务名称
学历要求
职称
工作经验
1
主管人员
职能部门主管或助理
专科以上
初级
一年以上相关工作经验
2
技术部门主管或助理
中级
二年以上相关工作经验
3
管理人员
职能部门经理或副经理
本科以上
中级
三年以上相关工作经验
4
技术部门经理或副经理
高级
四年以上相关工作经验
5
公司经理或副经理
中级
五年以上相关工作经验
6
高层
中级
八年以上相关工作经验
1、员工晋升时，同时满足以下条件的具备职务/职级晋升资格：
1）在部门内担任低一级职务满一年，或在公司内不同部门担任低一级职务满两年；
2）历年来的年度考核成绩:
平均80分以上，且无任何违规、受罚记录；；
3）具备拟任岗位任职条件：
自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件；
4）具备拟任岗位所需能力：
经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩要求在80分以上。
2、晋升考核内容（业绩+其他能力）：
1）员工背景：
年龄、学历、专业特长、工作经验、稳定性和上进心等。
2）工作表现：
是否掌握有关工作的专业知识和技能；是否具有较强接受能力、适应能力、执行力；是否有扎实的岗位基础；是否对工作热情，有责任感，有务实态度等。
3）工作业绩即历年来绩效考核平均成绩在80分以上。
3）工作能力：
是否具有较广泛的知识面；是否具有调动和影响他人积极性的能力；是否具有解决问题的能力；是否能使本部门的工作运转正常；且使本部门积极配合其他部门的工作；具有团队精神和全局观念。
根据公司五大职系的不同，订立不同的晋升审查基准， 因为不同体系及职务，有不同能力项目，因此，依照管理职系，专业、技术体系，营销职系，操作技能职系，或是设计、工程管理、销售、人事总务、经营企划、财务会计等几大类，依各个职等订定不同的审查基准。
具体详见各职系不同的《岗位说明书》。
3、高层管理人员的晋升（总监级、总经理级）须考核一定的资历、能力及年终目标达成率之外，还须依据其年终360考核，全方位的对其在工作态度、团队协作、人际沟通能理等方面进行考核评分。
4、有下列行为者不能参与晋升
1）一年内违反公司各类规章制度被记过处罚者。
2）一年内有重大工作失误者。
3）一年内已通过特殊途径或方式得到晋升者。
四、特殊晋升条件
1、所在团队建设与维持公司秩序的需要；
2、业绩突出，屡创历史新高者；
3、对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益的；
4、有其它重大突出贡献，经公司讨论认定应当给予晋级嘉奖的；
5、因公司或部门团队建设需要或其他情形的晋升；
五、晋升的形式
1、定期：
公司每年根据公司的营业情况，有年底进行统一晋升员工。
2、不定期：
在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。
3、试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。
六、晋升的办理
1、晋升时机：
1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备，人力资源部每两年组织一次员工晋升。
2）职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依程序办理晋升。
2、晋升办理程序
1）确定拟提升职位：
人力资源部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。
2）推荐合适人选：
由员工任职部门推荐的，填写《管理职务晋升推荐表》（附件1）并初步审查后交人事部门；
3）晋升考核：
人事部门根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。
填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》（附件2:
主管人员适用；附件3:
管理人员适用）。
4）决定人选：
人事部门汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。
附件1
管理职务晋升推荐表
（主管及以上人员适用）
姓名
性别
年龄
户口所在地
籍贯
最高学历
所学专业
政治面貌
毕业学校
个人爱好及特长
计算机水平
参加工作时间
工作年限
在本公司工作年限
现任职
部门
职务
聘任日期：
年月日
累计聘任年限
年个月
拟晋升职位
推荐：
□晋升
拟晋升部门（公司）
□后备领导者
拟晋升职务
推荐理由及晋升原因
员工自评（优劣势）
部门负责人意见
公司负责人意见
人力资源部任职资格审查
职缺状况
○是○否
○后备人才○其它
考核成绩
历年考核成绩达规定的标准是：
审核意见
○具备推荐职务基本资格条件，同意晋升:
○尚有不足，建议先代理职务或延期办理；
○同意推荐为储备领导者:
____
○建议其他部门____________职务________
签名:
日期:
集团领导意见:
签名:
日期:
说明:
“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填写并签名；公司（部门）推荐时，由公司（部门）负责人填写并签名。
附件2
员工晋升综合素质与能力考核表
（主管人员适用）
姓名：
拟任职部门：
拟任职职务：
考核项目
考核内容
分值
员工自评
主管评
估
小计
工作态度
1、把工作放在第一位，努力工作
20
2、对新工作表现出积极态度
3、忠于职守
4、对部下的过失勇于承担责任
工作与团体协作
1、正确理解工作目标，有效制定适当的实施计划并确定资源
30
2、按照员工能力和个性合理分配工作
3、做好部门间的联系和协调工作
4、工作中保持协作的态度，推进工作
管
理
监
督
