调研报告 2.docx

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调研报告2

调研报告

关于大学生消费心理及状况调查报告

作者:

王林

指导老师:

万黎

专业:

小学教育（数学）

学院:

初等教育学院

重庆师范大学

2013年8月

关于大学生消费心理及状况调查报告

学院：

初等教育学院

年级专业：

2012级小学教育（数学）

作者：

王林

指导老师：

万黎

摘要:

随着经济社会的快速发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。

因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前已成为我们当代大学生共同关注的课题。

关键字:

大学生；消费群体；“财商”

调研方案:

问卷调查

正文

1、调查背景

近年来，随着社会经济的不断发展，人们生活水平的提高，形式丰富、多样的消费成为了人们生活中不可缺少的一部分。

大学生作为一个特殊群体，在现代社会贫富差距逐渐扩大、社会价值理念呈现多元化的环境下，其消费状况日益成为社会关注的热点。

如今，社会上对大学生消费有种种看法，如：

日常消费没谱、期末囊中羞涩、课外花销太大、、两极分化明显等等。

现实中，让人们直接感受到的是，大学生是个庞大消费群体而且出手阔绰。

我们此项调查的目的就是想知道大学生目前的消费状况到底如何，以及对大学生合理消费提出些建议。

二、调查结果

（一）资金收支概况

　通过调研,我们发现在生活费来源方面,有88%的同学选择了父母，14%的同学选择了贷款，5%的同学获得了奖学金，11%的同学通过打工补贴日常开销，另有2%的同学还有其他的经济来源。

由此可见,同学们主要的经济来源是父母，然而随着年级的上升这一比例略有下降，且来源趋向于多元化。

由于课程安排和对大学生活的适应等影响,大二表现的尤为明显，有17%的同学选择了打工、7%同学获得奖学金、20%的同学进行了贷款。

此时贷款也不再是农村同学的专利了，在贷款人群中约有40%来自城市。

一位同学如是说：

“父母为我付出了很多，我应该要学会减轻他们的负担了。

”“贷款上学”成为可能后，一些持“超前消费”观的学生开始打起了它的主意。

也不乏有同学认为，现在贷款有50%的贴息，比商业贷款负担轻，这笔钱可以用来进行投资或给家里购置房产。

　　大学生这一群体内部在经济消费水平上存在着一定差距。

在问及“每个月生活费数额”时，有9%的同学少于300元，55%的同学少于500元，28%的同学少于800元，5%的同学少于1000元，另外有不到2%的同学大于1000元。

据有关资料显示:

大学生年支出均值为8383.96元，其中消费最高的达到1.85万元，而年消费最低的只有2100元。

　　手握如此多的现金，同学们是否能把握好自己，合理分配并有计划的使用呢？

对于理财能力的结果却令人堪忧。

约有74%的同学有超支情况，更有8%的同学总是出现财政赤字。

可见，花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。

一位男生说：

“本来月初时计算的好好的，但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了，自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。

”另一位同学这样反映道：

“书太贵了，有时看到好书就买了，然后超支在所难免。

”更有人说：

“她的生日就是我的末日。

”看来，客观因素也的确是影响收支平衡的重要原因。

然而在与其他学校的比较中，交大学生在这一方面要好一些：

在总是超支的人群里交大占6%，其他学校则高达20%。

（二）消费理念:

