《网络营销实务》项目2基本工具.pptx

《网络营销实务》项目2基本工具.pptx

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PPT,本教材编写组,项目二网络营销基本工具,网络营销实务,项目情境创设,网络营销实务,随着网络营销的发展，越来越多的网络工具如E-mail、搜索引擎、博客/微博、即时通讯和微信等应用到网络营销中来，那么如何正确、有效、充分的利用这些工具为网络营销服务呢？

项目任务书,网络营销实务,项目学习引导,网络营销实务,2016年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第37次中国互联网络发展状况统计报告，数据显示，截至2015年12月31日，我国网民规模已达6.88亿人，较2015年底增长3951万人，互联网普及率为50.3%。

此外，农村网民的规模也持续增长，截至2015年12月31日，中国网民中农村网民规模达1.95亿，占比28.4%，较2014年底增加1694万人。

学习任务一,E-mail营销,网络营销实务,“新江南”公司的E-mail营销,网络营销实务,你能对该公司此次活动效果进行分析总结吗？

“新江南”是一家旅游公司，要在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销。

由于公司内部的营销资源非常有限，需要借助于专业服务来发送Email广告。

公司选择了邮件列表公司新浪上海站。

利用网站的上海市白领生活的电子周刊作为信息传递载体。

连续四周投放E-mail营销信息。

发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广，并且每个星期的内容都有所不同。

案例导入,网络营销实务,Email电子邮件（简称E-Mail）指通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。

Emal营销,E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

有三个基本因素：

（1）基于用户许可；

（2）通过电子邮件传递信息；（3）信息对用户是有价值的。

三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

学习引导,Email营销的概念,1,Emal营销的特点

（1）操作简单效率高；

（2）成本低廉；（3）应用广信息量大；（4）针对性强，反馈率高。

Email的基本形式,网络营销实务,2,学习引导,按照Email营销是否经过用户许可分类许可Email营销和未经许可的Email营销按照Email地址的所有权分类内部Email营销和外部Email营销,内部邮件列表通过网站的入口、渠道，引入列表（注册、活动等），获取邮件地址优点：

较为稳妥，有效缺点：

耗时较长,外部邮件列表通过向邮件列表服务商进行购买，但是需要甄别优点：

数量级很大缺点：

精准度低,学习引导,Email邮件列表的获取方式,网络营销实务,3,学习引导,网络营销实务,学习引导,Email营销内容设计,4,邮件页面设计,设计内容策划和发送频次,营销目的及受众分析,网络营销实务,学习引导,邮件营销受众受众受众信息传播的接收者。

杂志的读者，电影的观众等。

那么在邮件营销中的受众指什么？

谁会看到邮件？

收件人,Ta决定了邮件营销的价值度！

网络营销实务,学习引导,邮件营销受众分析根据自己的产品特质，锁定目标受众。

不要盲目撒网！

浪费电。

谁关心？

谁购买？

谁反馈？

网络营销实务,学习引导,邮件内容设计分析了受众，得到了列表给大家发什么内容？

推销产品？

传达品牌？

销售服务？

维系客户？

网络营销实务,不论什么内容，要带着目的去考虑,学习引导,邮件内容设计发什么？

从一个案例开始.,一个会议网络营销大会,受众：

中国高校的电子商务、网络营销老师行业企业对网络营销大会进行跟踪报道的媒体等目的：

邀请参会,内容,频率,次数,受众分析内容构造样式构造,网络营销实务,学习引导,网络营销实务,受众分析,不同的受众对内容关注点是不一样的。

学习引导,网络营销实务,邮件内容设计设计策划,Html形式，呈现多样,网络营销实务,学习引导,邮件内容设计发送频次分析层层递进引导用户加深对本届大会的印象,学习引导,邮件内容设计构思依据营销策划与分析，按照内容策划与样式策划的思路来分别撰写邮件内容，设计邮件页面，传递不同主题，以期获得既定阶段目标。

内容撰写：

页面样式：

内容应清晰明了，语言简练，避免繁冗复杂。

框架简洁，色泽清爽，重点突出。

第一阶段,网络营销实务,第二阶段,第三阶段,学习引导,邮件内容设计,为页头区，包含Logo、宣传图及导航；为焦点区，包含页面第一屏重点新闻报道和Gif焦点图位；为内容主体区，包含大会邀请函内容部分；为嘉宾区，包含重要的参会嘉宾名单；为内容扩展区，包含历届网络营销大会专题链接和网络营销应用网站链接；为页尾区，包含页尾合作伙伴Logo图和大会组委会联系方式。

内容差异-对老师：

大会的意义，本届大会的规格、内容、亮点以及本届大会的价值，重点凸显了本届大会有关高校教学以及学术动态方面的内容。

内容差异-对企业：

行业专家最新报告、企业案例分享、行业新商机、新模式等。

网络营销实务,学习引导,网络营销实务,邮件内容设计,邮件营销中，内容设计注意,1、根据受众心理偏好，来制定内容策略，构建内容模块2、内容不要太长3、有计划的内容，不是一锤子买卖4、如果可以，请称呼用户,学习引导,邮件标题设计,网络营销实务,5,标题的好坏很大程度决定了是否会被打开！