1、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神
20
2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作
4、在人事安排方面下属没有不满
指
导
协
调
1、经常注意保持下属的工作积极性
15
2、主动努力改善工作环境的提高效率
3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质
4、注意进行目标管理，使工作协调进行
工
作
能
力
1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩
15
2、工作成绩达到预期目标或计划要求
3、工作总结汇报准确真实
4、工作方法正确，时间与费用使用得合理有效
总评分
100
主管评语
签名:
员工签名
说明：
1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为100分。
评分标准：
总是90-100%分值；经常70-80%分值；有时40-60%分值；偶尔10-30%分值分；从不0分。
2.“小计”栏的成绩计算为：
员工评分*0.4+主管评分*0.6；各项合计得分为考核成绩。
附件3
员工晋升综合素质与能力考核表
（管理人员适用）
姓名：
拟任职部门：
拟任职职务：
序号
项目
要素
分值
员工自评
主管评估
小计
1
团队合作
在工作中善于寻求他人的帮助和支持，或主动调动各方面资源以实现目标
10
2
积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈
3
在成绩面前常说"我们"而不是"我"
4
不断创新
能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法
10
5
乐于接受他人的建议,改进自己的工作
6
善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作
7
快速学习并不
断分享知识
主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求
15
8
主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势
9
乐于与他人相互学习,并分享经验和信息
10
责任心与主动
性
重视客户需求,努力为客户解决问题
15
11
工作尽心尽责，任劳任怨
12
有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决
13
工作能力
保证完成每一项工作的准确性与及时性
15
14
能贯彻执行相关规章制度
15
15
遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念
10
16
与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意图
10
合计
100
主管评语
签名:
员工签名
说明：
1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为100分。
评分标准：
总是90-100%分值；经常70-80%分值；有时40-60%分值；偶尔10-30%分值分；从不0分。
2.“小计”栏的成绩计算为：
员工评分*0.4+主管评分*0.6；各项合计得分为考核成绩5k4L%e/K5S9Q/
董事长致词
各位同仁：
你们好，首先真挚的欢迎你们加盟荆门市XX医院，XX医院必然会因为你们的到来，而增添更多生机和活力。
我相信通过大家的共同努力，团结一心，我们一定会创造出XX医院灿烂的明天。
XX医院将会为每一位员工提供一个轻松、和谐、创新、发展的空间，为你们提供表现自我、创造自我、奉献医疗事业的舞台。
每当打开这本手册时，我们都有责任和义务去了解仁爱，学习和遵守仁爱的制度、准则，发扬仁爱精神。
因为只有这样，我们才能整合个人和仁爱的优势，发挥整体实力、才能打造仁爱文化，铸造仁爱精神、才能不断自我完善、才能与仁爱一起发展，共创辉煌！
这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的路标。
在这本手册面前，人人平等，我们都应该自觉遵守和执行。
相信，只要我们团结一心，在大家辛勤的工作下，我们的明天一定会更美好！
谢谢
董事长：
办院宗旨：
以人为本，科技兴院
服务理念：
患者至上，热情关爱
第一章员工招聘
员工招聘既是医院的现实需要，也是医院发展的战略需要。
拥有一支高素质的员工队伍，是医院发展的基础和保证。
在人员招聘过程中，我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。
（一）个人资料
1．加入医院时，员工须向人事科提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、医师（护土）执业证书、职称资格证书、英语及计算机等资格证的原件和复印件，并亲笔填报准确的个人资料。
2、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人事科，以确保与员工有关的各项权益。
3、医院提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，将不被聘用。
（二）报到程序
您即将成为XX医院的一员，我们将协助您开始第一天的工作。
1、接到录用通知后，应在指定日期到人事科报到，填写员工报到登记表，人事科会组织您参加培训，届时您能对医院有一个系统的了解。
如因故不能按期报到，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：
（1）办理报到登记手续，领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。
