美发店活动方案3篇.docx
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美发店活动方案3篇
美发店活动方案3篇
年底各大美容院也都忙碌了起来，开始策划一年一度的终端答谢会。
顾名思义，答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一年的经营做一个良好的铺垫。
138为您整理出美容院年终答谢会方案要点，仅供参考。
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。
对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。
一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。
总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天，应该基本确定参会名单。
针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。
对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：
如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。
根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。
在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：
1、目标不明确，不清楚真正要的是什么？
很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。
一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。
有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.
2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。
有些
美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。
这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。
3、规划不细致，漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。
做好细节，是终端会成功的必备因素。
会场的音响好坏？
邀约顾客是否备档？
会议流程是否环环相扣？
准备物品是否齐全充分？
这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。
好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。
一、开场白要出奇制胜
演讲稿的开头，也叫开场白。
它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。
瑞士作家温克勒说：
“开场白有两项任务：
一是建立说者与听者的同感；二是如义所释，打开场面，引入正题。
”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。
开场白的技术主要有：
1.楔子。
用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任；
2.衔接。
直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来；
3.激发。
可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来；
4.触题。
一开始就告诉听众自己将要讲些什么。
世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：
1.开门见山，提示主题。
这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。
2.介绍情况，说明根由。
这种开头可以迅速缩短与听众
的距离，使听众急于了解下文。
3.提出问题，引起关注。
这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。
除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
二、主体要环环相扣，层层深入
这是演讲稿的主要部分。
在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力，余音绕梁。
结尾是演讲内容的自然收束。
言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦，并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢？
美国作家约翰·沃尔夫说：
“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。
”这是演讲稿结尾最为有效的方法。
在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
三、结尾要给人印象深刻
演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。
但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
范例：
各位来宾朋友：
你们好！
很高兴大家前来参与我们美容院的**活动，在此，我代表**祝这次活动举办圆满成功！
在越来越多的朋友的共同努力之下，我们的美容院面貌已焕然一新。
首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。
结束语:
在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。
=================================【附】美容院年终答谢会方案提纲
一、活动目的
一般来说，美容院年终答谢会有以下目的：
1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美容院在当地的知名度。
3、带动销售，提高美容院业绩。
4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。
6、通过督导
老师的影响，加强美容师的销售意识，提高销售能力。
7．新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。
8．在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式：
联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题：
＊＊＊专业女子美容院暨＊周年感恩答谢会
在活动主题的确定上，可以和“喜迎新年”结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间：
＊月＊日，地点：
五、宣传方式：
1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客；
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：
1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美容师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。
5、永远记住：
用心比创新更重要。
七、前期准备细则：
将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训
在终端答谢会举行之前，要将美容院全体人员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
附1.物料筹备表
附2.答谢会流程
附3.院长致辞
附4.主持串词
附5.游戏方案
附6.抽奖细则
【附】年终答谢会顾客邀请函
亲爱的＊＊美容院的顾客朋友：
您好！
由＊＊美
容院和＊＊公司携手打造的暨＊周年感恩答谢会诚邀您的光临！
