开源节流.docx
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开源节流
开源节流”双管齐下方能确保企业平安“越冬”
来自太平洋彼岸的金融危机已经开始使我国许多行业受到了不同程度的影响。
从上半年开始，我国的经济增速便开始明显放缓，沿海地区6.8万家中小企业的倒闭已经足以说明问题的严重。
实力相对薄弱的中小企业群体正在经受着空前严峻的考验，眼下已经不是如何发展提速的问题，而是如何“活”下去的问题。
对于占我国企业总数的99.8%以上的中小企业而言，如何“过冬”已经成为关乎国家宏观经济稳定的重要课题。
要想站着“过冬”“开源节流”势在必行
经济危机带来的不利因素是显而易见的，在原材料和劳动力成本激增、市场需求锐减、企业营业额降低、利润率下滑、融资困难等诸多方面的影响下，中小企业面临着生存和破产的考验。
面对这些不利因素，如何顺利度过这场经济危机带来的“寒冬”？
于是“开源节流”的重要性则随之凸显出来，中小企业需要“开源节流”，就要求中小企业必须自食其力，调整发展战略决策，提高自身各方面的“免疫力”，才能在经济的“寒冬”中生存下来。
从而增强企业在危机时期的“御寒”能力。
先“节流”后“开源”打通企业任督二脉
将“开源”与“节流”对比来看，更加现实的则是如何率先实现“节流”，由此才能更大程度地降低企业运营成本，确保企业立足之本。
谈到“节流”，说起容易做起来难，企业怎么样才能“节流”呢？
原材料采购和加工需要支出；企业运转需要行政运营成本；员工的福利也需要开支；面对信息化的时代，企业信息化建设也需要投入成本。
而这些开支也构成现在企业支出的主体成本，企业想“节流”，这些方面的成本都要能够有效控制。
通过加批量、减批次、长期供应合约等方式，降低原材料在采购环节的成本；不断的改善加工工艺、应用新技术来提升生产效能，降低生产加工成本；房租、水电、办公用品开支方面提倡全员节约的政策，从一张纸一支笔做起，降低企业运营成本开支；员工薪资福利策略也要相应的调整，在不影响激励效果的前提下，适当的进行缩减，以降低人力资源成本；而被企业一向视为成本中心的信息化建设，更是需要大幅缩减IT设备的投入开支。
通过应用上述多管齐下的方法，可以有效的帮助企业控制成本，达到很好的“节流”效果。
但是只“节流”不“开源”企业最终还是坐吃山空，在这种经济环境下，如何才能“开源”呢？
“开源”就是为公司增加收入，需要收入就需要有客户，不仅仅要维系原有的重要客户，还要不断的拓展新客户，才能够实现真正的“开源”确保企业的收入和生存。
如何找到更多客户？
如何让客户找到我们？
如何提高客户满意度？
如何精准抓住重点客户？
如何深挖客户潜力？
如何聚拢上下游合作伙伴？
如何拓展新的营销方式？
这些都需要企业有绝对的竞争力优势，从产品、价格、服务、支持和效率等多方面要示企业要优于竞争对手。
而这些竞争力恰恰是源自企业内部的规范业务管理和强有效的协同效率，“一盘散沙”式的粗放管理何以谈有效的“开源”与“节流”？
这样只会像漏勺一样到处跑水，更不要谈在这种环境下与其它对手强壮、训练有素的“铁骑”去竟争了。
强化企业竞争力，首先就是要强化自身的软实力，在信息高度发达、生产成本透明的当今时代，再也不像以前那样靠“一招鲜”吃遍天了，你能采购到低成本的原材料，竞争对手也能很快的效仿；而企业自身的规范业务管理，才能有效的帮助企业降低运营成本、提升效能、正确业务决策、精准捕捉每一个重要机会、快速响应客户请求。
但这些靠传统的人工记录和纸张传递的方式肯定是不能实现的，必须要有先进的信息化系统工具来作为支撑。
这样就令企业陷入了两难的境地，一方面“节流”需要大幅压缩信息化系统建设的投入，而另一方面，积极的“开源”又离不开先进的信息化系统支撑。
信息化亮剑SaaS救赎中小企业
“开源节流”是通过两个不同方面的优化达到企业增效的最终目的，一方面是增加企业外部条件的销售，另一方面是降低企业内部各方面的成本。
