技师管理制度.docx

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技师管理制度

技师管理制度

公司以人性化管理为基础，以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。

为做好公司形象品牌，进一步提升公司文化，特立此制度，望大家自觉履行：

1、技师须具有良好的职业道德，树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。

2、顺从管理，遵守公司规章制度，严禁偷盗或私用公司物品。

3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。

4、技师须具有良好的仪容仪表，上班须化淡妆，统一着装，外表端庄规范。

5、自觉维护公司形象，保护公司机密及爱护公司财物。

6、技师不得接受客人的馈赠，不得以任何方式索要和收受小费，不得挑选客人和服务内容。

7、尊重他人的隐私是公民的基本公德，应充分尊重他人隐私，不得告知客人属其他人的个人隐私。

8、拾金不昧，拾到顾客或同事的财物，应及时返还或上交，违者经查处予开除或送司法机关处理。

技师管理制度

（二）

1、不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8、如有偷窃。

贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10、技师一律不得向客人索取小费。

11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

13、技师碰到客人必须主动打招呼。

14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得及其他技师说工作无关的话。

15、上钟报他人号码取消该技师提成。

17、如若有客人投诉其服务态度不好者。

18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。

，

20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。

21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。

22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。

23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。

24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。

25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。

26、所有员工不得使用店内的公共财物。

27、休息室不得让非本店人员进入。

28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！

技师管理制度（三）

第一章总则

1、本制度适用于XX健康会所所有技师

2、本制度最终解释权、修改权属XX

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。

（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外。

）

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

3、技师不得有以下行为：

（1）组织、煽动或参及闹事、怠工、罢工；

（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；

（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；

（4）制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失；

（5）拉帮结派，搞小团伙；

（6）违反国家法律。

有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

一、计算机是学校重要的教育教学设施，计算机教室是现代化教学的重要场所，要有专人负责管理。

管理人员必须具有基本的计算机操作水平和保养能力。

二、计算机教室要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，机房内严禁吸烟，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。

上网的计算机要安装杀毒软件，以防病毒的侵入。

三、要建立机房工作日志，及时捕捉电脑运行状况信息，要建立故障计算机档案，记载每台故障计算机维修等情况。

四、要做好系统维护和设备保养工作，要严控外来磁盘和光盘的使用，上网的机房要定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。

五、学生上机要实行对号入座，课间不得擅自离开、互换座位，有问题举手示意。

要督促学生保持室内安静和清洁卫生，严禁携带食品、饮料等进入机房，要求学生按上机操作规程操作，不得随意更改设置、设置密码；严禁私自携带光盘、软盘、优盘进入机房，严禁在任何计算机上私自安装卸载、修改计算机程序。

六、计算机教室严禁无关人员进入，一般教师须经本部门领导同意后按要求使用计算机房，管理人员不得擅自拆卸计算机，下班时，要关好门窗，关闭设备电源、电灯、窗帘，做好安全防范工作。