即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于＊月＊日，举行一年一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖！
您无须任何的付出，只要您能参加，就有礼品，大奖等您来拿哦！
＊＊美容院恭迎您的光临！
12年即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的。
值此岁末年初之际，我们特邀您参与此次盛会，共同分享过去一年中您的美丽之旅，见证我们大家的精彩蜕变！
共享美丽与精彩美发店庆活动方案美发店活动方案
（2）
一、活动主题：
xxxxxxxxx
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。
实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
②顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。
（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：
a/b/c
激励机制主要包括：
薪酬、评选、晋升。
①从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销
（8）主持组：
xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:
通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。
h、帐期及结款方式
（一）活动形式：
a/b/c（即促销方法）
①顾客出入的集中处。
④应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）。
③工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。
凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。
切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。
新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
d、促销人员安排
④卖场中心地段货架或柜组的转角处。
虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。
f、相关试用装、赠品及其它。
c、全场化妆品月度销售总额较大。
①在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。
h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。
③我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：
软终端促销的形式主要有：
②销售提成。
俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。
以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%；
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。
③其它宣传品。
卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。
卖场内外的硬终端一般包括：
e、进场各项费用及其名目
②全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会土豆网首页。
陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。
i、有一定的广告位空间。
①所在卖场在当地商圈举足轻重，格局高雅，中高档品牌荟聚，人气旺盛，具网吧员工合同范本备同业示范效应。
2、顾客关系管理
三、活动地点：
xxx，面积xxx（附：
场地布置图）
②具备人体皮肤、生理及美容护理常识。
五、活动内容：
a/b/c
六、前期预报：
制作一批活动宣传品，.将活动信息及时、迅速发布出去。
选择好的陈列位置，应注意以下要点：
（六）人员组织分工
⑦做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。
b、盘存月报表
四、入场业务洽谈
c、周/月工作计划表
1、洽谈项目
促销员应填写的报表有：
e、产品全套或部分样品。
f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。
2：
软终端促销
（9）宣传组：
xxx，负责公关接待、拍照与摄影。
2、激励机制
g、合理损耗确认方法
b、概括介绍系列产品卖点。
③货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。
⑤预留的应急备用金。
六、终端建设
一、经营机构筹备
e、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。
①主要以货架上方的架头牌设置为主，同时配合促销告示贴、货架眉贴或柜贴、产品托盘，入行货架陈列生动化建设。
（5）总务组：
xxx，负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作。
①熟知产品品种、品名、规格。
a：
买赠销售：
顾客购买产品即获赠礼品或赠券。
一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠券。
产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通，逐步建立并逐渐加深工作情谊：
1、舞台（含地毯）一套。
2、音响系列一套。
3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。
4、帐蓬大号x顶，中号x顶。
5、遮阳伞x把。
6、舞台背影一幅。
7、企业简介展板x块，活动海报展板x块。
8、促销台x张，简易圆台x张。
9、美容椅x张（配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等）。
10、易拉卷x架。
11、椅子x只。
12、办公桌x张。
13、规格为xx的布标x条。
14、矿泉水x箱，水杯若干。
15、大转盘或抽奖箱等道具一套。
16、促销礼仪服装x套。
17、汽球xxx只，包装带x卷，剪刀x把。
18、电源插线板及线卷x米。
19、赠品x20、宣传资料（海报、传单、折页等）x21、照相机、摄像机一套，胶卷、录相带若干。
22、车辆安排。
23、产品准备。
①销售费用。
包括：
进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销管理费、赞助费（如：
店庆、年节庆典、促销快讯）等。
③争取机会对卖场存包处入行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。
b、广告位选择
a、陈列位选择
去帮助中心，了解如何重新恢复服务。
（4）制作组：
xxx，负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置。
（6）后勤组：
xxx，负责道具、材料运输及清点、来回收等一应后勤事务。
洽谈项目主要为：
上市初期，在首批入场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心。
有条件的地、县级市场亦可考虑开展1—2场次大型文艺推广活动，以促入产品进场、铺市与销售。
①薪酬。
促销人员一般采用“底薪提成”的工资方案，员工个人工资总额一般占其销售额的10——15%，当然市场启动初期，为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案。
⑤合理调配总仓库存，做到储备充足，周转迅速，良性循环。
由于化妆品行业的特殊性，对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。
另，所有员工应建立个人招聘入职档案，部份关键岗位应提供担保材料。
1、资金准备
f、验货及收货程序
①仓库应以低楼层为佳，最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。
