参加建设工程电子培训班心得学习心得doc.docx

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参加建设工程电子培训班心得_学习心得

参加建设工程电子培训班心得

传统招标模式向电子招投标发展已成趋势

现如今国内大多数企业仍然沿用传统招标模式进行招投标工作，即发放纸质招标文件，不少于20天公示期后开标，各投标人要准备大量纸质证明材料，行业专家根据投标人提供资料进行评审，最后确认中标单位，发放中标结果。

可以说，这种模式招投标工作，国内各招投标代理公司、政府采购中心、投标人已经实行很熟练，配套管理制度也很完善，是多年实际操作智慧总结。

随着互联网发展，低碳环保概念加深认识和逐步推广，传统作业模式（纸质标书）下招投标一定要向更健康、更专业、可视化方向发展，迈入网络协同作业时期，即电子招投标时期。

1、电子招投标是以招投标法律法规为准绳，以业务流程为基础，以互联网信息技术为支撑，实现招投标各参与主体在线进行项目操作和管理作业方式和特殊经济行为，其本质是网络协同作业，其价值是极大地提高了招投标效率与诚信，节约能源，实现真正意义低碳环保。

2、电子招投标可以解决很多人为主观因素给各企业带来不公平现象，在实施上具有一定强制性，降低了业务操作难度，避免业务规范执行上偏差，降低项目风险，实现公开、公平、公正招投标市场环境；电子化能大大降低纸质能源消耗，直接从网络上获取各参与公司电子信息并存储，数据关联紧密，联动效应强。

同时还可以解决因人工劳动造成数据错误，信息不对称及重复劳动等问题。

总之，电子招投标实现了招投标过程电子化管理和运作，是招标理念和信息技术完美结合，传统招标模式向电子招投标过渡发展已成为了项目招投标方式发展趋势。

（市场开发中心：

黄龙）

浅析电子化招投标

电子招投标是指通过计算机、网络等信息技术，对招投标业务进行重新梳理，优化重组工作流程，在网络上执行在线招标、投标、开标、评标和监督监察等一系列业务操作，最终实现高效、专业、规范、安全、低成本招投标管理。

电子招投标还将制度设计和流程标准通过信息技术手段加以固化，以期规范操作程序、避免执行偏差、降低项目风险。

总体来看，利用电子招投标主要有以下几点优势。

招投标制度一个重要目就是建立公平竞争市场秩序，通过投标人之间充分竞争获得最佳经济效益，实现资源合理配置，构建统一开放、竞争有序招投标市场。

由于网络开放性，电子招标平台在打破物理时空屏障同时，增强了信息透明度，投标方能通过网络获取招标信息，参加招投标活动，提升了工作效率，降低了成本。

电子招投标充分体现了公平、公开、公正竞争原则，并在一定程度上遏制了各地方、各部门施行地方保护主义、行业垄断和行政干预行为发生。

电子招投标通过利用网络信息技术，将招投标环节电子化、数字化，从而实现资源共享，规范运作，使招投标交易行为实现了由分散、隐蔽、无序向集中、公开、规范转变，避免了因信息不对称而产生寻租行为可能。

电子招投标以网络为载体进行平台化业务操作，减少了灵活操作空间，同时各类操作留有痕迹和日志，更有利于事后监督检查和最大程度地实现阳光交易。

通过网上下载招标公告、网上投标报名、网上下载招标文件、网上答疑、网上支付等功能应用，各节点办理情况通过手机短信平台实现快速反馈。

这样，投标人信息在投标截止前处于高度保密状态，使意图围标串标者，因难以掌握彼此相关信息，而无从串通投标。

采用专用标书制作模板，对”通用条款”进行固化，对”专用条款”凸显提示，使文件编制更加规范、统一，便于阅读、审查，同时也防止了招标人或代理机构设置倾向于”意中人”条款，逃避监管，排斥潜在投标人，从而打破了招投标人之间利益链。

在标书制作、上传、评审等多环节对标书内容完整性、符合性、准确性进行全面校对和检验，防止评委带有意向评标，而选择定向废标，从而切断评委与某些投标人利益关系。

系统对招投标全过程进行完整记载，将所有资料完整留存，通过监控点设置，对违规操作实时预警、及时纠正，方便了招投标监管部门、纪检部门对招投标活动实时监控和后续检查，保证招投标监管适时准确、全面到位。

