足球教练岗位职责英文版.docx

足球教练岗位职责英文版.docx

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足球教练岗位职责英文版

　　教练岗位职责

　　职位私人教练、巡场教练直接上级教练部经理

　　制定健身房课程计划

（1）根据市场情况及客人需求，编制设计健身规划、课程设计及课程更新提案，并上报

（2）私人教练设计、修改具体的课程内容，并设计科学的健身规划与饮食计划

　　健身房的运营管理

（1）巡视健身房各区域，组织、检查对客服务与接待工作，维持健身房的营业秩序

（2）检查健身房各区域的卫生及安全防范工作并及时上报

　　（3）组织做好健身房会员档案管理工作，并统计好下个月到期会员名单、下周过生日会员名单

　　（4）组织好即将到期会员的续卡工作，积极与会员沟通，消除会员顾虑，会员节日问候工作、会员

　　生日问候及礼物赠送等

　　（5）每日营业前，对所管项目设施设备进行全面检查，确保设施安全可靠、清洁卫生、性能完好

　　（6）组织为客人提供优质服务，组织事先向客人介绍使用方法、安全须知等

　　（7）组织处理健身房及客人的各种突发情况

　　（8）负责健身房设施设备的使用管理，定期检查保养情况，如有异响和损坏，立即报修（9）负责健身房器械的维护与归位，保持安全无事故的锻炼活动环境

　　场地教练岗位职责

（1）上班期间不做与工作无关的事情，下班后只可到会所上课、锻炼、约访会员、开发会员。

（2）上班期间做好场地维护，及时了解场地会员需求及动态，及时解决会员需求。

　　（3）在工作岗位尽可能不要出现手机现象，工作需要需到指定地点接打电话（非面客区，隐蔽的地方）

　　（4）在工作岗位杜绝出现依靠器械，坐器械，指导会员或上课期间注重自身仪容仪表，言行举止。

　　（5）场地器械，私教小工具，瑜伽器械不得在场地随意摆放，发现零乱及时归位。

　　（6）在健身房内，任何员工不得在面客区聚众聊天，谈论与工作无关的事情。

面客区注意员工形象。

不得嬉戏打闹，随意娱乐。

　　（7）教练不上课期间，做好场地的维护与会员服务，合理利用时间做好会员的训练计划和饮食计划。

同时配合所有健身房员工把工作细致化，精确化，程序化，专业化。

　　（8）统一教练服装，上装下装颜色统一。

　　（9）教练需要充分了解会所所有工作的具体工作流程办卡流程，前台接待流程，到访会员服务流程，PTRX、POS流程等等。

配合工作

（1）服务会员要全面周到，不得在会员比较多的时候，只服务某几个会员。

要顾及所有会员。

　　场地

　　1．检查所有的健身设备是否可以正常运行，有损坏及时报修2．检查所有的力量设备的重量砝码是否清零归位

　　3．所有的自由重量设备是否将杠铃片归位（杠铃片重量，由上至下，从小到大）

　　健身房操课教练岗位职责

（1）根据健身房工作计划组织招募会员并根据客人需求设计个性化的会员健身课程与服务

（2）组织发布课程开课通知、课程调整等各项工作

　　（3）巡视健身房各操厅，组织、检查对客服务与接待工作，维持健身房操厅的营业秩序

　　（4）检查健身房各操厅的卫生及安全防范工作并及时上报

　　（5）定期调查会员对健身房所安排健身课程的满意程度，并以报告的形式上交健身中心经理

　　（6）定期盘点健身房的固定资产和低值易耗品，包括检查物品的保质期

　　服务信念

　　我为加入中健银座健身而深感自豪

　　1）我与他人建立良好的关系并为中健银座健身创造终身客人。

　　2）我能及时对客人以表达或未表达的愿望和需求作出反应。

　　3）我不断寻找机会去创造并改进我们提供给客人的中健银座健身体验。

　　4）我为客人所遇到的问题负责并立刻解决。

　　5）我致力于创造团队合作和互相支持的工作环境以满足客人和同事的需求。

　　6）我有不断学习和成长的机会。

　　7）我参与制定与我相关的工作计划。

　　8）我为自己的专业形象、语言和行为而自豪。

　　9）我致力于保护客人、同事和公司的机密信息及财产的隐秘和安全。

　　1）我有责任维护不容妥协的清洁标准并创造安全无事故的环境。

　　教练部教练员工岗位职责

　　一、教练在岗期间应注意巡视，及时发现问题，遇到会员违反器械操作规程及俱乐部规定时应第一时间加以纠正，如遇特殊情况要上报上级主管。

　　二、教练工作期间（非私教时间）应注意观察会员锻炼情况，主动为会员提供帮助与保护，为会员排忧解难。

　　三、教练在当班期间不得随意离岗、脱岗、如需要离开岗位须与当班同事交接并要经当班负责人批准。

不能造成空岗。

　　四、教练用餐时间不得超过3分钟，用餐完毕应立即回到岗位，不得做与工作无关的事情。

　　五、教练为会员提供普通教练服务（每位会员）不得超过2分钟。

六、教练在岗位巡视中要注意会员物品，在会员训练时要提醒会员保管好自己的私人物品以免丢失，如捡到遗失物品应立即上交前台客服部，并通过广播寻找失主。

　　七、早、晚班教练下班前应做好交接班工作，如有本班次未完成的工作应认真填写在《教练部交接班本》上交接清楚。

　　八、教练在工作中要与会员建立良好的健康的客户关系，为企业树立良好形象。

九、教练应具有销售意识，掌握一定的销售技巧，努力为公司创造价值。

