楼盘百问百答模板.docx

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楼盘百问百答模板

【昌建·誉峰】销售百问百答

一、基本情况

1、本开发项目位于哪个区域？

位于驻马店市高新区，紧邻驻马店市委市政府、驻马店国际会展中心。

2、到现场如何走？

乐山大道与纬二路交汇处,东300米

3、开发商是谁?

以前有开发过楼盘吗？

河南昌建地产有限公司，隶属双汇集团旗下全资子公司。

公司创立于2003年，经营范围涉及房地产开发、酒店管理、商业运营、建筑装饰、投资金融五大领域。

房地产主业开发涵盖：

漯河、郑州、海口、成都、信阳、周口等10个重要城市。

开发项目：

漯河昌建·外滩、漯河昌建·东外滩,漯河昌建·西班牙玫瑰，海口昌建·逸海国际、信阳昌建·欧洲故事等楼盘

4、开盘时间,交房时间？

目前一期工程已经开始动工,预计2013年9月份开盘,预计2015年9月份交房。

5、施工单位？

采用何种基础？

何种建筑结构?

中铁十一局

有地下室部分，基础采用钢筋混凝土筏板基础

无地下室部分，基础采用钢筋混凝土独立基础

住宅采用剪力墙结构，商业采用框架结构

6、监理单位?

安厦监理一级资质

7、目前你们五证齐全吗?

《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》齐全。

《商品房销售（预售）许可证》达到预售条件我们即可办理.

8、设计单位：

北京中外建建筑设计有限公司

隶属中国对外建设集团公司,目前持有建设部颁发的建筑行业（建筑工程）设计甲级、风景园林工程专项设计甲级、城乡规划编制乙级、招投标代理乙级，以及国家旅游局颁发的旅游景区规划资质

9、园林设计

人禾景观

二、小区经济指标和基本资料

1、占地面积？

约60亩

2、总建筑面积？

15万㎡

3、小区是怎样规划的？

小区规划11栋高层和1栋社区会所

4、小区的建筑密度？

绿地率?

建筑密度为22。

8%绿地率35％

5、小区的容积率呢?

容积率:

3。

2

6、得房率？

75%

公摊面积包含：

入户大堂、电梯井、消防楼梯、公共走廊、室内墙体等

7、该地块的土地性质？

土地使用年限多久？

如年限到期怎么办？

住宅用地，土地使用年限为70年.年限到期按国家规定向土地部门申请继续续期

（以土地证为准2012年1月-2082年1月）。

8、小区有什么户型？

面积各有多少？

A-1户型约105㎡三房两厅一卫

A-2户型约85㎡两房两厅一卫

A—3户型约96㎡两房两厅一卫

B-1户型约95㎡两房两厅一卫

B—2户型约95㎡两房两厅一卫

B-3户型约113㎡三房两厅一卫

C—1户型约138㎡三房两厅两卫（楼王）

D—1户型约105㎡三房两厅一卫

D-2户型约83㎡两房两厅一卫

D—3户型约120㎡三房两厅两卫

共计10个户型

9、小区有多少车位？

是出租还是出售？

价格多少？

怎样安排位置？

地上车位共103个，地下车位共499个。

（车位是否出售，暂时未确定）

10、车位卖不卖?

暂时未定

11、小区有非机动停车位吗?

停在哪里？

如何收费？

有.每栋楼下设置非机动车停车位，收费根据后期物业收费标准实施。

12、公摊面积包含哪些部位？

公摊面积暂按：

电梯井、入户大堂、消防楼梯、公共走廊、室内墙体等

13、阳台是否封闭？

面积如何计算?

开敞阳台,按半面积计算

14、我们买房子除了房价款还需付哪些费用？

大概多少？

何时需付?

根据你的付款方式不同交取费用:

除了房款以外其他费用如:

办证费、物业费都到交房时间左右，中间隔了很长时间，不着急，也就几千块。

按揭费用有维修基金，有线电视开户费，保险费，公证费,抵押登记费,银行工本费和产权费用.以上费用在你签定购房合同时需全部交付给开发公司,由公司财务部交付给相关部门.