七、上机期间发现任何异常现象，如机器故障、网络故障、病毒现象等应及时处理，重大问题要及时向领导汇报。

对因未按规定要求造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任，照价赔偿。

八、每天学生放学后值日生认真打扫卫生，做到地面、黑板、电脑桌“三净”。

九、计算机教室管理人员调入调出时，要及时做好设备清点和有关帐目等交接手续。

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计算机教室管理制度

（二）

一、计算机教室的日常管理工作由计算机教室管理员负责，上机人员应支持管理员工作。

二、进人计算机教室的人员必须严格遵守学校关于安全工作的各项规章制度。

三、进入计算机室前要洗手换鞋或穿鞋套。

四、不准携带任何食品、饮料进入计算机教室，注意保持室内清洁。

五、进入计算机教室要轻声慢步，按位就坐，不得喧哗。

打闹和到处走动，必须服从管理人员的管理。

六、必须在教师或管理员允许的条件下才可以开启计算机。

七、使用机房设备要注意安全，严格按操作规程操作，注意爱护机房的设备，凡有损坏，照价赔偿；如发观机器有异常现象请及时通知管理员，禁止擅自拆，装硬件。

八、不得将各种软件和任何介质的游戏带入室内，杜绝游戏。

一经发观，立即没收，并予以相应处罚。

九、计算机编号，指定学生上机使用。

十、离开计算机教室前请将机器恢复到开机状态，不准直接关机。

十一、禁止对计算机的系统软件进行删改，不得传播病毒。

攻击性程序以及有不健康内容的文件

十二、在公共服务器上，为每个同学开设的空间，用于存放重要文件或作业。

如有特殊要求请及管理员联系。

十三、计算机教室内的设备由专人负责，定期检修。

未经许可，一律不准带出机房。

十四、机房内特别注意防火和安全用电，合理布置消防器材，教师和管理人员要会正确使用。

十五、最后离开教室的教师或管理员要负责关闭电源，关好窗、锁好门。

计算机教室管理制度（三）

1、计算机是学校重要的教育教学设施，计算机教室是现代化教学的重要场所，要有专人负责管理。

管理人员必须具有基本的计算机操作水平和保养能力。

非计算机专业毕业的，要经过上级主管部门培训，持证上岗。

2、计算机室要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。

上网的计算机要安装杀毒软盘件，以防病毒的侵入，机房内严禁吸烟。

3、每学期要填写“机房财产登记表”学期结束要将机器损耗、维修情况上报学校。

计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐。

文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档。

要严格验货、损坏赔偿、报废审批手续，做到帐据齐全，帐物相符。

4、要建立工作日志或周志，要建立计算机档案，记载每台计算机的使用、保养、故障维修等情况。

学期初有工作计划，学期末有工作总结。

5、要做好系统维护和设备保养工作，雨季和假期要定时开机；要严控外来磁盘和光盘的使用，定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。

6、按要求做好课前准备，学生入室前要穿拖鞋或鞋套；学生上机要实行对号入座，课间不得擅自离开、互换座位，有问题举手示意。

要督促学生保持室内安静和清洁卫生，严禁携带书包、零食、饮料、茶水等进入机房，要求学生按上机操作规程操作，不得随意更改设置、设置密码；严禁私自携带光盘、软盘、优盘进入机房，严禁在任何计算机上私自安装缺载、修改计算机程序。

学生离开计算机室时，要检查设备，填写使用记录，学生离开计算机室后，要做好设备和资料的整理工作。

7、计算机室严禁无关人员进入，一般教师须经学校同意后按要求使用计算机房，管理人员不得擅自拆卸计算机，下班时，要关好门窗，关闭设备电源、电灯、窗帘，做好安全防范工作。

8、上机期间发现任何异常现象，如机器故障、网络故障、病毒现象等应及时会同机房管理人员及时处理，重大问题要及时向学校领导汇报。

对因未按规定要求造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任，照价赔偿。

在过去的一年中，本人一直以一名合格党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，现将一年来的工作总结如下。

一、认真学习领会十七大精神，在思想上同党中央保持高度一致。

党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。

大会批准的xx同志代表十六届中央委员会所做的报告，描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。

大会通过的党章修正案，体现了党的理论创新和实践发展的成果，体现了党的十七大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署，对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。

本人认真学习十七大精神，撰写心得体会三篇，认真领会党的路线、方针、政策，积极实践执政为民的思想。

在实际工作中坚持理论联系实际，认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行，提高自身思想政治素质，投身改革及管理和服务工作中。

二、以求真务实态度狠抓好各项工作的落实

（一）认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》

按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》XX年年底前工作要点》，从加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线；推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作；加强对权力运行的监督制约，确保权力正确行使；依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解，要求全局认真按任务分解抓好落实，坚持教育、制度、监督并重，以教育为基础，制度为保证，监督为关键，立足教育，着眼防范，强化监督，将三者统一于反腐倡廉工作之中。

坚持近期目标及长远规划相结合，抓好反腐倡廉各项工作任务的落实，切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

进一步落实党风廉政建设责任制。

坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程，及其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实，同考核。

全局内认真贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制，班子成员及各科、所签定了二oo七年党风廉政建设责任书，进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任，全面推行阳光收费工程，使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。

党组对阳光收费工作高度重视，客观分析了全市工商系统阳光收费的实际情况，积极找出差距，探讨新的举措，进一步加大推行力度，逐步将管理及收费工作纳入规范化、制度化轨道，将其及绩效管理有机结合，并通过及绩效考核挂钩，做到责任明确，分解到人，落实到位。

并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。

结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求：

一要正确树立新时期的指导思想，对当前的大背景有个清醒的认识；二要增强服务意识，体现行政职能的转变，增强服务意识，增强办事效率；三要落实好各项有关制度。

确保队伍不出事，确保市场不出事；四要确保各项工作任务的完成。

（二）加强法制建设，推进依法行政工作。

三、廉洁自律情况。

本人充分认识党员廉洁自律的重要性。

党员登记表自我鉴定5篇党员登记表自我鉴定5篇。

通过开展党风廉政建设和以两个条例为主要内容的作风教育，加强廉洁自律。

我牢记自己是一名共产党员，为人民服务是党的宗旨。

在长期的工作实践中，养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。

我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自己，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。

在支部生活会等都有对照检查，找差距、添措施，力争做得更好些。

本人不打牌赌博、不相互吃请，未投资入股煤矿，以实际行动作出表率。

坚持拒收礼品、礼金，对偶有送礼的情况都尽量婉拒，以实际行动保持了廉洁。

对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头，模范遵守。

一年来，我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定，严格遵守《六条禁令》，要求自己做到：

1.按守则自律。

上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个模范党员。

2.用制度自律。

我严格按本局制定的各项制度，秉公办事。

在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

党员自我鉴定

（二）

短短一年即将过去，在过去的一年里，有收获也有不足。

在单位被评为优秀工作者，优秀党员，思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想，工作和学习等方面的情况作一个总结：

