《新媒体营销与运营》精品教学课件（完整版870页）-1.pptx

《新媒体营销与运营》精品教学课件（完整版870页）-1.pptx

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新媒体营销与运营,Megan,01,新媒体篇新时代的制胜宝典,02,技能篇新媒体编辑必备的技能,03,微博篇极具互动性的快速传播平台,04微信篇一个具有好友属性的社交平台,CONTENTS目录,06,短视频篇转化潜在用户的裂变利器,07,直播篇实时互动，促进话题传播,CONTENTS目录,05,社群篇增强用户黏性，精准营销,第1章,新媒体篇新时代的制胜宝典认识新媒体与新媒体营销新媒体营销的十大模式新媒体运营的九大模块新媒体运营岗位及能力要求,4,1.1认识新媒体与新媒体营销,5,1、新媒体与新媒体营销新媒体（NewMedia）的概念是在1967年由美国哥伦比亚广播电视网（ColumbiaBroadcastingSystem，CBS）技术研究所所长戈尔德马克率先提出的，,是一个相对的概念。

1.1认识新媒体与新媒体营销,6,1、新媒体与新媒体营销,广播相对于报纸是新媒体，电视相对于广播是新媒体，网络相对于电视是新媒体等。

1.1认识新媒体与新媒体营销,7,本书中谈到的新媒体是指基于数字网络出现之后的媒体形态。

凡是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道，以及计算机、手机、数字电视机等数字或智能终端，,向用户提供信息和服务的传播形态，都可以看作新媒体。

1、新媒体与新媒体营销,1.1认识新媒体与新媒体营销,1、新媒体与新媒体营销新媒体的特点,新的媒介方式,不断变化,8,不断变化,1.1认识新媒体与新媒体营销,9,随着新媒体各应用平台的丰富以及各个新媒体平台用户量的不断增加，新媒体营销应运而生。

1、新媒体与新媒体营销,新媒体营销=新媒体+营销,1.1认识新媒体与新媒体营销,10,1、新媒体与新媒体营销新媒体营销是新的连接方式，这一连接方式区别于报刊、户外、广播、电视等媒体形式产生的连接方式，在新的媒介形式上，依托技术和软件重构了人与人之间的连接方式，人与人之间从单向的传播逐渐演化为新媒体的双向互动。

1.1认识新媒体与新媒体营销,11,新媒体营销是一个系统工程、需要多个工作岗位人员共同配合完成，在策划新媒体营销活动时，、需对各平台进行分析，找到适合企业自身的新媒体平台，、根据平台运营机制和规则，基于产品或品牌的推广需求和目标受众的喜好，、策划满足推广目标的营销活动。

1、新媒体与新媒体营销,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微网站随着智能手机的普及，移动互联网时代到来，人们更喜欢在移动终端获取信息。

很多门户为了适应人们利用手机阅读的趋势，有针对性地设计了手机门户，由此也出现了微网站的概念，如图1-1所示。

图1-1几个典型的微网站,12,1.1认识新媒体与新媒体营销,13,2、新媒体分类：

微网站微网站更适应移动互联网的特性，信息展现形式更多样，更适合人们利用碎片化时间阅读。

不过，与门户网站巨大的区别是首页能展示的有效信息量非常少，所以用户在两者阅读习惯不同的。

新媒体运营者要理解这些互联网媒体变化趋势，才能更好选择合适的推广渠道。

1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微网站门户网站和微网站在阅读方式上的区别,14,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

