岳予晋山西银行业协会.docx

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岳予晋山西银行业协会

2015年第13期（总第127期）

山西省银行业协会秘书处2015年7月15日

本期目录

Ø农业银行晋城分行为“三农”发展插上金融翼

Ø中国银行山西省分行办理全省首笔卢布现钞兑换业务

Ø民生银行太原分行举行岗位变革SMART创新行动

Ø兴业银行太原分行多措并举打造特色小微金融

Ø五台农商银行微信平台打造普及金融知识新常态

Ø简讯

农业银行晋城分行为“三农”发展插上金融翼

近年来，农业银行晋城分行紧紧把握农村城镇化和农业发展现代化的历史机遇，主动适应新常态，以推动“三农”和县域业务转型为主线，通过倾斜资源配置，创新产品服务，积极探索金融支持“三农”发展新路子、新方法，为“三农”经济发展注入源源不断的活力。

精准定位力促产业发展。

近年来，该行在传统存贷款领域支持“三农”发展的基础上，针对性地进行产品服务创新，重点瞄准各县农业发展的主导产业，选取农业产业化龙头企业择优扶持，共培育生猪养殖、黄梨加工、旅游等7个产业链，累计发放产业链贷款8.2亿元，带动农户就业1万余名，产业链结算资金达274亿元。

立足农村发展普惠金融。

为了填补农村金融服务的空白，农业银行晋城分行累计投入2000余万元，发放金穗惠农卡45万张，在全市农家店、小超市、农资配送站、医疗卫生所等设立正常运作的惠农服务点3195个，真正将金融服务扩展到了农户“家门口”。

目前年交易笔数可达210万笔，交易金额达13亿元。

同时，实现“三项代理”及公共事业收费等项目12个，累积归集资金22亿元，发放资金17亿元，惠及3万农户。

该行还因地制宜，与晋城市联通公司、移动公司、电力公司、自来水公司等开展合作，推行话费、电费、水费等民生项目代缴费业务，截至目前累积代收费52万笔，金额8605万元，在条件成熟的服务点试行每卡每日支取1000元以下现金的服务项目，多举并措持续推进“惠农通”工程提质增亮，使广大农民朋友真正享受到与农村实际需求相吻合的现代化金融服务。

积极创新推行农户贷款。

近年该行累积发放小额农户贷款和农村个人生产经营贷款已突破2亿元，涉及3500余农户，为农民开展规模化经营、创办小型企业、发展种养殖提供了及时有效资金支持。

同时，该行通过创新担保方式，全力推广“公司+农户”的经营模式，以实力雄厚的公司作为贷款担保人，以农户签订产品购销合同为要约，将货款结算支付与贷款本息偿还牢牢绑定，形成“生产+销售+结算”的链模式，降低了该行风险控制成本，为企业提供了稳定的生产资料来源，提高了农民收入水平，实现了三方共赢。

（农业银行山西省分行供稿）

中国银行山西省分行办理全省首笔卢布现钞兑换业务

7月13日，中国银行山西省分行成功办理省内首笔俄罗斯卢布现钞兑换业务。

近年来，随着省内居民赴俄罗斯旅游、留学等需求的增加，俄罗斯卢布已成为居民出境旅游的重要支付货币。

以往，省内居民赴俄罗斯旅游，必须先用人民币兑换成美元，进入俄罗斯境内再将美元换成卢布，而回国后剩余的卢布也很难兑换回人民币。

中国银行山西省分行在省内同业中率先开放了卢布现钞兑换业务，居民在省内即可轻松实现人民币和卢布的直接兑换，大大节省了兑换成本，为居民的出国金融提供了便利。

据悉，目前流通的是1997年版卢布，纸币面额为5、10、50、100、500、1000、5000卢布七种，兑换100卢布大约需要10.96元人民币。

凭借出国金融方面的专业优势，目前该行可办理包括菲利宾比索、泰国铢、新西兰元、新台币、印度尼西亚卢比、巴西里亚尔现钞、俄罗斯卢布在内的21种外币结售汇业务。

居民只需凭本人有效身份证件就近选择中行网点进行办理，或者可在中国银行自助终端、网上银行及出国金融APP进行外币兑换。

（中国银行山西省分行供稿）

民生银行太原分行举行岗位变革SMART创新行动

SMART是民生银行太原分行共青团创新实践的行动品牌，也是共青团组织引导青年服务中心工作、展现青年“担当”意愿的新平台。

基于民生银行总行团委年度工作总体部署，接续2013、2014年团聚小微、手机银行E行动、团聚小区、精益行动、服务i发现等五个SMART研究实践行动的余温，民生银行太原分行结合本行实际情况，于今年4月策划启动“爱发现、爱改变、爱民生”岗位变革SMART行动，动员有意向的青年员工跨机构和条线组成SMART小组，通过聚焦各岗位有待优化、变革、创新的具体事项进行深入研究和改进，并出台具体实施方案，以期激扬民生青年创新思维，提升员工岗位价值。

