同济大学818管概真题.docx

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同济大学818管概真题

同济大学1999年管理学概论考研试题

1.什么是管理的效率和有效性？

如何看待这两者之间的关系？

（P8）

2.什么是目标管理？

如何理解目标管理的具体内容？

（P46）

3.什么是计划工作？

为什么说“计划工作不能消除风险”？

（P71，P73）

4.什么是权利委任？

为什么说“权利委任并不意味着委权人放弃权利”？

（P154，P155）

5.什么是组织中的正式群体和非正式群体？

这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？

（P244）

6.什么是领导者和被领导者？

在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？

为什么？

（P217，P218）

7.A.H.Maslow的需要层系论把人的需要分为哪几大类？

人的行为受哪类需要的影响最大？

（P252，P255）

8.组织中的人际沟通有什么作用？

其沟通过程由哪些因素连接而成的？

（P273，P274）

9.请用示意公式“工作成绩=能力×干劲”来讨论组织中激励的作用。

（P241）

10.销售职能中的政策主要包括哪些内容？

试讨论淘汰政策对企业发展的影响。

（老版）

11.什么是完全不确定型政策？

试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。

（P221）

结果状态S1S2S3S4

方－－案A4567

－－－－B2469

－－－－C5735

－－－－D3568

同济大学1999年企业管理考研试题

同济大学1999年运筹学考研试题

同济大学1999硕士入学管理试题

1、什么是管理的效率和有效性？

如何看待这两者之间的关系？

   2、什么是目标管理？

如何理解目标管理的具体内容？

   3、什么是计划工作？

为什么说“计划工作不能消除风险”？

   4、什么是权力委任？

为什么说“权力委任并不意味着委权人放弃权力”？

   5、什么是组织中的正式群体和非正式群体？

这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？

   6、什么是领导者和被领导者？

在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？

为什么？

   7、马斯洛（A.H.Maslow）的需要层系论把人的需要分为哪几大类？

人的行为受到哪类需要的影响的最大？

   8、组织中的人际沟通有什么作用？

其通过过程由哪些因素连接而成的？

   9、请用示意公式“工作成绩=能力*干劲”来讨论组织中激励的作用。

   10、销售职能的政策主要包括哪些内容？

试讨论淘汰政策对企业发展的影响。

   11、什么是完全不确定型决策？

试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。

结果状态    S1      S2    S3    S4

方案

A           4       5     6     7

B           2       4     6     9

C           5       7     3     5

D           3       5     6     8

同济大学2000年管理学概论考研试题

一.概念题（5×10）

1.领导影响力（P218）

2.权利委任（P154）

3.群体压力（P245）

4.人际沟通（P273）

5.管理效率（P8）

6.计划工作（P71）

7.管理（P4）

8.竞争型决策（P105）

9.非正式群体（P244）

10.利润（P304）

二.什么是领导者和被领导者？

为什么管理者与领导者是两个不同的概念?

（8分P219）

三.获得长期资本有哪几种方式？

它们各有什么优缺点现？

（8分老版）

四.P.E.Drucker认为目标管理有助于纠正在管理实践中的三种错误观点，你知道是指哪三种错误观点？

有什么后果？

目标管理为什么能有助于纠正这三种观点？

（15分P46）

五.X理论对人的本性有哪些假设？

你如何看待这些假设？

（10分P24，P126）

六.请用K.Lewin组织变革的三个步骤来解释目前盛行的管理重组现象.（9分P56，P198）

同济大学2000年管理学试题

一.概念题（5×10）

1.领导影响力（P218）

2.权利委任（P154）

3.群体压力（P245）

4.人际沟通（P273）

5.管理效率（P8）

6.计划工作（P71）

7.管理（P4）

8.竞争型决策（P105）

9.非正式群体（P244）

10.利润（P304）

二.什么是领导者和被领导者？

为什么管理者与领导者是两个不同的概念?