标题注意事项1、简单明了，说清楚事情2、从用户的角度写标题,邮件列表的订阅过程,填写注册表格,订户检查邮件,确认注册表格,定期发送邮件正式确认邮件,6,网络营销实务,学习引导,学习引导,Email营销的主要问题,网络营销实务,7,1.垃圾邮件的影响2.E-mail营销的专业化程度较低3.病毒的侵害4.E-mail退信率,学习引导,电子邮件营销的效果分析,8,链接点击率,直接销售率,邮件列表注册转化率,退订率,邮件送达率,邮件打开率/阅读率/,网络营销实务,知识拓展,网络营销实务,E-mail营销的技巧,1.选准你的潜在客户，避免胡乱投递2.把握可以取得电子邮件地址的机会3.调查客户喜好4.把收件名单加以分类5.选择一些关键词吸引客户的注意力。

6.附上回执方案7.善用定期寄信的机会8.添加人情味9.快速回复10.要说服用户注册邮件列表，往往要让用户能立即得到一个额外的好处或奖励。

阅读思考2-1,开发新客户销售线索；提升品牌忠诚度；2.提高渠道执行能力降低渠道费用；2.为新产品开发提供准确需求数据；2.丰富潜在目标客户数据库。

网络营销实务,建立潜在目标客户、老客户、渠道经销商数据库；利用易智套件，自动同步更新数据库；丰富了数据库，实现数据库营销的正向循环为细分客户组制作,EDM内容,提高客户的品牌忠诚度建立有效的沟通方式部署市场调查方案,1、分析科士过公司的E-mail营销能够成功的原因。

2、讨论开展E-mail营销应该注意哪些事项。

科士达Email营销案例,Email营销目标,Email营销实施方案,讨论与思考,能力训练1,申请加入网易邮件列表（http:

/），并根据需要订阅或取消邮件，记下操作流程。

网络营销实务,学习任务二,搜索引擎营销,网络营销实务,案例导入,纽约渥大维报业公司搜索引擎的应用,你知道什么是搜索引擎营销吗？

你想学习搜索引擎优化及营销的方法吗？

与谷歌建立“内容共享”合作伙伴,网站内容越丰富，搜索越靠前,网络营销实务,让客户从谷歌回到本地服务网站,搜索越靠前点C击on越te多nt，s网站流量越大,学习引导,搜索引擎营销,搜索引擎营销的内容,索搜引擎营销（简称SEM）是一种营销方法，它根据用户使用搜索引擎的习惯，采用付费形式或者技术手段，使网页在关键词搜索结果中排名靠前，引导用户点击，从而达到品牌展示和促进销售的目的。

搜索引擎营销基本内容：

构造合适信息源；创造被收录的机会；占据搜索结果靠前位置；获取用户关注；为用户获取信息提供方便,搜索引擎营销及其发展阶段,1,网络营销实务,学习引导,搜索引擎营销的发展阶段,网络营销实务,网络营销实务,搜索引擎营销主要模式,2,学习引导,免费登录分类目录搜索引擎优化收费登录分类目录关键词广告关键词竞价排名,网页内容定位广告,网络营销实务,搜索引擎优化,2,学习引导,搜索引擎优化,处理关键词的优化关系,为搜素引擎访问网站提供方便,重视外部链接的数量和质量,网页中以文字为主,为网页设置相关主题,使用静态网页,搜索引擎优化是针对搜索引擎对网页的检索特点,让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则,从而使搜索引擎收录尽可能多的网页,并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前,最终达到网站推广的目的。

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搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。

网络营销实务,网络营销实务,阅读思考2-2,搜素引擎竞价排名,真正按照效果收费的网络推广服务,按照客户网站带来的实际访问量收费,带来的是目标性极强的访问者,具有广、专、全、活的特点,针对性、实时性的优势,适用于中小企业论述搜索引擎营销的步骤？

能力训练2,1.网上信息搜集训练,网络营销实务,能力训练2,2.搜索引擎优化训练,网络营销实务,学习任务三,博客及微博营销,网络营销实务,网络营销实务,博客影评朋友推荐,疯狂石头试播内容免费开放,博客平台显神威疯狂石头见奇迹,案例导入,你知道是什么使“石头”赢得了高票房？

你认为真正的营销只有花大钱才有大效果吗？

你想知道如何赢得良好的口碑吗？

学习引导,博客的概念Blog的全名应该是Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。

博客（微博）营销是指通过博客（微博）平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过博客（微博）平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

微博每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

网络营销实务,博客及微博营销,1,注册,博客（微博）设置,主要设置内容包括企业简介、头像的选择、关注信息的类别、友情链接的添加等。

博客（微博）认证,博客（微博）内容编辑,日志、说说写作分为转载类、原创类以及伪原创类,发布注意细节：

关键词、描述、标签的设置和文网字络链营接的销添实加务,博客微博的创建步骤,2,学习引导,选择平台，注册，填写用户名、密码等信息。

博客（微博）内容发布,网络营销实务,6博客的网络营销价值体现,博客/微博营销的优势细分程度高,广告定向准确互动传播性强,信任程度高,口碑效应好影响力大,引导网络舆论潮流大大降低传播成本有利于长远利益和培育忠实用户,学习引导,博客微博营销,2,博客/微博营销的法则,学习引导,博客微博营销,3,1,遵循基本,2,简明扼要,3,新闻价值,4,有用内容,5,便于浏览,10,关注好博网络营销实务,9,做好编辑,8,延续链接,7,第一人称,6,出秀标题,网络营销实务,知识拓展,经常更新博客内容,怎样推广博客/微博个性化的博客版面风格好的博客定位及较高的博文质量积极创建并加入博客圈（Blogroll