分答2016年5月15日，果壳网旗下的在行平台上线了一款付费语音问答平台分答，如图1-2所示。

用户在平台上自我介绍或描述自己擅长的领域，设置付费问答价格，其他用户可付费向其提问，对方用60秒的时间来回答。

问答环节结束后，用户若感兴趣，可以付费收听，所得的费用将由提问者和回答者平分。

图1-2付费语音问答平台分答,15,1.1认识新媒体与新媒体营销,16,2、新媒体分类：

分答2018年2月6日，分答在北京召开品牌升级发布会，宣布分答正式更名为在行一点。

以前人们有问题需要询问时，会寻求搜索引擎的帮助来获得答案，但当人们遇到复杂或特定问题时，可能会付费从在行一点上寻求答案。

在行一点平台与搜索引擎相比，平台提供给提问者的答案相对更专业，而且回答形式更有亲和力，使之成为一种知识服务的零售平台。

1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微博微博，即微型博客的简称，是一个基于用户社交关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过微博平台发布140字左右的文字信息，并实现即时分享。

微博之所以叫微型博客，从某种意义上讲，它属于博客的一种类型。

17,1.1认识新媒体与新媒体营销,18,2、新媒体分类：

微博微博逐步取代博客，除了更适应移动终端之外，主要有以下几点原：

1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微博人民日报在微博平台上发布了一则新闻，短时间内被用户转发上万次，如图1-3所示。

图1-3人民日报在微博平台发布的一则新闻,19,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微信微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。

20,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

视频目前，视频网站由免费分享视频模式发展为到视频前后加贴片广告的模式（包括视频暂停时也可以插入暂停广告）来增加网站盈利。

除了抖音外，快手、美拍等短视频软件，也凭借全新的设计风格、炫酷的主题、丰富的特效，迅速受到年轻人的喜爱。

21,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

新闻为了适应用户的移动阅读模式，新闻门户网站纷纷推出新闻门户客户端，如网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、搜狐新闻客户端等。

有些传统媒体也抓住时机，推出了自己的移动新闻客户端，如浙报集团的澎湃新闻客户端、上海文广集团的界面新闻客户端等。

图1-4所示为网易新闻客户端页面。

图1-4网易新闻客户端页面,22,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

新闻新闻客户端的兴起适应了移动阅读的趋势，取代用户看报纸或从门户网站看新闻的需求，但是移动终端界面很小，所以新闻客户端也为适应这一变化做了许多重要的创新，具体介绍如下。

碎片化阅读,新,突出头条新闻,订阅简单安装方便,鼓励转发内容，强化交流分享属性。

引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，吸引目标人群。

内容排版适应移动端载体，受,众可随时随地阅读相应信息。

依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。

闻强化,23,个性化推送,可以自动弹出消息提示,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

直播网络直播是一群人同一时间通过网络在线观看的真人互动节目。

最大的特点是可以让用户与现场进行实时连接，具备真实、直接的体验。

信息传播角度,文字可以编辑，图片可以修饰，就连视频也能剪辑制作，唯独直播的真实性较强；,互动角度,24,主播和用户如何互动是无法提前安排的，这才会给用户足够的想象空间和惊喜，吸引用户收看，而其强大的互动性也拉近了用户和主播的距离。

如果运营商请的直播主持人有影响力或是大明星，那么直播同样可以创造出具有超高影响力的话题，带动更多用户一起参与进来，使话题更具传播力。

1.1认识新媒体与新媒体营销,25,2、新媒体分类：

支付随着互联网的不断发展，各大商业银行纷纷推出了网上银行业务。

网上银行业务的推广和普及，使支付网络电子化成为可能。

但是在网络环境下，买卖双方都担心钱货两空。

如何保证支付的安全，成为早期我国电子商务发展过程中亟待解决的问题。

支付宝和财付通支付模式的推出有效解决了支付过程中的信任危机，很好地兼顾了买卖双方的利益，在一定程度上保证了交易的安全，使得电子商务支付能真正、持久地实现电子化。

改变了用户支付的习惯，带动了消费，同时也给用户的生活带来了巨大的便利。

1.1认识新媒体与新媒体营销,26,2、新媒体分类：

支付,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微店随着电子商务的飞速发展，在淘宝开店的成本越来越高，商家之间的竞争越发激烈，盈利空间日益收窄，而基于商对客（BusinesstoConsumer，B2C）电子商务模式的天猫商城的进驻门槛越来越高，并占有绝大部分市场。