　　十、在工作中积极发现问题，并提出建设性建议和改进措施，完善各项工作。

　　十一、积极面对并妥善处理工作中遇到的突发事件，保证会所的正常运营。

　　教练部早值班教练工作流程

　　早值班教练除完成各项规定的教练巡场工作职责外，还需完成以下工作职责

　　一、早值班教练须提前1分钟到岗就位。

首先要检视场地的健身器械摆放是否整齐、运转是否正常并全面整理场地将器械及各种仪器复位；

　　开启体侧仪、体测电脑及打印机等。

　　二、早值班教练每天都要仔细清点各种小的健身器具、体侧仪器、办公用品；

　　如各种把手、拉杆、护具、卷尺、便携式体脂仪等，确保不遗失。

　　三、查看前一天的交接班本，有否待办事项。

如有待办事项要尽快解决。

解决后须在《教练部交接班本》特别注明。

　　四、下班前要与晚值班教练进行交接方可离场下班。

　　教练部晚值班教练工作流程

　　晚值班教练除完成各项规定的教练巡场工作职责外，还需完成以下工作职责

　　一、晚值班教练须提前5分钟到岗就位；

　　截止营业时间前十分钟清场。

　　二、要按照固有的器械摆放格局将场内所有器械摆正位置。

三、将场内所有器械的辅件放归其固有位置。

　　四、将自由重量区所有杠铃杆空置。

加重片卸下后，置于挂片架上。

挂片架每个挂片部上只允许挂同一重量的加重片。

所

　　有加重片必须平均分配到各个挂片架，不得过于集中。

加重

　　片不得散放在地上。

　　五、哑铃必须按重量排序依次放回到哑铃架上的固有位置，不得随意放回架上或置于地上。

　　六、关闭所有跑步机电源开关。

　　七、场地保持整洁,有序。

如发现有器械损坏要及时在教练部“值班教练交接班本”上登记损坏器械名称及代码并要及时通知工程部门进行维修。

　　私人教练岗位职责

　　职位名称私人教练

　　直属上级教练主管

　　职位概要完成每月部门销售任务，负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务；

　　学习贯彻企业各项制度；

　　协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。

遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。

　　私人教练岗位职责一、场地维护

　　确保工作区域整洁，必要时及时通知保洁人员进行清理。

每日按规定检查工作区域器械、设备等情况，如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时，及时上报经理。

　　确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常，保证所有会员正常、正确使用健身房设施。

　　引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。

及时对会员的违规行为（如不安全行为等）正确指出，并按公司规定和标准执行，如有当班工作人员视而不见者，按规定处罚，必须使用普通话。

　　及时将使用过的器械和器材整理归位，清除器械使用过后遗留的污渍。

　　坚守本岗位区域，如需离岗，应请示部门主管，主管不在

　　-1教练不得与会员发生正面冲突。

　　从发放轮排的3日内，未和会员取得联系的，视为自动放弃其他教练可以任意开发；

　　做过体测7日后未购买课程的，其他教练可以任意开发。

　　三、体能测试

　　私人教练预约体测前的安排

　　1、可以进行体能测试的会员包括常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员，经理或公司领导指派的会员。

　　2、通过会员入会资料、相关责任会籍顾问了解必要会员信息，为预约体测做准备工作。

　　3、在预约会员准备进行体测中，进一步了解会员情况和实际需求，告知会员体能测试的内容及重要性，有针对性的引导主动完成体能测试。

　　4、确保体测预约的成功率。

5、告知会员体测前的注意事项

　　①须穿着运动服，运动鞋，

　　②体测开始前的两个小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。

　　③体测当天不要有强度过大的运动。

　　私人教练体测进行中的要求

　　谈吐清晰，测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。

以热情的状态，职业的言语、专业的健身知识来引导会

　　-3私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的；

　　禁止使用危险或非专业等违规动作，并应在发现会员出现此类动作时，及时予以纠正和解答，必须保证会员的安全、健康。

　　私人教练训练时间属于会员私人时间，只能为一人授课，不能用于为其他会员服务等，须专心为该会员服务。

　　训练前后私教与会员共同签到、签退。

训练课程结束后，须与客人确定下次训练时间，并记录于教练预约表

　　保存好每位会员的训练手册和体测资料，除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外，不得有任何人翻阅其中内容。