（8分P219）

三.获得长期资本有哪几种方式？

它们各有什么优缺点现？

（8分老版）

四.P.E.Drucker认为目标管理有助于纠正在管理实践中的三种错误观点，你知道是指哪三种错误观点？

有什么后果？

目标管理为什么能有助于纠正这三种观点？

（15分P46）

五.X理论对人的本性有哪些假设？

你如何看待这些假设？

（10分P24，P126）

六.请用K.Lewin组织变革的三个步骤来解释目前盛行的管理重组现象.（9分P56，P198）

同济大学2002年管理学概论考研试题

一.概念题

1.管理（P4）

2.管理的有效性（P8）

3.战略决策（P99）

4.商业信贷（老版）

5.风险型决策（P107）

6.部门化（P143）

7.组织发展（P209）

8.领导（P6，P217）

9.群体压力（P245）

10.盈亏临界点（P305）

二.选择

1.ISO9000是一个（保证质量的工作标准体系）

2.“管理就是决策”的提出人是（Simon）

3.关于控制并建立标准

4.关于管理幅度

5.替代产品在行业竞争分析中对行业的影响体现在（确定行业中企业产品的价格）

6.管理层次越高，面临问题越复杂，越需要（概念技能）

7.提出目标管理的人是（Drucker）

8.关于激励理论

9.关于保健因素

10.从本质看，直线和参谋是（一致的）

三.简述

1.为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？

（6分）

2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容？

（8分）

3.（以下缺）

四.案例分析

新来的最高行政长官

主要是关于激励

同济大学2002年管理学试题

一.概念题

1.管理（P4）

2.管理的有效性（P8）

3.战略决策（P99）

4.商业信贷（老版）

5.风险型决策（P107）

6.部门化（P143）

7.组织发展（P209）

8.领导（P6，P217）

9.群体压力（P245）

10.盈亏临界点（P305）

二.选择

1.ISO9000是一个（保证质量的工作标准体系）

2.“管理就是决策”的提出人是（Simon）

3.关于控制并建立标准

4.关于管理幅度

5.替代产品在行业竞争分析中对行业的影响体现在（确定行业中企业产品的价格）

6.管理层次越高，面临问题越复杂，越需要（概念技能）

7.提出目标管理的人是（Drucker）

8.关于激励理论

9.关于保健因素

10.从本质看，直线和参谋是（一致的）

三.简述

1.为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？

（6分）

2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容？

（8分）

3.（以下缺）

四.案例分析

新来的最高行政长官

主要是关于激励

同济大学2003年管理学概论考研试题

一.概念（5×10）

1.管理（P4）

2.管理者的人事技能

3.战术决策（P99）

4.成本中心

5.非确定型决策（P105）

6.组织变革（P192）

7.控制（P285）

8.领导（P6，P217）

9.激励的期望理论（P261）

10.边际收益（P304）

二.选择（2×10）

三.简答（50）

1.什么是效率和有效性？

并举一例说明。

（8分P8）

2.现代管理已经发展到了“系统思想”和“权变思想”阶段，请问这两个理论的基本内容是什么？

对于管理理论的发展有什么启示？

（12分P27，P28）

3.为什么说决策目标极其重要？

（8分P101）

4.什么是领导影响力？

权利性影响力和非权利性影响力之间有何联系？

（10分P218）

5.为什么说边际贡献是管理决策中的一个重要经济指标？

能提供更大的控制作用？

（12分P304）

四.案例（30）

IBM的组织问题

同济大学2003年管理学试题

一.概念（5×10）

1.管理（P4）

2.管理者的人事技能

3.战术决策（P99）

4.成本中心

5.非确定型决策（P105）

6.组织变革（P192）

7.控制（P285）

8.领导（P6，P217）

9.激励的期望理论（P261）

10.边际收益（P304）

二.选择（2×10）

三.简答（50）

1.什么是效率和有效性？

并举一例说明。

（8分P8）

2.现代管理已经发展到了“系统思想”和“权变思想”阶段，请问这两个理论的基本内容是什么？

对于管理理论的发展有什么启示？

（12分P27，P28）

3.为什么说决策目标极其重要？

（8分P101）

4.什么是领导影响力？

权利性影响力和非权利性影响力之间有何联系？

（10分P218）

5.为什么说边际贡献是管理决策中的一个重要经济指标？

能提供更大的控制作用？

（12分P304）

四.案例（30）

IBM的组织问题

同济大学2004年管理学概论考研试题

一、名词解释（10*5分）

1.管理幅度

2.经验主义学派

3.目标管理

4.滚动计划法

5.激励相容

6.学习型组织

7.流程再造

8.企业组织的管理成本

9.权变组织结构

10.马斯洛的需要层次理论

二、选择（10*2分）

具体题目不记得了，只能简要回忆如下，望见谅。

“管理就是决策”的提出者，流程的三个环节，法约尔对管理划分的五个部分，考查企业盈亏的一道算术题，对信息系统控制类型的鉴别，保健因素的定义，哪一项不是程序控制的特点-----

