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文秘技能大赛题库
第六届文秘技能大赛题库
一．单选题
1、会场大小要依照会议（）而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用
2、会议签到工作是（）重要手段。
A、精确记录到会人数B、分发会议文献C、联系感情D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级位置，其基本原则是（）
A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文献办法是（）
A、提前发文献清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、普通研讨会，报告会，座谈会等小型会议记录，最佳采用（）记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、理解宾客基本状况，涉及（）、一行人数，以及到达日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文献分发需要注意要（）分发。
A、及时尽量B、准时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于（）类文书。
A、指引B、主题C、程序D、管理
9、会场内设备，秘书人员应当会（）
A、安装B、使用C、检修D、更换
10、存储信息要以便运用，而以便运用核心是要（）
A、科学编码B、利于检索C、登陆精确D、存储有序
11、收集简朴、时间性强信息，更适于采用（）
A、观测法B、问卷法C、购买法D、电话询访法
12、制约会客室环境因素中最重要是（）因素。
A、经济B、政治C、人素质修养D、自然
13、在直接言谈中应注意谈吐仪态、言者体现、听者反映和（）。
A、行为选取B、姿态选取C、环境选取D、话题选取
14、信息分类原则中不涉及（）
A、排她性B、渐进性C、相斥性D、并置性
15、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休领导
16、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书一项基本规定。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。
17、行业公约、职工守则是（）详细化、规范化和通俗化.
A、社会公德：
B、纪律；C、职业道德；D习惯行为
18、职业分化体现为利益冲突根源是（）。
A、以私有制为基本；B、以公有制为基本;C、以市场经济为基本;D、以筹划经济为基本
19、（）是社会主义道德核心.
A、为人民服务；B、集体主义：
C、个人主义：
D，以人为本
20、职业道德在（）时就发生了.
A、原始社会初期：
B、原始社会末期；C、奴隶社会；D、封建社会
21、从汉朝华佗到抗日战争时期白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德（）。
A、共同性：
B、持续性：
C、民族性：
D、社会性
22、社会主义平等观念和资本主义平等观念实质差别是（）。
A、前者是真实，后者是虚伪；B、前者基本是公有制。
后者则是私有制;
C、前者范畴比后者广泛：
D、前者实现限度比后者高
23、“顾客是上帝”这句话体现了（）。
A、资本主义道德：
B、社会主义道德：
C、市场经济下职业道德：
D、剥削阶级职业道德
24、让事先未预约、但有接待必要客人及时见到应当见人，这就是前台（）作用体现。
A、分流B、监督C、引导D、检查
25、会议文献归档应（）。
A、遵守档案制度B、自行建立一套文献制度
C、在会议进行过程中完毕D、越简朴越好
26、工作中简介顺序应（）。
A、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定
C、以性别来决定D、以职位高低、资历深浅来决定
27、秘书部门接受任何保密文献、资料，都要（）。
A、签收并登记B、查收并封C、锁入保险柜D、用印并保管
28、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式切换，应按键是（）。
A、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F6
29.企事业单位制定了规章制度，规定员工遵守，并为此而发出告知。
此告知属于（）。
A、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知
30、为了压缩会议时间，提高会议效率，对于代表口头报告普通规定（）。
A、与提交书面报告完全一致B、比书面报告更充实
C、只讲书面报告提纲D、只涉及最重要项目或者需要集体进行讨论事项
31、如下属于不合法竞争是（）。
A、季节性降价中，以低于成本价格进行销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本价格销售商品
C、假冒她人注册商标
D、以低于成本价格解决有效期限即将到期商品或者其她积压商品
32、秘书对原始信息进行分类工作,属于（）。
A、信息整顿B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工
33、传阅要由（）负责进行。
A、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员
34、报销会议经费时（）。
A、必要填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请有关部门签字D、应合理避税
35、非威胁交流环境涉及（）。
A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定
C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定
36、在制定筹划时，一定要坚持原则是（）。
A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变
37、在计算机系统中形成具备查考运用价值社会活动原始记录是（）。
A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据
38、视频会议特点不涉及（）。
