服务金算盘软件实施注意事项一.docx

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服务金算盘软件实施注意事项一

【关键字】服务

●表与表之间的取数方法

1、点插入“表达式”，在表达式生成器中，选择打开需取数的外部工作表或外部工作簿。

2、确定是对某个单元格引用，或是对区域引用，完成后单击“粘贴”按钮，则上边的公式框内就显示出您定义的公式，如果需要进行运算，可单击相应的运算符号按钮后重复上述操作；整个表达式定义完成后单击“确认”按钮即可。

●如何批处理注册dll文件？

1.第一种方法：

（1）先关联打开方式。

任选一个dll文件，点右键，打开方式，选择%systemroot%\system32\regsvr32.exe，同时选中“始终使用选择的程序打开这种文件”。

确定。

（2）选择要注册的文件（如果是打补丁，直接粘贴后，需要注册的dll文件，仍保持在选中状态），直接回车，或者是对准任一选中的文件，点右键选择打开。

（3）这是会打开很多个注册的提示窗口出来。

关起来还是挺麻烦，有两种方式来关闭这么多窗口，最简单的是按住ESC键不放，直接提示窗口全部关闭。

另一种是在xp或2003的系统中，任务栏和开始菜单属性中默认“分组相似任务栏按钮”（没有请自行修改），直接在任务栏中，对已经分组合并在一起显示的提示窗口点右键，选择“关闭组”即可。

还想到一种最没技术含量的方法，千万别用，那就是重启计算机，即使是注销后再登录，也较稍微有点技术含量。

2.第二种方法：

用批处理注册整个目录的dll（也可以包含ocx文件）

命令如下：

运行cmd

cd/dc:

\windows\gasoft

for%Hin（*.dll*.ocx）do@regsvr32/s%~dfnxH

注意%H是变量名，需要区分大小写，%~dfnxH是对变量的扩展，最后面的H大小写必须与前面的%H一样。

●在电子表里,取不同账套的数据

1、定义好所要取数的报表格式

2、点FX函数，选择“财务取数”，加入取数界面，点数据源后面的“...”

3、在弹出的对话框中点新增，选择账套，录入别名。

4、依次对所要取数的账套加入定义。

5、定义完成后，在取数对话框的数据源中选择账套别名，按正常取数方式进行公式定义。

6、公式定义完成后，重算报表公式，完成报表的多账套取数。

注意：

1）多帐套取数，帐套个数上限为20个。

2）所取得帐套别名仅限本机使用。

●变价通知单不能保存

变价通知单保存的时候提示“制单日期已结帐或帐套、模块未启用或已停用”，模块已经启用，也没有任何模块结帐，为什么会有这个提示提示？

变价通知单不能保存，如何解决？

解决方法：

因为单据类型表中的预设值错误导致此问题。

updatereceipttypersetr.lngmoduleid=28wherer.lngreceipttypeid=122

●变价通知单中的预定变价日期无效

变价通知单只进行含税销售价的变价，审批通过后，如果不执行变价，到预定执行日期后物品卡片上的含税销售价不会更改；如果还没有到预定执行日。

总部回复：

己作需求收集,目前物品卡片中价格栏目无日期记录,因此执行时即立即更改了。

●重启服务器后软件无法打开

公司采用的是8Eerp10.60版本局域网方式的金算盘软件，服务器用的是域管理模式，在安装后的一段时间内使用正常，但是在重启服务器后，金算盘软件又打不开。

解决步骤如下：

A. 数据库的启动是假启动，需要手工启动oracle数据库。

B. 可以做一个批处理文件，放在启动中，这样重启服务器后，就会自动启动oracle数据库。

C. 该批处理为：

setoracle_sid=gaac（gaac为默认数据库）

oradim-startup-sidgaac-usrpwdoracle（启动数据库）

sqlplus/nolog@orast.sql（加入sqlplus并调用orast这个sql的文件）

orast.sql文件内容为：

connectsys/managerassysdba（以sysdba方式连接）

startup;（启动数据库）

alterdatabasemount;（装载数据库）

alterdatabaseopen;（打开数据库）

quit;

