物业管理师《经营管理》考试真题答案知识资料.docx
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物业管理师《经营管理》考试真题答案知识资料
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2016年物业管理师《经营管理》考试真
题+答
案二
46.从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（ ）。
A.运用
B.耗费
C.收回
D.筹集
47.经营性物业的物业管理报告内容不包括（ ）。
A.工作总结
B.估价报告
C.工作计划
D.财务报告
48.按照写字楼的使用方式划分，为特定用户量身设计建设的、仅供其独占使用的写字楼，属于（ ）写字楼。
A.综合型
B.自用型
C.商住型
D.租售型
49.写字楼物业管理中的财务管理工作不包括（ ）。
A.编制预算
B.处理纳税
C.租户的评估筛选
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D.现金出纳
50.普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于（ ）面积除以标准层面积。
A.使用
B.专用部分
C.共用部分
D.单层平均
51.关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（ ）。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必须的
52.购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是（ ）。
A.商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
B.商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设
C.商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
D.选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
53.下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是（ ）。
A.根据物业的建设成本确定租金
B.当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量
C.根据该类物业的市场供求情况确定租金
D.根据市场竞争情况，取消代收代付费用
54.写字楼的基础租金是根据业主投资收益率目标和其可接受的（ ）水平确定的。
A.最低租金
B.市场平均租金
C.最高租金
D.市场租金
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55.零售商业物业的基础租金，常以（ ）为单位计算。
A.每月每平方米
B.月营业额
C.季度营业额
D.年总营业额
56.零售商承担的百分比租金常常作为（ ）的附加部分。
A.物业服务费
B.基础租金
C.代收代缴费用
D.储备基金
57.某租户的基础租金为15万元/月，其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡点，以营业额的5%作为百分比租金。
现租户本月营业额为250万元，其该月份应缴租金为（ ）万元。
A.10
58.组合投资管理工作正确的工作顺序是（ ）。
①投资分析②投资组合的调整
③构建投资组合④投资组合绩效评估
⑤制定投资方针和政策
A.⑤①②③④
B.①⑤②③④
C.①⑤③④②
D.⑤①③②④
59.关于设施管理的说法，错误的是（ ）。
A.设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果
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B.设施管理的目标是维护费用最低
C.设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理
D.设施管理的服务对象是人
60.房地产组合投资管理的要素不包括（ ）。
A.管理对象
B.管理理论
C.管理者
D.管理方法
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得分）
61.在写字楼的评级中，通常需要参考的因素有（ ）等。
A.区位和交通
B.建筑形式
C.建筑物的出租率
D.物业管理水平
E.为租户提供的服务
62.关于物业经营管理企业的说法，正确的有（ ）。
A.物业经营管理企业以公司的形式存在
B.物业经营管理企业是服务性企业
C.物业经营管理企业不以盈利为目的
D.物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E.物业经营管理企业可以不具有法人资格
63.物业经营管理的常规工作有（ ）等。
A.决策分析
B.构建信息基础
C.日常维护和维修
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D.设施设备管理
E.物业保险管理
64.零售商业辐射区域分析包括（ ）分析。
A.投资成本
B.顾客流量
C.消费者行为
D.消费者偏好
E.购买能力
65.房地产投资项目财务评价指标中的动态盈利能力指标有（ ）等。
A.供款偿还期
B.内部收益率
C.净现值
D.投资回报率
E.现金回报率
66.下列现象中，会导致设备无形磨损的有（ ）。
A.生锈
B.老化
C.腐蚀
D.制造工艺改进
E.技术进步
67.下列物业类型中，属于收益性物业的有（ ）。
A.空置公寓
B.公益图书馆
C.停车场
D.影剧院
E.政府办公楼
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68.制定物业管理计划的基本原则有（ ）。
A.注册物业管理师主持
B.政府审批
C.发挥物业管理人员的集体智慧
D.专家论证
E.实际物业管理人员应该参与其中
69.下列指标中，属于房地产市场供给指标的有（ ）。
A.城镇化率
B.存量
C.空置量
D.房屋施工面积
E.人均住房支出
70.物业租赁经营预算编制应包括（ ）等。
A.详细的预期收益估算
B.允许的空置率水平
C.经营费用
D.物业服务企业的薪酬制度
E.物业的建筑安装费用
71.房屋租赁合同的基本条款包括（ ）等。
A.租赁用途
B.租赁期限
C.租金及支付方式
D.租金使用方式
E.房屋的修缮责任
72.在租约中，对出租物业必须予以明确描述的内容有（ ）。
A.物业坐落位置
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B.物业面积
C.物业建筑高度
D.物业装修状况
E.物业设施状况
73.下列保险费中，可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有（ ）。
A.员工医疗险
B.大厦财产险
C.中央空调险
D.电梯责任险
E.失业险
74.关于人工费中福利费计算的说法，正确的有（ ）。
A.加班费按每人每月不超过5天计算
B.福利基金按工资总额的14%计算
C.员工奖金按工资总额的10%计算
D.教育经费按工资总额的%计算
E.工会基金按工资总额的2%计算
75.编制成本预算应遵循的基本要求有（ ）。
A.成本预算必须同其他预算相协调
B.成本预算要以各项定额为基础
C.成本预算要完全符合实际
D.成本预算应有相应的技术经济措施保证
E.成本预算要全面权衡，提高资金使用效益
76.物业经营管理合同包括的内容有（ ）等。
A.物业的描述和合同期限
B.员工奖惩机制
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C.管理者的权利和义务
D.经营管理目标
E.服务费用及支付方式
77.下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有（ ）。
A.居委会主任
B.本企业总经理
C.业主
D.租户
E.本企业员工
78.写字楼物业管理的常规目标是实现（ ）的最大化。
A.收益部分的出租率
B.物业资产保值率和升值率
C.物业所有人与使用人满意率
D.物业企业管理人员收入
E.物业设施设备维护的投入
79.业主或物业服务企业选择写字楼租户时，通常考虑的主要因素有（ ）。
A.潜在租户所经营业务的类型及其声誉
B.财务稳定性和长期盈利的能力
C.潜在租户的员工性别构成
D.所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容
E.潜在租户的股份构成
80.关于零售商业承租户“共生关系”的说法，正确的有（ ）。
A.每个承租户与其他承租户是互相对立竞争的关系
B.每个承租户经营的成功，依赖并取决于其他承租户的成功
C.购物中心必须将各零售承租户整合成一个整体，并进行掌控
D.购物中心要有计划地、合理地对各承租户进行定位配置
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E.购物中心必须将各零售商进行区分销售
参考答案
一、单项选择题
1．B
2．D
3.B
4．C
5．D
6．C
7．B
8．C
9．C
10．D
11．A
12．B
13．D
14．D
15．D
16．A
17．C
18．C
19．C
20．D
21．B
22．D
23．C
24．C
25．B
26．D
27．D
28．D
29．C
30．A
31．B
32．C
33．B
34．D
35．C
36．B
37．A
38．A
39．A
40．C
41．D
42．D
43．A
44．B
45．B
46．C
47．B
48．B
49．C
50．B
51．C
52．C
53．C
54．A
55．A
56．B
57．B
58．D
59．B
60．B
二、多项选择题
61.ABDE
62．ABCD
63．CDE
64．BCDE
65．BC
66．DE
67．ACD
68．ACE
69．BCD
70．ABC
71．ABCE
72．ABDE
73．BCD
74．BDE
75．ABDE
76．ABCE
77．CD
78．BC
79．ABD
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