本次岗位变革SMART行动依托“超能战队大招募”、“岗位优化我有young”、“变革行动哪家强”三季实现岗位价值提升。

第一季该行43个单位184名员工共组成34支SMART战队，在“民生青竹园”微信公众平台进行全家福、微视频风采展；第二季各队进入项目研究攻坚期，组织青年充分利用业余时间研究思考、撰写方案，最终出台30个研究实践项目，涵盖小区、理财、厅堂、评审、数据、网络金融、内部管理等各业务领域；第三季开展项目成果展示与比赛，该行团委联合小区部、小微部等相关业务推动部门进行项目初评，并邀总行发展规划部进行专业指导，共计16个项目入围决赛展示环节。

激情飞扬、活力绽放的盛夏时节，该行“爱发现、爱改变、爱民生”岗位变革SMART行动项目决赛于近日精彩呈现，来自各条线的16支SMART战队带着岗位变革的纯正干货掀起无敌头脑风暴，孵化本年度最具实力SMART岗位提升项目。

本次比赛设置“战队视频展播”、“团队风采展示”、“项目现场宣讲”、“评委互动问答”四个环节，16支参赛团队围绕小区、理财、厅堂、评审、数据、网络金融、内部管理等各工作领域，结合自身岗位中遇到的问题和困难进行创新优化和变革思考，纯手工制作的个性视频，青春飞扬的团队风采秀，形象生动的岗位情景剧，有理有据、深入浅出的项目宣讲，团队成员的默契配合，台下拉拉队的鼎力支持……这些场景呼应了SMART的真正要义，让每个团队的智慧和凝聚力在这个舞台上得到了无限释放，也让大家看到了民生青年员工的成长潜力。

（民生银行太原分行供稿）

兴业银行太原分行多措并举打造特色小微金融

今年以来，兴业银行太原分行紧紧围绕服务全省实体经济转型发展大局，倾力支持小微企业发展。

该行进一步加大中小企业专营机构建设，全面推广“信贷工厂”服务模式，设立了小企业专门的管理机构、经营机构和业务团队，小微服务专业化程度进一步提升。

同时，根据总行专业化改革要求，结合该行实际，进一步规范了该行小企业客户经理激励约束机制和动态考核机制，并健全小微客户经理评价体系，更好地提高小企业专职人员营销服务积极性。

针对小微企业的客户属性和风险属性，兴业银行太原分行进一步优化了审批流程，严格执行总行制定的简便易行、行之有效的“三位一体、合二为一、一级评审”的小微企业专属业务流程。

审查人员采用“派驻”制，既考核风险指标，也考核发展指标，在做好风险防范的同时，为客户提供专业的金融服务方案支持。

与客户经理共同对申请企业进行现场、非现场贷前调查，现场完善授信资料及授信方案，出具审查结论后直接提交审批，大幅提升了小微金融服务效率。

在产品创新方面，该行紧紧贴近小微企业融资特点，创新有关信贷产品和担保方式，针对不同行业、不同产业、不同发展阶段的小微企业的需求，在有效防范风险的基础上，推动动产、知识产权、股权、林权、保函、出口退税池等质押贷款业务，增加对小微企业的贷款支持。

针对中小企业融资过程中存在的时效难、担保难、还贷难的三个突出问题，该分行大力推广总行创设的“易速贷”“交易贷”“连连贷”三项拳头信贷产品，以积极解决企业实际困难。

针对医药行业的弱周期性及医药小微企业普遍缺乏有效担保的特点，该分行依托省内三甲医院与医药供应企业的结算模式及特点，灵活创设了“医药易速贷”产品。

该产品采用“应收账款质押+计分卡风险评估”、“先授信后评级”模式实现5个工作日快速审批贷款，有效解决了小微企业融资难问题。

此外，该行把支持小微企业发展与推进信贷结构调整和业务转型结合起来，优化信贷投向，改变了过去“一抵了之”和一味依赖担保的传统做法，注重对科技型小微企业及企业主的信用累积，采用“评分卡”模式评分准入，不单靠抵质押品，贷款效率大大提高。

在风险管理方面，兴业银行太原分行以“工厂化”的经营理念打造流程银行，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。

对于产品创新能力强、市场前景好、信用状况好、还款意愿强但暂时出现经营困难的小微企业，建立信用恢复机制，根据企业生产经营情况，为企业客户制订授信调整方案，帮助企业恢复生产，渡过难关。