15、小区内有双气吗？

入住后水电气何时能够使用?

天然气直达入户。

暖气采用地板辐射采暖

水电气投入使用时间以购房合同规定为准。

16、买房付款有几种方式？

优惠?

一次性付款。

银行按揭贷款。

公积金贷款。

不同的付款方式优惠幅度不同。

优惠政策目前还未能出台。

17、我一次买两户可否便宜？

或我介绍朋友来买便宜?

没有优惠，将来对外销售时间可能会有老带新的活动,但是那时候价格高出许多，所以还是现在划算,因此现在是购房的最佳时机.同时我们的户型南北通透，户户朝阳.你介绍朋友或亲戚过来买我们的房子后,大家住到一个小区会更热闹.

18、一次性付款怎么支付?

一次性付款需全额付款。

100%支付房款和其他相关费用。

19、银行按揭怎么支付？

根据当时的银行政策，首付40%—60％，每个人的情况不一样，交的也不一样。

20、哪家银行办按揭？

工商银行

21、按揭有什么条件？

1、年满18岁的公民；

2、银行不良信用卡记录没有的;

3、之前没有做过房屋按揭，或者贷款已经还清；

4。

有偿还贷款的能力;

5.以当时银行的规定为准.

22、按揭需要提供什么材料？

单身：

1、身份证2、户口本3、单身证明4、收入证明及担保人材料（身份证、户口本、婚姻证明、收入证明）

已婚:

1、夫妻双方身份证2、夫妻双方户口本3、（任何一方）结婚证4、收入证明

23、贷款额度可不可以提高？

基本贷款最高额度单笔贷款不超过合同金额的70%

24、按揭年限能否提高?

年限最长不超过20年,并且有年龄限制（贷款年限+年龄），男性不超过65岁,女性不超过60岁。

25、可不可以自己办贷款？

不可以。

我们有专业的工作人员替您理贷款,您需要及时和公司按揭专员配合工作,按合同约定期限办理好贷款。

26、公积金贷款有什么条件？

需要提供什么手续?

怎么办理？

条件：

本地户口公积金连续交6个月以上，外地户口的交够1年以上

手续：

购房合同、收付款发票、维修基金发票及身份证、户口本、婚姻证明、收入证明、公积金缴存证明（公积金分为：

公积金贷款和公积金提取贷款）

办理程序：

拿以上手续去行政服务大厅先备案，再去所属公积金管理部面签。

27、收不收支票？

能不能刷卡或转帐?

不收可以

28、交房是指交钥匙还是交产权？

符合交房标准后交付钥匙,同时开发商会提供两书（房屋使用说明书和质量保证书）；办理产权证所需材料和土地分割证的发放时间是适当时间会向外公布.

29、小区的楼间距有多大？

层高？

楼王70米，1至2号楼间距37米,2至3号楼间距25米,

符合国家日照标准,有其他住宅不可比拟的通风和采光效果。

层高3米

31、购买顶层是否拥有屋顶权属？

屋顶归小区全体业主所有，任何人都不能据为己有。

32、社区配置的智能化设施？

目前配置有：

智能化安防系统（燃气报警、门磁报警、sos紧急报警、周界防范系统、红外线监控系统、电子巡更系统、联网对讲系统、社区音乐系统、电子公告栏系统）

环氧树脂地下车库、同层排水中水回用、太阳能光伏发电、7星级精装大堂、地板辐射式采暖

33、小区有哪些配套设施？

法式风情园林景观、社区水景、儿童乐园、社区网球场、社区临街商业等

34、主卧窗户采用什么形式？

外飘窗

35、主卧外飘窗外飘多少公分,距离地面高度多少公分？

80公分，90公分

36、昌建誉·峰建筑风格?

ARTDECO风格（帝国大厦、洛克菲勒总部大楼等都属于ARTDECO风格建筑）

37、小区共设置几个出口？

两个，分别是纬二路的主入口和经二支路次出入口

38、小区的地下停车场共几个出入口,车库高度多少？

两个,均设置在纬二路上.3。

9米

39、小区内水系水源来自哪里？

地下水，物业会定期更换水系用水，废弃的水系用水将用来灌溉社区植物.

