试述工作分析在人力资源管理中的价值及应用.docx

试述工作分析在人力资源管理中的价值及应用.docx

《试述工作分析在人力资源管理中的价值及应用.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《试述工作分析在人力资源管理中的价值及应用.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

浅析工作分析在人力资源管理中的价值及应用

班级：

12级公共事业管理班姓名：

石晶晶学号：

120364035

摘要：

工作分析方法和技术在当今世界范围内已经得到普及，工作分析也当之无愧地成为现代人力资源管理的基石。

伴随着知识经济的到来，人的因素逐渐成为组织实现战略目标的关键因素，如何有效地开发和科学合理地管理人力资源是组织走向成功的关键。

工作分析是组织人力资源管理的基石也是重要工作内容，它与人力资源管理的许多活动都密切相关，因此，充分了解工作分析在人力资源管理中的价值及应用，将有助于我们在人力资源管理工作中科学地进行决策、高效地进行工作、有效地进行管理。

关键词：

工作分析；人力资源管理；价值；应用

人力资源在组织发展过程中发挥着极其重要的作用。

对于企业来说，吸引和培养优秀的人才可以促进企业持续发展，但进行这项工作的前提条件是进行工作分析,工作分析是人力资源管理中重要的基础工具,通过工作分析能明确各岗位的工作职责、工作方法、工作关系、工作环境以及任职者资格条件等重要信息,能使人力资源管理做到“人尽其才,岗得其人,能岗匹配”。

如果一个企业不能充分重视工作分析，那么企业人力资源管理工作会存在一定的问题，会对企业的长远发展造成阻碍。

一、概念界定

工作分析又称职务分析、岗位分析，指借助于一定的分析手段，对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境、以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范（也称职务规范）、工作说明书（也称职位说明书）等文件的过程。

主要是指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究的过程,它主要包括两部分活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定各个职位所需要的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等，其结果一般体现为职位说明书。

[1]

二、工作分析在人力资源管理中的价值

工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础，是提高现代社会生产力的需要。

做好工作分析不仅对于工作分析本身具有重要意义，对其他的人力资源管理活动也具有重要意义，做好工作分析可以达到企业使用人才过程中的实用性与科学性。

（一）工作分析在人力资源管理中的必要性

工作分析是进行人力资源管理的基础,能够为人力资源管理工作提供指导思想,还会为人力资源管理工作的细节提供方法保障。

综合化水平较高的企业人力资源管理工作分析可以作为企业进行人力资源管理的总体战略规划，为企业的人力资源管理提供完善的管理机制,是进行有效人力资源管理的核心，能作为整个人力资源管理的奠基工程。

1.工作分析是人力资源管理科学化的基础

工作分析最直接的结果是对岗位进行的工作描述,明确了该工作岗位的工作性质、工作环境、工作职责、工作任务、工作量、工作强度、工作关系及任职资格等详细信息,为编制人力资源规划提供了重要的依据;为招聘人才环节中在任职者资格条件及相关素质的筛选、面试工具的选择和设计等方面提供参考依据和标准。

由于工作分析的结果中明确了岗位任职者所需要的技能、知识和素质,使员工培训和开发更具有针对性,从而有利于提高整个培训活动的效果和效率；同时依据工作分析的结果可以对所设岗位的难易程度、责任大小、相对价值进行分析,从而作为评定薪酬等级的依据,有利于提高薪酬的内部公平性以及与同行业的竞争性，使人力资源管理更科学。

2.工作分析是现代化管理的客观需要

人力资源管理要强调以人为本和可持续性,强调以开发为导向,以让每个员工在组织内得到充分、自由与全面的发展为宗旨。

工作分析有利于企业进行组织工作再设计并合理的定员、定额,为员工创造和谐的人际关系和组织氛围,创造良好的工作条件和工作环境,以激发员工的自觉性、主动性与创造性,以满足现代化管理的客观需要。

[2]