一，严于律己，重视理论学习

在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会三个代表重要思想，学习八荣八耻，并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，始终保持清醒的头脑。

今年我成为了一名中国共产党正式党员，这给了无限的信心的同时也有更多的压力。

时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。

我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。

所以我做好了充分的心理准备。

尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。

我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。

因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。

这一年里，我积极响应学校组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。

当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。

不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

二，学习刻苦，积极参加各种活动

作为新世纪的知识分子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。

研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。

突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务做准备。

所以，我从来不旷课，课上也是认真听讲，当然学习之余也应该劳逸结合。

在今年学校的运动会上，我报名参加了舞蹈队的表演，从这次活动中，不但认识了不少同学，也给了我一个锻炼自己交际能力的场所，增加了自己的群众基础。

自己从这次活动中收获不少，就是从这次活动中，我知道了，只要有决心，没有做不到的事。

三，严格要求自己，养成良好的生活习惯

进入研究生的学习和生活，相对来说环境比较宽松，我刚开始也放松了对自己的要求，直接的表现就是早上起床经常不叠被了。

在一次学习马祖光院士的活动中，我受到了深深的震撼，一位院士有着如此节俭的生活，对一件事可以几十年如一日的坚持完成，多么伟大的人格啊！

这使我反省自己，连起码的生活礼仪都不注意，在关键时刻也许想注意都难了。

从那一天起，我就再也没有不叠被，感觉自己从那时起，就有了生活原则，有了自我监督机制，每天都会想想今天还有什么没有干好，或是还有什么原定计划没有完成。

我深刻地感到，一个好习惯一生受益。

注意将工作，学习，娱乐，休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。

当然，这一年还留给我一些缺点和不足。

首先，在思想上，及党员的标准之间还存在有一定的差距。

还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。

以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。

不断加强对人生观，世界观，价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党员。

党员自我鉴定（三）

我自参加工作以来，至今已工作近4年，曾在工厂和部队工作1年，在现单位工作也接近3年，从事过业务、行政管理、组织人事和党务等工作。

自入党以来，在党组织的教育和同志们的帮助下，我能够时常以党员的标准衡量检查要求自己，无论在什么岗位上都能够摆正自己的位置，以身作则、任劳任怨、尽心尽力尽责地工作，努力去完成各项任务。

回顾自己的工作经历，总的感觉是“无愧于党、无愧于心”,“心安理得、无怨无悔”.我一直认为自己是一个党性比较强的共产党员，但通过先进性教育活动学习，按照五对照的要求和党员的标准检查起来，自己还有许多问题和不足，还需深挖根源、认真整改，不断从思想上继续入党。

在这里我也衷心的希望大家给我多提宝贵意见，使我能在同志们的帮助下更快的认识和改正自己的问题，更好的履行一个老共产党员应尽的职责。

一、存在的主要问题：

1、日常学习不刻苦，政治理论和知识水平还需要进一步提高。

第一是学习政治理论不够，多年负责组织安排学习只是根据上级统一部署，照本宣科、按部就班，缺乏新意，重布置、轻落实；第二是市场经济知识和现代化管理知识学习不够，第三是拓宽知识面学习不够，有时只停留在学过、看过，学习不深不透、不求甚解，特别是在理解和实践上都有一定的差距。

2、创新意识不够。

我们这一代人，由于多年接受党的正面教育，因此能够始终坚信共产主义理想，对党忠诚老实，这一点自己相信到老都不会变。

作为我本人又通过系统的政治历史学习，学习过国际共运史、社会发展史等，对马列主义总体上有一个较为明确的认识。

但进入新时期，面对许多新问题、新情况，新做法，我们这些人往往容易拘泥于老的传统和过去的观念，对现实的一些事情，往往要从马列、mzd原著中去找答案，去寻根。

习惯用老办法解决新问题，用老经验解决新矛盾，创新的思维不活。

遇事常常瞻前顾后，不求有功，但求无过，我个人就经常这样。

因而遇到实际问题，理解上有时就往往慢半拍，出现等等看的现象，创新意识不足。

如对“不管黑猫白猫、逮住老鼠就是好猫”“姓资还是姓社”等等方面的问题的认识和理解。

3、工作作风不够深入，做思想政治工作有随大流的倾向。

对于思想政治工作，从内心讲自己也感到非常重要，有一段时间也想下功夫、提出建议促一下。

但工作中一遇到困难和阻力，及其他单位一比，就半途而废了。

思想上有随大流的想法，工作作风上有时就容易松懈、不够严谨，在工作标准上有时要求也不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去要求自己。

4、洁身自好，同坏人坏事、不良风气斗争不够。

我历来主张安分守己、本本分分做人，自己对自己要求是比较严的，出轨、破格的事不作。

对坏人坏事、贪污、腐败现象自己虽是深恶痛绝，每当报刊、电视等相关的文章