中医科护士岗位职责共9篇.docx

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中医科护士岗位职责共9篇

中医科护士岗位职责（共9篇）

迎春林区人民医院中医科

护士岗位职能

一、护士长职责

1、本科是各种护理工作制度、专科疾病护理常规、医德医风教育条例的健

全，并定期组织学习、实施、检查和考核，对本科护理工作负有全面责任。

2、本科室工作安排合理有序，各种物品、药品及贵重仪器由专人管理。

3、有本科室工作年计划、季安排、月重点，有小结，认真填写护士长手册。

4、加强本科室的病房管理和基础护理，使病人安全、舒适。

5、定期进行晨会业务提问，每周1—2次，并记录。

定期组织护理业务查房，及时审阅护理病历、护理记录等，提出修改意见，并有记录。

6、对护士业务学习计划作具体安排，并定期组织考试。

7、组织开展临床护理科研，年初有计划，年终有论文。

9、落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求，使本科护士做到：

仪表整洁大方，讲话和气耐心，服务热情周到。

10、做好各种数据、信息记录，并及时上报护理部。

11、每月组织一次工休座谈会、及时调查护理人员服务质量，对提出的问题及时处理，并有记录。

12、协调医护、护护和护患各种关系，加强本科室工作人员团结，调动本科护士积极性，并与有关科室做好协调工作。

二、护理质量控制组长职责

1、在护士长的领导下，负责本病区患者的护理质量安全管理。

2、全面了解本病区患者病情动态，督促检查本组病人治疗护理工作完成情况。

3、应用护理程序指导责任护士实施整体护理，制定护理计划，落实护理措施，评估实施效果。

4、负责与医疗组长沟通协调，参与查房，了解本病区患者的诊疗计划，保障各项治疗护理工作有效，及时落实。

5、主动巡视病房及时解决病人需求，体现以病人为中心的服务理念。

6、负责患者的健康知识宣教指导责任护士实施及时评估宣教效果。

7、参与、指导、协调危重病人的抢救治疗工作。

8、负责指导完成新入、出院、专科病人的相关处置工作。

9、指导责任护士书写交班报告，字迹清晰，内容真实，简明扼要突出重点。

10、负责整理护理病历，检查各班护理文件的书写质量，符合要求。

11、协助护士长定期召开工休座谈会，对提出的意见及建议及时整改。

12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。

13、协助护士长做好本病区管理工作。

1、晨间护理、向病人问好，病室开窗通风，关空调、灯，请陪客保持病房整洁，安静，符合质控要求。

2、参加晨会交班。

认真听取夜班报告，分管病人床头交班，阅读本组重危病人，夜间入院病人、手术病人、分娩等病人护理记录。

3、负责本组病人的治疗和各项护理工作，保持病人“三短”、“六洁”，经常巡视病房与病人沟通，做好健康宣教、发宣教资料，出院指导。

仔细观察病情变化和心理状态，发现问题及时报告和处理。

4、热情接待新病人，做好环境介绍，入院宣教。

按护理程序进行评估，观察并记录。

根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。

5、做好手术病人的术前宣教、术后护理。

对下午手术病人做好术前准备（通知禁食、皮试、灌肠、备皮及准备术前用药等）。

6、办理病人出院、转科、转院的有关手续，护送病人止电梯口，发放本组一日清单，做好欠费病人的催款工作、电话回访。

7、参加本组病人医师查房、阅读医生的病程记录、手术记录，参加病案讨论。

8、核对查房医嘱。

电脑输入医嘱及记帐，核对当天长期、临时医嘱的执行处理情况，电脑查阅病人的检查报告和急诊化验结果，及时报告经管医生，核对口服药。

9、根据病情与护理级别，书写护理记录，与前夜班交班。

10、按要求测T、P、R、BP、HR、血糖，并正确绘制、记录。

11、配合护士长做好病区管理工作

四、主班护士职责

1、参加晨会。

听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。

2、参加床头交接班。

病人情况及科室安全管理交接。

每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：

床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。

3、负责急救物品管理检查。

保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

做到“四定”（定位置、定数量、定期检查、定人管理）。

检查毒麻药使用情况：

氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4、负责处理当日医嘱。

通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。

根据医嘱联系相关科室：

检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。

准备医嘱执行所需各种物品。

补抄欠费病人各种治疗单。

5、负责跟进医嘱执行情况。

检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行进度。

协助责任护士解决疑难护理问题。

与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

6、负责核对当日长期、临时医嘱。

与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。

7、负责书写交班报告。

巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚

夜班医护人员交班。

8、负责办公室接待工作。

安排入院床位，通知管床医护人员及工友。

出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。

接待病人或家属咨询、会诊医生等。

接听电话。

保持护士站整洁卫生。

9、参加危重病人抢救工作。

