加油站初级操作工考试题库含答案ALH.docx
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加油站初级操作工考试题库含答案ALH
加油站初级操作工考试题库（含答案）
一、选择题
1．油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力，还会造成（），所以应定期清洗油滤。
（A）过热（B）过冲（C）异常噪声（答案：
）计量精度下降
答案：
C
2．影响蒸发的因素主要有油品组成、温度、（）以及容器状况等。
（A）质量（B）体积（C）蒸发面积（答案：
）密度
答案：
C
3．世界上最早的加油机诞生于（）。
（A）19世纪初（B）20世纪初（C）19世纪末（答案：
）20世纪末
答案：
B
4．付费金额指示及预置、油气回收、报税接口、I（C）卡读写、总量指示等实现加油机其他特殊功能装置是（）。
（A）附加装置（B）辅助装置（C）计量装置（答案：
）输油装置
答案：
B
5．大流量加油机输油量为每分钟（）L。
（A）40～60（B）70～80（C）80～90（答案：
）85～95
答案：
C
6．003
压油腔和吸油腔分别为分为（）的两个腔。
（A）往复泵（B）叶片泵（C）齿轮泵（答案：
）潜油泵
答案：
C
7．计量是实现（）和量值准确可靠的测量。
（A）单位统一（B）量值统一（C）测量统一（答案：
）数据统一
答案：
A
8．检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于（）。
（A）自吸泵加油机（B）潜泵加油机（C）柴油加油机（答案：
）汽油加油机
答案：
答案：
9．进口的计量器具必须经（）质量技术监督局检定合格方可销售
（A）省级（B）国家（C）县级（答案：
）地方
答案：
A
10．经维修后的灭火器，在灭火器的筒身和储气瓶上张贴的永久性维修铭牌，维修铭牌（）。
（A）可随意张贴（B）应把前一次的覆盖（C）不允许相互覆盖（答案：
）应用透明胶覆盖
答案：
C
11．015
卸油油气回收装置的操作程序是（）。
（A）连接好卸油胶管和油气回收软管—打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—开启罐车卸油阀门—关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—拆除油气回收软管（B）打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—连接好卸油胶管和油气回收软管—开启罐车卸油阀门—关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—拆除油气回收软管（C）连接好卸油胶管和油气回收软管—开启罐车卸油阀门—打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—拆除油气回收软管（答案：
）连接好卸油胶管和油气回收软管—打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门—开启罐车卸油阀门—拆除油气回收软管—关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门
答案：
A
12．器头是灭火器（），其性能直接影响灭火器的使用效能。
（A）保险机构（B）启动机构（C）喷射机构（答案：
）操作机构
答案：
答案：
13．二氧化碳灭火器是充装（）的消防器材。
（A）高压氮气（B）高压气态二氧化碳（C）液态二氧化碳（答案：
）固态二氧化碳
答案：
C
14．二氧化碳灭火器切勿逆风使用，当空气中二氧化碳含量达到8.5%时，人就会血压升高，呼吸困难，当含量达（）时，人就会呼吸衰弱，精神不振，严重的可窒息死亡。
（A）10%～20%（B）20%～30%（C）30%～40%（答案：
）40%～50%
答案：
B
15．019
锅炉是利用燃料或其他能源的热能，把水加热成为（）的机械设备。
（A）沸水（B）热水（C）热水或蒸汽（答案：
）蒸汽
答案：
C
16．006
加油机检定的目的之一是为了取得（）。
（A）修正值（B）最大误差（C）标定量程（答案：
）引用误差
答案：
A
17．相除形式构成的组合单位，其书写形式有两种：
一是（），二是用负指数将相除转化为相乘，乘号用居中圆点或紧密排列。
（A）用反斜线（B）用斜线（C）中间空格（答案：
）紧密排列
答案：
B
18．称为支付安全应用模块，放置在卡机联动加油机内部或加油站后台S机内部，实现各种加油卡与机具之间的安全双向认证，防止伪卡交易的卡称为（）。
（A）个人司机卡（B）员工卡（C）M卡（答案：
）定点司机卡
答案：
C
19．量是现象、物体或物质可（）和定量确定的属性。
（A）定量区别（B）定性区别（C）明确区别（答案：
）分开区别
答案：
B
20．测量仪器的最大允许误差是对给定的测量仪器，规范、规程等所允许的（）。