可以看到，“开源节流”涉及到企业管理的每个环节，无不需要先进的管理手段来实现，这也成为完成“开源节流”的最佳途径。
有中小企业谈到：
“优化管理说来易，做到难。
危机关头，如何在短时间内显现出成本控制对利润提升带来的效果是问题的关键。
这必定需要一个可以将管理思想落地的工具来执行。
”其实，这些中小企业所谈到的“工具”，即是信息化管理的应用。
通过信息化手段来缩短业务信息流的路径，降低在业务中间环节中的成本损耗，提高公文流转的速度与效率，加强协作，与上下游供应商进行系统对接，减少中间环节，进而降低成本。
这些都将最终转化为企业的收益。
对于动辄数十万的套装管理软件而言，过高的成本成为了阻碍中小企业实施信息化的一道鸿沟。
SaaS正是在这种情况下来到中国，并且在两年间迅速升温。
SaaS是一种通过Internet提供软件应用的模式，SaaS供应商集中部署和运营应用软件系统，负责系统维护和服务升级，企业用户可以根据自己实际需求，通过互联网向软件服务供应商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向软件服务供应商支付费用，就可通过不同的浏览器或智能客户端来使用这些应用服务。
这种全新的软件服务模式正是针对中小企业用户需求特点所产生的，中小企业不必再为采购硬件、软件以及维护人员的成本过高而苦恼。
SaaS能够更有效地帮助企业“开源节流”。
而近日，国内SaaS市场中更是出现了一元钱的销售管理系统（CRM），被发起者“积木软件”称之为“一元风暴”。
“一元风暴”为中小企业吹来“棉衣”
据积木软件总裁叶豪介绍，所谓“一元风暴”，即是单用户每天只需花费一元钱即可使用积木软件提供的销售管理系统（JIMUSOFTCRM2008），积木软件免除纸质协议，推出了这种“充值型”的SaaS服务，用户可以根据自身业务的发展情况，随意启动和终止使用，就像普遍使用的IC卡一样，随充即用。
在此基础上，用户还可享受积木软件免费提供的无限空间的企业邮箱，以及卡巴斯基防毒软件。
使用JIMUSOFTCRM2008，不仅可以免除信息化的购买成本、运维成本、升级服务费用，还将使用费用降至最低，并且实现提高企业办公效率，降低管理过程中的销售成本、时间成本、采购成本、服务费用。
同时用户得以更大范围的汇总收集项目机会，再通过数据分析，进行精确判断，抓住重点客户进行有效突破，提高成单率；并且做到及时跟踪客户需求反馈，实现适时的跟进服务，提高客户满意度，提升销售业绩，提升企业核心竞争力。
由此JIMUSOFTCRM2008帮助企业用户达到“开源节流”的效果，增强企业用户的“御寒”能力。
据了解，从11月18号积木软件SaaS平台正式发布到目前为止，已有数百家中小企业客户通过在线的方式进行了“充值”。
有用户表示：
“积木软件的高性价比是促使我们最终选择的关键。
如此低廉的价格在目前国内信息化市场中是非常罕见的，而在产品功能方面，JIMUSOFTCRM2008与中小企业的实际运营需求又非常匹配，帮助我们规范销售和业务管理，提高了效能，降低了成本，很大程度上缓解金融危机带来的压力。
也希望SaaS服务真的可以为国内中小企业‘过冬’穿上一件保暖的‘棉衣’
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开源节流，企业财富的起点（3）
怎样开源节流
企业开源加上节流的总和才是最大的企业效益。
因此，任何企业在推行开源节流时，都必须双管齐下。
那么，如何做到开源节流呢？
首先应是观念的转变，从要我节约转变为我要节约，我能节约。
观念变了，员工在这一新的角度去看待这个问题时，就会发现，节约同时也给自己带来了思想上的深层变革，它贯穿于每位员工的整个工作流程中，渗透在日常工作和生产经营的方方面面，渗透在每一位员工的思想中。
“机票需提前统一预订，副总监（副总经理）以上人员视实际需要乘坐飞机（仅限经济舱），副总监（副总经理）以下人员如需出差或出差单次里程超过1000公里需乘坐飞机的，需由分管副总裁批准，否则不予报销。