同时，科学合理地固化相应办事流程，特别是对政府投资项目，可以规范办事程序，强化监督管理。

招投标活动中涉及所有环节均可在网上进行，交易各方均可登陆系统，实时了解掌握与其相关各类公开信息，实现了招投标阳光运行，避免了因信息不对称造成暗箱操作。

招投标全程电子化，节约因制作标书等而浪费大量纸张；提高了工作效率，节约了大量人工成本；无须车马劳顿，节省差旅费用；采用网上开标节约办公资源。

（市场开发中心：

陈振）

电子投标系统应用

集团开发中心人员于8月27日参加了由乌鲁木齐工程交易中心举办”建设工程电子培训班”.

培训主要采取了老师授课和上机实际操作。

主要从以下几方面介绍了电子投标系统内容。

一、运行环境：

适用XP系统、WIN732位、WIN764位。

二、操作指南：

电子投标工具是提供给投标人用于制作电子投标文件，通过电子投标编标工具可以实现新建打开项目，编制投标文件示范文本，导出招标工程量清单，检查及预览标书，生成投标文件，打印，刻录等功能。

该工具保留了投标人制作投标文件流程和习惯，使软件使用起来简便快捷。

在编制文件时需要保持将软件狗一直插在电脑上，如果中途拔掉系统会自动保存，并退出。

三、常见问题：

1、CA锁问题。

2、计价接口问题。

3、杀毒软件拦截问题。

4、系统检测环境不通过问题。

5、版本更新问题及新老工具过渡问题。

四、注意事项：

1、针对投标报价单电子签章，如果是投多个标段，需要把投每个标段都进行签章。

2、证书验证是验证投标人在制作投标文件时插入CA锁中证书是否真实有效。

3、刻录文件按钮，点击后弹出选择要刻录招标文件窗体，选择招标文件后进行刻录。

4、如果投标文件变更了，投标人已经开始制作投标文件，投标人可以通过更新招标文件功能，将投标文件中招标文件更新成变更后招标文件，点击更新招标文件，将最新招标文件导入进来。

5、打印招标文件，为了更方便浏览和打印招标文件，可以采用导出或者打印招标文件。

6、导入经济标有错报问题，可以将错误提示保存，且把反馈错误问题传给相应做经济标工作人员。

7、软件会随机获取当期机器配置信息，以及适用加密锁信息。

通过此次培训对电子投标有了更深入和系统认识，电子投标推行在以后投标工作中大大提高了工作效率、节约成本。

增强投标过程透明度，充分体现了公平、公开、公证竞争原则。

（市场开发中心：

杨华）

篇一：

四群教育心得体会

按照省委、省政府和省公安厅党委安排，近期，我在参加省“两会”期间，再一次认真学习了秦光荣同志在省第九次党代会上所作工作报告，深刻领会其精神实质。

党发展历程告诉我们，密切联系群众是我们党最大政治优势，把人民利益放在第一位，实现好、维护好、发展好人民根本利益，让我们工作获得最广泛、最可靠、最牢固群众基础。

可以说，群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同内涵外延，但都关系到我们党事业成败，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党成立以来始终立于不败之地根本。

十七大以来，为了顺应人民群众新期待，我们党以更加鲜明群众观点，更加坚定群众立场，切实维护群众利益，扎实开展群众工作，从群众中获得执政兴国力量源泉。

但是在世情、国情、党情、社情发生深刻变化环境中，面对着执政兴国考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验，少数党员干部群众观念发生偏差，脱离、疏远群众，甚至和群众对立现象时有发生，直接损害党与群众血肉联系。

胡总书记在建党90周年讲话中指出：

“脱离群众是我们党执政后最大危险”。

因此，秦书记在报告中指出，要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，其基础和根本在于做好“四群”工作，意义深远，也至关重要。

