2021年开展“我为群众办实事”实践活动的工作汇报与基层调研报告.docx

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2021年开展“我为群众办实事”实践活动的工作汇报与基层调研报告

2021年开展“我为群众办实事”实践活动的工作汇报文稿

　　为切实把党史学习教育同推动工作、解决实际问题相结合，XX牢固树立以人民为中心的发展思想，突出“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，立足工作实际，研究部署、开展了“我为群众办实事”实践活动，提高办事效率，着力解决群众“急难愁盼”问题。

现将工作汇报如下：

　　一、改进工作作风，持续优化服务。

党的十九大报告指出，满足群众对美好生活的要求是我们行政单位的工作目标。

自成立之初，XX局长就反复要求窗口单位要转变观念，树立为企业服务思想，对企业只说“怎么办”，不说“不能办”。

几年来，作为XX主任我能始终牢记XX局长的嘱托，树立为企业服务的思想，同政务服务中心的同志一道坚持以商事制度改革为契机，改进工作流程，简化规范提交材料，缩短办结时限、清理非法中介、落实首问负责制、实现全程电子化登记等方法措施，企业市场准入环境得到了较大的改观，取得了较好的成绩。

但这些成绩距群众的要求还有不小的差距。

通过开展党史学习教育，认真学习习近平总书记“七一”讲话精神，有了新的认识。

确立服务好群众，就是服务好XX发展的思想，下步工作中首先从提高自身素质做起。

带头学习，边干边学，善于发现解决问题，在服务企业的实践中长本领强素质，保障敢亲真清的新型政商关系在思想扎根开花。

树立敢于担当、勇于突破、全面提升服务意识；找准差距，深入开展自查自纠，找准对待群众办事存在的问题拿并提出具体改进意见，明确整改措，形成“事要解决、马上就办、敢为企业发展担当”的新认，坚持严字当头和“快准细实”，彻底摒弃圆滑世故、推诿扯皮的不良作风，确保对办事群众政策的承诺严格兑，对办事群众只说“怎么办”，不说“不能办”。

　　二、带头落实要求，提升办事效率。

群众的满意度是营商环境评估的基本标准。

现在X局政务中心所有业务办结时限是X个工作日，这距省政府要求X个工作日要办结税务、银行、刻公章的规定还有差距，XX年还应从以下几个方面努力提升为群众办事的效率。

一是推进登记全程电子化。

作为XX主任，下步工作中全面推行网上办理，实现全区域、业务、企业类型全覆盖，实现自动打印营业执照、邮政快递零见面，加大“微信办”“网上办”宣传力度，方便群众办事。

二是认真落实优化提升营商环境十大行动。

实施简化企业开办和注销程序行动，全面推行企业名称核准权限下放、登记注销全程网上办理，协调压缩涉税事项、公章刻制、银行开户办理时间，确保3天内办结。

三是有序实施证照分离的改革。

下半年全省全面推开后，实现“照后减证”切实破解准入不准营的问题。

四是巩固规范“多证合一、一照一码”改革，落实国家“多证合一”改革涉企证照事项目录，整合涉照信息，使一照一码营业执照真正成为唯一“身份证”。

坚持“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”等要求依法登记，以抓铁有痕的力度，抓好优化营商环境各项任务举措的落实，更有力激发大众创业、万众创新的深厚潜力，让企业有更大获得感，更好满足人民群众对美好生活的新期待。

　　三、加强党性修养，遵守各项纪律。

XX局长在XXX全省XX工作会议上强调营造良好的营商环境始终在纪律的框架内事用权，管住“风险点”远离“临界点”，要求我们每名干部廉洁自律把好企业市场准入关，营造稳定公平透明的营商环境还需做好以下几点：

一是营造好廉洁高效的办事环境。

我们中心每名干部要不断加强性修养，带头执行党的廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设有关规定，提高拒腐败防变能务和抵御风险能力，强化群众意识、服务意识、法治意识，落实好省局的各项规章制度，严格按规章办事，坚决杜绝与非法中介来住，坚决杜绝向企业索贿受贿等违法乱纪行为，积极为营造“亲”“清”政商环境提供有力保障。

二是营造好公平公正的办事环境。

公平公正的办事环境是良好营商环境的必要条件和重要组成。

工作中我们将严格依据《公司法》《公司登记条例》等法律法规及各项规章制度进行核准登记，对材料齐全，符合法定形式的申请材料“当场办结”。

三是营造好安全稳定的办事环境。

XX年政务服务中心执行因企业登记引起的法律诉讼是XX件，办理企业经营中股东内部矛盾引起的法律纠纷来大厅上访XX件，接待上访群众XX人，通过这些案件的办理我们深深感觉到安全稳定的社会环境是企业是营商环境的坚实保障。

我们将进一步强化风险意识、忧患意识、责任意识，高度重视解决各类因登记而引起社会矛盾和风险隐患，从严从实从细依法做好市场准入登记工作，及时化解矛盾风险防范化解管控，严防发生因企业登记引起的群体性上访事件，努力为群众营造安全稳定的办事环境。

　　XX年任务已经明确，关键在于落实。

做好今年工作责任重大、使命光荣。

让我们在党组的坚强领导下，统一思想，下定决心，真抓实干，积极作为，圆满完成各项目标任务，为优化营商环境、服务全省经济社会持续健康发展做出自己应有的贡献，为加快新时代XX追赶超越步伐贡献力量。