c、入场产品品种数量
★举办在本卖场内购物xx元再加xx元即可获公司指定的xx产品1支（瓶）的“开心购物*xx品牌有礼”活动，变相特价销售，快速提升产品市场占有率。
（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美。
）
②计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。
②借助社会职介机构，招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。
c:
加大赠品投渗入渗出，不断变换并推出新品种赠品，同时应加强赠品核销管理，确保顾客受益。
赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜。
③场内小型摆台促销：
在卖场渗透口处、场内客流集中处（如楼梯/电梯口）、主通道近旁休闲区等阵位，利用1—2张促销台，2—4名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询，以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动。
与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多：
有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境，争取更多销售机会，防止竞争对手排挤，化解顾客投诉等等。
五、上架（柜）陈列布货
③员工拟在下月发放的工资。
①对业务员、促销主管的考评指标主要有：
产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促
销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。
在考虑交通便利性的同时，应注意经营及办公场所的安全性
（1）指挥组：
xxx，负责本次北京美容美发网活动统筹协调、安排及外联公关工作。
市场启动之初，应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查，了解化妆品在上述各类型终端的分布情况，确定准备进入的主要终端类型，寻找具备较大潜力的新型终端，为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备
2、铺市计划
c、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
a:
大量投放产品宣传单，勤发多派，多做口碑，扎实推进基础宣传。
同时提醒员工注意保持传单清洁、整洁、无破损。
1：
硬终端建设
硬终端指一经实施，一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。
3、陈列要点
e、具体介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
⑤场外大型文艺推广促4399小游戏拳皇销：
成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。
一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机入行，重在宣传造势，展示实力，树立形象。
④合理保持各卖场的铺底在途库存，定期盘点，防范非正常亏空损耗。
二、活动目的：
a/b/c
软终端指销售场所动态变化的市场人员（如：
促销/导购美发尸3gp员、营业员），以及他（她）们的口碑宣销和现场展开的各类促销活动。
3、首批入入的目标卖场选择
e:
集中调派人手，“围点攻坚”，频繁开展贴柜促销或“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，短期内迅速形成压倒性销售优势。
c、赠品发放核销表
（五）道具及活动辅助材料准备：
员工是企业的第一财富。
优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来，而是组织苦心培训的结果。
因此经营启动之
初，培训是当务之急。
a、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫。
2、经营及办公场所布置
②团购。
团购省时省力，效益明显，费用低廉，除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：
居民小区内的所有住户）批量购买。
为此，业务方面可动用社会关系广为拓展，更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，入行开发。
②办公场所应考虑员工集会与培训的适用性，室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏，以营造团队气氛。
②工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束。
f、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。
②充分考量各卖场结算付款帐期（一般为30—60天）所带来的现金流转压力，并适当预留坏帐准备金。
（四）活动区域设置：
根据活动内容和活动形式，将整个活动区域设置成若干个分区[如：
舞台中央区（游戏、表演区）/产品展销暖卖区（促销区）/美容服务区/咨询区等等]。
②我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁。
卖场如系超市，则有端架、堆码，并有平柜与货架配套呼应；如系百货商场，则有系统性的专柜展示。
场内并应有灯箱（片）、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。
经营启动初期，为盘活存量，减轻资金压力，对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。
对于卖场陈列而言，根据产品生产日期先后，旧品在前，新品在后，即先入先出；同时对旺销产品及准备做特价促销的产品，要进行销售分析西唯吹风造型视频与预测，做到储货充足、补货及时，以免影响销售。
另，对包装破损产品要及时更换，对过季滞销产品及时调整，注意保持产品光鲜入时形象。
①与公司签订合同后的首批进货款。
a、全面介绍品牌荣誉及产品概念。
洽谈前事先预约。
洽谈中应注意以下几点：
①建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机制，一旦超出一定拖欠范围，即应采取应对措施，规避债务陷阱
。
d、在央视投放的广告情况说明。
新品渗透市初期，终端建设的策略为：
培训的内容应包括：
企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。
③每一单品确保有2—3个陈列面。
③年度销售返利。
⑥促销活动的手段主要有：
1、入场单品组合
⑤劳动部门对经南京比较好的理发店营用工的监察。
③晋升。
随着组织的发展壮大，一方面可根据员工业绩、水平对促销员入行技能等级评定，如：
一级促销、二级促销、三级促销等，并适当增加津贴最新烫发技术；另一方面可采用虚位竞争方式，将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。
5、消费投诉处理
员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。
一般说来，明星终端功能重在广告宣传，二线品牌在该场所的盈利能力大多不强，应综合权衡利弊，不能过分注重明星终端一时经营得失，而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内，处理好效益与规模的共生关系，避免短视行为。
该岗位员工应填写的表格有：
一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。
在初期阶段，应考虑资金准备的项目主要有：
d：
游戏销售：
顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。
其中，供给商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性
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