因而，普通用户利用电子商务进行创业的机会越来越少。

移动电子商务呈现社交化的趋势，每个用户都可以通过移动设备订阅自己喜欢的品牌和商品信息，建立自己多个不同需求的购物清单，这些被用户订阅的品牌，可以根据粉丝的订阅、点赞和购物清单，进行一对一的推荐，真正实现一对一的精准营销。

27,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

微店微店的开通成本低，用户只需利用较少时间就可进行营销推广，是新兴的移动电子商务平台，它的优势在于发动每个用户，建立属于他们的购物社交，从根本上建立了零售企业与用户的长期关系，微店的出现也将重新定义实体零售行业在全渠道时代的意义。

图1-5所示为微店App界面。

图1-5微店App,28,1.1认识新媒体与新媒体营销,2、新媒体分类：

VRVR是综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。

其中，计算机生成的可交互的三维环境称为虚拟环境。

虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，是一种多源信息融合的交互式三维动态视景和实体行为的系统仿真。

图1-6所示为虚拟现实装置的佩戴者。

图1-6虚拟现实装置的佩戴者,29,1.1认识新媒体与新媒体营销,30,2、新媒体分类：

VR虚拟现实的产业链主要包括三个部分：

上游的零部件供应、中游的VR整机产品和下游的内容和应用。

目前，中国企业在VR领域主要集中于中游的硬件设施模块（HardwareDeviceModule，HDM）的生产制造方面，较出名的当属暴风科技旗下参股子公司生产的暴风魔镜。

是国内第一款头戴式显示器设备，暴风魔镜第二代支持100多款安卓手机机型。

2016年以来，互联网行业如阿里巴巴、腾讯、小米、360、锤子等公司纷纷选择布局智能硬件领域。

1.1认识新媒体与新媒体营销,31,2、新媒体分类：

VR虚拟现实的产业链主要包括三个部分：

上游的零部件供应、中游的VR整机产品和下游的内容和应用。

目前，中国企业在VR领域主要集中于中游的硬件设施模块（HardwareDeviceModule，HDM）的生产制造方面，较出名的当属暴风科技旗下参股子公司生产的暴风魔镜。

是国内第一款头戴式显示器设备，暴风魔镜第二代支持100多款安卓手机机型。

2016年以来，互联网行业如阿里巴巴、腾讯、小米、360、锤子等公司纷纷选择布局智能硬件领域。

1.1认识新媒体与新媒体营销,32,2、新媒体分类：

社群2015年以来，随着各大社交媒体及网络平台的崛起，自媒体也得到了繁荣发展。

然而经过近一两年的爆发式增长后，自媒体的发展却陷入瓶颈，主要表现为粉丝数量增多，但文章阅读量却在下滑。

因此，一些自媒体开始尝试通过持续社群运营获得商业回报。

依靠专业的优质内容输出形成社群，并建立中心化的信任关系，依靠专业度建立信任感。

依靠社交平台沉淀社群关系，与群员高频互动。

提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务，实现流量变现。

如今，社群和社群经济已得到广泛认可，而自带粉丝光环的自媒体天生就具有社群化的优势。

因此，自媒体人应主动抓住机遇，将自媒体升级为社群媒体，获得持续的内容生产和变现能力。

1.1认识新媒体与新媒体营销,3、新媒体特征,数字化,数字化是新媒体的根本特征。

新媒体的传播具有非线性特点，信息发送和接收可以同步进行，也可以异步进行。

互动性,传统媒体严格遵循一对多的传播模式，它的传播方式是线性的。

新媒体使传播者和受众之间的界限变得模糊，受众不再是被动的信息消费者，使每个人不仅有听的机会，而且有说的条件，新媒体呈现出前所未有的互动趋势。

互动性,33,新媒体是一个相对概念，会随着传媒技术的进步而不断发展，就目前技术的表现而言，新媒体主要包括互联网和手机媒体两大类。

1.1认识新媒体与新媒体营销,4、