（2）人事科开据《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面，接受工作安排，并介绍同事与您认识。
（3）您的部门负责人会给您安排好办公（工作）地点，带您领取办公用品、工作器械和工作制服，并参加医院组织的员工健康体检。
如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。
（三）试用与转正
试用期间，我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核，您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。
1、试用期为１到3个月。
若您在试用期内，经考核特别优秀，医院将发给您填写《试用期转正申请表》，申请提前转正，由试用部门负责人签署意见，相应主管领导审核批准后，报人事科备案。
2、员工试用期内原则上不允许请假，若请假员工的转正时间将会被顺延；若请假一次超过10天，则作自动离职处理。
3、试用期内，如您确属不能胜任岗位工作或经调查有不法情况者，医院有权予以辞退。
4、如果您试用合格后，医院会与您签定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。
第二章员工的权利和义务
（一）员工权利
1、员工对医院决策与管理有知情权。
2、员工对改进医院各项工作有建议权。
3、员工有按所付出劳动获取相应报酬的权利。
4、员工有接受医院培训、教育的权利。
5、员工有受到尊重的权利。
6、员工有可以保留个人意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。
7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。
（二）员工义务
1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。
2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。
3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。
4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。
5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。
6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。
7、员工有当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务，每个员工要无条件的服从医院发出的强制性指令，全力以赴的完成任务的义务。
第三章员工行为规范
（一）员工守则
1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规，维护社会公德，严守职业道德。
严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女；严禁利用职务之便行贿、受贿，牟取私利。
2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。
3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。
4、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：
①不迟到、不早退、不无故缺勤。
②服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。
③严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。
④在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工；维护医疗秩序和工作秩序。
⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼貌待客。
5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。
7、使用应注意礼仪，语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品（丢失自负），以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。
其它规定详见医院有关管理制度。
（二）合格员工基本要求
1、具有市场经济和竞争的观念。
2、具有开拓创新的观念。
3、具有不断进行知识更新的观念。
4、具有良好的团队精神。
5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。
6、具有开拓创新的精神和能力。
7、忠于职守、敢于负责。
8、务实、准确、高效。
（三）员工仪容仪表规范
我们是医院形象的代表，我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念，如下的规范要求，将会体现您协作的精神和优雅的气质：
1、着装：
工作期间按医院要求统一着装。
工作服要保持整洁、挺拔；鞋袜干净、光亮；不可穿高跟鞋，脚穿护士鞋或平底鞋；在同一处佩戴统一的服务标识。
男员工须经常清洗、修剪（以不遮耳朵为宜）头发，不留胡须；女员工需将长发盘起或束起，面部略施淡妆，不准戴耳环、戒指等首饰；穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜，做到得体、整洁、精神、稳重、大方。
