绩效考核管理办法.docx
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绩效考核管理办法
绩效考核管理办法
第一章总则
第一条：
目的
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，建立一支高素质、高能力和高度团结的远东团队，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致，提高工作绩效，特制订本绩效考评办法。
第二条：
范围
长葛市远东陶瓷有限公司正式录用员工。
第三条：
考核原则
客观原则：
对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；
自主原则：
各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；
公开原则：
各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；
反馈原则：
过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；
改进原则：
考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；
第二章考核体系
第四条：
考核对象
Ⅰ类员工：
基层普通计件工资员工；
Ⅱ类员工：
车间主任、部门负责人；
Ⅲ类员工：
车间副主任及其他后勤人员；
第五条：
考核内容
考核根据不同车间（部门）相对应的工作标准进行考核。
第六条：
考核类型
员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，对Ⅰ类员工实行年度考核，根据标准评选各自车间（部门）的优秀员工；对Ⅱ类员工实行季度考核；对Ⅲ类员工实行月度考核，分别根据相对应的标准进行评选。
第三章考核实施
第七条：
考核权责
总经理、经理：
对于车间主任、部门负责人部进行追踪监察。
生产经理、车间主任、部门负责人：
对车间副主任、后勤办公人员进行评分。
各车间（部门）按照本办法负责本车间（部门）的考核具体实施，由生产经理和各车间（部门）按照本办法负责考核的具体实施，由第一负责人对本部门人员进行评分。
车间主任、员工参与：
对员工进行年度考核，评优推选优秀员工。
由企管办负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考
核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。
第八条：
考核等级对照表（Ⅱ、Ⅲ类人员适用）
考核得分
考核结果及等级
绩效系数
95-100分
绩效特优（A）
1
90-94分
绩效优秀（B）
0.9
80-89分
绩效良好（C）
0.8
70-79分
绩效达标（D）
0.7
70分以下
绩效不合格（E）
0
第九条：
考核程序
季度考核应在本季度结束10日内对Ⅱ类上季度绩效进行考核评分，确定等级；
月季度考核应在下个月5号前对上月绩效进行考核评分，确定等级；
第十条：
工资核算
Ⅱ类员工（车间主任）工资=基本工资+奖金+绩效工资+工龄工资+学历工资+其他奖罚
Ⅱ类员工（部门负责人）工资=基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+其他奖罚
Ⅲ类人员（车间副主任）工资=基本工资+奖金+绩效工资+工龄工资+学历工资+其他奖罚
Ⅲ类人员（后勤）工资=基本工资+绩效工资+技能工资+工龄工资+学历工资+值班工资+加班工资+其他奖罚
其中：
绩效工资=预定绩效工资*个人考核绩效系数
备注：
其中各车间（部门）基本工资详由总经理确定该员工基本工资，Ⅰ类员工年度奖由总经理决定。
第十一条：
考核流程
第四章考核面谈与绩效改进
第十二条：
考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标，负责人对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应被考核者进行考核面谈。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：
（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；
（2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见；
（3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；
第十三条：
绩效改进
考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：
进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。
第五章考核结果运用
第十四条：
培训、转岗
经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者予以调离职位或劝退。
第十五条：
晋升、调薪
将绩效考核作为晋升、薪酬管理的重要参考依据。
第六章考核结果管理
第十六条：
考核指标和结果的修正
因客观因素的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。
第十七条：
考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，企管办应在每月20日前将结果反馈给部门负责人，部门负责人将结果反馈给被考核人员。
第十八条：
考核结果归档
考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果由企管办规整存档。
第十九条：
考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议，首先应与部门负责人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向企管办提出申诉，企管办需在接到申诉之日起五日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章附则
第二十条：
本办法由远东公司企管办制定、解释和修订，由胡经理批准后实施。
第二十一条：
附件各岗位绩效考核表
财务科负责人考核表
岗位________被考核人________考核日期_______
定性指标
指标内容
分值
得分
计划指
标20%
1能结合公司的工作计划和发展目标制定明确的工作目标制定切实可行的工作计划预算行动方案日程安排等
10
2合理安排自己和下属工作，人员没有闲置工作能有序地开展
10
培养下
属能力
40%
1能够仔细耐心地聆听下属的意见并能及时发现有潜质的下属
10
2能悉心指导工作帮助提高工作能力，而且下属进步较快
10
3能够调动员工不断提高工作能力的积极性
10
4能给员工各种学习锻炼的机会提供各种培训和技能开发的机会
10
专业知
识和技
能30%