”这是一家知名鞋厂推出的一项节约措施。
开源节流的思想在该厂已经深入到每位员工的心中。
如果你走进这家鞋厂的总部大楼，你会发现办公室的双管日光灯已改为单管日光灯；在墙壁上贴着“别急着走哦，电脑空调灯都关了吗？
”的温馨提示，打印机上也贴着“非正式文件严禁使用新纸张”的标签；餐厅里也挂着有每位员工签名的“珍惜粮食，从我做起”的横幅……
在生产过程中，他们很注重细节的处理，比如生产鞋帮时，剪掉7毫米的里皮，这样不仅便于黏合，每双鞋还能节省成本035元。
再如不起眼的鞋底刷胶，经反复标准测试后，每双刷胶量必须控制在20~25克，节省幅度超过了20%。
据估算，通过“七毫米鞋皮”、“五克鞋胶”等活动，生产一双鞋可节省成本1%左右，一年下来，节约出来的生产成本超过1000万元，也就是产生了1000万元的利润，这是非常可观的。
同时，这种精益生产还大大提高了工人的工作效率，原来需要15天生产的一批订单，现在只要5天，生产周期缩短了近2/3，时间成本也大大节省了。
随着市场竞争的加剧，零售终端利润的空间也越来越小，于是该厂不断创新营销模式，利用最新的网络技术发展了网络虚拟商城，大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，也为企业创造了更多贸易机会。
赢得了全球资源配置优势是帮助企业走出困境的可靠手段之一。
利用网络营销，该厂很好地降低了成本，更好地开拓了市场。
现在这家鞋厂每月网上销售额以成倍的速度在增长，估计一年销售额在400万元以上，这相当于一个效益非常好的专卖店一年的销售额，并且其利润至少是实体店的3倍以上。
在企业内部也有相应的开源节流的措施，如：
采购多询价、销售多跟单、研发多积累、渠道多发展、意见多接受。
企业需要开源节流，也要求企业必须自食其力，调整发展战略决策，提高自身各方面的“免疫力”，才能增强企业的核心竞争力，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
开源节流要做，但光凭一时的热度是不够的，而是贵在坚持，尤其是企业的员工，要把开源节流养成一种习惯，一种长期的观念。
只有这样，开源节流才能长久地开展下去。
做好这项工作，还要注意发挥全体人员的积极性和创造性，集思广益。
每个员工都要以主人翁的姿态身体力行，都要树立危机感和忧患意识，要充分认识到开源节流工作的必要性和重要性。
既然把开源节流作为一种习惯来培养，那么首先要加强员工在这方面的认识，只有认识到了开源节流的重要性和对企业、对自己的意义，才有可能自发地去做。
而对于企业来说，要把开源节流作为一种制度来执行，那就要制定出相应的规章，这要求企业建立完善的考核体系和奖罚制度去维护其，促进其发展。
比如，公司可以设专门的班子来抓，把开源节流作为一项日常任务来执行，谁主管谁负责都明明白白，清清楚楚，把开源节流工作的成效直接与薪酬管理、职效考核等挂钩，做到职责到个人，任务落实到个人。
开源节流对员工的工作细节也提出了较高的要求。
这种观念越是不断深入，对员工的工作要求也会越来越高。
员工的每一个工作环节既是资源的占用点也是利润的创造点，细节往往决定成败，把握细节，是我们做好一切工作的基础。
开源节流是一项重实际的工作，只有所有的员工清楚地意识到不足，开源节流工作才能有巨大的空间。
我们不能流于形势，而是要做到充分执行，要深刻体会其内涵，充分认识到如何做就是节流，如何做就是开源。
做好此项工作绝非易事，但是只要长久地坚持下去，必定会有明显的效果。
做到开源就能够找到更多的财富的门路，做到了节流就能够节约手里已有的财富，企业的财富也就是这样慢慢地积累出来的。
被积累下来的财富又能为企业提供一个资金平台。
如果企业有了这个平台，就更容易得到发展，员工也就会有更多的机会。
所以说，开源节流也是企业创造财富的起点，也是员工创造工人发展机会的起点。
做好小事，为公司省钱
