新产品知识培训总结doc.docx

新产品知识培训总结doc.docx

《新产品知识培训总结doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新产品知识培训总结doc.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

新产品知识培训总结doc

新产品知识培训总结

篇一：

产品设计小结

　　产品设计Ⅲ课程小结

　　指导教师：

张明春

　　姓名：

宋磊

　　班级：

工设2班

　　学号：

XX10130205

　　为期5周的产品设计课程终止了，在那个课程当中咱们学习到了许多东西，在课堂上教师给咱们诠释了一个全新的产品设计概念，定好自己的课题题目，接下来往自己的题目去调查和探讨

　　咱们通过查找大量资料，请教教师，和不懈的尽力，不仅培育了独立试探、动手操作的能力，在各类其它能力上也都有了提高。

更重要的是，在思维导图课上，咱们学会了很多学习的方式。

而这是往后最有效的，真的是收成颇丰。

要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。

　　在这次设计进程中，表现出自己单独设计产品的能力和综合运用知识的能力，体会了学以致用、突出自己劳动功效的喜悦心情，从中发觉自己平常学习的不足和薄弱环节，从而加以弥补玩具。

　　在设计课程中，教师叫咱们画出自己的方案草图，在制定方案的时候咱们第一考虑产品的创新，第二是利用人群和产品的有效性等等。

最后画出自己中意的草图给教师查看，在这期间咱们不仅学习到了自己的设计不足的缘故及常见的错误，同时也学到了其他同窗的优缺点，能够弥补以后一样的错误。

　　在设计进程中，我通过查阅大量有关资料，与同窗交流体会和自学，并向教师请教等方式，使自己学到了很多知识，也经历了很多艰辛，但收成一样庞大。

在整个设计中我知道了许多东西，也培育了我独立工作的能力，树立了对自己工作能力的信心，相信会对尔后的学习工作生活有超级重要的阻碍。

而且大大提高了动手的能力，使我充分体会到了在制造进程中探讨的艰巨和成功时的喜悦。

尽管那个设计做的也不太好，可是在设计进程中所学到的东西是这次课程设计的最大收成和财富，使我终身受益。

总之，不管学会的仍是学可不能的的确感觉困难比较多，真是万事开头难，不明白如何入手。

最后终于做完了有种如释重负的感觉。

另外，还得出一个结论：

知识必需通过应用才能实现其价值！

有些东西以为学会了，但真正到用的时候才发觉是两码事，因此我以为只有到真正会用的时候才是真的学会了

　　最后，我要感激张教师的认真指导！

篇二：

运用新技术提高产品质量培训心得体会

　　运用新技术提高产品质量的培训心得

　　最近，我公司对全部科技人员进行了运用新技术提高产品质量的培训。

公司安排本次培训的目的，是为了丰硕咱们公司科技人员的技术知识，使我公司科技人员紧跟时期步伐，及时把握现今最新科技，并把它们专门好的运用到生产实践中，从而提高我公司产品质量，使我公司的产品更符合客户的需要，更具有市场竞争力。

通过这次培训，我不但学到了很多新科技、新技术，而且还把握了更多过于提高产品质量的新方式、新感念，为我以后更好的工作打下了基础。

　　一个企业要壮大、要进展，其生产的产品质量就必需符合客户需求，经得起市场考验。

能够说产品质量是企业的生命，如何提高产品质量是企业的永久的课题。

而要提高产品质量，一是要有严格、科学的治理方式为基础，二是要有先进的科学技术作保障。

企业要持续进展，产品质量要提高，这两个方面都必需过硬，缺一不可。

此刻，随着科学技术的进展，人类的知识总量正以每5年左右就翻翻的速度增加，伴随着网络的进展与普及，咱们可利用的科学知识总量愈来愈多，用于学习知识的途径也愈来愈多，这就为咱们更快更多的把握科学技术提供了便利条件。

将把握的新技术应用到企业产品生产进程中去，就能够够使企业生产的产品质量进一步取得提高，更能知足客户的需求，进而博得市场

　　目前，我公司的生产规模慢慢增大，生产能力慢慢增强，产量也有显著的提高。

面对愈来愈猛烈的市场竞争，如何利用新技术、新工艺提高产品的质量，也是咱们公司面临的首要问题。

通过这次学习，结合我公司产品品种多，产品利用环境差，产品质量要求高的特点，为保证产品质量能够稳步提高，咱们有必要性对以往的就工艺进行细致的推敲和改良，对旧设备进行必要的改造，对旧工装进行再设计，力求我公司的产品质量慢慢提高。