诠释现代理性

　　在消费过程中什么才是同学们最为关注的？

虽然在最为活跃的大二同学中，其比重也高达61%。

不可否认在经济能力有限的大学生是很难承受买到假冒伪劣产品的打击的。

虽然其余三个方面都差不多，但价格优势在大一学生心目中远胜于品牌优势。

其中，99级的一位同学表示，面临择业与踏入社会，不得不注意自己的形象设计以给自己加大竞争筹码。

　　常常以走在时代前沿为傲的大学生，其在网络购物及付费方式上却不为最先。

仅有18%的同学有时会采用信用卡付费方式,另有4%使用邮购。

虽然每人手上都会有一两张信用卡及借记卡，但用它去商场消费还是少之又少，更多的只是把它当作储蓄卡来用。

　网络购物来到我们身边已经几个春秋了，可是在大学生之中约60%的人很干脆地否定了它。

其原因是觉得网络不安全、太过于虚幻以及售后服务难以保证等,传统观念也在其中起着决定性的作用。

　（三）消费项目

　　诚然，不论用怎样的方式付款、到哪里去购物都阻止不了钱从我们的口袋流入商家的腰包。

虽然大都没有固定的收入来源，但大学生始终是消费实力不可小觑的一族。

小到大学校园里无处不在的连锁超市，大到方圆几公里内鳞次栉比的卖场、餐饮店，在计算销售额时，都不得不为他们的鼎力相助而心存感激。

可以说，大学生对于扩大内需起着不可忽视的作用。

除了伙食费用以外，再让我们看看其他费用的分布情况：

学习、日用品各20%以上道不足为奇，而休闲娱乐也以23%与之分庭抗礼,可见大学生课余生活之丰富。

不少同学也表示，交大学习太紧张，需要经常调节一下精神。

分别占11%和7%的服饰和手机的消费,让我们觉得新世纪的大学生更注重个人形象,更急于跟上时代的步伐。

4%的爱情投资（访谈结果显示认为恋爱费用偏高的大学生占六成以上）加上11%的友情投资，表明现在的大学生越来越重视自己的人际关系了。

　　1.通讯与电脑

　　在通讯费用方面，平均而言，每位手机用户每月消费76元，每位同学每月要打掉54元的电话卡（包括201卡及IP卡等），BP机则几乎被时代所淘汰。

如果要知道各家手机制造商们推出的最新机型，相信你最先想到的应该不会是大学校园吧。

但事实却是，几乎一切新宠都能在这里见到。

目前，大学生中拥有手机者不在少数，且随年级的上升有明显增长趋势。

据网络调查,大一新生的手机持有率约为20%，这个比率在二年级跃升至50%。

再看高年级，由于实习等客观因素，超过80%的人已成为现代通讯网中的一员。

在一些知名度不高的学校这个比率更高，这也是一个值得我们深思的现象。

　　调查表明大学生对电子产品的拥有率还是比较高的，其中有44%的大学生拥有电脑。

从对拥有电脑的同学调查得到购买电脑的主要目的是为了学习，其次为休闲娱乐，再者为查资料。

当问及对电脑的要求时约70%的同学选择了经济实惠型，20%同学选择了笔记本电脑。

总的看来,大学生购买电脑与专业和年级有关，其电脑消费并不是盲目的，主要为满足其发展需要,更与经济实力有关。

在现今最想购买的物品的调研中，电脑也以超过50%的绝对优势胜出，其次是手机，接下来有Diskman、Walkman、照相机等等。

出现这样的结果也是和现在飞速发展的电子技术，及校园网的开通不无关系，便捷的网络环境是导致同学购买电脑的最主要原因。

　　2.网络

　　忘了是哪个广告的文案，却说出了许多大学生的心声：

“e浪淘沙出名人。

”不每日触网的莘莘学子仿佛就很难证明自己是信息时代的新人类。

有的痴心网虫甚至可以凭对网络的无限热情来抵抗人类几百万年进化形成的自然欲求——食欲、睡眠。

当某人迷迷糊糊地在6：

30分时醒来，却发现上铺才脱衣服睡觉，也绝不会大惊小怪。

同学们给“上网”起了一个昵称，叫“抄机”。

可抄的都有什么呢？

光怪陆离的电子游戏，牛皮吹到天也不会破的聊天室，更有五光十色的花边新闻。

　　大多数院校都会在开学时向学生提供一定数目的免费上机时间。

但这几十个钟头只可算正餐前的开胃酒。

想吃主食仍需掏钱。

校内价格最低，每小时仅需1元。

但缺点是网速奇慢，chinaren等较有影响的网站是很难登陆的。

相比之下，校外的网吧价格翻了一翻，但愿意掏钱“慢慢享受速度乐趣”的是大有人在了。

　　3.其他