（1）
中国有句古话：
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
其实这句话在节约上也一样适用。
一些行为看似微不足道，比如及时关灯、关水龙头，天长日久地积累下来，节省下来的就是一大笔钱。
如果每个员工都在工作的时候节省一点点原料，累积起来，就会为公司节约很多成本。
节约其实没有大小之分，做好了小事，在小处注意节约，一样能为公司省大钱。
不以事小而不为
曾经有位作家这样说过：
“一根火柴棒价值不到一毛钱，而一栋房子价值要数百万元，但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子。
”由此可见微不足道的潜在破坏力。
浪费也是一样的，你只是每天浪费了一粒米，或者每天浪费了一度电，看起来毫不起眼。
可是一年算下来，就是一个很可观的数目了。
“小”其实不小，可怕的是我们常常对它视而不见，忽略它的存在，对它采取一种无所谓的态度。
对于很多员工来说，小事情往往很容易被忽略。
事实上，“大”都是由小堆积而来的。
一个人如果意识不到这一点，那么他也很难有大的成就。
俗话说：
小洞不补，大洞吃苦。
防微杜渐，从点滴做起。
“千里之堤，溃于蚁穴。
”任何事物都有一个由量变到质变的演变过程，在小事上不注意，小节上不检点，久而久之就会出现大问题。
一家加工童鞋的工厂，刷胶的部门总是超出预算，没有人去特意浪费，也没有人偷走原材料，厂里领导一直都找不到原因。
后来换了个新的拉长，他仔细地观察了本部门员工的工作。
原来问题在于：
刷胶水的刷子太宽了。
他们做的是童鞋，而刷子却是市面上统一规格的，刷子上总会残留有多余的胶水，而实际用到的量却不多，刷一双两双可能没有多少，但是一天天累计下来，浪费的量就很多了。
后来在拉长的建议下改了刷子的宽度，浪费现象也就消失了。
一个刷子的宽窄是一个很不起眼的问题，但就是这个小问题带来了很大的浪费。
在我们的工作中，大家都应该有这种从小事做起，从小事抓起的意识。
做好了一件小事，一样可以为公司省钱。
要做好小事，就必须要有不忽略小事情的意识。
把从小处节约的观念根植在脑海里。
从小事开始节约，不论是对企业还是对国家都具有非常重要的意义。
爱尔兰其实不存在电力短缺问题，但是节约用电的观念已经深入了每个居民的心中。
如果留心观察，节约用电的事例在爱尔兰人们的日常生活中随处可见。
在爱尔兰的大街上有一种为公共汽车站提供电子信息的显示牌，这种显示牌用来告知乘客公共汽车抵达本站的时间，这个牌子用的是太阳能。
在爱尔兰的大街小巷设有许多自动工作的停车收费器，每个停车收费器上面都有一个四方闪亮的小斜板，这也是太阳能装置，为停车收费器的工作提供动力。
在爱尔兰的首都——都柏林，许多公寓楼和办公楼的楼道内都安装了自动节电开关。
这种自动控制的开关，可以随手开灯；离开几分钟后，电灯就会自动关闭，省电又省事。
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做好小事，为公司省钱
（2）
在爱尔兰的普通居民家庭里，人们也很注意节省。
人离开家的时候，不仅关灯，还关暖气，为的是省钱节电。
日常生活中的这些措施可以节约多少电呢？
似乎没有人能回答清楚。
但是这种处处从小事节约的作风，并不是只挂在嘴边，而是落实到了生活中的每一个角落。
这种精神值得每一个员工效仿。
如果在一个企业里每个员工都这样做，能省下的钱那肯定是相当可观的。
古人云：
“故君子必慎独也。
”应该说，在大庭广众、众目睽睽之下，员工要做到节省是比较容易的，难的是在无人监督的时候，在独自行动的时候，也能坚持这种小处节省的原则。
这样，才算是真正的主动做到了节省。
刘文是一家公司的保管员，工作能力突出，却迟迟没有得到提升的机会，他一直不明白自己是哪里表现得不好。
直到有一次无意中听到了人事经理和老板的谈话，才知道原来是因为自己平时的行为让老板觉得不可靠。
