海尔高绩效的OEC管理方法测试题库附答案.docx

海尔高绩效的OEC管理方法测试题库附答案.docx

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海尔高绩效的OEC管理方法测试题库附答案

1:

许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。

导致这种结果很重要的原因就是：

  回答：

正确

1.     A 

没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去

2.     B 

很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差

3.     C 

OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业

4.     D 

OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要

2:

关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止。

2.     B 

对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是一是不到企业存在的问题。

3.     C 

发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够。

4.     D 

发现问题和解决问题通常只是管理者的职责

3:

关于目标的制定，下列描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

所制定的目标要有竞争力

2.     B 

目标所包含的指标具体可以量化

3.     C 

员工要对所制定的目标达成共识

4.     D 

目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证

4:

实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指：

  回答：

正确

1.     A 

企业财务部门

2.     B 

企业生产制造部门

3.     C 

市场营销部门

4.     D 

人力资源管理部门

5:

“吃休克鱼”理论为海尔：

  回答：

正确

1.     A 

制定企业重组方案提供依据

2.     B 

选择兼并对象提供依据

3.     C 

制定市场竞争战略提供依据

4.     D 

选择目标市场提供依据

6:

导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入：

  回答：

错误

1.     A 

从无序到有序的管理阶段

2.     B 

从有序到体系的管理阶段

3.     C 

从体系到高度的管理阶段

4.     D 

从高度到延伸的管理阶段

7:

第二次管理革命的标志是：

  回答：

正确

1.     A 

泰勒提出了“科学管理”理论

2.     B 

全面质量管理（TQM）理论

3.     C 

业务流程再造管理

4.     D 

法约尔的“一般管理”理论

8:

OEC管理的显著特点：

  回答：

正确

1.     A 

实用

2.     B 

有效

3.     C 

简单

4.     D 

灵活

9:

企业文化是：

  回答：

正确

1.     A 

企业的规章和制度

2.     B 

企业的思想和行为

3.     C 

企业员工的文化修养

4.     D 

企业内部的文化环境

10:

业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：

  回答：

正确

1.     A 

平行的流程网络型结构

2.     B 

环形的流程网络型结构

3.     C 

树形的流程网络型结构

4.     D 

交叉的流程网络型结构

11:

关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指：

  回答：

错误

1.     A 

创新能力

2.     B 

以消费者价值为核心的品牌力

3.     C 

基础管理

4.     D 

企业的核心竞争力

12:

日清体系相当于传统企业管理中的：

  回答：

正确

1.     A 

过程管理

2.     B 

目标管理

3.     C 

绩效管理

4.     D 

质量管理

13:

企业文化的核心是：

  回答：

正确B

1.     A 

拼搏精神

2.     B 

创新精神

3.     C 

品牌意识

4.     D 

竞争意识

14:

海尔公司认为，企业最大的资源是：

  回答：

正确

1.     A 

高素质的人才

2.     B 

雄厚的资金

3.     C 

先进的技术

4.     D 

满意的客户

15:

关于目标分解的原则描述恰当的是：

  回答：

正确

1.     A 

自下而上

2.     B 

有小到大

3.     C 

分数不要分路

4.     D 

责任到人

16:

海尔企业文化的强势作用主要体现在：

  回答：

正确

1.     A 

质量管理过程

2.     B 

品牌创新过程

3.     C 

售后服务过程

4.     D 

兼并整合过程

17:

拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：

  回答：

正确

1.     A 

把原来行政关系转变成一种市场关系

2.     B 

取消各级之间行政关系实现员工自我管理

3.     C 

打乱原有部门设置实现资源重组

4.     D 

企业内部资源进行重新整合

1.     者的职责

18:

关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

把最简单的流程不断的重复

2.     B 

采用运动式管理方法

3.     C 

在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”

4.     D 

OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健

19:

关于SBU下列描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具

2.     B 

SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念

3.     C 

SBU经营能够达到企业管理的最高境界

4.     D 

SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU

20:

现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：

  回答：

正确

1.     A 

品牌优势

2.     B 

技术优势

3.     C 

学习优势

4.     D 

人才优势

21:

OEC管理9个控制要素其中不包括：

  回答：

正确

1.     A 

目的

2.     B 

责任人

3.     C 

进度

4.     D 

质量

22:

一下哪项不属于晋升激励方法：

  回答：

正确

1.     A 

不普通员工提升为管理人员

2.     B 

把优秀员工评选为劳模

3.     C 

把底层管理人员提升为高层管理人员

4.     D 

企业内部采用动态轮换制度

23:

业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：

  回答：

正确

1.     A 

平行的流程网络型结构

2.     B 

环形的流程网络型结构

3.     C 

树形的流程网络型结构

4.     D 

交叉的流程网络型结构

24:

第三次管理革命的标志是：

  回答：

正确

1.     A 

泰勒提出了“科学管理”理论

2.     B 

全面质量管理（TQM）理论

3.     C 

业务流程再造管理

4.     D 

法约尔的“一般管理”理论

25:

海尔公司的业务流程再造的基础是：

  回答：

正确

1.     A 

OEC管理模式

2.     B 

目标管理体系

3.     C 

计划体系

4.     D 

过程控制体系

26:

关于推行OEC管理描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

要创造不要布置

2.     B 

要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据

3.     C 

要走动管理不要坐下开会

4.     D 

要对原有流程提高和优化，不要重新开始

27:

市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是：

  回答：

正确

1.     A 

订单

2.     B 

规章制度

3.     C 

行政命令

4.     D 

制定的计划

1:

海尔企业文化的强势作用主要体现在：

  回答：

正确

1.     A 

质量管理过程

2.     B 

品牌创新过程

3.     C 

售后服务过程

4.     D 

兼并整合过程

2:

拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：

  回答：

正确

1.     A 

把原来行政关系转变成一种市场关系

2.     B 

取消各级之间行政关系实现员工自我管理

3.     C 

打乱原有部门设置实现资源重组

4.     D 

企业内部资源进行重新整合

3:

关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止。

2.     B 

对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是一是不到企业存在的问题。

3.     C 

发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够。

4.     D 

发现问题和解决问题通常只是管理者的职责

4:

关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

把最简单的流程不断的重复

2.     B 

采用运动式管理方法

3.     C 

在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”

4.     D 

OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健

5:

关于SBU下列描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具

2.     B 

SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念

3.     C 

SBU经营能够达到企业管理的最高境界

4.     D 

SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU

6:

第二次管理革命的标志是：

  回答：

正确

1.     A 

泰勒提出了“科学管理”理论

2.     B 

全面质量管理（TQM）理论

3.     C 

业务流程再造管理

4.     D 

法约尔的“一般管理”理论

7:

现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：

  回答：

正确

1.     A 

品牌优势

2.     B 

技术优势

3.     C 

学习优势

4.     D 

人才优势

8:

OEC管理9个控制要素其中不包括：

  回答：

正确

1.     A 

目的

2.     B 

责任人

3.     C 

进度

4.     D 

质量

9:

关于目标的制定，下列描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

所制定的目标要有竞争力

2.     B 

目标要体现出市场效果

3.     C 

员工要对所制定的目标达成共识

4.     D 

目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证

10:

一下哪项不属于晋升激励方法：

  回答：

正确

1.     A 

不普通员工提升为管理人员

2.     B 

把优秀员工评选为劳模

3.     C 

把底层管理人员提升为高层管理人员

4.     D 

企业内部采用动态轮换制度

11:

业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：

  回答：

正确

1.     A 

平行的流程网络型结构

2.     B 

环形的流程网络型结构

3.     C 

树形的流程网络型结构

4.     D 

交叉的流程网络型结构

12:

第三次管理革命的标志是：

  回答：

正确

1.     A 

泰勒提出了“科学管理”理论

2.     B 

全面质量管理（TQM）理论

3.     C 

业务流程再造管理

4.     D 

法约尔的“一般管理”理论

13:

海尔公司的业务流程再造的基础是：

  回答：

正确

1.     A 

OEC管理模式

2.     B 

目标管理体系

3.     C 

计划体系

4.     D 

过程控制体系

14:

关于推行OEC管理描述不正确的是：

  回答：

正确

1.     A 

要创造不要布置

2.     B 

要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据

3.     C 

要走动管理不要坐下开会

4.     D 

要对原有流程提高和优化，不要重新开始

15:

市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是：

  回答：

正确

1.     A 

订单

2.     B 

规章制度

3.     C 

行政命令

4.     D 

制定的计划