A、实现声音和图像同步传送B、节约时间、费用
C、形成广泛间接沟通D、打破了空间限制
39、联合行文成文日期原则是（）。
A、第一种机关拟稿日期B、最后一种机关拟稿日期
C、第一种机关签字日期D、最后一种机关签字日期
40、会议评估反馈数据分析报告普通应递交给（）。
A、公众代表B、业务代表
C、主管领导D、技术人员
41、政府采购管理机关是（）。
A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部D、政府商业部门
42、××市工商局拟向市属各工商公司发布办理营业执照年检公文，最适当使用文种是（）。
A、告知B、通报C、公示D、告示
43、举办会议既要保证会议质量，又应遵循（）原则。
A、扩大公司影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高公司竞争力
44、《富强公司关于刘力见义勇为行为表扬通报》，其作者是（）。
A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部
45、为了达到会见和会谈目，应一方面（）。
A、定好会见和会谈时间B、充分理解双方状况
C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料
46、填写筹划表时，应从（）时间向前推算各阶段工作何时完毕，拟定后，逐项将其填入。
A、最后完毕B、最难完毕C、最先完毕D、最易完毕
47、《林海公司关于对刘某某所出错误处分决定》，其作者是（）。
A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部
48、会议中常用突发事件不涉及解决（）。
A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题
49、下列不符合信函格式规定是（）。
A、发文机关不加“文献”二字B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标记全称
50、办公场合一旦发生火灾，工作人员应及时疏散，下列不可通行通道是（）。
A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯
51、会务筹办状况检查办法最可靠是（）。
A、听取会议筹办人员报告B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查
52、在涉外商务活动中，选取礼物应当（）。
A、印上送礼单位名称B、包装讲究C、贵重D、初次会面就送上
53、在负责特定任务工作小组内部进行所有形式沟通，都可以称为（）。
A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通D、“语言沟通”
54、下列选项中表述不对的是（）。
A、会议总结形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人结论性意见就是小型会议总结
C、职代会闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结
55、交替工作模式缺陷是（）。
A、难以留住有特殊技能工作人员B、工作模式不灵活，不便勉励员工
C、员工交流少，不能得到充分信息D、难以保证工作持续性
56、办公室中适合温度应当在（）。
A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度
57、运用档案编写反映一种单位或某方面基本状况数字材料是（）。
A、基本状况汇集B、记录数字汇集C、单位状况汇集D、档案专项汇集
58、一种人拥有管理、记帐和IT技能，又同步将这种技能提供应不同单位，这种工作模式属于（）工作模式。
A、暂时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作
59、准备新闻发布会文献应重点把关（）。
A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件
60、下列表述不对的是（）。
A、从宣布事项重要性看，公示重于告示B、从使用范畴看，告示不不大于公示
C、告示制发者是各级机关、企事业单位、社会团队
D、公示由国家行政机关或权力机关发布
61、国内公共关系发展呈现（）格局。
A、由东到西B、由北向南
C、由工业公司向旅游宾馆业D、由小型公司向大中型公司
62、文稿审核是文稿（）前最后一道文字工序。
A、签发B、复核C、缮印D、分发
63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播属性是（）。
A、共享性B公开性C、公众性D、空间性
64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。
A、剪贴画将出当前文本右侧B、剪贴画将出当前幻灯片中心位置
C、剪贴画将出当前幻灯片左上角D、无法添加剪贴画
65、设计会议评估表时应考虑要素有（）。
A、会议保密制度B、领导承认限度
C、主办方组织力度难关D、填写难易限度
66、在word编辑状态下，要选定大范畴文本，可以在要选定块起始处单击，按住（）键，再单击选定块末尾。
A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins
67、董事会是股份公司（）。
A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构
68、张勇日工资是80元，10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。
依照劳动法规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。
A、800元B、560元C、1120元D、1360元
69、公司编制招聘工作日程安排（）
A、编制“人力资源招聘筹划书”B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息
70、礼宾顺序亦称礼宾序列。
它重要合用于在多边性商务交往中如何同步兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避顺序与位次排列问题。
A、尊重个人B、尊卑有序
C、各国平等D、以右为尊
71、与领导沟通关于会议事宜要坚持（）。