协助输液续接瓶工作。

10、协助护士长做好科室管理工作。

护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。

负责科室部分护理质控工作。

五、主班护士职责

1、参加晨会。

听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。

2、参加床头交接班。

病人情况及科室安全管理交接。

每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：

床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。

3、负责急救物品管理检查。

保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

做到“四定”（定位置、定数量、定期检查、定人管理）。

检查毒麻药使用情况：

氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4、负责处理当日医嘱。

通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。

根据医嘱联系相关科室：

检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。

准备医嘱执行所需各种物品。

补抄欠费病人各种治疗单。

5、负责跟进医嘱执行情况。

检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行

进度。

协助责任护士解决疑难护理问题。

与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

6、负责核对当日长期、临时医嘱。

与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。

7、负责书写交班报告。

巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护士。

8、负责办公室接待工作。

安排入院床位，通知管床医护人员及工友。

出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。

接待病人或家属咨询、会诊医生等。

接听电话。

保持护士站整洁卫生。

9、参加危重病人抢救工作。

协助输液续接瓶工作。

10、协助护士长做好科室管理工作。

护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。

负责科室部分护理质控工作。

护士岗位职能

一、护士长职责

1、本科是各种护理工作制度、专科疾病护理常规、医德医风教育条例的健

全，并定期组织学习、实施、检查和考核，对本科护理工作负有全面责任。

2、本科室工作安排合理有序，各种物品、药品及贵重仪器由专人管理。

3、有本科室工作年计划、季安排、月重点，有小结，认真填写护士长手册。

4、加强本科室的病房管理和基础护理，使病人安全、舒适。

5、定期进行晨会业务提问，每周1—2次，并记录。

定期组织护理业务查房，及时审阅护理病历、护理记录等，提出修改意见，并有记录。

6、对护士业务学习计划作具体安排，并定期组织考试。

7、组织开展临床护理科研，年初有计划，年终有论文。

8、安排、指导临床教学工作，有教学计划，定期考试、考核，检查教学质量。

9、落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求，使本科护士做到：

仪表整洁大方，讲话和气耐心，服务热情周到。

10、做好各种数据、信息记录，并及时上报护理部。

11、每月组织一次工休座谈会、及时调查护理人员服务质量，对提出的问题及时处理，并有记录。

12、协调医护、护护和护患各种关系，加强本科室工作人员团结，调动本科护士积极性，并与有关科室做好协调工作。

二、护理质量控制组长职责

1、在护士长的领导下，负责本病区患者的护理质量安全管理。

2、全面了解本病区患者病情动态，督促检查本组病人治疗护理工作完成情况。

3、应用护理程序指导责任护士实施整体护理，制定护理计划，落实护理措施，评估实施效果。

4、负责与医疗组长沟通协调，参与查房，了解本病区患者的诊疗计划，保障各项治疗护理工作有效，及时落实。

5、主动巡视病房及时解决病人需求，体现以病人为中心的服务理念。

6、负责患者的健康知识宣教指导责任护士实施及时评估宣教效果。

7、参与、指导、协调危重病人的抢救治疗工作。

8、负责指导完成新入、出院、专科病人的相关处置工作。

9、指导责任护士书写交班报告，字迹清晰，内容真实，简明扼要突出重点。

10、负责整理护理病历，检查各班护理文件的书写质量，符合要求。

11、协助护士长定期召开工休座谈会，对提出的意见及建议及时整改。

12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。

13、协助护士长做好本病区管理工作。

三、责任护士职责

1、晨间护理、向病人问好，病室开窗通风，关空调、灯，请陪客保持病房整洁，安静，符合质控要求。

2、参加晨会交班。

认真听取夜班报告，分管病人床头交班，阅读本组重危病人，夜间入院病人、手术病人、分娩等病人护理记录。

3、负责本组病人的治疗和各项护理工作，保持病人“三短”、“六洁”，经常巡视病房与病人沟通，做好健康宣教、发宣教资料，出院指导。

仔细观察病情变化和心理状态，发现问题及时报告和处理。

4、热情接待新病人，做好环境介绍，入院宣教。

按护理程序进行评估，观察并记录。

根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。

5、做好手术病人的术前宣教、术后护理。

对下午手术病人做好术前准备（通知禁食、皮试、灌肠、备皮及准备术前用药等）。

6、办理病人出院、转科、转院的有关手续，护送病人止电梯口，发放本组一日清单，做好欠费病人的催款工作、电话回访。

7、参加本组病人医师查房、阅读医生的病程记录、手术记录，参加病案讨论。

8、核对查房医嘱。