三、简答

1.什么是组织文化？

其作用？

举例说明。

（10分）

2.X、Y理论的核心内容？

怎样在实践中运用？

（10分）

3.理论上说明信息系统与管理控制的关系。

并说明实践经验对管理控制的作用。

（15分）

4.分析跨国公司在觉察全球地方市场需求能力及全球资源整合能力方面面临的挑战。

（15分）

四、案例（30分）

讲的是一家成立于1984年的冰淇淋公司艾米公司的故事。

其创始人有两条信念：

对雇员的关心和对顾客的周到服务。

它能够以低成本吸引学习戏剧与艺术的大学生前来兼职是因为给了他们实现自我价值以及社交方面归属感的需要（团队合作），能够给他们以充分的自由进行艾米店的风格改造，例如他们可以自带音乐在店内播放，并且他们在着装方面基本不受限制，最为重要的是他们可以与不同的顾客（这些顾客很大程度上就是为了接受他们的服务而来的）开一些轻松的玩笑。

在不同的地方形成了不同的艾米店的特色，这样就吸引了不同性格（例如，喜静，好动）的顾客，并且分店经理可以对分店的风格特色享有改造权，另一方面公司也专门请了一些有名的艺术家对艾米店的风格进行设计。

要解决的是随着经营规模的快速发展，艾米觉得有些力不从心了，觉得有必要对管理模式进行改造，要问的是如果你是该企业的顾问的话，你能够提供一些什么样的建议。

同济大学2004年管理学试题

一、名词解释（10*5分）

1.管理幅度

2.经验主义学派

3.目标管理

4.滚动计划法

5.激励相容

6.学习型组织

7.流程再造

8.企业组织的管理成本

9.权变组织结构

10.马斯洛的需要层次理论

二、选择（10*2分）

具体题目不记得了，只能简要回忆如下，望见谅。

“管理就是决策”的提出者，流程的三个环节，法约尔对管理划分的五个部分，考查企业盈亏的一道算术题，对信息系统控制类型的鉴别，保健因素的定义，哪一项不是程序控制的特点-----

三、简答

1.什么是组织文化？

其作用？

举例说明。

（10分）

2.X、Y理论的核心内容？

怎样在实践中运用？

（10分）

3.理论上说明信息系统与管理控制的关系。

并说明实践经验对管理控制的作用。

（15分）

4.分析跨国公司在觉察全球地方市场需求能力及全球资源整合能力方面面临的挑战。

（15分）

四、案例（30分）

讲的是一家成立于1984年的冰淇淋公司艾米公司的故事。

其创始人有两条信念：

对雇员的关心和对顾客的周到服务。

它能够以低成本吸引学习戏剧与艺术的大学生前来兼职是因为给了他们实现自我价值以及社交方面归属感的需要（团队合作），能够给他们以充分的自由进行艾米店的风格改造，例如他们可以自带音乐在店内播放，并且他们在着装方面基本不受限制，最为重要的是他们可以与不同的顾客（这些顾客很大程度上就是为了接受他们的服务而来的）开一些轻松的玩笑。

在不同的地方形成了不同的艾米店的特色，这样就吸引了不同性格（例如，喜静，好动）的顾客，并且分店经理可以对分店的风格特色享有改造权，另一方面公司也专门请了一些有名的艺术家对艾米店的风格进行设计。