1具有胜任本职工作专业知识和工作技能
10
2熟悉本能工作流程
10
3熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求
10
改善创
新能力
30%
1善于发现工作中薄弱环节把握问题所在并改善
10
2善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面
10
3能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理建议
10
定量指
标50%
1及时准确地完成每月，每季的各类财务报表和财务分析报告，控制成本
10
2及时进行银行结算，不影响资金周转，及时筹措和合理调配资金提高资金营运效果
10
3及时准确地操作公司的凭证、审核、账务处理、资金收付
10
4严格执行财务制度和财务预算，控制各部门预算费用未发生审核失误
10
5合理筹划税务计划能够充分利用国家税收优惠政策
10
总分：
备注：
办公室负责人考核表
岗位
被考核人
考核日期
定性指标
指标内容
分值
得分
责任心
40%
1上级不必对其本职工作一一指示监督，也能迅速地完成工作
10分
2在工作时，不扯皮、不推拖、不敷衍了事
10分
3工作失误时，不逃避责任不敷衍了事
10分
4对安排的工作不讲条件勇挑重任尽量多做事
10分
忠诚敬业
40%
1对外部门交往中，能否把公司利益放在主要位置
10分
2公司里能够尽心尽职的做好自己的本职工作
10分
3.在对外部门联系中能否坚持公司利益第一，妥善处理外部纠纷不使公司利益受损失
10分
4.协助上级做好分内、分外的工作
10分
定量指示20%
1能否保证每月、每季度公司办公厂区、宿舍区的环境及安全工作
10分
2坚持每月“7s”检查
10分
总分：
备注：
企业管理办公室负责人考核表
岗位________被考核人_________考核日期_________
定性指标
指标内容
分值
得分
工作态度40%
在追求完善不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。
10
在对外的业务交往中永远把公司利益放在第一位
10
乐于接受任务，积极提出合理化建议
10
能够客观公正的评价下级，奖罚分明
10
沟通协调能力40%
具有出色的谈话技巧和书面表达能力容易说服别人接受看法
10
能很好的倾听别人的想法，并能关心体谅他人，感知别人的想法
10
能正确领会上级指示，及时了解下情并能相互沟通解决矛盾
10
能够与各部门很好的沟通建立相互信任与良好的协作关系
10
专业知识和技能30%
具有胜任本职工作的专业知识和工作技能
10
具有胜任本职工作经验
10
熟悉本岗位工作流程
10
责任心40%
上级不必对其工作一一指示监督，也能迅速的完成工作
10
在工作时不扯皮，不推诿，不敷衍了事
10
工作失误时，不逃避责任，不敷衍领导
10
对安排工作不讲条件，保质保量完成尽量多做事
10
定量指标20%
每月按时、准确、做好本月办公室各项工作（工资核算、食堂费用核算、“7S”检查、监督、核算等）
10
能否合理安排员工宿舍、准确做好各部门绩效考核。
能否做好车间员工的招聘、录用等。
10
总分：
备注：
车间主任考核表
岗位：
被考核人：
考核日期：
定性指标
指标内容
分值
得分
生产过程管理30%
按生产计划合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率；
10分
主持车间例会，全面协调车间工作；
10分
对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量；
10分
生产现场管理30%
建立和完善现场管理制度，推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理；
10分
落实企业各项生产安全制度，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；
10分
定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业；
10分
车间物料控制20%
对生产中物料的使用情况及不良品进行控制；
10分
合理安排车间物品的使用及保养，有一定的成本节约意识；
10分
综合素质
20%
工作积极主动，保质保量地完成任务；
10分
人际关系良好，与同事和上下级相处愉快；
10分
总分：
备注：
车间副主任考核表
岗位：
被考核人：
考核日期：
定性指标
指标内容
分值
得分
生产
管理
50%
明确当天生产任务，合理安排人员；确保当天生产任务保质、保量完成；
10分
认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量；
10分
做好技术培训工作，督促操作员工按工艺规程、按产品质量要求进行生产，严把质量关，提高生产效率；
10分
检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，并进行现场操作示范，直到达到要求；
10分
组织本车间员工设备的日常检查、保养工作，使之处于完好状态；
10分
员工日
常管理
30%
负责公司的各项规章制度和会议精神在本车间的贯彻执行；
10分
督促本车间人员自觉遵守劳动纪律，遵守车间各项规定；
10分
加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生；
10分
综合素质
20%
工作积极主动，保质保量地完成任务；
10分
人际关系良好，与同事和上下级相处愉快；
10分
总分：
备注：
瓷检班班长绩效量化考核表（试行阶段）
被考核人
所属部门
考核日期
考核项目
标准细分
得分
备注
考核人
工作
质量
（50分）
（1）产品每漏检一件扣除0.5分；
（2）产品每漏补一件扣除1分；
（3）产品每误判一件；（经瓷检科长确认扣3分，经主管经理确认扣5分）；
（4）有客户或员工投诉，查证属实者，每一人一次扣除5分；
成品库
生产部
工作态度
（10分）
每日瓷检报表的准确完整，并按时送往统计室；
统计班
沟通协调
（10分）
每日质量情况，积极反馈，并及时与各生产车间进行沟通协调
生产部
安全文
明生产
（15分）
（1）确保车间安全生产，发现存在事故危险源，或出现重大责任事故（如：
发生人员严重伤亡），此项考核得分为0；
（2）严格控制人员流失率，保证工作的有序开展；
员工日
常管理
（15分）
（1）负责贯彻实施本车间各项规章制度和每月两次例会议的及时开展，每少开一次扣5分；
（2）本车间人员在公司出现打架斗殴事件的，此项得分为0；
（3）工作执行力、积极性、责任心及团队协作能力。
企管办
总得分：
生产主管意见：
附：
各岗位考评主体对照表
岗位名称
一级考评
二级考评
三级考评
备注
财务科负责人
总经理
后勤经理
办公室负责人
总经理
后勤经理
企管办负责人
总经理
后勤经理
成品库负责人
总经理
销售经理
车间主任
生产经理
生产经理助理
车间副主任
生产经理助理
车间主任
瓷检车间负责人
生产经理
生产经理助理
瓷检车间班班长
瓷检车间负责人
成品库负责人
升级会员 