我认为，要做好“四群”工作必须注意：

一是坚定共产党员理想信念。

当前，我国正处在社会转型期，这个阶段既是发展机遇期，也是社会矛盾凸显期。

社会利益诉求多样化、必然在社会中引发各种各样矛盾，而这些矛盾大都是属人民内部矛盾，只能从社会内部化解缓解。

要解开人民群众心中结，这要求我们党员干部必须要坚定共产党员理想信念。

为什么做群众工作要先坚定自己理想信念呢？

从一定意义上说，群众观点和群众立场是共产党人必须具备政治信仰、责任意识和精神追求。

党员干部只有树立了这种观点和立场，才能够坚定社会主义和共产主义理想信念，才能践行正确权力观、地位观、利益观；就会心中装着人民群众，自觉为党和国家事业无私奉献；就会经受住各种环境和风险考验，在艰难困苦面前百折不挠、勇往直前。

此外，要做好新时期群众工作，必须牢固树立群众观点，端正对人民群众态度，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，将对党负责与对人民负责统一起来，把全心全意为人民服务宗旨落实到关心群众生产生活实际工作中去。

自己坚定了信念，就能够用社会主义价值体系引导人民群众价值取向，让群众能够正确对待个体和集体利益，处理好当前和长远利益，激发引导群众建设中国特色社会主义斗志，调动人民群众干事创业积极性。

二是坚持深入细致宣传引导。

小到一个班组，大到一级政府，如果不能统一思想认识，每个人想法都不同，就不能明确发展思路和方向，要加快发展、科学发展更是无从谈起。

我们在做一件事前，都要进行动员，由领导反复强调工作重要性和必要性，实际上就是为了引起工作人员认可与支持，让你全心溶入工作中，获取工作最佳效果。

今天我们做“四群”工作同样如此。

群众是通理，也是讲理，但任何人对事物认知都需要一个过程。

对于群众来说，法律、发展、改革这些概念，不是画在纸上饼，而是与其生活、生产密切相关，要让群众从内心里面明了自己权利义务，知晓现阶段党方针政策，与我们同心，这就需要我们用合适方法，正确引导宣传。

这些年来，虽然通讯发达、信息畅通，但人与人交流沟通却越来越少。

这种情形下，很多人获得信息靠道听途说，传来传去多，不完整多，甚至是某些个体为自身利益而谣传。

谣言传多了，就会越来越真。

我常年在公安基层实战单位工作，公安机关是纪律部队，因此我们安排部署工作时，经常采用电视电话会议，最大限度地将会议精神和安排部署传达到每一位基层民警，尽量避免级级安排、层层转达，会议传达会议，文件落实文件情况。

实践证明，安排部署工作如果能做到面对面、点对点，其收效一定是比通过会议层层部署、领导级级安排好得多。

为此，我认为，我们还是要拾起传统一些工作方法，要能够离开位子、低下身子、拉开面子，多到基层，与群众在一起，宣传好法律法规、方针政策，传达给他们真实信息，我们工作就一定能够最大限度地得到群众理解与支持。

三是坚持用真心暖人心。

社会是由不同阶层构成、不同阶层人必定有着不同利益诉求，追求利益过程中，人本心最容易被利欲熏蒙，有时仅仅只是一丝蝇头小利或是一点小事，都会使人利令智昏，或者诱发社会矛盾，所以佛教里面才会将“贪”称为“三毒之首”。

一般情况，群众之间发生纠纷大多数是因林地、土地及邻里、家庭之间利益之争，在我们看来也许是小事一桩，是鸡毛蒜皮事，但只要是群众找到了政府部门，找到单位、找到领导话，其诉求已经不仅仅是利益，往往是需要争一份尊严，争一口气，对一个家庭来说，就是一件大事，事关尊严大事。

因此，我们党员干部在与群众打交道过程中，由于我们面对群众素质不尽相同，无论群众在反映时显得多么琐碎，还是有理无理，我们都要保持善心，尊重他，用包容心宽容一切事，像弥勒佛一样，大肚容难容之事，笑脸待天下百姓，把每个群众都当作亲人，耐心听，细致地予以解释，用心待之，用心与之沟通，唤起每个人心里天生具有那份亲情，用感情换感情，用真心暖人心，世间就一定会少许多纷争，增添许多快乐和友谊。