3.工作分析有利于实行量化管理提高生产力

通过工作分析能精确地描述企业各项工作或岗位的目标,通过岗位工作主观数据和客观数据分析,充分揭示了整个劳动过程的现象与本质的关系,为管理者提供简洁明了的数字依据,有利于企业实行量化管理。

为改进生产工艺、明确工作标准与要求、让每个人从事其最适合的工作以达到最好的工作效果,使管理逐步走向标准化与科学化,提高劳动生产效率。

[3]

4.工作分析是组织开拓新业务的重要手段

随着竞争加剧,经营者能否不断开拓与开展新的工作领域和扩大原有的市场范围,决定了组织的生存与发展。

通过工作分析,不断地对工作过程、工作标准与工作内容进行创新和改造,有利于管理者打破并超越以往组织工作的工作内容或传统习惯,有意识地发现并创造新的市场,以增强企业市场竞争力。

[4]

5.工作分析有利于进一步完善人力资源管理制度

组织的人力资源工作分析能为组织的人力资源管理提供价值极高的动态信息,利于人力资源管理制度的进一步完善。

到位的工作分析还能推动企业的人力资源管理措施与制度的落实,进而实现企业内部人力资源有效利用与配置,进而最终达到优秀的人力资源选、用、育、留的效果,形成有效的资源管理局面,因此工作分析在企业的人力资源管理工作中的基础作用不容忽视,企业应该重视工作分析的重要性。

（二）工作分析在人力资源管理中的作用

工作分析能够明确界定各个职位的职责与权限，确定各个职位主要的工作绩效指标和任职者基本要求。

做好工作分析可为组织制定人力资源规划、进行人员招聘、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理等工作提供科学的依据，保证事得其人，人尽其才，人事相宜。

这主要体现在：

1.为人员甄选录用提供依据

没有组织工作分析就不能客观界定任职资格，所以在招聘时就没有可遵循的选拔依据，难以做到员工条件和职位要求匹配。

任职资格匹配就意味着正好满足，条件不能太低或太高。

要想让应聘者和职位正好匹配起来，就需要组织工作分析，通过工作分析可以获取有关职务的任职资格信息：

性别、年龄、学历、专业、工作经验、知识技能、社会交往能力等等，这些信息是组织进行人员甄选录用所依据的基本标准。

2.有助于制定合适的培训计划

通过工作分析可以确定工作职责以及相应的工作要求，在此基础上建立适当的指导与培训内容。

这样培训所涉及的工作内容和责任才能准确地反映实际的工作要求，使员工在培训中学到的知识技能与未来的工作实际应用相一致，提高员工参与培训的主动性，在支付合理的培训费用时还可以获得较好的培训效果。

3.是实行科学绩效考核的前提

“绩效考核”就是考核员工的职责履行情况，具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”，所以在设置考核指标时要根据不同的职位来合理设置，也就是说要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。

通过工作分析，可以明确职位的职位设置目的、工作职责和工作内容等信息，这些信息是组织进行绩效考核的基本依据。

4.是确定合理薪酬等级的依据

组织在设计薪酬体系时，职位价值是确定该职位薪酬等级的主要依据，所以要对每个职位的职位价值进行评估，而不管采用那种评估办法，都是把通过工作分析得到的任职资格（包括学历、工作经验和工作技能等）作为职位价值评估的主要要素。

5.有助于员工的职业发展规划

组织员工越来越注重自我工作能力的培养与发展，管理者应该从组织发展和员工职业特征角度来为员工设计职业发展规划。

在设计员工职业发展规划时只是从组织发展规划出员工发展路径，对于员工如何按照这些路径来实现自己的职业目标并没有制定出可操作的流程和制度，所以职业发展路径也就显得不清晰明确。

要想真正“充实”职业发展路径，就要组织系统的工作分析，通过工作分析来明确界定每个职位的具体的任职资格以及为达到任职资格所需要的相关职业培训，所以工作分析是个人职业发展规划的基础。