（A）非常大的误差值（B）误差极限值（C）平均误差值（答案：
）理论误差值
答案：
B
21．计量标准的考核包括了对计量标准器具及配套设施、（）、人员和管理制度等四个方面的考核
（A）安全（B）场地（C）工作条件（答案：
）环境条件
答案：
答案：
22．下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。
（A）容积单位公升（B）长度单位公分（C）密度单位克每立方厘米（答案：
）密度单位克每立方米
答案：
C
23．2
1毫米等于（）公厘。
（A）1（B）0.1（C）10（答案：
）0.01
答案：
A
24．卸油完毕，填写并复核《加油站计量验收入库单》，（）和计量员共同签字确认实收数量。
（A）罐车司机（B）押运员（C）当班班长（答案：
）经理
答案：
A
25．油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是（）。
（A）摄氏度20（B）摄氏20度（C）摄氏20度数（答案：
）20摄氏度
答案：
答案：
26．试油膏中起变色作用的成分是（）。
（A）立德粉（B）油溶红（C）四氯化碳（答案：
）钡基脂
答案：
A
27．下列法定计量单位的使用规则错误的是（）。
（A）读写顺序与该单位的符号表示顺序一致（B）表示面积或体积时，相应的指数名称应读写成“平方”和“立方”（C）“力”的单位名称是“牛顿”，简称“牛”（答案：
）“瓦特小时”的符号应为“h.W”
答案：
答案：
28．量油尺的尺带应由含碳（）的碳钢制成。
（A）0.7%（B）0.8%（C）0.9%（答案：
）1%
答案：
B
29．检水尺的长度为（）。
（A）100～300mm（B）300～500mm（C）500～700mm（答案：
）700～900mm
答案：
B
30．充溢盒是一个容量至少（）的圆筒形容器。
（A）100mL（B）200mL（C）300mL（答案：
）400mL
答案：
B
31．按计量性能,计量器具可以分为计量基准、（）、工作用计量器具三种。
（A）普通计量（B）科研用计量（C）计量标准（答案：
）测量基准
答案：
C
32．003
加油站对外单位结算时，金额超过（）以上的必须通过转账支票结算。
（A）1500元（B）1000元（C）800元（答案：
）500元
答案：
B
33．1度等于（）千瓦·时。
（A）1（B）2（C）0.1（答案：
）0.2
答案：
A
34．在586型计算机中，U能够同时处理的二进制位数为（）位。
（A）16（B）32（C）64（答案：
）128
答案：
C
35．019
锅炉是（）加油站采暖的主要设备。
（A）山区（B）北方地区（C）大型（答案：
）星级
答案：
B
36．实际订货量=（）+调整数。
（A）最低库存量（B）最高订货量（C）实际库存量（答案：
）理论订货量
答案：
答案：
37．收货确认无误后在送货单上签字并加盖加油站（）。
（A）发票章（B）财务专用章（C）收货专用章（答案：
）公章
答案：
C
38．盘点结果表不包含（）。
（A）进货数（B）退货数（C）实盘数、差异数（答案：
）订货数
答案：
答案：
39．盘点结果表中的期初数是指（）。
（A）上次盘点的期末数（B）上次盘点的理论库存（C）上次盘点的实盘数（答案：
）上次盘点的差异数
答案：
C
40．仓库内不需要（）。
（A）防潮（B）防水（C）防火、防鼠（答案：
）防恐
答案：
答案：
41．（B）E008
便利店灯光白天应（）。
（A）开启1/2光源（B）开启全部（C）开启1/3光源（答案：
）开启2/3光源
答案：
C
42．在微机系统软件中，最重要的是（）。
（A）操作系统（B）语言处理程序（C）工具软件（答案：
）数据库管理系统
答案：
A
43．08
便利店设备的维护包括（）几个方面。
（A）灯光空调冰柜其他（B）灯光空调（C）灯光冰柜（答案：
）空调冰柜
答案：
A
44．没有下列（）设备，计算机将无法工作。
（A）光驱（B）软盘（C）内存（答案：
）打印机
答案：
C
45．对（）进行操作时，必须首先核对卡中的密码，密码正确才能进行正常操作。
（A）加密卡（B）（C）存储卡（答案：
）信用卡
答案：
A
46．011
下面（）项不是卡具有良好的性能。
（A）机器读写（B）人卡合一（C）安全防范（答案：
）数据存储
答案：
B
47．0012
对卡片储值时，客户向发卡储值点缴纳现金或支票，这部分资金成为公司的（）。
（A）油款（B）备用金（C）油票销售预收款（答案：
）客户存款
答案：
C
48．014
在加油机加油前，将对卡片置灰标志，在（）时候再清除灰标志。
（A）加油扣款前（B）加油扣款中（C）加油完成并正常扣款后（答案：
）随时都可以
答案：
C
49．014
根据灰名单对灰卡进行补扣款，并清除灰标志的动作叫（）。
（A）清卡（B）扣款（C）解灰（答案：
）结算
答案：
C
50．陈列图中，灰色标注的商品是（）。
（A）本期不畅销商品（B）本期畅销商品（C）本期选列商品（答案：
）本期新品
答案：
C
51．传统便利店通常位于（）。