A、将单向沟通成果尽快进行布置和贯彻B、与会议主管领导保持非定期沟通
C、在会前、会中、会后不同步期沟通中，突出各自重点
D、突出成绩，适度反映问题
72、电话会议是一种以语言交流为手段会议形式，无法实现文字同步传播，因而需要（）。
A、派出人员详细组织安排B、配备视频设备
C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息分发工作
73、公司各部门普通应依照自己实际状况在会前（）。
A、精简会议议题B、广为收集会议议题
C、合并会议议题D、上报会议议题
74、拟办工作应由（）进行。
A、领导B、文书人员
C、专业人员D、部门负责人
75、新产品新闻发布会发给记者资料袋中普通涉及（）。
A、信息发布稿、主持人资料B、主持人资料、信息发布稿、产品照片
C、产品照片与阐明D、公司简介、产品简介、信息发布稿
76、西式宴会正式开始标志是（）。
A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前
77、承担大量钞票与支票交流及保管公司财务部门，应设立在（）中操作。
A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室
78、在召开远程会议时，应一方面考虑（）。
A、技术规定、保密规定B、省时、省力C、交通不便D、互动性强
79、在审核会议文献详细内容时，一方面要审核会议文献内容（）。
A、与否做到了层次清晰B、与否与实际相符
C、与否偏离了会议主题D、与否进行了会商
80、如下属于对抗性问题是（）。
A、“能否建议你使用别办法完毕”？
B、“这些咱们都能做到，你呢？
”
C、“你说问题我也遇到，你乐意听我体会吗？
”D、“再延长三天能完毕吗？
”
81、下列不可以作为述职报告称谓是（）。
A、各位领导B、董事会C、各位宾客D、组织人事部
二、多选题
1、甲研究所依照与乙公司订立委托开发合同，完毕一项创造，合同没有对专利归属作出规定。
现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所批准便已开始使用这项创造，双方均对她方表达异议。
对此如下意见中对的是（）。
A、专利申请权应当归甲研究所单独享有
B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有
C、乙公司有权实行该项专利，而不必获得甲研究所允许
D、乙公司实行该项专利，应当付给甲研究所合理使用费
2、拟写投标书应注意事项有（）。
A、明确招标规定B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语调谦和D对标应全面描述
3、秘书可以依照工作需要编写（）。
A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息
4、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出征询。
乙律师下列意见，对的有（）。
A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被回绝或驳回问题。
D、每次续展注册有效期是，下次期满前，可以再续展。
续展次数没有限制
5、下列表述精确是（）。
A、意向书主体某些写作合同相似B、商品阐明书讲究一定装帧
C、商品阐明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货合同是一回事
6、在编写预算方案时，应涉及（）等内容。
A、效益目的B、支出原则C、测算根据D、技术原则
7、文稿审核中发现（）可以直接修改
A、错字B、漏字C、不对符号D、不对标点
8、以幅度和范畴为原则，可将办公室工作筹划分为（）。
A、政策型筹划B、长期筹划C、短期筹划D、程序型筹划
9、“重新安排”“修改”和“替代”是改进寻常办公事务工作流程基本办法，除此之外，其他办法尚有（）。
A、分工B、合并C、撤销D、精简
10、发文字号“国发（）23号”包括要素有（）。
A、发文机关B序号C、年份D、文种
11、下列四组机关部门中，可以联合行文（）
A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委
C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教诲部、文化部、国家语委
12、档案征询类型有（）
A、参照征询B、技术征询C、普通性征询D、专门性征询
13、下列选项中，属于阐明性新闻发布会内容是（）
A、澄清关于公司负面信息B、宣布关于公司正面信息
C、发布关于公司经营方针D、阐明公司产品质量问题
14、文书写作中，合用第三人称文种有（）
A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同
15、会议经费来源类型涉及（）
A、与会者交费B、参展商交费
C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助
16.值班工作经常会接触到许多保密性文献和事情，因而要制定严格保密制度，涉及（）
A、外来人员你接待范畴B、紧急状况解决程序
C、信息材料保管方式D、保密信息材料传递方式
17、秘书在给客户电话留言中答复法官与客户来访事宜时，应留下重要信息有（）
A、秘书留言时间B、客户可来访时间C、秘书姓名和电话号码D、客户电话号码
18、信息资料索引涉及（）
A、要点索引B、批示索引C、内容索引D、编目索引
19、信息反馈特点是（）
A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性
20、信息运用服务特点（）
A、周期性B、补充C、广泛性D、批示性
21、下列属于简报报头某些内容是（）
A、简报印发日期B、简报编印单位C、简报标题D、简报名称
22、在制定筹划时，对每一项任务都在（）等方面有明确规定
A、详细目的B、数量、质量C、所需资源D、负责部门或个人
23、办公室工作目的管理规定建立一套完整目的体系，其详细内容是（）
A、从公司最高主管部门开始B、由上向下逐级地拟定目的
C、从公司一边员工开始D、由下向上逐级地拟定目的
24、文书拟办范畴重要有（）
A、上报重要请示B、需要执行文献C、收到重要请示D、办公室发告知
25、惯用工作筹划中都指明一段预先决定（）等详细问题
A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做