旅游在大学生消费娱乐项目占有一定比例，但因费用较高,平均每人一年一次左右,其实如果有充足的时间以及合适的价位同学们还是很愿意去旅游的。

同时去快餐店的次数也是平均每人一月1~2次。

三、调查结论和分析

（一）结论分析

　　大学生的消费心理总体上处于成长健全期。

　　1.价格与质量：

注入现代内涵

　　在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，质量的影响作用是明显的。

大学生对所购商品的质量与价格的重视，使他们的消费方式注入了现代消费的内涵，即注重理性与科学。

　　2.品牌与广告：

突破现代框架

　　品牌与广告体现的主要不再是客体的物质性，而是通过一个商品符号来体现象征性和理想性。

此外，商品的包装也是不容忽视的重要因素，多数同学肯定了其重要性。

但大学生消费经验不足、消费心理不成熟，盲从轻信极易上当受骗。

　　3.流行与时尚：

令人彷徨的十字路口

　　据调研表明：

同学们主要的经济来源是父母，而在国外，孩子16岁后父母就不再是他们经济的主要来源，这种做法对孩子日后独立成长必将产生积极作用。

没有尝过赚钱的辛苦，却享受着金钱带来的满足感。

尤其是那些家庭富裕的，花起钱来更是大手大脚，他们的行为会对贫困学生产生一定压力。

因为那些家庭条件不宽裕的学生要和他们交往势必也要多花钱，因此也就不愿和他们交往这样，在一定程度上产生了隔阂。

久而久之，会对一些学生的心理及个性带来一定的负面影响。

更一些学生的家境并不怎么宽裕，也打肿脸充胖子，拿“钱”包装自己。

在节约成为难以启齿的话题时，我们在此要发出自己的声音,不仅仅因为我们爱我们的父母且珍惜他们的劳动,更是为了将来独立生活做好积极准备。

花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。

一位男生说：

“本来月初时计算的好好的，但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了，自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。

”另一位同学这样反映道：

“书太贵了，有时看到好书就买了，然后超支在所难免。

”更有人说：

“她的生日就是我的末日。

”看来，客观因素也的确,影响收支平衡的重要原因。

　　流行在一定程度上指引了大学生的消费。

流行以金钱作为基础,面子更使一些大学生丧失了管理金钱的能力,几乎没有人能逃脱此等命运,为什么钱字头上没有以把刀,让我们看清其中的厉害关系呢?

　　于是乎，当老教授陶醉于远古诗歌中时，此起彼伏的铃声将悠远的意境打得七零八落。

于是乎，一天发四百条短信息，快餐时代的爱情变得更为赤裸而张狂。

于是乎，如何从网上下载流行音乐成了机友们最热衷的谈资。

于是乎，白花花的银子在一声声“哈罗”与“拜拜”之间“恰似一江春水相东流”。

一月300多元的通话费是小case，有的甚至达到四位数。

　　可是手机在他们的生活中真的如此不可或缺吗？

手提电话的作用说到底就是让想找到你的人随时随地地找到你。

而提起电话最常闻的一句却是“喂，你在干什么？

”这种情况下，手机发挥的是随时随地联络感情的作用。

手机的安置也有讲究：

藏着不如别着，别着不如挂着。

有心直口快者说得明白：

“买了就为给别人看的，要不花那冤枉钱干吗。

”在这种情况下，手机又充当了时尚的装饰品。

　　据心理专家分析,手机以及恋爱消费受示范效应和攀比心理影响较大,但主要还由大学生在社会整体消费结构中的特殊定位决定。

要解决大学生依附于家庭的特殊消费过高的问题，不仅需要对大学生加强教育，更需要全社会的共同努力。

需要注意的是这类消费因攀比心理有上扬趋势。

（二）由此产生的社会问题及对策

1.独立

　　现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。

理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，是物欲在人心作祟，我作们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动。