　　定期为客人做训练测试，跟进和进行其它相关沟通，获取意见和建议，并及时向私教主管和私教经理反映客人意见。

　　1.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。

　　1禁止私人教练之间不正当竞争，否则将按相关规定处理。

1按时填写公司管理系统所有相关表格，每周向教练部经理汇报工作情况。

　　1授课中需注意自身动作，不得使用过于不雅的动作。

注意自己在授课中的体位和体态，保持良好的教练形象。

　　1授课时，须了解会员身体反应，避免会员出现非常规性不适或运动损伤。

　　1遵守俱乐部、本部门有关规章制度，服从领导管理，努力完成日、月、年的销售业绩目标，保证会员的续课率。

　　-512．严格遵守私教课销售流程

　　健身教练岗位职责

　　Fitnetrainerjobresponsibilities熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。

　　knowingwellaboutallgymequipmentandoperatinginstructions,supervisethemethodofoperationaboutusers,findproblemandcorrecttimely,avoidtheunnecearylo.能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进来俱乐部体验的客人，了解情况，迅速向销售人员反馈信息。

　　canusestandardlanguageandactiontoguideanddemonstrateguest,realizetheinformationabouttheguestintothegym,reporttothesalesmentimely.每日做好营业前一切本职岗位的准备工作，包括卫生工作。

　　bereadyforworkingbeforebusine,includecleaning对初学的会员，如要求指导，教练应给予规范服务，并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。

　　forbeginnermember,ifaskforinstructing,gymtrainersshouldprovidestandardservice,andrecommendprivateserviceactivelytomemberswanttohave.推广并销售与健身有关的俱乐部内现有的系列产品。

　　Spreadandsaleseriesproductsaboutfitneingym在会员练习时，要特别注意安全，并有规范的保护、抢救的工作意识。

　　Duringthepracticing,shouldkeepsafetyespecially,andhavestandardprotect,lifesavingawarene营业结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。

　　Helpleadercheckandsummarizethesalesafterclosed.营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。

　　Cleaningthegymandplacingthekeepthingsafterclosed.定期对场馆的设备设施进行保养及维修，维持设备的良性运转确保正常使用,并协助维持健身房的整洁。

　　maintainandcarethegymequipmentregularly,maintaintheequipmentworkwell,andaisttokeepthegymclean.1.定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提高业务水准。

　　1.trainingandlearningregular,keepgoodbodyandprovideworkabilities.1会员及宾客建立良好的关系，利用自己与客人服务关系的特殊性，及时将客人的意见建议反馈给上级领导，创造俱乐部良好的形象。

　　健身教练岗位职责

　　Fitnetrainerjobresponsibilities熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。

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　　能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进来俱乐部体验的客人，了解情况，迅速向销售人员反馈信息。

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　　每日做好营业前一切本职岗位的准备工作，包括卫生工作。

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　　对初学的会员，如要求指导，教练应给予规范服务，并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。

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　　在会员练习时，要特别注意安全，并有规范的保护、抢救的工作意识。

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　　营业结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。

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　　营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。

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　　定期对场馆的设备设施进行保养及维修，维持设备的良性运转确保正常使用,并协助维持健身房的整洁。

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　　1.定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提高业务水准。

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　　总教练岗位职责

　　一、协助校长管理驾校教学工作，加强主人翁责任感，牢固树立培育新生力量的思想，不断加强自身的思想教育。

　　二、熟悉所有教规教材，领会教学原则和教学大纲，不断是高自身的理论水平和实际水平，做好教学管理，贯彻执行驾校的教学训练任务与教练计划，全面完成教学大纲所规定训练科目，组织制定和实施教学训练任务。

　　三、负责组织教练员各项工作，统一教练员教学计划规范统一教学程序。

　　四、服从驾校领导的指挥、调动，协助协导做好各项工作，加强团结，抓好所有教练员的业务水平，管理好驾校的教练车辆、设备，经常组织检查评比。

　　五、树立安全第一的思想，每天要在教练出车前做安全讲话，培养教练员的安全意识，使驾校安全事故为零。

　　六、做好教练员的出勤、考勤记录，落实学校各项规章管理制度，掌握好本校教练员档案信息。

　　七、定期或不定期检查教练员的教学工作，切实做好教练员的教学质量，使学校的教学上一个新台阶。

　　八、完成校长安排的其他它工作。

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