通过本次培训，还使我熟悉到及时把握新技术、新知识的必要性。

随着更多的新知识、新技术的显现，咱们过去一直利用的老技术、老工艺已经再也不适应现代生产的需要，不能知足咱们生产最优良产品的需求。

咱们必需在第一时刻把握新技术、新工艺，才能在第一时刻生产出最好的产品，并最先占据市场，进而取得最大的效益。

不然，就会被客户舍弃，被市场淘汰。

从这方面看，也表现了科技是第一生产力,是企业进展壮大的动力和保障。

咱们作为企业的一分子，第一要不懈尽力，踊跃进取，利用一切可利用的时刻和机遇，学习各类科学知识，用知识武装自己，踊跃投身生产实践中去，不断积存实践体会，并结合理论知识，尽力做到理论联系实际，把科学技术最终变成生产力，为提高所在企业产品质量做一份自己的奉献。

　　通过本次培训，我还熟悉到咱们不但要学会新技术，而且会用新知识解决生产中的各类问题，尤其是阻碍产品质量的问题。

要做到这一点，咱们必需做到以下几点：

　　1.在日常的工作中要擅长发觉问题。

发觉问题了，才可能解决问题。

要做到这一点，咱们要多深切生产现场，多与生产一线员工交流，看他们在生产中有无发觉问题或希望改良的生产工艺等要求，这也能够成为咱们往后解决的问题。

　　2.通过正确的有效的途径来要寻求解决问题。

发觉的问题后，，要认真研究一下发生问提的缘故有哪些？

那些是要紧缘故？

必要时，能够查查资料，

　　或向他人请教，找出缘故后，就能够够针对阻碍因素确信如何去改善问题，如何完全解决问题的方案。

在实践中找到解决问题更好的方式。

任何的方案不去实践也只是空谈，因此最重要的仍是实践的时期，通过实践能够更好的验证咱们提出的方案的准确性。

并能够发觉前期方案的不尽完善的地址。

　　3.事后擅长总结。

这是一种专门好的工作方式，当你发觉存在的问题，通过某种方式将问题处置后，必然再进行总结，总结的目的确实是给自己和他人做出的一种借鉴，为以后自己工作积存体会。

　　总之，通过这次培训，我学到了识，增加了见地，这使得我以后工作会加倍驾轻就熟。

篇三：

产品知识培训方式

　　产品知识培训方式

　　随着企业新产品的不断推出，对业务员、促销员产品知识培训是培训工作的一项重要内容。

一款产品，通过1－2小时的培训让学员记得住记得牢，关于企业内部培训师和外聘培训师都是一个不小的挑战。

　　常见的培训的误区是，公司总手下发几页产品知识给学员看或读给学员听，讲究些的公司把产品知识做成PPT通过投影演示给学员，喧闹事后烟消云散，企业领导走访市场考问业务员和促销员，大多数人头脑一片空白，不是答非所问确实是不知所云，即便最大体的一个卖点也记不住，面对客户或消费者，自然是想怎么说就怎么说。

企业领导关于如此的培训成效气得吐血。

　　看完以下7个培训步骤，困惑中的企业培训主管，必然能茅塞顿开。

　　习题提早下发令其清楚明白

　　不良现象：

很多企业组织培训，学员从市场一线赶来，坐进培训教室还不明白今天要学习什么，教师“破冰”玩了半个小时，又做了8分钟自我介绍切入正题，学员如梦方醒，原先今天学习新产品知识。

　　正确做法：

提早2－3天下发培训通知，《通知》内容除注明培训时刻、地址、搭车线路、联系人、穿着要求之外，必然要告知学员培训什么内容，并将“产品知识温习题”下发到每一个学员，要求学员“死记硬背”，把不懂的地址做标记，以备课堂提问解决。