电脑输入医嘱及记帐，核对当天长期、临时医嘱的执行处理情况，电脑查阅病人的检查报告和急诊化验结果，及时报告经管医生，核对口服药。

9、根据病情与护理级别，书写护理记录，与前夜班交班。

10、按要求测T、P、R、BP、HR、血糖，并正确绘制、记录。

11、配合护士长做好病区管理工作

四、主班护士职责

1、参加晨会。

听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。

2、参加床头交接班。

病人情况及科室安全管理交接。

每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：

床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。

3、负责急救物品管理检查。

保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

做到“四定”（定位置、定数量、定期检查、定人管理）。

检查毒麻药使用情况：

氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4、负责处理当日医嘱。

通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。

根据医嘱联系相关科室：

检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。

准备医嘱执行所需各种物品。

补抄欠费病人各种治疗单。

5、负责跟进医嘱执行情况。

检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行进度。

协助责任护士解决疑难护理问题。

与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

6、负责核对当日长期、临时医嘱。

与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。

7、负责书写交班报告。

巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。

8、负责办公室接待工作。

安排入院床位，通知管床医护人员及工友。

出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。

接待病人或家属咨询、会诊医生等。

接听电话。

保持护士站整洁卫生。

9、参加危重病人抢救工作。

协助输液续接瓶工作。

10、协助护士长做好科室管理工作。

护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。

负责科室部分护理质控工作。

控工作。

中医科主任职责

1、在中心主任和质量控制部直接领导下，全面负责本科的医疗、护理、科研、预防保健、健康宣教及日常行政管理工作，

2、督促本科人员严格遵守中心各项规章制度和技术操作规范，恪守便民措施及精神文明用语，并经常监督检查执行情况，防止医疗纠纷、医疗差错事故的发生。

4、负责组织本科业务学习、人才培养、规范操作和技术考核；负责本科医疗质量管理的一级考核，提出升、调、奖、惩意见。

5、负责解决本科疑难复杂问题，组织并参与、指导急危重病人的抢救诊治，并及时报告院领导和主管部门。

6、引进国内外先进技术，积极开展新技术、新疗法的临床应用，及时总结经验。

7、负责安排并参加值班、会诊、出诊、门诊工作。

决定本科病人转科、转诊、转院和组织临床病例讨论。

8、负责本科精神文明建设，加强本科人员医德医风、行为规范、廉洁行医、医疗安全教育。

9、负责安排本科人员调休和休假。

中医科医生工作职责

一、在医生组长的领导下，认真做好中医科诊疗工作。

二、认真执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作常规，合理使用抗生素，保证医疗质量，严防医院感染与差错事故

三、在临床工作中，继承、发展、提高祖国医药学遗产，积极采集、整理、筛选、验证对确有疗效的中医疗法进行推广应用。

四、负责针灸、理疗工作。

五、在社区积极推广中医药治疗，做好社区人群宣教工作。

六、在上级医生指导下，参加社区内科研工作。

七、参加节假日的门急诊医生值班工作。

中医科护士长工作职责

1.协助护理部做好所属科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。

2.根据护理部年度护理工作计划制定科护士长护理工作计划。

3.根据各项护理工作计划，每月至少二次对所管辖科室的护理工作进行督促、检查、反馈、整改并做书面总结。

3.参与护理质量控制管理委员会对各科室的护理质量检查，并对检查结果进行分析、总结，提出下一步改进措施。

4.每月一次与护理质控护士长共同完成在院护理病历抽查工作。

6.每两个月召开一次科室护士长座谈会，及时沟通、交流经验，共同讨论护理缺陷的整改措施，并做书面总结。

7.每月组织本系统业务或行政查房一次，并将查房内容及时上报护理部。

8.解决所管辖科室护理业务上的疑难问题，并指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。

9.根据教学目标，督促科室护士长做好临床带教和实习工作，每月召开临床带教组长及护生座谈会，了解教学计划实施情况，及时调整、修改教学计划。

10.做好科室与护理部等部门的沟通联系及协调配合工作。

11.年末将所管辖科室的护理工作进行总结，并上报护理部。

中医科护士各班职责（2014年12月1日起执行）

一、主班职责：

上午：

8：

00-12：

00下午：

2：

30-5：

301.清点物品后，准时交接班，与夜班护士、护长共同巡视病房，进行床头交班，如病人病情及病房管理情况（病房管理未做好不交班，如床单、破被服、物品放置等）。

2.负责接待新入院病人（做好四测、铺好床，送病人到病房等），办好入院手续，做好各种登记，如床头卡、一览表，并向病人做好宣教、介绍住院环境及住院规则,并入院告知书签名及电话,介绍主管医生护士，告知医保病人三天内交医保卡到收费处入医保，复印医保卡复印件插床尾，带手腕带，对药物过敏病人床头示警示牌。