要解决的是随着经营规模的快速发展，艾米觉得有些力不从心了，觉得有必要对管理模式进行改造，要问的是如果你是该企业的顾问的话，你能够提供一些什么样的建议。

同济大学2005年管理学概论试题

一、名词解释

1超y理论

2例外管理

3速动比例

4管理科学学派

5组织

6甘特图

7岗位说明书

8管理方格图

9TQM全面质量管理

10核心能力

简答

1举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系

2试阐述熊彼特关于创新的五个方面？

试阐述它对现代企业传新

意义

3阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解

4网络计划图中的关键路径法的重要意义

5谈谈你对官僚竞争组织的看法的经济学原理（可能和外部性及科斯定理有关）

2007年同济大学硕士研究生入学考试

管理学概论试题

一、名词解释：

50分

1、激励的期望理论

2、目标管理

3、矩阵式组织结构

4、运筹学方法

5、虚拟组织

6、股票期权

7、量本利分析

8、非语言沟通

9、创业

10、集权

二、简答题60分

1、博弈（对策）的基本要素有哪些？

其含义是什么？

2、有人说“默会只是是组织核心能力的主要来源”，你是否同意？

为什么？

3、有人说：

组织扁平化可以节省管理费用，所以管理幅度越大越好。

“你是否同意？

为什么？

4、试述Fayol的14条管理原则

5、组织要生存和发展，就需要变革和稳定，结合实际谈组织如何处理变革和稳定的关系

三、计算题（要求是运用最小最大后悔值法选择最佳决策的）10分

四、案例分析-30分

直接对ＣＦＯ负责的财务经理A的沟通能力有问题，那么请问：

1、一个人怎么样才能成为A_A虽然没有良好的人力沟通能力，却能担任较高的管理职务

2、她可能在人际沟通的哪些环节出现了问题？

形成沟通障碍的因素？

3、如果你是她的上司，会怎样就她的沟通问题与之沟通？

2008年同济大学硕士研究生入学考试

管理学概论试题

一、名词解释-50分

1、管理

2、权变管理思想

3、德尔菲法

4、家长式领导

5、管理象征论

6、社会人假设

7、标杆管理

8、风险性决策

9、SWOT分析

10、参谋权力

二、简答与论述-50分

1、利用民族文化的四个维度来解释中国文化、并举例解释

2、凭直觉决策是否合理

3、统一指挥的原则可否违背

4、对管理道德的四种观点

5、对领导生命周期理论的看法

三、案例分析-50分

案例一、

查克停车公司的收费方式

如果你在好莱坞举办一个误会，肯定会有一些名人来参见，当然，没有停车服务员你不可能开一个晚会，而南加州停车汗液内响当当的名字就是查克。

查克停车公司中的雇员有100多人，其中大部分是兼职的，每周他至少为几十个晚会办理停车业务，在一个最忙的周六晚上，可能同时为6-7个晚会提供停车服务，每个晚会可能需要3-15为服务员。

查克停车公司是一家小型企业，但每年的营业额差不多有100万美元，其业务包含两项内容：

一项是为晚会停车，另一项是不断地在一个乡村俱乐部办理停车经营特许权合同。

这个乡村俱乐部要求有2-3个服务员，每周7天都是这样。

但是查克的主要业务爱死私人晚会，他每天的工作就是排放哪些富人护着名人的家，评价道路和停车设施，并告诉他们需要多少个服务员来处理停车问题。

一个小型的晚会肯能只要3-4个服务员，停车费用大约是400美女，然后一个特别大型的晚会停车费用可能高的2000美元。

尽管私人挽回和乡村俱乐部的合同都涉及停车业务，但他们为查克提供的收费方式缺很不同，私人晚会是以当时出价方式进行的，查克首先估计大约需要多少服务员为晚会服务，然后按照每人每小时多少钱给出一个总价格。

