门店开店筹备及运作.doc

门店开店筹备及运作.doc

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开店筹备及运作（加盟店）

·开店前

n客户方面注意事项：

Ø合同（加盟合同、房屋租赁合同）

Ø款项（保证金、首批货款、物料、道具款）

Ø配合好店铺设计（3图4照/尺寸/及时确认）

Ø跟进装修工程

Ø人员招聘/培训

Ø配备传真/电脑系统/长途电话/店铺常用物料

Ø确定开业货品/推广/宣传方案

Ø确定运输公司

n区域经理跟进事项：

Ø合同

Ø汇款

Ø店铺设计/装修/道具/物料

Ø货品（订货量/发货/到货情况）

Ø宣传方面（方案/推广内容/物料）

Ø电脑配置/数据录入

Ø培训

Ø开业支援

Ø市调

·开业期间

n早会

n人手安排

n目标设定

n开业推广

n货品补给

n现场控制

n每天总结/点数

v开业跟进时间：

最少2天，有条件的分公司可派店员驻店3-7天，协调运作，达致店铺营运规范一致。

·开业后期工作

n店铺方面：

Ø重新预估全月销售额

Ø陈列位调整

Ø店员小结，激励员工士气

Ø开业3天后，应调整一次班次，避免直落

Ø开业1周后，小盘点一次

Ø补货

Ø了解其它品牌动态

n区域经理/业务经理：

Ø与客户重新预估全月销售额，目标达成一致

Ø数据采集/录入/分析

Ø陈列位重新调整

Ø补货

Ø保证客户信贷帐目健康

Ø与客户沟通制定下期推广内容

Ø当地其它品牌动态/当地市场信息

附：

开店日程预计表主要适用于各加盟店铺开业用

时间表

项目

客户

区域经理/业务经理/零售经理

协助部门

签约

签名/盖章汇款（保证金/首批款）

提交合同盖章申请表

确保客户汇款

拓展部确认/盖章/存档财务及时确定到款

店面设计

提供3图4照准确尺寸

提交资料

空间设计部7天内完成设计方案，提供平面图、立面图、天花图、地面、门头方案

方案确认

确认图纸

确认道具/物料报价

确认装修报价

确认开业宣传推广

汇款（物料/货款）

协调各部门配合工作、跟进具体事项

空间设计部拓展部道具配备/

销售部配合制定促销方案/商品部与客户确认可出货时间/

开业前10天

装修期间

跟进店铺装修

开业首批货品发出

选定店长人选，并通

知公司预约店长培训

定时了解装修进度、跟进物料/道具配发、安排店长培训时间、跟进首批配货和发出情况、跟进开业推广物料配备情况/跟进人员招聘情况

拓展部确定道具物料发货时间、销售部零售经理确定店长培训内容/时间/地点、商品部与客户确认出货时间//跟进人员招聘情况

开业前7天

跟进店铺装修

确认店长培训事宜

确定出货到店时间

跟进店长培训情况

跟进人员招聘情况

跟进出货情况

掌握装修进度

跟进人员招聘情况。

销售部区域经理跟进培训

开业前5天

跟进装修最后阶段

了解店长培训情况

人员招聘到位

确定人员到位

确定货架安装时间

店长评估

跟进到货情况

商品部跟进到货情况

培训提供店长考试结果

拓展部确保道具全部到货

开业前3天

店员培训

配备开店物料

准备：

备用金/银头

提货/点货

到达当地：

检查装修及时修补

点查到货/物料

开始店员培训

电脑安装/测试

开业宣传准备工作

信息员确定电脑安装无误/数据

完全导入

开业前1天

装修完毕，所有海报及形、像画全部贴好、开业宣传准备、确认店铺所需物料齐备、清洁货场铺货

开店装备工作：

铺货、点货/上架、陈列准备

开业宣传准备

拓展部/销售部电话联络驻点同事及时支援

开业

隆重开业

开店筹备及运作

（二）

（自营店）

一、选址与签约

（一）、锁定目标市场，寻找合适地点

寻找店铺/专柜的方式：

l直接到商场洽谈－适合寻找专柜

l直接到物业招商处洽谈－留意招商信息发布

（二）、谈判与签约

1．谈判

商场

l备注：

准备资料，包括产品手册、品牌手册、样板店照片、公司资料等。

l联系主要招商人员

l投资预算，相关部门审批：

拓展部营销总监财务部总经理

2、签约

·我方向业方提供资料：

a）、我司营业执照;

b）、我司店铺持证人的身份证原件及复印件、意向书、合同律师审批

二、开店筹备

·各部门详细分工及时间表

·公司/销售部

根据计划完成

财务部

确定新售点费用支付方式

根据计划完成

财务部

费用报销制度

1天

财务部

支付费用

2天

财务部

资金准备

费用的支付

1天

营运部

电脑及POS机调试

1天

营运部

电脑培训

根据计划完成

公司

购买电脑、POS机及其它所需物料

电脑购置、调试与培训

根据计划完成

商品部

安排货品运输到店

根据计划完成

公司/销售部

店员工服的发放

根据计划完成

商品部

配备货品

1天

企划部

设计店铺海报

根据情况完成

公司/销售部

申办电话线

根据计划完成

销售部

促销活动制定

0.5天

财务部

准备工商/税务等复印证件

其他准备工作

1天

公司/销售部

签订授权管理合同

3天

公司/销售部

培训

公司/销售部

签合同

1天

公司/销售部

办理入职手续

根据计划完成

公司/销售部

招聘店长

根据计划完成

公司/销售部

招聘店员

人员招聘与培训

0.5天

拓展部

装修验收

3～7天

拓展部

装修时间

2天

拓展部

装修报价

7天

拓展部

店面设计

店面设计与装修

所需时间

负责部门

项目