3.负责夜班护士未完成的工作，如测体温、脉搏、血压、抽血等。

4.负责清查各种需用药物、物品，并及时到药房领回，清数，按时发放口服药，并负责对出长期补液和临时补液。

（负责早、下午送大、小便及血标本）5.负责送当天一切标本（上午9：

30与下午3：

00前完成），并负责送消毒物品到供应室（上午9：

00与下午3：

00前完成），星期六更换各种消毒瓶及物品，急救车上消毒物品，并贴上有效日期。

无付班时负责冲洗消毒盆内的各种器械，碘伏缸等，检查各种消毒物品是否过期。

6.每天下午在电脑上对医嘱，并打印注射本及血压本。

☆（无治疗班时参加上午的治疗和护理工作。

下午负责一切治疗和护理。

）

7.及时完成新入院病人的入院评估，首次护理记录；周记及出院小结。

8.负责当天出院病人的结帐及需要打印清单的病人清单。

9.取消出院病人的床头卡及一览表，在电脑体温单上注明出院日期。

10.出院病人在电话回访本上填写病人信息及电话，并填写服务意识评价表。

二、治疗班职责：

时间:

上午：

8:

00-12:

00；下午：

14:

30-17:

301.负责补液,肌注、雾化、皮试、灌肠等治疗及护理工作。

2.负责补液接瓶，并协助付班进行早上的治疗和护理工作。

3.负责下午的治疗和护理工作与主班查对电脑医嘱。

4.负责下午3：

15分前整理病人床单位。

（病人外出叠暂空床）

5.负责下午查对好（当天14:

30分发药）针剂药拿回，并填所借药本及药品结算。

6.☆无治疗班时按原来的班次进行工作。

7.周三负责到药库领取一周的耗材计划。

8.周五消毒输液卡及网套保持治疗室干净整洁。

三、付班职责：

时间：

8：

00-14：

30（其中11：

00--12：

00吃中午饭时间）1.负责白天病人的一切治疗、护理工作，加药后抹干净治疗台和治疗车。

2.经常巡视病房病人的病情变化和用药后反应，及时接瓶、拔针。

3.中午12：

00准时交接班，必要时床头交班。

接收新入院病人的处理，负责中午新入院病人、发热病人的四测及治疗和护理。

完成入院评估及首次护理记录。

4.负责清洗消毒盆内各种器械物品，检查各种消毒物品是否过期，并包好送供应室消毒。

四、值班职责：

时间：

17：

30--第二天早上8：

001.清点用物，准时交班，填写工作日志，在电脑上填写交班本，书写护理记录。

2.经常巡视病房病人的病情变化，接收新入院病人的处理，20：

00后测新入院、入院三天内、发热病人的体温，脉搏、血压；第二天7：

00测病房所有病人的体温、脉搏、血压（测血压为入院第二天病人及执行血压本），并查对主班白天对出的长期补液是否正确和查对，并摆好药品。

执行一切治疗及护理，随时记录病人的病情变化。

3.负责第二天早上各种标本的采取，包括抽血、大、小便等。

4.紫外线消毒每天两次，早晚各一次。

保持治疗室、办公室干净整洁。

5.22：

00入值班室前锁好病房门、窗，关闭电脑电源，保管好各种用物，否则按价赔偿。

6.第二天8：

00前搞好晨间护理，关灯（每周一早上更换所有病房的脏被服，平时脏时随时更换）。

7.出院第七天电话回访询问病人用药情况。

五、护士长职责：

1.听取交班后，与主班、夜班护士一起床边交班，检查病房管理及病人情况。

2.检查、督促各班职责的执行落实情况，协调好各班的工作。

3.督促、检查各种消毒物品是否及时更换，有无有效日期，以及各种护理表格的书写情况，整理出院病历3天内提交病案室。

4.负责领取各种物品，病人出院的结帐及了解病人费用情况。

5.做好各项护理质控，护理统计，护理查房，业务学习等等工作。

6.负责每月底夜班费、劳务费等的领取计算及发放。

另注意**1.各管床护士认真负责对自己的病人进行宣教指导。

（比如用药、饮食、康复锻炼等的方法及指导）。

2.各班护士注意：

病人有无过敏反应的药物，有则交班并记录三班、床尾示药敏警示牌。

3.病危病人记录24h出入量。

4.当班护士及时记录护理记录，及时评估病情效果。

出院三天内必须提交病历。

5.凡是卧床病人：

要在护理记录上填写压疮评分，写上护理措施，皮肤情况，并填写压疮评分表。

中医科各岗位工作职责

中医科主任职责

1、在中医科主任和质量控制部直接领导下,全面负责本科的医疗、护理、科研、预防保健、健康宣教及日常行政管理工作,

2、督促本科人员严格遵守中心各项规章制度和技术操作规范,恪守便民措施及精神文明用语,并经常监督检查执行情况,防止医疗纠纷、医疗差错事故的发生。

3、负责组织拟定本科业务技术建设规划和年度工作计划,组织实施医疗护理质量的监测控制,检查监督,总结汇报。

4、负责组织本科业务学习、人才培养、规范操作和技术考核;负责本科医疗质量管理的一级考核,提出升、调、奖、惩意见。

5、负责解决本科疑难复杂问题,组织并参与、指导急危重病人的抢救诊治,并及时报告院领导和主管部门。

6、引进国内外先进技术,积极开展新技术、新疗法的临床应用,及时总结经验。

7、负责安排并参加值班、会诊、出诊、门诊工作。

决定本科病人转科、转诊、转院和组织临床病例讨论。

8、负责本科精神文明建设,加强本科人员医德医风、行为规范、廉洁行医、医疗安全教育。

9、负责安排本科人员调休和休假。

中医科医生工作职责

一、在医生组长的领导下,认真做好中医科诊疗工作。

二、认真执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作常规,合理使用抗生素,保证医疗质量,严防医院感染与差错事故

三、在临床工作中,继承、发展、提高祖国医药学遗产,积极采集、整理、筛选、验证对确有疗效的中医疗法进行推广应用。

四、负责针灸、理疗工作。

五、在社区积极推广中医药治疗,做好社区人群宣教工作。

六、在上级医生指导下,参加社区内科研工作。

七、参加节假日的门急诊医生值班工作。

中医科护士长工作职责

1.协助护理部做好所属科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。

2.根据护理部年度护理工作计划制定科护士长护理工作计划。

3.根据各项护理工作计划,每月至少二次对所管辖科室的护理工作进行督促、检查、反馈、整改并做书面总结。

3.参与护理质量控制管理委员会对各科室的护理质量检查,并对检查结果进行分析、总结,提出下一步改进措施。

4.每月一次与护理质控护士长共同完成在院护理病历抽查工作。

5.每两个月召开一次科室护士长座谈会,及时沟通、交流经验,共同讨论护理缺陷的整改措施,并做书面总结。

6.每月组织本系统业务或行政查房一次,并将查房内容及时上报护理部。

7.解决所管辖科室护理业务上的疑难问题,并指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。

8.根据教学目标,督促科室护士长做好临床带教和实习工作,每月召开临床带教组长及护生座谈会,了解教学计划实施情况,及时调整、修改教学计划。

9.做好科室与护理部等部门的沟通联系及协调配合工作。

10.年末将所管辖科室的护理工作进行总结,并上报护理部。

美容中医科工作人员岗位职责

（一）美容中医科主任岗位职责

l、在院长及分管副院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防、院感管理、组织名老中医经验的继承整理工作及行政管理工作，不断提高医疗质量和服务质量，努力完成医院下达的各项目标任务和指令性任务，认真接受院领导及职能部门的工作指导、检查、监督和考核。

2、制定本科工作计划和业务建设计划及质量管理方案，并组织实施，经常督促检查，按月、季、年度完成总结汇报，反馈并加以完善。

3、组织全科人员进行业务学，努力继承，发掘、整理、提高中医药学，进行科研工作，开展新疗法和新技术，不断总结经验提高中医疗效。

4、认真落实本科室的岗位职责，认真传达院周会内容及精神，检查督促本科人员认真执行各项规章制度和各项技术操作规程，防止差错事故的发生，及时处理医疗投诉和纠纷。

5、确定各级人员责任制度，负责主要医疗制度，如中医科医生的轮换，值班、会诊、出诊、组织中医临床病案讨论。

6、做好对下级医师的业务指导，技术考核，提出升、调，奖、惩的意见。

组织临床教学，安排进修、实习人员的学习和工作。

7、定期对门诊的医疗质量进行督促检查，组织好专科医疗工作。

8、建立科室领导小组，建立必要的会议制度，如科领导小组会议，集体讨论科室重大问题；科务会，由全科人员参加定期总结，布置工作；科室周会上传下达布置一周工作。

（二）美容中医科主