办公室纪律管理规范.docx

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办公室纪律管理规范

办公室纪律管理规范

公司经营管理手册——行政系统分册

办公室管理规范

制度名称办公室管理规范文件编号

1.目的:

统一办公区域内员工的行为规范，营造良好的办公秩序和办公环境，树立公司形象。

2.范围:

2.1适用范围:

所有员工。

2.2发布范围:

各部门

3.职责:

行政管理部负责按规范检查督导。

4.作业内容

4.1总则

4.1.1严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守，严禁代刷卡。

4.1.2注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。

4.1.3注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的整洁。

4.1.4上班时间内不得从事与工作无关的活动。

4.1.5平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。

4.1.6不得在公司指定范围以外的区域吸烟。

4.1.7做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。

4.1.8节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。

4.2办公秩序

4.2.1周一至周五的上班时间为:

上午8:

30-12:

00,下午13:

30-17:

30，12:

00-13:

30为午

餐时间;所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。

4.2.2严格履行考勤制度，上下班必须刷卡，严禁代刷卡。

4.2.3认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。

4.2.4谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控制音量,以免

影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。

4.2.5外部来访客人应安排在会议室、洽谈室里接待，未经允许一律不得进入办公区域。

4.2.6原则上不允许在上班时间内会见私客，如有特殊情况，需事先征得部门经理批准，会

见私客的时间不得超过十分钟。

年月日生效日期页次1/8附件数12006

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公司经营管理手册――行政系统分册4.2.7上班时间内（12:

00-13:

30除外）不得做与工作无关的事项，如:

玩电脑游戏、上制度名称办公室管理规范文件编号网聊天、听音乐、吃零食、嚼口香糖、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、

制度名称办公室管理规范文件编号

制度名称办公室管理规范文件编号酗酒赌博等。

办公室管理规范文件编号4.2.8上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有:

电脑显示器、鼠标、鼠标垫、文件编号

电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文

件;除此以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。

5.2.9未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。

5.2.10下班后必须关闭电脑，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内上锁，其他物品摆放

整齐，并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭电灯。

5.3员工礼仪

5.3.1.仪容仪表

A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无破洞，严禁衣冠不生效整者上岗。

日期

年2006根据岗位和季节不同严格按公司要求着装。

B.月日

年2006男员工应穿着:

浅单色衬衫（以白衬衫为主）、深色西裤、黑色皮带、西服、打领带、深色C.

月日袜子、不露趾的皮鞋。

（三点注意事项:

衬衫内要求穿内衣，西裤必须穿皮带、腰间不得悬页次

附2/5挂任何物品，如:

机、手机、钥匙等）。

BP件数1

附2/5

件数1

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D.女员工应穿着职业女性套装（套裙/套裤）、不露趾的皮鞋，并化淡妆。

（三点注意事项:

穿

裙子时应穿长统丝袜，不佩戴过分夸张的首饰，不穿无后跟带的鞋）。

E.衣、裤、裙的口袋不得装过大的物品以免鼓起。

F.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮。

G.着装要规范，不得卷起衣袖或裤脚。

H.上班时间内禁止穿牛仔服、休闲服、运动服、短裤、运动鞋、凉鞋等非正式的服装;严禁

戴墨镜、穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩的衣、裤、裙等。

生效日期

年月2006

日页次

附件数3/51

年月2006

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附件数3/51

页次附3/5件数1

附件数3/51附件数11

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I.遇有公司公关、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。

5.3.2发式

A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。

B.男员工头发前面不得过眉，侧面不得过耳、后面不得过衣领，不得剃光头。

C.女员工具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸张的头饰。

D.上班时间内不得戴帽子、围头巾。

5.3.3个人卫生:

生效

日期

年2006

月日

年2006

月日

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A.勤洗漱，保持身体和口腔无异味，不喷味道过浓的香水、发胶等。

B.保持面部干净清爽、不油腻。

C.男员工应每日修面，不准留胡须;鼻毛要经常修剪，不得露出鼻孔。

D.指甲要修剪整齐，保持清洁;不得留长指甲，不得使用有色指甲油;保持手部的干净整洁。

E.如配戴眼镜，应经常擦拭镜片，保持无指纹、无油渍。

5.4胸卡:

生效

日期

年2006

月日

年2006

月日

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件数1

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5.4.1员工进入办公区域需佩戴公司统一制作的胸卡，胸卡应垂直悬于胸前，正面朝外，不

得有遮挡。

5.4.2胸卡如有遗失或损坏，应立即通知行政管理部，以办理补发新卡手续。

胸卡在正常使

用过程中磨损或失效，才可获得免费维修或补发，其它情况均须缴付相关费用（详见行

政管理部的相关规定）。

5.4.3不得在胸卡上乱写乱画或弄湿弄脏，保持胸卡的整洁。

生效日期

年月2006

日页次

附件数6/51

年月2006

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页次附6/5件数1

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5.4.4严禁将胸卡转让他人做任何用途。

5.4.5未经公司认可的证章，一律不得佩戴。

5.5日常行为、谈话礼仪

5.5.1员工在办公区域内行走时不能勾肩搭背，二人同行可并排行走，三人以上同行时应前

后列队行走。

5.5.2办公区域内员工相遇要互相微笑，点头示意或轻致问候，温和有礼，创造和谐的人际

气氛。

生效

日期

年2006

月日

年2006

月日

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件数1

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5.5.3办公区域内员工遇到经理级以上领导时应主动微笑问好，称呼领导的姓氏和职务。

5.5.4员工在通道内短暂停留交谈的，应避让留出中间通道，不应影响他人通过;行走的员

工不得从正在交谈的二人中穿行。

5.5.5引领客人时，应走在其右前方一米处，伸平手掌指示方向，禁止用一个手指指路或指

人;注意称呼客人的姓氏，在未知姓名之前，应称呼先生、女士、小姐。

5.5.6办公区域内遇领导陪同客人进入办公区域参观时，所到之处员工应马上放下手中工作，生效

日期

年2006

月日

年2006

月日

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附8/5

件数1

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