通过修改此文件\oracle\ora92\network\admin下的文件sqlnet.ora，将SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=（NTS）中的NTS改为NONE，这样也可以解决上述问题。

●批次负数解决方法

10.1升级10.6时，批次出现负数，保质期、生产日期、到期日不一致时，通过物品盘点空表，手工选择负数物品、货位、批号，保存后，直接到数据库的盘点表修改正确的保质期、生产日期、到期日后，再点盘点处理，负数就可以解决。

●操作系统为windows2003server，数据库oracle9i的情况下，如何解决监听服务启动失败问题？

操作系统为windows2003server，数据库oracle9i的情况下，有此种情况必须注意，每次将上述软件装好后，然后创建数据库，发现oracle9i监听服务为手动，重启该服务会失败，导致原因为该监听服务的配置文件的排列格式错乱。

要解决此问题只能重新对监听服务的配置文件的格式进行编辑为如下格式即可。

用记事本编辑\oracle\ora92\network\admin下的文件listener.ora，将格式排列修改成下面格式即可。

                                                                                                          LISTENER=

（DESCRIPTION=

 （ADDRESS=（PROTOCOL=TCP）（HOST=XIEYIX）（PORT=1521））

）

SID_LIST_LISTENER=  

（SID_LIST=

 （SID_DESC=

    （SID_NAME=PLSExtProc）（ORACLE_HOME=c:

\oracle\ora92）（PROGRAM=extproc））

 （SID_DESC=

    （SID_NAME=GAAC）（GLOBAL_DBNAME=GAAC.WORLD）（ORACLE_HOME=c:

\oracle\ora92））

）

还有一种方法是，把文件清空，直接重新配置。

●做远程应用时，如何快速设置输入法

在做系统时，先安装所有需要使用的输入法，在控制面版中“区域和语言选项”的“高级”中“默认用户帐户设置”打上钩，然后设置用户。

其他用户登录后即可使用系统默认的输入法。

●在物品销售单中，明明销售单位存在，在选择单位后回车，却总是提示该单位不存在，要新增？

经测试，是由于输入法的问题，改成万能五笔输入法后，就不存在这个问题了。

或直接用鼠标点选单位，而不用回车，也可以解决该问题。

●出库退货的成本在软件中是如何取数的？

出库退回包括单据：

销售退回、委托代销退回、分期发出退回、加工发出退回、领用出库退回、其他出库退回。

 取值过程：

上月结存价->最近发出价->最近进价->平均进价->计划价

 适用方法：

先进先出、后进先出、个别计价

注意：

全月平均法/移动平均法/计划价/进销差价率的出库退回按正常发出计算成本。

10.6sp1、vps5.2及其以后版本增加了手工维护出库退货成本得功能。

●在委托代销商品存货余额表中，某单位的某商品期末结存数量为0，结存成本不为0，排除程序出错外，还有可能是什么因数造成的？

有可能是存在未结算的红字委托出库单。

红字单据在数量上抵减了委托出库，而金额却没有完全抵减，遗留下一个差额。

为什么有差额呢？

如果商品的成本计算方法是先进先出、后进先出、个别计价，红字出库单视为入库，其入库价格，是通过成本计算算出来的，就有可能与前一次的出库价不一致，形成一个差额。

要避免它，把红字出库单进行结算，即可。

●货到单未到的商品采购单走暂估科目，跨月单据到时，怎样处理？

分两种情况处理：

暂估价与实际采购价不一致时，需先冲销原有采购单，再填制一张单货同到采购单（即在采购单中作上开票标志）；也可以用“采购发票”中的“发票核销”进行全额调整或差额调整。

暂估价与实际价一致时，直接填制对应的采购发票即可。

●无网络的windows2003server系统，安装oracle数据库过程中建库不成功，用金算盘的creadb来建，发现监听程序不能增加。

操作系统是WIN2003且没有IP，需要设置一张虚拟的网卡。

进入控制面板，点“添加硬件”选择手工添加，然后选择网络适配器，在厂商那里选择MICROSOFT，在右边网卡那里选择MicrosoftLoopbackAdapter，然后重新安装数据库就能成功。