　　2.攀比

　　攀比心理的形成不可避免。

我们应该如何面对呢？

首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。

大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，去强，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来，不是有句“谁笑到最后你笑得最好”的俗语吗？

其次，一些社会媒体宣传让我们中的某些人头晕目眩起来，过度的宣传让高消费在我们心中种下了种子，我们在摒弃这些夸张的广告的同时，也要督促媒体尽量做适度的宣传。

　　3.信用

　　提前消费对我们已不再陌生，我们需要良好的信用记录，然而对于一个高消费者而言，信用问题显然首当其冲。

在不断的“贷”与“还”的过程中，偶尔的资金周转“失误”会给自己今后的信用消费带来巨大的不便。

最佳的解决方案也许只有平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯；严格控制自己每月的消费上限，也会是个不错的方法。

通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。

大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。

但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。

在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。

理性的社会需要理性的大学生！

六.参考文献

[1]风笑天，2000，《现代社会调查方法》，华中科技大学出版社。

[2]阮群，2001，《论当代大学生的消费与成才》，《昆明理工大学学报》第3期。

[4]武惠庭，2003，《大学生消费状况的调查和思考》，《思想教育研究》第2期。

七．附录：

调查问卷

大学生消费状况问卷调查

为了了解在校大学生的消费心理，熟悉大学生的消费结构，更好地分析在校大学生的消费情况，最终引导健康的消费，我们准备开展大学生消费情况的调查，希望大家给与支持，并据实回答。

该问卷不分对错，对个人信息绝对保密。

下面是我们给予的一些问题，请把答案填写在括号内，谢谢您的合作！

                     ——重庆师范大学北碚校区

１.您的性别（　　）

Ａ　男               Ｂ　女

３.您目前的年级（　　）

 Ａ　大一     Ｂ　大二     Ｃ　大三     Ｄ　大四

４.您学校所在地的环境（　　）

A郊区         B市区        

５.您每月平均生活费是多少（　　）

 A600-800   B800-1000      C1000-1200     D1200以上

6.您生活费的来源（  ）（多选）

 A家庭  B兼职、打工收入  C奖学金 D助学金、助学贷款   E投资收入     F其他

7.您每月的钱主要用于（  ）

 A吃饭  B购物   C娱乐     D其他

8.您每月在校吃饭费用是多少（  ）

 A200-400  B400-600  C600-800  D800以上

9.您每月用于零食及校外饮食费用（  ）

 A100以下 B100-200  C200-300  D300以上

10.您平均每月的学习费用是多少（  ）

 A100元以下 B100-200元 C200-300元 D300以上

11.您每月的平均交际（包括恋爱、朋友聚餐）、娱乐费用是多少（  ）

 A100以下 B100-300   C300-500   D500以上

12.您每月的话费费用及其用于（  ）

 A20元以下，与家人联系   B20-40，与朋友联系

 C40-60，与朋友联系    D60以上，其他

13.您网购的频率（  ）

 A从不   B偶尔     C经常

14．您通常更倾向于网购哪类物品（  ）

 A无  B衣服类  C书籍  D电子产品 E其他

15.您通常的消费渠道（  ）（多选）

A网购 B去百货超市 C去专卖店 D小超市

E小商店       F其他

16.您在购物时主要看重商品的哪些方面（  ）

 A价格   B质量  D品牌   D其他

17.当买东西发现钱不够，你会（  ）

 A放弃  Ｂ向他人借  C以后存够钱再买  D其他

18.当您拿到一个时期的生活费，您第一时间会做什么（  ）

 A马上买自己想买的东西  B做预算消费        

 C先存一部分，剩下的做生活费D不做任何安排

19.您是否有记账的习惯（  ）

 A基本上都会 B对较大的支出会记账 C偶尔记账 D从不记账

20.您每月的生活费是否满足你的需要（  ）

 A绰绰有余B刚好 C勉强 D不够

21.您是否会因回家费用贵而假期留校（  ）

 A是    B否