40、下面有商业,会不会影响楼上住户的生活休息?

首先，我可以向您承诺，这个绝对不会影响楼上住户的生活休息？

为了方便服务业主和管理小区，商业规划临街分布，社区内部没有商业分布。

后期公司将会采取严格的招商政策,有选择性的进行招商。

杜觉噪音大、营业时间长，与楼上居民作息不符合的商业进驻.尽量引进类似银行网点、社区诊所等便民服务性质的机构进驻.

三、小区周边配套

1、小区周边有那些学校？

小学:

四小

中学：

三中，驻马店实验中学

黄淮学院北区

2、附近有什么银行？

工商银行（乐山路、纬一路附近）

3、附近有哪些行政事业单位或知名企业？

有名休闲娱乐场所？

政府行政单位：

驻马店新市委市政府、市检察院、市民政局、市水利局、

休闲娱乐场所：

盘古游园、天中广场、奥斯卡影城、紫荆山大酒店

4、附近有哪些医院?

柳江医院、漯河医专三附院，还有市二院正在新建中

5、小区附近交通情况？

公交线路6路

四、建材配备

1、主体是什么结构？

框架剪力墙结构

2、小区防震是否达到了要求,为几级抗震？

达到抗震要求，抗震设防烈度为6度

3、小区外观采用哪些风格?

ARTDECO风格（帝国大厦、洛克菲勒总部大楼等都属于ARTDECO风格建筑）

4、小区外立面采用何种材质？

住宅外立面材质以面砖为主,底层商业外立面材质以石材为主

5、小区几梯几户？

两梯三户，两梯两户.电梯采用品牌高速电梯。

6、小区单元门厅采用什么门?

单元门厅如何装修？

密码锁钢制防盗门、7星级入户精装大堂

7、每户入户门采用什么材质和尺寸？

入户门采用双开还是单开？

知名品牌钢制防盗门（单开）

8、每户窗户采用什么材质?

窗户是推拉窗还是外推窗？

塑钢窗（双层中空玻璃）,推拉窗

9、楼梯间是否装修？

什么标准?

装修，楼梯间墙面为涂料、楼梯踏步为地板砖。

10、小区外墙有无外保温？

什么材质？

有外墙外保温，4cm厚的无机保温砂浆（防水、抗裂、抗渗）

11、外墙外保温有什么作用？

有何优点？

具有很好的保温隔热性能，也就是说，无论冬、夏天可以保持室内温度不易散失,这样较少能力损失,较少后期业主的生活成本。

所谓外墙外保温，其结构做在主体结构的外侧,这等于给整个建筑物加了保护衣。

其优点：

一是能够保护建筑物主体结构,延长建筑物寿命；二是增加商品房使用面积；三是避免外墙圈梁构造柱梁门窗形成散热通道，有效防止内保温结构很难克服的“热桥”现象.外保温是目前大力推广的一种保温节能技术。

12、小区怎样的采暖方式

地板辐射式采暖

13、我们楼顶的防水隔热具体采用什么工艺方式？

SBS高聚物改性沥青防水卷材

14、每户用电容量是多少，入户线为多少平方？

空调是否专用线？

每户用电容量6kw，入户线为4平方铜线，空调为专用线

15、小区用水用电由哪里供应？

自来水公司，供电公司

16、住户水、电、设在哪里？

水、电在户外

17、空调机位有无预留？

如果想另行设置可不可以？

有，按照建筑的要求,并且在保证外立面美观的前提下，合理的预留了空调机位，可以满足业主的需要。

不可以另行设置,因为小区对外立面有整体要求。

18、上水管和下水管分别采用什么材质？

如何供水？

上水管为：

PP－R，排水管为：

U-PVC

5层以下采用市政直接供水、5层以上采用加压供水

19、小区消防设备？

室内、室外消防栓；自动喷水灭火系统；逃生通道耐火门

20、住户预留几个网线接口、电话接口、有线电视接口，位置都设在哪里?