四是坚决把实事办实、好事做好。

政之所兴在得人心，政之所废在逆民意。

我们党宗旨是全心全意为人民服务，人民群众利益包括经济利益、政治利益、文化利益各个方面，而且不同阶层对利益实质要求也不尽相同。

在这些众多利益中，经济利益最是基本，但决不是群众唯一利益。

群众不仅要经济上富裕，还要政治上、精神文化上利益。

社会主义市场经济发展过程中，各地区、部门、单位特殊利益日益凸现出来，特别是地方利益与大局利益，长远利益和短期利益矛盾日益凸现。

工作中不可避免地会遇到这样问题，怎么处理好本位利益和大局利益，群众现实利益与根本利益关系问题，关键在于我们作风要实，立身要正。

我们群众是实在，他们只相信眼见事实，任何虚无飘渺、海市蜃楼式空中楼阁，他们是不会相信。

这就需要我们站在广大人民群众立场上想问题、做事情，（）在发展经济同时，要进一步推进社会建设，创新工作方式，用心与群众沟通，了解群众想法，弄懂群众心思，尽心尽责地为民解忧释惑。

特别是为群众办事情不能推，不能拖，更不能骗，即便是一件小事，也要做到言必行，行必果，以扎实行动赢得人民群众信任；遇到一时办不了事情，要耐心向群众解释清楚，以感情换感情，争取他们心谅解，让他们从心中认可和追随你，从而赢得民心支持，重塑党和政府公信力。

总之，群众观点和群众立场关系人心向背，关系党存亡，关系国家兴衰。

只要我们每一个共产党员都把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策出发点和落脚点，坚持同广大人民群众心连心、同呼吸、共命运，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，群众就会把我们放在心上，我们工作就会获得最广泛最可靠最牢固群众基础和力量源泉，我们事业就会生机盎然。

篇二：

四群教育心得体会

当前我国社会主义正处于社会转型期，转型期既是发展机遇期，也是矛盾凸显期，凡是社会大变动时期都是容易产生新问题，我生活水平提高了，你比我还提高得更多，我就心里不舒服。

有时候也不一定就是说有多少大什么事，就是心理失衡，就导致行为失衡。

这种社会利益多样化，必然在社会人际关系中引起新矛盾，而这些矛盾都属人民内部矛盾，它不是敌我矛盾，如果是敌我矛盾，消灭敌人是第一位事，而人民内部矛盾只能缓解解什么？

解其心中那个结。

俗话说：

解铃还须系铃人，心必须用心平等对待，真诚沟通，求取心平衡，方能解结，方能让心回到平衡家，获得安全感。

如同一社区中不同社会利益阶层，具有不同社会需求，而且差异很大。

这种社会需求，也会引起人们精神上、心理上不和－谐现象，如果不加引导，任其自然发展，其结果也必然影响这个社会和－谐。

因而要让人们正确认识社会利益多样化客观现实性，正确面对社会利益多样化现象，使属于各个阶层人们相互沟通，找到他们利益共同点，从而疏导人们心理压力，缓解人们心理不平衡现象，达到推进和－谐社会建设目。

二、要在“四群教育”中提高为民服务业务素质和工作能力

开展“四群教育”和建立干部直接联系群众制度，要求党员干部树立民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做大局意识，真正做到“听民呼、了民愿、关民苦、解民忧”，而干部能力素质是干好各项工作决定因素。

学习则是提高素质和能力重要法宝。

毛主席曾说：

“我个人凡事没有办法时候，就去问同志们，问老百姓。

”年轻干部更要按照“从群众中来，到群众中去”原则，成为学习实践者，自觉主动向实践学习，向基层干部学习，向群众学习。

参与建设中国面向西南开放桥头堡，必须具备一定理论基础，只有保持理论上清醒，才能做到政治上坚定。

深入进行西部大开发，实施“桥头堡战略”，在一个新对外开放和新经济社会建设过程中，面对更多分化，更多利益诱－惑，更高公共服务能力现实需求，对党员干部，尤其是年轻干部业务素质和工作能力提出了更高要求。

因此，年轻干部一是要坚持学习。

即学习党一系列理论和科学发展观，学习现代经济、社会、金融、法律等方面知识，在学中干，干中积累、提升，从而把握实际，掌握规律，理清思绪，增强助推云南“科学发展、和－谐发展、跨越发展”工作本领。