不要忘记写上如此一句话：

考卷中90％的答案来自于这份温习题，考85分以上有奖，80分以下有罚。

目的是提早告知学员培训内容并引发高度重视，这叫课前预习或培训热身。

　　功能生动演示学员乐意观看

　　产品知识演示最好做成图文并茂得PPT课件，通过投影屏幕给学员观看，讲到产品技术或研发进程，制造工艺，最好将PPT“超级链接”到工厂的研发或制造现场。

产品功能演示最好拿产品而不是样品（机模），这比单纯的PPT加倍直观。

假设能将对应的竞品或本公司的老品做为参照进行对照，定能提高学员的明白得力，强化学员的经历力。

因为实物对照展现好于录像片断，录像好于图片，图片好于语言，语言好于文字。

　　最无聊的产品知识培训是培训师是一字一句地读PPT。

若是公司针对该产品制作有广告篇，播放两遍广告片，再把该广告片的幕后故事讲给学员，会起到事半功倍的作用。

电视购物广告更是最鲜活的培训教材，若是培训的产品正好是电视购物宣传的机型，组织学员看上5遍也不为过。

　　讲述产品卖点对照解决竞品

　　消费者来得电话专柜，所有的促销员都会噼里啪啦告知消费者：

咱们这款电话有MP3、MP4、摄像、语音、手写、长待机应有尽有之功能，而且价钱实惠礼物多多。

针对这种情形，咱们的促销员应该怎么介绍咱们的新产品？

那确实是不同化卖点销售——给消费者一个购买的理由。

能够说，卖点是产品知识培训的重点。

遗憾的是大多电话企业粗放经营，盲目跟风，只明白把产品低价销售给下游客户，关于产品卖点提炼太少，或可不能提炼卖点，经销商只能人云亦云。

有些厂家提炼的卖点太多，多达十个乃至二十几个，关于消费者其实确实是画蛇添足，反而增加了学员经历的难度。

依照笔者的体会，一个新产品最多提炼两个要紧卖点和

　　两个个辅助卖点，真正能感动消费者的往往确实是一个卖点。

　　卖点提炼是公司市场部或培训部的分内事，培训师现在的讲解重点有两个：

　　一是将每一个主卖点进行FABE分析。

　　即：

该产品有什么特点（不同凡响的地方）？

优势（比对手好在哪里）？

利益点（给消费者带来的益处）？

怎么证明你说的一切？

归纳起来确实是三句话：

咱们的产品有个特点，那个特点比竞争对手的对应产品好，正好适合你，不信我证明给你看”！

卖点的讲述必然是消费者耳熟能详的公共语言，万万不能生搬硬套技术部提供的诸如1.5寸LCD显示屏，65K色专业术语。

　　二是与竞争产品做对照。

　　销售进程中，能力一样的促销员对照公司下发的资料都能把产品卖点背诵下来，比较优秀的促销员也能把产品的利益点告知消费者，只有很用心的优秀促销员才能说清楚自己销售的产品比竞争对手的产品好在哪儿，好多少。

在产品严峻同质化的时期，企业要开发一款引领潮流不同凡响的电话愈来愈难，专门是关于本土企业来讲，几乎是一件不可能的情形。

本产品有的卖点竞品也有，有些产品卖点，竞品的还“厉害”一些。

比如你说本产品超长待机58天，竞争对手说他的电话超长待机60天，对此，培训师如何办？

你只能在别的功能卖点上找到胜人一筹的地方，然后放大宣传。

或跳出功能对照的死胡同，在产品色彩、外形、配置、品牌、价钱、效劳、促销品等领域与竞品一决雌雄。

功能相同比价钱，价钱相同比外观，外观相同比品牌，品牌相同比配置，配置相同比效劳，效劳也相同比促销品。

一对一优势对照不占上风，咱们用两个或多个优势与竞品比“综合国力”。

即，拿多个优势对决其一个优势，实行“二打一”或“多打一”。

咱们通过对照找到本产品的强势和竞品的弱势，给出促销员解决竞争对手的方式方式，教会促销员如何打消顾客购买竞品的念头。

促销员对产品充满必胜信心，回到卖场才能战无不胜。

　　培训师30分钟讲完FABE专门是竞品对照分析，就要课堂提问三个问题：

　　一是让学员复述产品的几个要紧卖点和辅助卖点？

　　二是与竞争产品怎么对照？

　　三是产品适合什么消费群，给消费者什么益处？

　　让学员把培训师讲解的要点重复一遍，目的是检查学员是不是吸收，同时强化全部学员的课堂经历。

　　学员踊跃参与分享体会教训

　　若是是新产品上市一段时刻后进行培训，现场找出该款产品卖得最多的促销员或业务员，让他给大伙儿讲讲体会体会，即，什么缘故卖的好，采纳什么“话术”，抓住了产品的什么特点，排除消费者哪些异议？

　　与此相反，提问促销员听到消费者对该产品最多的抱怨是什么？

你话音未落，马上会有一批学员举手抢答。

比如，电话屏幕小，样式笨，没有立体声，竞争对手的更廉价。

。

。

。

。

。

接下来，培训师能够问：

针对消费者提出的那个问题，你是如何巧妙回答的？

学员先是一愣（我还要回答呀？

）接着给出答案。

这时培训师启发：

关于那个问题，谁做有奖补充?