●软件提示演示版测不到加密狗分析

对于以下版本6F6.20、6f8.0、8e9.21----8e10.6版，提示演示版的情况，应该按以下顺序进行检查分析：

如果是服务器端请按以下步骤检查：

1、检查加密狗是否正确插入。

2、加密狗驱动程序是否正确安装，如未安装，请在工程师的指导下，正确安装以上版本，加密狗都是USB（UMHdogserver）

3、如果以上检查都正确，则请检查桌面上的“加密狗服务程序”是否启动？

如果没有启动，请双击。

4、注册表中设置是否正确。

   点击，“开始”---“运行”---输入:

“regedit”---检查“[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gasoft]下的"DogServer"的值是否设置，服务器上一般应为""或本机的IP地址或本机的计算机名。

如果是工作站上提示演示版请按以下步骤检查：

1、检查服务器端加密狗是否正确插入。

2、服务器端加密狗驱动程序是否正确安装?

如未安装，请在工程师的指导下，正确安装以上版本，加密狗都是USB（UMHdogserver）

3、如果以上检查都正确，则请检查服务器桌面上的“加密狗服务程序”是否启动？

如果没有启动，请双击。

4、工作站注册表中设置是否正确。

  点击，“开始”---“运行”---输入:

“regedit”---检查“[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gasoft]下的"DogServer"的值是否设置，工作站上一般应为服务器的IP地址或服务器的计算机名

●没有现金和银行的凭证也要现金流量分配记录

没有现金和银行的凭证也要现金流量分配记录

原因是：

帐套是由上年结转而来的，上年的现金流量分配底稿没有被清除。

解决方法：

DELETE FROMVoucherCashFlowRWHERE（（（R.lngVoucherDetailID）In（SelectS.LngVoucherDetailIDFromVoucherDetailSWhereS.LngAccountIDIN（SelectT.LngAccountIDFromAccountTWhereT.BlnIsCash<>1））））;

deletefromVoucherCashFlowwherelngVoucherDetailIDnotin（selectlngVoucherDetailIDfromVoucherDetailwherestrCashFlowCode<>''）;

●更改windows2000/2003server服务器的终端服务默认端口

问：

如何更改windows2000/2003server服务器的终端服务默认端口，以增强安全性？

答：

打开注册表项（开始-运行-输入：

regedit回车）：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Wds\rdpwd\Tds\tcp

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp

修改上述两个注册表项：

PortNumber的默认值3389为指定端口，如：

6082等即可；

●委托加工费用单据未做加工费用分摊，就直接生成凭证，生成凭证后在费用分摊里看不到加工费用单据?

委托加工费用单据生成凭证后再分摊,会造成重复分摊，所以委托加工费用单据生成凭证后在费用分摊里看不到加工费用单据。

●如何让所有科目的数据以帐册的形式连续打印出来?

可以在帐册中选择想打印的科目,然后在打印时选择上连续打印，这样可以把所有科目的帐册打印出来。

●VPSpor多机构的帐套,在做平行升级后很多机构的科目期初数都丢了,且科目余额表也没有发生额

在做帐套升级的时候,设置里有一“重登已结帐期间的物品帐与科目帐”的勾要勾上后再进行升级,数据就会完整不会丢

●打开账套提示运行时错误440Automation,加密狗服务

因为在用软件的时候,可能存在断电或者是用软件的过程中非法断开数据库,解决方法,把账套进行平行升级

●局域网电脑访问不了服务器?