（兴业银行太原分行供稿）

五台农商银行微信平台打造普及金融知识新常态

为满足广大客户、中小企业和农村地区居民的迫切需要，五台农商行不断完善工作机制，创新工作方法，以集约、高效、持续为宗旨，借助该行微信平台建立了普及金融知识长效机制，使得金融知识宣传普及活动持续开展。

该行微信公众号于2014年5月正式启用，是实行“互联网+”创新发展、加快业务升级、应对金融知识普及新常态的新举措，体现了该行对国内移动社交平台演进和消费者需求变化的深入思考。

关注微信服务号“山西五台农村商业银行”，便可看到“最新动态”、“下载APP”、“特惠商户”等菜单选项，客户可以根据自身的个性化需求再进入相应界面。

该行通过建立移动社交平台的通用入口，对内接入直销银行和智能客服，搭载各类业务产品；对外将逐步实现其他移动社交平台的接入与合作，构建起“自助、智能、人工”三位一体的客户服务模式。

该行把微信平台与省、市人行关于“金融知识普及月”等类型活动、自身业务拓展、防范非法集资等金融风险等工作相结合，围绕存款保险制度、利率市场化、理财、防范非法集资等与公众息息相关的热门、焦点话题，定期推送相关金融知识，让新媒体助力金融知识普及成为“新常态”。

微信公众号是该行拥抱移动互联网、打造“网络银行”的必然选择。

未来该行微信公众号还将进一步加大发展力度，加快创新，不断增强银行在移动社交新媒体中金融媒介的作用，从而更加体贴入微地为客户服务。

该行将在建设微信公众号便捷性服务方面继续探索，为客户提供一键查询账户余额、交易明细、对账单等各类账务信息，快捷查看银行各类投资收益。

通过增加功能，突破地域界限，实现目标客户群体的扩大，从而更好地为公众普及金融知识，营造良好金融生态环境。

（山西省联社供稿）

简讯

◆建设银行山西省分行微信银行客户突破50万户。

微信银行是该行基于微信公众服务号功能推出的银行服务产品。

微信用户只需关注“中国建设银行”微信公众号并绑定个人建行储蓄卡或信用卡，即可成为建行微信银行用户。

通过微信银行可以享受免费账户变动通知提醒服务，可以自助办理账户查询、悦生活缴费、信用卡申请、查询和还款等业务。

微信银行后台还对接强大的客服机器人“小微”，能够实时处理客户通过微信发起的咨询、投诉和建议等。

建设银行山西省分行微信银行自2013年推出以来，经过近2年的快速发展，客户规模突破50万户，成为继手机银行和短信银行之后，该行第三大移动金融服务平台。

微信银行的快速发展也带动了官方微信订阅号粉丝数量的快速增长，截至6月底，建设银行山西省分行官方微信订阅号粉丝已经超过15万户。

（建设银行山西省分行供稿）

◆民生银行太原分行太钢支行荣获“中国银行业最佳社会责任特殊贡献网点奖”。

近日,中国银行业协会在京举行《2014年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰会，现场颁发2014年度中国银行业社会责任工作评选活动各类奖项，民生银行太原分行太钢支行凭借社区支行积极履行社会责任的突出表现荣获“中国银行业最佳社会责任特殊贡献网点奖”，该行将以此为契机扎根社区为居民提供更加优质便捷的现代金融服务，为民生银行社区金融品牌拓土开疆。

（民生银行太原分行供稿）

◆大同银行召开纪念建党94周年暨“双先”表彰大会。

7月1日上午，大同银行召开庆祝建党94周年暨“双先”表彰大会，回顾党的光辉历程，总结全行党建工作成绩，表彰创先争优先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者，动员和激励全体党员践行“三严三实”，奋力攻坚克难，不断开创大同银行改革新局面。

（大同银行供稿）

◆长治银行开展贷款利率“百日巨惠”活动。

为响应国家号召，扶持小微企业，解决融资难题，降低融资成本，长治银行微贷中心创造性的推出为期100天的阶段性利率优惠政策，开展贷款利率“百日巨惠”活动，针对微贷中心老客户与新客户推出不同类型不同程度的利率优惠。

凡在“百日巨惠”期间向长治银行微贷中心申请贷款的个体工商户、微小企业主均可享受利率优惠。

针对“百日巨惠”活动，长治银行微贷中心专门印制新型的宣传折页，通过直面营销、电话营销、电台广告等多种营销渠道，大力宣传推广“百日巨惠”活动。

自“百日巨惠”活动开展以来，截至6月末，长治银行微贷中心共受理贷款申请241笔，累计发放贷款1301万元。

（长治银行供稿）

发送：

山西银监局局领导、各处室，各银监分局。

中国银行业协会，各会员单位，会长、专职副会长、副会长、监事长、顾问、正副秘书长、秘书处各部。

编校：

郭青青共印：

80份