宏伟蓝图已绘就，作为一名公职人员，唯有坚守心中理想信念，坚持不断学习，与时俱进，增强自身本领和素质

2021年开展“我为群众办实事”基层调研报告文稿

　　习近平总书记说：

“于细微处见精神，于细微处也见品德。

小事小节是一面镜子，能够反映人品，反映作风。

小事小节中有党性，有原则，有人格”。

作为新时代基层党员干部，就要善于从“小事”做起，于细微处做起，在实际工作中眼光要长远，但立足点应该放在群众关心关注的“小事”上，在做“小事”中培养自己的大情怀和担当精神，真心诚意为人民群众办实事、解难事，才会真正赢得民心。

　　为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，落实市委、县委关于党史学习教育活动相关部署要求，X镇以《X镇党史学习教育活动实施方案》为指引，以开展形式多样的党员教育活动为抓手，以“群众利益无小事”作为一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实“我为群众办实事”大调研活动。

我与海英同志作为镇政府所在地X村的包村干部，结合人居环境“六乱”整治、防贫返贫动态监测、疫情防控全民疫苗接种、人人持证技能社会劳动力培训等工作进村入户开展调研走访，切实为群众办实事解难题。

　　一、吃透精神悟透内涵

　　认真学习党史，能让我们从党发展壮大的历史中汲取养分和智慧，对党员干部而言，党史是一本教科书，我们要学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

至开展党史学习教育活动以来，我们坚持读原著、学原文、悟原理，认认真真通读细读研读，感悟初心使命，激发奋斗动力，认真学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《中国共产党简史》等指定学习教材，和县委副书记、镇党委书记赵超精选的X本参考图书、X部优秀红色展播剧党史学习教育延伸阅读推荐书单。

同时通过党史读书班学习、主题党日、“三会一课”、专题党课、专题学习研讨、三晋先锋等学习，不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，提高理论业务水平和为民服务的本领。

　　二、对标对表展现担当作为

　　担当就是责任，作为就是业绩。

在工作中责任已成为我们工作的立足之本，成为求生存、求发展的重要能力。

而主动工作、敢担当、有作为是我们工作尽职尽责的前提，也是工作的一种精神境界。

主动工作，敢担当，有作为的落脚点终归还是要落到实处。

自开展“我为群众办实事”大调研实践活动以来，我深入开展调查研究，精准精细找问题、找差距、找路径、找方法，并着力破解问题难题。

经调研共发现X个问题，这些问题主要涉及医疗报销救助，民政救助，人居环境、路灯维修等方面，目前已全部解决，进一步加大人居环境“六乱”整治工作力度。

　　1、便民服务方面X条：

一是脱贫户X患乳腺癌，正在化疗期，医疗费用大。

针对实际困难，镇村干部研究决定，为其直发光伏资金X元，并帮助其积极和合医办对接，合医办按照政策为其报销近期看病费用，同时结合防贫返贫动态监测识别其为严重困难户，争取更多的帮扶措施。

　　2、是脱贫户X患大病、门诊费用较大，生活困难，申请临时救助。

针对实际情况，镇村干部研究决定，为其直发光伏资金X元，同时及时帮助整理相关资料，为其申请临时救助。

　　3、人居环境整治方面：

按照镇人居环境“六乱”整治百日攻坚工作要求，我村坚持目标导向、问题导向，针对交通沿线、村庄街巷、农户庭院、田间地头等重点区域，采取“边摸排、边治理、再摸排、再治理”的工作方法，合力开展“拆、清、整、绿、建”五项整治措施，整治清理交通沿线X处X吨建筑和生活垃圾，清理村庄街巷X处乱堆乱放，宣传发动X户农户参与配合“六乱”整治，积极对自己房前屋后进行清理规整。

清理田间地头秸秆农膜废弃物10吨。

结合“新风超市”开展星级文明户、美丽庭院等创建评比活动。

　　4、技能培训方面：

为了进一步拓宽脱贫人口的增收渠道，我村通过入户宣传、微信群、广播等方式广泛宣传“人人持证，技能社会”培训，正值农忙时节，有些脱贫劳动力觉得培训和锄地有冲突，不愿意参加培训，针对这种情况我们入户宣传，为他们做思想工作，同时与培训机构沟通对接。

合理规划时间，尽量做到学习、务农两不误。

已先后发动X名脱贫劳动力参加技能学习，提升自身能力，现在又有X名脱贫劳动力领劵认证等待开班。

　　5、疫情防控、全民接种方面：

我村按照“上报一批，接种一批，发动一批，服务一批”的原则，对主动上报的群众，尽快安排接种，对有顾虑的群众持续做好宣传走访，对于体弱或行动不便老人，动员其近亲属陪同接种。

　　6、基础设施方面X条：

村内X多盏路灯坏了，需要维修。

水塔和水泵距离远，抽水时监测不到水位，老漫地。

街道水泥路年久失修，坑洼不平，容易积水。

圈舍离住户太近，无法做到人畜分离，造成环境污染。

镇村两级干部已积极和相关行业部门进行对接。

　　三、强化服务意识增强服务本领

　　通过大调研实践活动，让我们深刻明白作为一名基层党员干部，要做好基层群众工作，必须掌握最有效的基层群众工作方法，秉持为民服务初心，真心实意为人民办实事、办好事，赢得群众信赖和支持。

我们将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强“一枝一叶总关情”的为民情怀、不断丰富“利民之事，丝发必兴”的服务理念、不断提升“破解难题服务群众”的务实本领，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。