2、举止：
全体员工要落落大方，彬彬有礼，在病人面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹；在服务工作中要做到四轻：
即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。
3、站立：
姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。
女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“V”型，双手自然下垂相握于身前腹处。
男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。
4、坐姿：
轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展、端庄大方。
5、语言：
与人交谈时，要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中，要讲普通话，适时运用各种礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口。
6、行礼（导医）：
在迎接病人时，应向前迈半步，然后保持站立姿势，双眼注视对方的脸部，双手下垂，身体向前自然弯曲15度，同时致以礼貌用语，示意后恢复原状。
7、行走：
行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。
非紧急事情不允许快跑和急走；要与客人礼让，让病人先行。
引领客人时要走在客人的右前方3米左右，转弯时主动伸手示意。
8、态度：
服务态度是医护人员的第二素质特征，要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感，具体为14个字：
主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。
接待客人时不得左顾右盼、心不在焉，眼睛平视客人；征求客人意见时要态度诚恳，有失礼之处要及时向客人道歉，客人如有不礼貌言行时，不得争辩，应耐心解释。
（五）日常行为规范
员工的行为举止体现着个人的自身修养，一个良好的工作习惯会使您受益终身。
员工是医院的主人翁，从事着医疗卫生事业，医院的兴衰成败与员工息息相关，员工要视医院为家，维护医院和员工的共同利益。
1、遵守医院规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。
上班时间不得接听私人。
凡因病因事等请假，应及时办理请假手续，填报《请假条》并经部门负责人签字、主管领导和院长审批，报人事科备案。
2、办公区内禁止吸烟，不吃零食，不看闲书；要保持良好的精神状态，乐观进取。
3、尊重领导，团结同事，互相帮助，关系和谐。
不将个人喜好带到工作之中，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。
4、进入其他部门，应先敲门、听示意、后进入，进入房间随手关门。
严禁在办公场所大声喧哗，呼喊他人。
5、接听时要使用文明用语，如“您好，仁爱医院”；注意通话的方式方法，要保证在铃响三声内接通，迟接需表示歉意。
6、办公室物品需放置有序，文件资料应摆放整齐，随时保持整洁。
7、下班时应检查门窗、电源是否关闭，及时清除安全隐患。
8、节约每一张纸、每一滴水、每一度电，减少浪费，节省支出。
9、如无特殊情况，员工在上班时间不应使用客用沙发。
10、不能私拿医院的公用物品，也不得接受病人和厂商任何形式的馈赠（如红包、回扣等），否则将受到医院严重的处罚，直至开除或交由司法机关处理。
第四章出勤
如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。
因此，每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度，如有特殊情况，须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导和人事部门。
缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分，并将会影响您在本院的职业发展。
（一）出勤规定
1、上行政班的员工，每日工作时间为7：
50：
00—11：
50，13：
30—17：
30。
如遇工作时间变更将另行通知。
倒班人员均按排班规定的工作时间和班次上下班，若遇节假日，各部门依节日轮班表上下班。
2、除下列人员外，本院员工一律上下班打卡，上全班的人员中午休息时间，原则上不离开医院。
（1）经院长核准免予打卡者。
（2）因公出差，经核准者。
（3）临时事故，事后说明事由，经核准者，并书面报人事科备案。
3、倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。
排班表上报人事科后，原则上不得调班，因特殊情况确需调整班次者，需填写《调班申请》，经部门负责人、主管领导批准后报人事科备案方可有效。
（二）考勤制度
1、上班前和下班后，员工要记住按规定时间亲自打卡考勤。
2、所有员工需到医院打卡报到后，方能外出办理各项业务。
由于特殊情况未能打卡考勤者，需持《未打卡情况说明书》于3日内由部门负责人签署意见、主管领导批准后报人事科备案。
超过期限或不办理批准手续者，按旷工论处。
3、如未经允许利用其它方法请别人代考勤者，每次扣除双方薪金各50－100元，被代方要按上一条之规定补办审批手续，否则按旷工论处。
4、迟到、早退或擅离职守，处罚10元/次。
迟到或擅离职守超过30分钟，或未
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