刘文平时在老板面前，在公众面前，把工作做得非常出色，但是他有一个很不好的习惯，就是人后非常的懒散，下班的时候经常忘记关灯，电脑不用也开着，有时候还喜欢贪小便宜，把公司的纸带几张回去。
刘文一直以为没有人会注意到，他想公司的东西那么多，拿几张纸算不了什么。
俗话说，要想人不知，除非己莫为。
刘文有一次拿纸偶然地被老板撞见了，只是老板没有点破，但是老板决定不再重用刘文，哪怕他的能力再出色。
所以，我们不但要在有人监管的时候注重节约，还应该在一个人独处的时候也做到节约。
节约不是为了做做样子，摆摆表面文章的，而是要把节约装进脑海里，形成一种自觉的意识。
小疏忽，大损失
一般员工以为，决定公司发展的都是大事情，给公司带来利润的也全是大事情，小事和公司的利润完全没有关系，其实大事也都是由小事累积而来，正是量变带来了质变，就算是再小的事，对公司也是有影响的。
千万不能忽略小事，更不能有侥幸心理。
有时候一个很小的错误，不但会为公司带来很严重的经济损失，甚至还会带来很多不必要的麻烦。
不要以为这是耸人听闻，这种事情已经屡见不鲜了，知名企业戴尔电脑公司就有过前车之鉴。
在2001年12月，也就是在圣诞节之前，戴尔电脑公司在自己的网站上误登了一款音箱的价格，这款音箱正常售价为229美元，但是当时的标注为229美元。
信息在网站上一刊登，不到一个星期就收到了大量的订单，虽然因为订单数超过了库存数量，其中一部分订单被迫取消了，但是，戴尔公司仍不得不按照错误的价格为拿到了订单的顾客发货。
这是一个很小的错误，只是输错了一个毫不起眼的小数点，但是为公司带来的损失却是巨大的。
实际上，很多日常工作中的小事都影响着整个公司的运营，看似小事情，一旦疏忽了，造成的损失却是难以想象的。
如果当初录入数据的戴尔员工能够仔细一点，把这件小事做好一点，就不会带来那么大的损失了。
所以说事情虽然小，问题却不小，往往还很大。
控制成本线从采购开始
无论是对于纸张输出量较小的用户还是较多的用户，前期采购办公设备决定了后期成本控制的方向，因为在选定设备的前提下，耗材使用成本和维护成本会固定在某一个费用区间内而难以在节省支出上有所突破。
笔者提倡的采购原则有以下几条：
1、将企业办公采购作为一个整体进行，在具体到不同的部门或者特殊需求时，再单独进行采购方案策划。
这样有利于避免大量重复设备的采购。
2、如果将采购设备看作一个供给方，而办公需求看作一个需求方，两者在尽可能的情况下达到一个平衡，如果供给方提供的资源较大，会支出过多的采购成本，同时也会增加后期耗材支出与维护支出；如果需求大于供给，产生的后果是虽然费用降低了，但是不能满足企业办公的需求，降低办公效率，对企业盈利的影响可能会远远大于节省的费用，这样就得不偿失了。
所以，采购方案的制定最好能刚刚好满足企业需求。
3、设备选择原则：
单功能办公设备的组合与多功能一体机同样能满足用户需求的情况下，尽量选择多功能设备，但是当集成度较高的设备需要支出巨大的采购费用时，可以考虑单功能设备与多功能设备的组合来达到同样的目的。
例如：
用户需要高效输出彩色文档，而又需要黑白文档输出，同时还需要复印、扫描、传真功能，有几种选择，一种是集成度较高的高端彩色多功能激光一体机，另一种是黑白激光一体机+商务彩色喷墨打印机，还有一种是黑白激光打印机+商务彩色喷墨一体机，相比之下，在同样能满足用户需求的情况下，后两种选择时的采购成本要比第一种选择低很多。
这仅仅是一个简单的例子，实际情况可能会更加复杂。
4、选择办公设备一定要考虑使用成本和维护成本，例如同样两款打印机，功能和性能类似，采购价格也相差无几，这时需要采购者了解两者可选择哪些类型的耗材，需要首先考虑原装耗材的成本和兼容耗材的成本，还有打印机的稳定性，因为稳定性决定了打印机的后期维护。
如果选择兼容耗材，一定要权衡使用兼容耗材所可能发生维护成本高的情况出现，同样防止避免得不偿失。
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