（A）小街道（B）城市主干道（C）郊区（答案：
）居民住宅区学校以及客流量大的繁华地区
答案：
答案：
52．加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
（A）忽视（B）反驳（C）补偿（答案：
）利益
答案：
B
53．004
不属于加油站交接班流程的有（）。
（A）泵码交接（B）油罐交接（C）填写库存商品明细账（答案：
）填写交接班表
答案：
C
54．011
9,070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（）。
（A）万玖仟零佰柒拾零元叁角零分（B）玖仟零佰柒拾零元叁角零分（C）玖仟另佰柒拾另元叁角另分（答案：
）玖仟另佰柒拾另元叁角另分
答案：
A
55．013
核算员每（）协助上级财务部门与客户核对预收帐款余额，进行往来询证，双方签字确认。
（A）年（B）半年（C）季度（答案：
）月
答案：
B
56．015
关于支票的描述中正确的是（）。
（A）收票人如果发现支票填写不全，可以补记，可以涂改（B）支票的有效期为20天，节假日顺延（C）支票见票即付，不记名（答案：
）现金支票可以被书转让
答案：
C
57．015
关于支票的描述中错误的是（）。
（A）支票不能涂改，否则本支票作废（B）现金支票可以被书转让（C）支票见票即付，不记名（答案：
）对出票人签发的空头支票、签章与预留银行签章不符的支票，银行应予以退票
答案：
B
58．便利店冰柜（）清洗一次。
（A）每天（B）每周（C）每月（答案：
）每年
答案：
B
59．017
核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。
（A）加油站保险柜投币与开启记录（B）交接班记录（C）商品明细账（答案：
）销售日报表
答案：
A
60．003
资金管理实行收支两条线的加油站（）是正确的。
（A）用销货款支付员工的工资（B）坐支销货款（C）将公款以个人名义存入银行（答案：
）加油站营业款全部上缴
答案：
答案：
61．加油站便利店选址原则（）。
（A）油站的油品销量、车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积、营业资质是否齐全（B）油站的油品销量、车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积（C）车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积、营业资质是否齐全（答案：
）油站的油品销量、车辆进站率、营业资质是否齐全
答案：
A
62．按照地理位置、油品销量、收入水平和投资规模等，可将便利店分为（）三种类型。
（A）一般店、中流店、高级店（B）特色店、基本店、观光店（C）高机店、基本店、机油店（答案：
）高级店、标准店、机油店
答案：
答案：
63．便利店布局的原则（）。
（A）空间分隔、陈列端架和尾架陈列、堆头陈列和充分、发挥店铺指示牌的作用（B）因地制宜（C）随意性很大（答案：
）空间分隔陈列不需太多货架
答案：
A
64．便利店营业准备包括（）。
（A）店面清洁设备维护（B）打扫货架（C）整理库房（答案：
）打开光源
答案：
A
65．交接班的参与人是（）。
（A）站经理与核算员（B）站经理与计量员（C）核算员与计量员（答案：
）交班人与接班人
答案：
答案：
66．交接班时不需要清点（）。
（A）现金（B）收款凭证（C）发票（答案：
）货品
答案：
答案：
67．016
用支票购买加油站购油凭证时，应在（）后，才能将购油凭证交付给客户。
（A）支票送交银行（B）核算员收取支票（C）支票送交银行转账（答案：
）站经理收取支票
答案：
C
68．卸油、计量等作业操作前应消除操作员的（）。
（A）误操作（B）不规范操作（C）疲劳（答案：
）人体静电
答案：
答案：
69．下面（）不属于E培训安全教育基本内容。
（A）消防（B）治安（C）动火作业（答案：
）企业文化
答案：
答案：
70．加油站含油污水通常采用（）来进行处理。
（A）随意排放（B）放入消防水池（C）水封油水分离装置（答案：
）用桶集中装存
答案：
C
71．在油蒸气中（）的密度比空气小。
（A）甲烷（B）乙烷（C）丙烷（答案：
）丁烷
答案：
A
72．油品的流动扩散能力取决于油品的（）。
（A）浓度（B）密度（C）黏度（答案：
）含硫比例
答案：
C
73．燃烧是一种（）反应。
（A）物理（B）化学（C）物理和化学（答案：
）放热
答案：
B
74．计量必须具备以下4个特点，准确性、（）、溯源性、法制性。
（A）一致性（B）相似性（C）统一性（答案：
）相近性
答案：
A
75．严禁向塑料桶（或绝缘材料容器）直接灌注（）。
（A）汽油（B）柴油（C）机油（答案：
）煤油
答案：
A
76．E管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。
（A）经营（B）资金（C）质量（答案：
）环境