但顾客愿意买他的服务，查克就会在晚会结束后寄出一份账单。

在乡村俱乐部，查克根据合同规定，每月要付给俱乐部一定数量的租金来换取停车场的经营权。

他收入的唯一来源是服务员为顾客服务所获得的霞飞。

因此，在为私人晚会服务时，他绝对禁止服务员取消收费，而在乡村俱乐部服务是消费是他唯一的收入来源。

问题1、你是否认为查克的控制问题在两种场合下是不同的？

如果确实如此，为什么？

问题2、在乡村俱乐部，列举出查克可能采取的控制手段类型？

（前馈、同期、后馈）

问题3、在私人晚会上，查克采用了哪些控制手段？

（前馈、同期、后馈）

案例二、

设计院的组织

主要讲了一家建筑设计院的组织结构问题，并且还附了该设计院94年前后的组织结构框架图。

94年之前是按设计一院、设计二院、三院来划分。

在计划经济条件下，组织绩效和人员满意度都比较高，单是在进入市场经济滞后，组织的弊端就曝露出来。

于是94年前后组织进行改革，改革后组织按职能划分，见着结构、装饰、排水、暖拨通等等，但是按职能划分之后，各职能部门不能顺利交流，出现问题是，建筑设计的埋怨管线设计的，排水设计的说机构设计的没有考虑到排水困难，因此产生了不少问题。

问题1、设计院长此事需要对组织实施变革吗?

如果你是院长，会采用什么样的组织结构？

问题2、设计院先后采取了什么样的组织形式？

两种组织各有什么优点和缺点？

问题3、如果你是设计院长，你会如何利用组织的优势来适应市场的变化？

同济大学2009年管理学概论试题回忆

名词解释五个20分1.企业的社会责任2.战略3.领导者  4.控制5.组织

选择30分单选10个多选5个每题2分

简答四个1.管理的定义和基本职能2.改进沟通的方式有哪几种3.简叙组织文化的概念及其包含的内容（这题记不大清了，是组织文化及其什么）4.管理者能控制的因素有哪些！

计算题  大致是有三种方案  方案1增加技术投入须成本100万  方案2改进厂房和设备要60万  方案3更新现有设备要20万  对未来市场需求的预期分高需求，中需求和低需求三中概率分别为0.3  0.5  0.2    各需求情况和方案下的利润情况如下：

                        高需求        中需求          低需求

增加技术投入        100            60              —20

改进厂房和设备      60            30              0

更新现有设备          40            20              10

  用决策树方法或者期望值法做出决策    （这题提供的数字都是准确的，具体描叙有点差异，但原题就是这个意思）

论叙题

1.什么是PORTER（波特）的五种竞争力方法，结合该方法谈谈你自己的人生战略，为自己做一份职业生涯规划！

2。

影响人类行为的内在因素有哪些，结合具体的实例谈谈这些影响！

（这题结合实例具体谈因素的什么方面忘记了）

  名词解释五个。

。

管理，社会责任，控制，领导者，还有一个不记得了。

  选择题今年多了多选，共15个。

30分。

。

一如既往的简单。

  今年有计算题，一道20分。

决策树，简单。

不过我做了很多，因为他没给年限。

所以我讨论了几下。

  简答共四道

    1、控制的对象有哪些。

    2、改进沟通的方式有哪些。

    3、管理的概念及其职能。

    4、不记得了。

。

请大家补充。

  论述共两道。

每题20分。

  1、叙述POTER五力。

并用这个模型给自己搞个职业生涯规划。

  2、影响个体行为的内在因素有哪些。

并结合实例来谈。

一、考试题型

　　判断题、单选题、多选题、问答题 、计算题、论述题、材料题

　　二、知识点

　　管理、有用信息、组织设计、正式组织与非正式组织、控制、盈亏平衡点、管理伦理、“末日管理”的案例、企业管理创新

　　三、题目回忆

　　2010年同济大学经管学院管理学概论真题回忆版

　　一、判断题10个，每个一分，

　　二、单选题20个，每个一分，

　　三、多选题10个，每个2分。

　　四、问答题一共有5个 共40分

　　1：

什么是管理。

管理的基本职能有哪些?

　　2：

简述对于管理人员有用信息的特征？

　　3：

什么是组织设计？

组织设计的主要内容有哪些？

　　4：

简述正式组织与非正式组织的区别？

　　5：

什么叫控制？

控制的具体步骤有哪些？

　　五、计算题是个盈亏平衡点分析的不难 15分

　　六、论述题是问管理伦理对于企业的重要性并结合实例谈谈自己的看法？

20分

　　七、材料题是书上的周三多的《管理学—原理与方法》里面的原题是讲小天鹅的“末日管理”的案例 在创新那章是在644页第五段开始。

题目一共有三个前两个是原题第三问是问你对于企业管理创新的认识。

25分