三、工作分析在人力资源管理中的应用

企业工作分析能为企业组织管理提供战略支持,应用贯穿到企业组织管理的全过程。

工作分析在人力资源管理工作中的应用主要表现在十大人力资源管理环节,分别是优化组织结构、优化管理工作流程、推进员工的开发与发展、支持人力资源规划、组织招聘及人力培训等,综合的工作分析还包括绩效考核、岗位培训、薪酬体系设计及员工职业生涯规划指导等，这些系统化的机制都是实现人力资源有效管理的基础环节。

（一）工作分析在人力资源管理中的宏观应用

1.提供战略指导，优化组织结构

现阶段大集团的组织与管理都基于集团制定的发展规划,企业或集团的发展规划的实施多通过组织管理体系与岗位工作分析来实现。

当前比较适用的管理模式是以企业目标为主导的塔式管理模式,该管理模式是以企业的发展战略规划为基石并加以分解执行的管理模式。

企业目标的实现需要进行各职位、各岗位、各部门之间的细化分责,在基于各部门、各岗位的职责履行情况还需进行全局化的统筹协调,这个过程中工作分析便扮演着岗位职责分析的重任,而且在整个过程中企业的目标战略规划与岗位职责及其履行结合到一起,工作分析还为战略规划的执行提供指导与支持。

企业的工作分析不但能为战略规划提供指导,还能优化战略布局与企业组织结构,提升企业的综合竞争力。

现当前,企业发展面临的竞争压力不断增加,对企业的组织水平提出了更高的要求,工作分析在其中作用突出。

企业工作分析能为企业的组织提供信息参考,还能为企业改革提供动态的分析数据帮助企业在竞争中扬长避短,趋利避害。

[5]

2.提供人力资源规划分析,优化组织工作流程

当前企业的发展离不开人才,更离不开人力资源规划,可以说人力资源规划是为企业战略发展服务的,人力资源规划中确定的人力数量、人力结构与质量都关系到企业战略目标的实现,因此说工作分析能为企业人力资源规划提供支持。

工作分析在人力资源管理工作中的应用还能实现管理工作的动态化发展,不断将动态的预测与分析补充进人力资源管理中,通过及时有效的岗位调整使得人力资源规划更加符合企业发展需求与潮流。

工作分析在进行人力资源规划指导的同时还能优化企业管理与组织工作的流程。

工作分析对于岗位与职责的分析主要基于一定的分析方法进行工作本身的分析,科学方法的应用直接关系到组织与管理工作的科学化水平,进而制定出更加完善的管理与组织方法,树立更新的工作目标与任务,并辅以高效的工作方法,企业的管理与组织工作流程得以优化。

[6]

3.坚持以人为本，优化组织招聘

工作分析主要基于明确的岗位与职责进行分析,并在分析后着重参考人力资源的个体优势进行匹配,还会在人力资源利用中注重人力资源的潜力发掘,完善的工作分析还会为企业的人力资源发展提供帮助与支持,从人力的技能与职业素养入手逐步培养,坚持以人为本的人力资源开发策略直接有利于激发员工的工作积极性。

工作分析的人力资源开发应用还会为企业的组织招聘提供竞争优势。

为企业的组织招聘提供支持。

企业招聘工作的开展要参照企业发展需求,企业的发展受其用人理念的影响,工作分析工作的开展坚持以人为本便是一种健康、科学、利于企业协调发展的理念,良好的企业用人文化可以为企业发展招揽更多的优秀人才,增加企业发展的优势。

此外,工作分析为企业的组织招聘提供支持还表现在工作分析为招聘提供说明数据参考。

[7]

（二）工作分析在人力资源管理中的其他具体应用

1.岗位定位

（1）工作分析使工作分配更具科学性系统性

岗位职务说明书应该是上级安排工作的主要依据。

管理层应对部门内员工所从事的岗位有充分的认识。

岗位职责的划分应具有一定的科学性和相关性。

什么岗位负责什么工作并不是完全凭管理层主观的想法。

而是依据该岗位的职务说明书进行合情合理的工作任务分配。

（2）作分析是岗位评价的前提和工具

岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计工作分析和职务说明书由于对各岗位工作进行