答案：
答案：
77．按照E管理要求，属于施工前应做好的准备工作有（）。
（A）不用进行E教育（B）无需穿好劳动保护用品（C）设立警戒区，作业区内禁止闲杂人员进入（答案：
）不设置警示标志
答案：
C
78．不属于安全生产范畴的是（）。
（A）不发生工伤事故（B）自然灾害（C）职业病（答案：
）设备或财产损伤
答案：
B
79．加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机设备进行接地和（）。
（A）接零（B）跨接（C）保养（答案：
）防锈
答案：
B
80．加油站防爆电气设备的适用场所是（）。
（A）营业室（B）发配电室（C）加油作业区（答案：
）所有区域
答案：
C
81．加油站管理规范要求加油站上墙的图是（）幅。
（A）8（B）2（C）4（答案：
）6
答案：
C
82．静电灾害形成的条件是：
有产生静电的来源；（）；放电的火花能量达到爆炸性气体混合物的点火能量；放电周围必须有爆炸性气体混合物存在。
（A）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（B）静电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压（C）静电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（答案：
）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压
答案：
C
83．加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。
（A）应拉直（B）可随意（C）可弯曲（答案：
）应盘好
答案：
答案：
84．煤油的安全防火性用闭口闪点来控制，闭口闪点不低于（）。
（A）40℃（B）50℃（C）60℃（答案：
）70℃
答案：
A
85．石油具有（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产必不可少的能源。
（A）蒸发性好（B）动力好（C）热量高（答案：
）热量低
答案：
C
86．应用于（）发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。
（A）自燃式（B）压燃式（C）点燃式（答案：
）助燃式
答案：
C
87．按照17930-2006的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。
（A）0.g/L（B）0.g/L（C）0.g/L（答案：
）0.g/L
答案：
A
88．汽油按其（）分为车用汽油（简称汽油）和航空汽油。
（A）应用场合（B）化学组成（C）物理组成（答案：
）性质
答案：
A
89．轻柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。
（A）高速（B）低速（C）中速（答案：
）中高速
答案：
A
90．柴油的馏程为（）。
（A）220～365℃（B）200～365℃（C）200～385℃（答案：
）220～385℃
答案：
B
91．在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。
（A）形象（B）言语（C）使用（答案：
）执行
答案：
答案：
92．柴油牌号的选用是按照（）来确定的。
（A）凝点（B）冷滤点（C）气温（答案：
）各地风险率10%的最低气温
答案：
答案：
93．安全生产的方针：
安全第一、（）。
（A）防消结合（B）生产至上（C）预防为主（答案：
）工作为先
答案：
C
94．石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。
（A）3s（B）4s（C）5s（答案：
）6s
答案：
C
95．油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的（）称为自燃点。
（A）燃点（B）温度（C）最低温度（答案：
）最高温度
答案：
C
96．汽油的闪点低于（），闪点和燃点相差仅1℃左右。
（A）0℃（B）1℃（C）2℃（答案：
）3℃
答案：
A
97．油品的密度比水小，而油品挥发出来的油气（）。
（A）比空气轻（B）比空气重（C）和空气同样重（答案：
）比空气略轻
答案：
B
98．风险评价是一个（）的过程，是建立和实施E管理体系的核心。
（A漫长（B）不间断（C）短暂（答案：
）固定
答案：
B
99．加油时发生跑冒油数量较多时，应立即（）。
（A）立即关闭加油枪和加油机（B）立即关闭加油枪（C）立即关闭加油机（答案：
）封锁现场
答案：
答案：
100．-10号柴油比0号柴油的（）性能好。
（A）安全（B）清洁（C）燃烧（答案：
）低温流动
答案：
答案：
101．“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方的目标才能实现,这要通过相互的交换和承诺去达到”。