奖品是XXX。

一线促销员的巧舌如簧的回答总让人喜出望外。

最后，培训师一通夸奖后，总结

　　几个标准话术。

例如：

顾客问金立有高清电话，别的品牌也有呀？

金立的促销话术是：

咱们采纳的是夏普液晶屏幕，你在“阳光下看”画面是清楚的，你看那个地址画面的“字幕”有多清楚，你从每一个“角度”看画面是不是都很清楚？

客户异议：

清楚也不至于这么贵！

异议化解术：

贵就贵在这块液晶屏幕上，它比一般电话屏幕贵XXX元，比如液晶电视比显象管电视贵几千元。

材料好画面才好！

如此一说，消费者就感觉金立的高清电话高清得有理有据，贵也有贵得道理。

　　情景角色演练顾客身份多元

　　演练必然要用实物，能拿到竞品作为解决目标更好。

模拟销售现场，用桌子组合一个电话专柜或专区，让一方扮演促销员站在“柜台”内，让另一方扮演消费者站在柜台外。

生动活泼的产品销售“话剧”必然能引发其他学员的捧腹大笑。

但有两个要点必需事前声明，一是顾客扮演者的提问必需围绕产品卖点，避免个别活跃分子自作伶俐故意提问一些类似“你们的品牌我没有听说过”，“请问你有无男友”等与产品卖点无关的问题。

二是，顾客扮演者要多元化，有的扮演老人，有的扮演年轻人，有的扮演有钱人、有的扮演穷人，要求促销员扮演者依照不同的“顾客”，强调不同的卖点，活学活用。

例如，推荐金立ＸＸ电话，针对老人强调屏幕大看得清，声音大听得清，结实耐用（用到你逝世也坏不了），针对年轻人就要强调听音乐音质好，美观时尚（你打电话转头100％）。

　　考试全数合格提问人人过关

　　课前温习是为了课堂书面考试。

将产品要紧卖点、关键数据、竞品缺点、适应人群制作成考卷，让学员10分钟内快速给出答案，现场改卷宣布考分，鼓舞得高分的学员；课堂评卷，当场指出低分学员的错在哪里，再一次强化经历。

专门指出：

考题只有两种类型，一是对错判定、一是单项选择。

学员易答题，教师易改卷。

不合格的当天补考并同意领导“谈话”。

“日过三关，人人过关”，是培训成效的有力保障。

培训班设两个督察，专门负责设“三关”检查学习成效。

一、早饭关。

晨练后早饭前，习题提问，抽查学员是不是能背诵公司下发的温习题，若是某小组有一个学员可不能背诵，该小组所有学员包括组长不准用饭，集体帮忙这位学员“过关”；

　　二、午饭关。

课堂“卖点提问”、“体会分享”、“情景演练”、“书面考试”，小组成员不能“过关”者（转载自：

xiaocaOfaNWen小草范文网:

新产品知识培训总结），全小组不准吃午饭，过关后吃冷饭；

　　三、睡觉关。

熄灯前抽查，不能过关者，全小组不准睡觉陪他熬夜。

只有如此，团队内部先进的学员才发扬风格帮忙掉队的学员，不长记性的学员怕连累大伙儿没饭吃、没觉睡，才会奋起直追。

接下来的学习谁还敢掉以轻心？

　　你有我有他有大奖小奖不断

　　为了活跃课堂气氛，刺激学员踊跃参与的爱好，培训前必然要有小礼物奖励。

很多公司都有雨伞、茶杯，毛巾等促销品，作为课堂培训礼物也能够；哪怕是果冻布丁巧克力水果饼干，都好于“干讲”，杂技团的鸟答对一道题还奖励一条虫子吃；有条件的企业最好派发一些100－300元不等的现金，奖励该产品销售最多的促销员，或第一个卖出新产品的促销员，或考分最高的促销员，他们怀揣“意外之财”给她代表的团队带来的是一份荣誉一点惊喜，一样，给她的家人带去的是一箱牛奶或一扎啤酒，再碰到公司培训加班，全家人无不支持。

若是是几个地域一路集中培训，分分小组，起起队名，喊喊口号，都是为培训增光添彩的好形式。

实践中，咱们把“军队的理念”与“校园的生活”结合起来，组织学员早上做做

　　操跑跑步，课间唱唱歌赛赛歌，鼓动小组之间展开“提问”、“分享”、“演练”、“考试”竞赛，最大限度地调动所有学员踊跃备战，踊跃参与，于各类生动有趣的活动中，经历把握产品知识。

培训终止，邀请公司领导给优秀的团队发一面锦旗，发假设干奖金，照几张合影定能再掀起一个小高潮。

　　终止语

　　如此的培训不仅适合产品知识培训，而且适合公司政策培训，企业文化培训，销售技术培训，市场推行培训。

如此的培训不是中医保健而是剐骨疗毒，“包治”培训无效，培训无用，培训无聊。

如此的培训不敢说让学员终身难忘，至少在培训后一两个月，100％的学员仍然记得住，记得牢，用的好，用的活。

不信“折磨”你们一次试试。