局域网内访问不了的问题,在这之前先确保能够互相PING通。

1.开启guest账户。

2.允许Guest用户访问本机：

打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→

Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”策略中的“GUEST”账号。

3.更改网络访问模式:

打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问:

本地账号的共享和安全模式”策略，将“仅来宾—本地用户以来宾身份验证”改为“经典:

本地用户以自己的身份验证”。

4.解除空口令限制:

在系统“安全选项”中停用“账户:

使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略。

或者给用户设置密码。

5.网络邻居看不到计算机:

打开“控制面板→性能和维护→管理工具→服务”，启动里面的“ComputerBrowser”服务。

6.增加共享文件权限选项:

依次打开“我的电脑→工具→文件夹属性→查看→高级设置”，将“简单文件共享（推荐）”前面的选择取消。

7.网络邻居不响应或者反应慢，关掉WinXP的计划任务服务（TaskScheduler）到“控制面板/管理工具/服务”中打开“TaskScheduler”的属性对话框，停止该服务，再将启动类型设为“手动”。

　关掉自动搜索的网络文件夹和打印机,到“网上邻居/文件/文件夹选项”中，点击查看最后一项，关闭自动搜索的网络文件夹和打印机这项。

●资产负债表按生成向导取出来的应收应付科目数据跟科目余额表应收应付的余额不一致

通过生成向导做出来的资产负债表，应收应付取的公式分别默认是取应收借方+预收借方、应付贷方+预付贷方。

取的公式不一样，所以出来的数据也不一样

●6F在找开帐套的窗口，点取消软件意外退出

把这注册表，删除了HKEY_CURRENT_USER\Software\VBandVBAProgramSettings

●打印出来的帐表有半页，或数据行数有误

在打印帐表时，缩放比例，一定要是100％不然打印出的内容有可能不完整。

●维护现场工作流程

一、咨询用户问题，重现错误现象

二、帐套数据备份

三、查找问题原因

1、数据错误

  A、更改查询条件确认数据不一致是否由于查询条件引起

  B、更换操作员确认数据不一致是否由于权限限制引起

  C、多表对照查找错误原因，一般先查询汇总表类，根据情况查找明细表类，尽量的将错误明确到发生日期，发生错误的单据。

2、软件运行错误

  A、检查网络情况

   B、检查防火墙，直接关闭防火墙测试

  C、明确系统更新情况

  D、更换计算机确认硬件及系统环境的影响

四、处理问题

1、数据问题

  A、修改查询条件

  B、在用户及其领导许可的情况下修改用户权限，并让用户确认

  C、进行帐套数据整理帐套升级处理

2、软件运行错误

  A、调整网络设置

  B、调整防火墙设置

  C、重新安装金算盘软件  重装系统（尽量让客户自己安装）  建议更换硬件

五、客户确认问题解决情况，如需提交总部向客户说明

六、清理处理遗留数据，工具。

●RAS服务器五笔输入法安装

RAS服务器五笔输入法的安装步骤:

先正确安装所需要的五笔输入法，再按以下步骤配置；

方法一：

步骤1、运行regedit，在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\KeyboardLayouts

找到五笔输入法，记下号码，如E0200804。

步骤2、再找一已添加但不用的输入法，如郑码（E0030804），删除郑码：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\KeyboardLayouts\E0030804

步骤3、然后把HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\KeyboardLayouts\E0200804

的E0200804改名为郑码的号码：

E0030804

如此修改之后，所有新老用户无须手工添加均可直接使用五笔了

方法二：

步骤1、在administrator系统管理员用户下安装配置好各种需要的输入法程序，确保各种输入法均可用。

注销系统以另一管理员用户登陆系统，复制c:

\DocumentsandSettings\administrator目录下的NTUSER.DAT文件，替换掉c:

\DocumentsandSettings\DefaultUser目录中的NTUSER.DAT文件。

 步骤2、如果在做以上操作时已经有用户登陆过RAS服务器，那么这里所作的设置对这些用户是不生效的。

解决方法：

执行“方法一”中的步骤1、2、3。

*快速查询和修改用户密码

修改数据库登录用户密码:

ALTERUSER"SYSTEM" IDENTIFIEDBY"manager"

查询操作员密码:

selectlngoperatorid,stroperatorname,strpasswordfromoperator;

重新连接其他数据库（账套gadata000?

）:

connectgadata000?