室内入口设置集线箱,每个功能接口预留到位

21、社区采用的网络是哪种线路，大约网速多少？

几家通信公司正在与我们协商中，还没有最后确定.

22、小区有哪些安防措施？

目前配置有:

智能化安防系统（燃气报警、门磁报警、sos紧急报警、周界防范系统、红外线监控系统、电子巡更系统、联网对讲系统、社区音乐系统、电子公告栏系统）

环氧树脂地下车库、同层排水中水回用、太阳能光伏发电、7星级精装大堂、地板辐射式采暖

23、访客车辆位置何处？

是否收费？

费用为多少？

根据小区物业整体管理的制度停放车辆，费用会按照《物业管理条例》执行。

五、产权办理

1、你们怎样保证在承诺的时间内办好产权呢？

商品买卖合同中都有明确规定的，您放心

2、办理产权证时,我还需要交纳税费吗？

交多少？

什么时候交纳

面积不一样，交的费用也不同，以当时相关部门规定为准。

按揭付款不需要再交费用,一次性付款房产证费用由您自己交纳给相关部门.大致费用约合总房款的1.5％

3、办产权时,我需要提供什么证件呢？

身份证复印件、购房合同及发票办证联、维修基金办证联

4、可否以未成年人的名义购买房屋？

按照房管局的规定，在监护人做公证的情况下是可以的,通常由监护人代签合同,但只能一次性付款。

且以后转让必须得等未成年人年满18周岁以后。

六、物业管理

1、物业管理是由开发商自己管理，还是聘请专业物业管理公司管理?

昌建物业。

漯河昌建物业管理有限公司成立于2005年6月，是昌建地产旗下全资子公司.专业从事物业管理服务，公司以“以人为本、以诚取信、以情服务、共建家园”为经营理念,以“高效、拼搏、创新、敬业、诚信"为企业精神，打造出最专业、最贴心的物业管理体系。

公司曾先后荣获“2006年度市级物业管理先进单位”、“2006年度河南省物业管理企业先进单位”、2007年被评为“四星级物业单位”等荣誉称号。

　　昌建物业管理项目有昌建·国际花园、商务写字楼、昌建·新旺角、昌建·欧洲故事、昌建·西班牙玫瑰等.物业类型有高层、多层、别墅、公寓.公司坚持“以人为本，亲情化服务”的服务理念，全力打造文明社区，创建物业管理品牌,为广大业主提供完善、优质的物业服务。

2、物业管理包括哪些内容?

1、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理；2、共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾收集及清运；3、雨污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理；9、其他无偿及有偿服务等.

3、物业管理费收费标准由谁拟定批准？

根据最新的物业管理条例执行收费标准，由物价局核定批准

4、物业管理是几级物业？

本项目物业收费多少?

一级，未定

5、室内装修需要办理手续吗？

怎样申请？

需要办理相关手续,申请程序物业公司在交付房屋时会有统一的安排。

6、小区内共用部位和共用设备的维修及费用由谁负担？

保修期内有开发公司维修，保修期过后由物业公司经业委会同意，从驻马店市房管局提取维修基金维修.

7、允不允许装防盗窗？

按照物业规定统一安装

8、楼顶允不允许装太阳能？

不允许。

9、交房后，不装修入住的业主是否交物业费?

按照物业管理规定应该交，具体交纳标准按物业管理规定执行。

七、购买事项

1、定金能不能退？

不能退的，定金交过我们就要为你保留房源，希望您想清楚之后再购买，因为您选定了某个位置，那么其它也想选这个位置的客户就没有办法再选了，他只能再去考虑其它的房源，你到最后房子退掉了，那您就耽误了别人选择的机会和我们卖房的机会。

2、办理入住手续时，需带哪些证件?

身份证、发票及购房合同。

3、合同书能否让我们带回去研究后再决定?

可以，您拿走的只能是空白合同，我们合同上写过内容的你是不能带走的。

这是公司规定的规章制度.需要看得话只能在销售中心阅览。