二是要拓宽知识面。

从事基层工作，不仅要求我们是某方面专家，还要是其他领域杂家，只有广泛涉猎掌握更多方面知识，在处理面对各种复杂事务时才会得心应手。

三是要增强组织协调和应对复杂局面能力。

基层工作千头万绪，有没有综合协调能力，有没有化解矛盾纠纷能力，能不能用群众熟悉语言做群众工作等等，这些都关乎着基层和－谐，决定了我们能不能最终维护好群众利益。

三、要在“四群教育”中树立认真务实良好形象

李源潮同志在山东沂蒙老区调研创先争优时指出：

人民群众是我们党根基和力量，各级干部、党员要增强宗旨意识，改进工作作风，主动到基层去、到群众中去，加强调查研究，为群众解决实际困难，增进与人民群众深厚感情。

和群众打交道，态度和作风决定工作效果。

群众满意不满意是检验工作质量标尺。

更多时候，基层群众不满情绪不仅是因为他们利益受损，更多是他们思想没有正常诉求渠道，言不畅，则气不顺。

群众不满意地方，正是我们工作需要加强和改进地方；群众不满意时候，就是我们应当反思、需要改进工作时候。

因此，要端正对群众态度，就是要尊重群众、相信群众、依靠群众、真正服务群众。

年轻党员干部，是党在城乡基层形象代言人，一是要以务实作风面对群众。

“实干兴业，实干成才”是亘古不变道理。

因此，年轻干部要低下头来，沉下心去，深入群众，深入基层，在实践土壤中汲取养分，做勤劳耕耘者和实干家，把党对基层各项方针政策完整执行到群众中去，基层工作直接具体，来不得半点虚以委蛇，必须做到说实话，办实事，求实效。

二是要树立认真负责形象。

毛主席说“世界上最怕认真二字，共－产－党人最讲究认真”，群众历来期盼和欢迎认真负责干部，对组织安排和群众关注工作，要高度负责抓好落实做到事事有落实，件件有回音，要学习杨善洲同志“干工作就是为了群众幸福，只要活着就有义务为群众办事”奉献精神。

不空谈，不作秀、不做假，要以强烈事业心和责任感来构建和－谐干群关系，要把发展热情和科学态度结合起来，出实招，干实事，特别是在当前大建设大发展时候，更是要真抓实干，埋头苦干，少说多干，要多做群众急需和群众受益事，多干打基础和长远起作用事，要以认真务实、立说立行处事风格来塑造党员干部公仆形象。

三是要树立廉洁自律形象。

廉洁是做人操守和准则，更是党员干部第二生命。

作为年轻干部一定要严格要求自己，接受群众监督，做到有所为有所不为，牢固守住廉洁自律红线。

工作生活中要努力践行社会主义荣辱观，正确使用手中权力，向杨善洲同志学习，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

总之，广大年轻党员干部要多往基层跑、多向基层看、多替基层想，在“四群三深入”活动中提高党性修养，增强宗旨意识，牢固树立群众观点，内强素质外树形象，努力成为政治上靠得注工作上有本事、作风上过得硬、深受群众信任好干部，在助推云南“科学发展、和－谐发展、跨越发展”伟大实践中实现自己价值和追求。

篇三：

四群教育心得体会

2011年12月27日，政府办开展“四群”教育活动动启动以来，按照省、州、县党委、政府安排，我认真阅读了秦光荣同志在中国共产党云南省第九次党代会上所作工作报告，领会其精神实质。

省委报告中明确指出要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好“四群”工作。

群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同内涵和外延，但都关系事业成败。

在世情、国情、党情发生深刻变化情势中，面对执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验长期性、复杂性、严峻性新形势，我们一些党员干部群众观念发生偏差，精神懈怠，不断出现脱离、疏远群众，甚至和群众对立现象，直接损害党与群众血肉联系。