/gold（密码）;

●有‘域’情况下的处理方法

处理有域的情况下的方法：

D:

\oracle\ora81\network\ADMIN

找到SQLNET.ORA文件修改

#SQLNET.ORANetworkConfigurationFile:

D:

\oracle\ora81\network\admin\sqlnet.ora

#GeneratedbyOracleconfigurationtools.

#NAMES.DEFAULT_DOMAIN=（加#在前空格）

SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=（NONE）（把NOT改为NONE）

NAMES.DIRECTORY_PATH=（TNSNAMES,ONAMES,HOSTNAME）

然后，停掉监听和数据库，再重新启动。

●MRP计算以后，多数原材料和半成品的需求量有很多小数位，如何取整

在物品设置中的制造页面（物品分类是原材料的）设置批量控制，分别设为标准批量为1，批量增量为1。

同时在计划参数设置中也去设置一下批量法则（三个页面都要设置）。

如果在物品设置中物品分类是半成品或产品的，就需要到BOM中去设置。

●6Fsql升级到8E10.6sp1的处理方法:

6Fsql升级到8E10.6sp1的处理方法:

第一部分工作：

1、先备份SQL数据库（账套）；

2、打开ACCESS数据库，新建几个空数据库（据账套数而定）[注意：

所建空数据库文件所在盘必须要有足够的磁盘空间]；

3、在企业管理器中找到要升级的账套（以gadata打头的），右击选择‘所有任务’下的‘导出数据；

4、在DTS导入/导出向导下，点击‘下一步’；

5、在选择数据源向导下，直接点击‘下一步’；

6、在选择目的向导下，选择目的为“microsoftAccess;选择文件名（第

3步中，新的空数据库文件以DB打头的.mdb）,点击‘下一步’；

7、在指定表复制或查询向导下，点击‘下一步’；

8、在选择源表和视图向导下，点击‘全选’，再点击‘下一步’；

9、在保存、调度和复制包向导下，点击‘下一步’；

10、点击‘完成’。

第二部分工作：

1、先卸载6FSQL金算盘软件（可以不卸载SQL数据库），再安装oracle数据库和8E标准版8.16；

2、启动金算盘账套管理系统，首先‘数据库初始化’；

3、点击‘恢复’，选择导出的数据库文件（DBXX.mdb）；

4、恢复完成后，必须升级后才能使用，在账套管理系统窗口下，选择‘恢复’的账套点击‘升级账套’，输入升级得到的账套：

XXX，点击‘确定’。

5、备份8.16的账套并复制到移动磁盘；

第三部分工作：

1、卸载8.16，安装10.6sp1；

2、启动金算盘账套管理系统，先‘恢复’账套，再对恢复的账套进行升级。

●能Ping通但不能访问共享目录

网络共享问题_能ping通但不能访问共享目录

处理方法：

1、运行：

regedit进入注册表编辑器；

2、找到第三项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa；

3、修改restrictanonymous值为0;restrictanonymoussam的值为1；

4、重新启动电脑。

●完全卸载Oracle数据库的方法

很多朋友只用了Oracle的删除，但很多情况下，他会发现重新安装时，点了下一步安装界面就消失了，往往无奈下只好重装系统，其实只是你数据库没删干净，删干净就不会出现这种情况了。

　　实现方法：

　　1、开始->设置->控制面板->管理工具->服务停止所有Oracle服务。

　　2、开始->程序->Oracle-OraHome81->OracleInstallationProducts->UniversalInstaller卸装所有Oracle产品，但UniversalInstaller本身不能被删除。

　　3、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLE，按del键删除这个入口。

　　4、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices，滚动 

　　这个列表，删除所有Oracle入口。

　　5、运行refedit，HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEventlogApplication，删除所有Oracle入口。

　　6、开始->设置->控制面板->系统->高级->环境变量，删除环境变量CLASSPATH和PATH中有关Oracle的设定。

　　7、从桌面上、STARTUP（启动）组、程序菜单中，删除所有有关Oracle的组和图标。

　　8、删除ProgramFilesOracle目录。

　　9、重新启动计