这一定义描述的是（）。
（A）整合营销（B）直复营销（C）关系营销（答案：
）事件营销
答案：
C
102．油罐着火，若燃烧的开口小，宜采用（）灭火，也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后，及时封堵罐口。
（A）冷却法（B）窒息法（C）抑制法（答案：
）隔离法
答案：
B
103．013
以下哪一项不属于市政相关手续（）。
（A）道路开口（B）供电（C）排水（答案：
）国税
答案：
答案：
104．014
加油站的外观和清洁影响着（）。
（A）加油站的信誉（B）加油站影响力（C）顾客购买欲（答案：
）顾客的第一印象
答案：
答案：
105．014
以下不属于每周营业室清洁保养计划范围内的是（）。
（A）清洁并保持办公桌椅干净整洁、文件及时归档（B）保持办公环境整洁、无杂物（C）做好垃圾箱的清洁（答案：
）清洁罩棚天花板
答案：
答案：
106．015
以下不属于加油站的便民服务的项目有（）。
（A）便利店（B）汽车美容（C）地磅（答案：
）贷款
答案：
答案：
107．016
由（）组织全班人员进行班前工作安排。
（A）安全员（B）站经理（C）客户经理（答案：
）前庭主管
答案：
答案：
108．012
关于平等的原则描述正确的是（）
（A）平等的原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的身份,给予对方不同待遇（B）平等的原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的职务,给予对方不同待遇（C）平等的原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的要求,给予对方不同待遇（答案：
）平等的原则，即在与客户交往的过程中要一视同仁，给予对方同等程度的待遇
答案：
答案：
109．美国市场营销学会（A）于1960年对市场营销的定义是“市场营销是引导产品及劳动从生产者流向消费者或用户的企业活动”，这一定义尚未包括选项的（）含义。
（A）引导产品从生产者流向用户（B）引导劳动从生产者流向消费者（C）企业在连接生产和消费领域的流通领域中的商务活动（答案：
）以顾客为导向
答案：
答案：
110．011
关于服务礼仪的描述错误的是（）
（A）服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得理解（B）服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得好感（C）服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得信任（答案：
）服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得主动
答案：
答案：
111．从某些角度来说，服务是具有无形特征却可给人带来某种（）的可供有偿转让的活动。
（A）荣誉感（B）安全感（C）温馨感（答案：
）利益
答案：
答案：
112．加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待，在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置，这种现象体现了服务的（）特征。
（A）无形性（B）不可分离性（C）不可贮存性（答案：
）无权性
答案：
C
113．实行服务营销的企业，关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者享受企业提供的（）的感受。
（A）服务（B）产品（C）促销（答案：
）效果
答案：
A
114．在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。
（A）员工（B）客户（C）双方（答案：
）公司
答案：
C
115．通过客户异议可以获得客户更多真实的（）信息。
（A）喜好（B）性格（C）情绪（答案：
）需求
答案：
答案：
116．当加油员向客户推荐使用98#高清洁汽油时，客户提出异议：
“我的车是低压缩比的车，使用90#就够了”，产生异议的原因来自于（）。
（A）客户的能力（B）客户的态度（C）客户的经验（答案：
）加油站的油品质量
答案：
A
117．017
收银员、加油员在当班营业结帐后，要将回笼的油票、内部定点加油凭证、发票及关联票证以及现金、销售日报表一并交（）。
（A）会计（B）核算员（C）前庭主管（答案：
）加油站经理
答案：
B
118．004
员工工号牌一般佩戴在（）。
（A）左胸前（B）右胸前（C）衣襟上（答案：
）随便佩戴
答案：
A
119．在石油的微量金属元素中，其中钒（V）和（）对石油加工过程危害性最
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