26、下列文书采用引述式开头有（）
A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函
27、从老式沟通转为网络沟通规定管理者（）
A、具备高度责任心B、重新审视公司管理沟通系统
C、充分结识投资者地位D、重新设计公司通讯程序
28、职业道德详细功能重要涉及（）。
A、规范功能B、导向功能C、整合功能D、勉励功能
29、如果顾客投诉上门，对的态度应当是（）。
A、有损于公司信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表达忠心感谢
C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬D、布置一种专门顾客投诉接待室
30、下列描述中，既是职业道德规定，同步又是社会公德规定是（）。
①文明礼貌②勤俭节约③爱岗敬业④崇尚科学⑤爱国为民⑥追求卓越
A、①②B、③④C、⑤⑥D、④⑤
31、某公司员工在讨论自由选取职业时提出了如下几种看法，对的看法有（）。
A、自由选取职业意味着可以不断更换工作
B、自由选取职业并不意味着可以随意更换工作
C、自由选取职业有助于个人事业发展
D、自由选取职业不应当违背社会发展需要
32、在职业实践中，做到公私分明应（）。
A、增强大局意识B、富有奉献精神C、从细微处严格规定自己D、寓私于公
33、职业纪律具备特点涉及（）。
A、明确规定性B、一定强制性C、一定弹性D、一定自我约束性
34、公司标志是代表公司（）一种符号
A、形象B、特性C、信誉D、文化
35．公文中普通用作经办用语词语有（）。
A．印发B．拟定C．收悉D．兹经
36．普通需加盖公章文种是（）。
A．会议纪要B．报告C．函D．批复
37.依公司法规定，股票上应当载明事项有（）。
A．股票发行价格B．公司名称C．还本付息日期D．投拍报价
38．在拍卖过程中，属于要约性质行为是（）。
A．发布起拍价B．拍定C．拍卖公示D．投拍报价
39、秘书在进行计算机操作时，应（）
A、将电脑显示屏放在她人看不到屏幕地方
B、调节椅子和键盘高度，保持良好坐姿
C、将信息提供应被授权人
D、使用密码，并定期更换
40、秘书在值班时，其任务是（）
A、编好值班管理规定B、登记号值班电话记录
C、做好值班接待记录D、记号值班工作日记
41、秘书部门掌管印章重要有（）
A、单位领导人“公用”私章B、秘书部门公章
C、业务部门公D、单位印章
42、简介信具备（）作用
A、阐明B、权利C、简介D、证明
43、秘书在进行办公室安全检查，如果发现隐患，如下描述对的是（）
A、自己负责予以解决
B、在职责范畴内排除危险或减少危险
C、只要发现隐患，及时报告有关人员跟进，直至解决
D、自己能解决，视为自己职责
44、做好纸面信息安全工作，涉及（）
A、接受任何保密文献、资料都要签收并登记
B、在传递保密文献或资料时，要放在文献夹中携带
C、用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”
D、用传真机发出保密信息时，先电话告知对方
45、大型公司设有专门值班室，并且有完善值班管理制度，普通涉及（）
A、财务管理制度B、岗位责任制度
C、保密制度D、交接班制度
三、判断题
1、要做好接待工作心理准备，重要是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。
（）
2、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本礼仪之一。
（）
3、信息互换不应考虑本组织利益。
（）
4、信息传递制度涉及领导审核、限时传递、安全保障。
（）
5、信息分类目是对信息资料进行详细区别。
（）
6、秘书职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么虽然发现上级有错误时也不能指出来。
（）
7、在会议工作中，分发重要文献普通要编号、登记。
（）
8、以召开座谈会形式调研，缺陷是与会者会产生从众心理，不容易得到真实看法。
（）
9、不同信息性质和内容有不同信息传递规定。
（）
10、专项督查特点是内容详细，事项单一。
（）
11、督查调研就是组织关于职能部门抽调人员构成调查组，理解关于状况、问题，并解决解决这些问题。
（）
12、在分工越来越细、有关因素越来越多当代管理实践中，秘书工作中横向同级关系之间通力合伙、协商配合就显得十分重要。
（）
13、安排领导公务活动不是办公室一项经常性任务。
（）
14.所有公文都应在眉首某些标明签发人姓名。
（）
15.为减少发文，在向上级机关呈送报告中，可附带请示问题，（）
16.当代对命令使用，重要限于国家权力机关。
（）
17.公文主旨体现了机关领导意图和发文目，它是公文灵魂和统帅。
（）
18.在公文写作中，兼用描写、阐明和抒情三种表达方式，这是公文文体重要特点。
（）
19.各机关公文解决工作普通都纳入机关各业务职能部门工作范畴之内。
（）
20.人民银行总行机关公文发文字号中“银发”，其中“银”字为机关代字，“发”字为公文类别标记。
（）
四．简答题
1、试述秘书调研工作基本过程。
2厂里将举办一次关于生产管理经验交流会，详细会务工作由办公室负责，依照分工，会场由你布置，你如何去做?
3×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有劳保用品，新来秘书小李劝她们不要计较这点得失，随后将几人劝走。
请问小李做法与否对的。
4.你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完毕几项工作任务。
.
便条
钟苗：
为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理睬议。
请将如何完善会议决定事项催办制度提出你看法，在本周末前以备忘录形式发给我。
谢谢！
行政经理××
××××年×月×日
5、
便条
钟苗：
刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。
请你将制定接待筹划工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。
此外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行筹划应涉及内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。
谢谢！
行政经理××
升级会员 