胡锦涛同志在庆祝建党90周年讲话中强调指出“脱离群众是我们党执政后最大危险。

”因此说省委提出做好“四群”工作意义深远，至关重要。

群众观点是马克思主义基本观点，是我们党最基本政治观点。

在理论和实践上坚持群众观点是共产党员先进性一个重要、显着标志。

党十七大以来，为了顺应人民群众新期待，立足新历史起点，我们党以更加鲜明群众观点，更加坚定群众立场，维护群众利益，从群众中获得我们党执政兴国力量源泉。

党十七届五中全会指出：

各级领导干部要坚持全心全意为人民服务根本宗旨，坚持党群众路线，始终保持同人民群众血肉联系。

群众观点和群众立场不仅是群众路线重要内容，而且是贯彻群众路线前提条件。

只有树立群众观点，站稳群众立场，增强党员干部贯彻执行群众路线自觉性和坚定性，才能为推进中国特色社会主义伟大事业，实现全面建设小康社会宏伟目标提供根本保证。

一、坚持群众观点和群众立场是我们党基本政治观点。

从一定意义上说，群众观点和群众立场是共产党人必须具备政治信仰、责任意识和精神追求。

党员干部树立了这种观点和立场，就会坚定社会主义和共产主义理想信念，践行正确权力观、地位观、利益观；就会心中装着人民群众，自觉为党和国家事业无私奉献；就会经受住各种环境和风险考验，（）在艰难困苦面前百折不挠、勇往直前。

做好新时期群众工作，必须牢固树立群众观点，端正对人民群众态度，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，将对党负责与对人民负责统一起来，把全心全意为人民服务宗旨落实到关心群众生产生活实际工作中去。

在平时工作中，我积极充当群众；热心人，想群众之所想、急群众之所急，努力为群众多办实事、办好事，让群众多得实惠、多得利益。

二、相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民立场上，是判断理论和实践是非得失分水岭，也是判断政党和国家先进落后试金石。

坚持尊重社会发展规律和尊重人民历史主体地位一致性，坚持为崇高理想奋斗和为最广大人民谋利益一致性，坚持完成党各项工作和实现人民利益一致性，是保持党先进性和发挥党员先锋模范作用必然要求。

我坚信人民群众是历史创造者，坚持群众路线不动摇。

做好新时期群众工作，必须站稳群众立场，始终把群众利益放在第一位，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

三、政之所兴在得人心，政之所废在逆民意。

群众观点和群众立场关系人心向背，关系党存亡，关系国家兴衰。

然而，群众观点和群众立场不是自发产生和轻易形成，必须经过长期道德修养甚至复杂思想斗争，自觉地改造客观世界和主观世界才能形成和巩固。

（心得体会）我们必须加强马克思主义群众观点、群众立场和党群众路线宣传教育，提高全党思想政治水平，引导全体党员加强党性修养，努力做到为党分忧、为国尽责、为民奉献；必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策出发点和落脚点，坚持同广大人民群众心连心、同呼吸、共命运，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。

群众利益大于天，我们要全心全意为人民服务，争做人民好公仆。

按照省、州、县党委、政府安排，我认真学习了“四群”教育专题讲座，领会“四群”工作重要性和必要性。

反思在我们身边不断出现失误和错误，充分说明只有坚持执政为民，一心一意为人民服务，才能够得到人民信赖和支持。

正所谓，水能载舟亦能覆舟，从古至今只有把老百姓放在心上，才能取得长足发展。

现如今社会关系复杂，如何正确做好群众工作，不脱离群众，要把“四群”工作开展好，面临许多问题，因此我认为，应该从下面几方面入手：

一是到群众中去，明确工作目标。

只有真正了解了群众所需要，才能把群众工作做好；只有真正从群众角度出发，才能为群众谋取更大利益；只有走群众路线，才能获得群众信赖和支持；也只有把群众工作做好、做实，才能为今后工作开展打下坚实基础。

做好群众工作就是要矢志不移地走好群众路线。

群众路线出发点和落脚点在于一切为了群众。

人民是国家主人，是一切政党执政重心所在。

二是创新工作思路，把握工作环节。

群众利益无小事，我们政务服务中心作为政府行使执政为民办事窗口，每一项工作都涉及到群众最切身利益，只有牢固树立群众观点，站稳群众立场，才能做好群众工作。

坚持群众观点就要尊重群众人格尊严和劳动成果，这也是双向，不会尊重别人人，就不可能得到别人尊重和信任，提高群众工作效果也无从谈起，因此我们在工作中要与群众紧密结合起来，把每一项工作都落到实处，最大限度保发挥政府职能效能。

三是做好宣传工作，力求取得实效。

只要我们每一个共产党员都把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，把政治智慧增长、执政本领增强深深扎根于人民创造性实践之中。

高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障