电子商务员知识模拟题.docx
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电子商务员知识模拟题
电子商务员知识模拟题
（一）
一、判断题
1．CyberMarketing，InternetMarketing，NetworkMarketing，e-Marketing都是指网络营销。
2．BBS既可以作为留言板，也可以作为聊天、讨论的场所。
3．ICP就是Internet服务提供商。
4．新闻组可以精确地对使用者进行分类，但其主题涵盖的范围较窄。
5．计算机病毒的杀毒方法可以分为手工杀毒法和自动杀毒法。
6．脱机浏览不但能浏览本页的内容，也能浏览与本页有链接的所有链接内容。
7．用户利用WWW只能访问Web服务器。
8．脱机浏览的内容不能进行保密，任何人都可以浏览。
9．计算机的运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
10．应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件，根据开发方式和适用范围，应用软件又可分为通用应用软件和定制应用软件。
11．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。
12．网络营销信息收集及时性是指迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。
13．信息的储存就是把大量的信息用适当的方法保存起来。
14．文字链接是网络广告的唯一形式。
15．数据加密技术可以用同一加密算法将同一明文加密成不同的密文。
16．在电子商务环境下，对网络广告、网上拍卖、网上证券交易等如何进行规范和管制等是电子商务法必须探讨的问题。
17．典型的电子商务应该通过虚拟银行的电子资金划拨在网上完成支付。
18．防火墙在互联网与内部网之间建立一个安全网关，以保护内部网免受非法用户的侵入。
19．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：
计算机机房应当符合国家标准和国家有关规定。
20．用超文本标识语言编写的文件的扩展名为“.htm”或者“.html”。
二、单项选择题
21．根据采用调查方法的不同，网上直接调查可以分为网上问卷调查法、网上实验法和（ ）。
（A）网上电子邮件法 （B）站点法 （C）网上观察法 （D）随机IP法
22．网上有奖销售属于（ ）。
（A）站点推广 （B）销售促进 （C）网络广告 （D）广告促销
23．在（ ）时，可对收藏夹进行重命名、移动、删除等操作。
（A）移动收藏夹 （B）整理收藏夹 （C）删除收藏夹 （D）重命名收藏夹
24．制作网页除了专门的主页制作工具外，还有（ ）。
（A）Word （B）纯文本编辑器 （C）FrontPageExpress （D）Excel
25．为了有效开展网络营销活动，我们必须深入了解（ ）的需求特征、购买动机和购买行为模式。
（A）消费者 （B）居民 （C）网上用户群体 （D）公众
26．公告栏软件系统主要有两种，即基于WWW方式和（ ）。
（A）基于E-mail方式 （B）基于Telnet方式的文本方式
（C）基于Text方式的文本方式 （D）基于BBS方式
27．关于电子支付的特点，下列说法正确的是（ ）。
（A）电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台
（B）电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势
（C）电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网
（D）电子支付比传统支付安全
28．电子支付中，SET从（ ）就开始介入。
（A）消费者点击购物车时
（B）在线商店发送货物，或提供服务时
（C）在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可时
（D）消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时
29．在线购物过程中，认证操作和支付操作之间的关系是（ ）。
（A）同步进行 （B）支付操作在前，认证操作在后
（C）不需要认证，只进行支付操作即可 （D）认证操作在前，支付操作在后
30．电子支付是通过（ ）方式来进行款项支付的。
（A）现金流转 （B）票据转让 （C）数字化 （D）银行汇兑
31．在收藏夹中对“SW”文件夹进行重新命名为“DZSW”时，操作步骤为（ ）。
（A）选中“SW”文件夹；单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”
（B）单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮
（C）选中“SW”文件夹；点击鼠标右键，在出现的选项中用鼠标左键单击“重命名”按钮；输入新的 收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮
（D）单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮
32．在电子邮件zhang@中主机名为（ ）。
（A）zhang （B）zhang@ （C） （D）@
33．在OutlookExpress中，电子邮件地址和服务器的地址是（ ）。
（A）由同一个服务商提供的
（B）分别由两个服务商提供的
（C）由三个或者三个以上服务商提供的
（D）有时由同一服务商提供，有时由不同的服务商提供
34．国内中文搜索引擎可以按（ ）来搜索关键词。
（A）分类、网站和网页 （B）中英文、网站和网页 （C）中英文和分类 （D）网站和网页
35．使用FrontPageExpress时，要在“我的主页”文字下插入水平线的操作步骤为（ ）。
（A）在“我的主页”文字下单击“插入”菜单下的“水平线”
（B）在“我的主页”文字后单击；单击“插入”菜单下的“水平线”
（C）单击“插入”菜单下的“水平线”
（D）单击“插入”菜单下的“水平线”；在“我的主页”文字后单击
36．FrontPageExpress是一种“所见即所得”的网页编辑器，用户使用它时，无需懂得（ ），就能制作出网页。
（A）网页编写规则 （B）FrontPageExpress的规则
（C）HTML （D）FrontPageExpress的语法
37．OutlookExpress能用来（ ）。
（A）收电子邮件 （B）发电子邮件 （C）收发电子邮件 （D）收发电子邮件和浏览新闻组
38．计算机自动杀毒就是（ ）。
（A）用手工删除病毒程序 （B）对硬盘进行低级格式化
（C）用软件进行杀毒 （D）对磁盘进行格式化
39．POP3的作用是（ ）。
（A）当发送方计算机与支持SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送方的计算机中准确 无误地传送到接收方的电子邮箱中
（B）当发送方计算机与支持SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将存储在该服务器的电子邮箱中的邮 件准确无误地接收到用户的计算机中
（C）当发送方计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送方的计算机中准确 无误地传送到接收方的电子邮箱中
（D）当发送方计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器连接时，将存储在该服务器的电子邮箱中的邮 件准确无误地接收到用户的计算机中
40．能杀灭磁盘上任何病毒文件的方法是（ ）。
（A）对硬盘进行低级格式化 （B）用国外的先进杀毒软件
（C）对磁盘进行格式化 （D）用国内的杀毒软件
41．计算机的只读存储器的英文缩写是（ ）。
（A）RAM （B）ROM （C）BIT （D）COM
42．属于单用户单任务的操作系统是（ ）。
（A）DOS （B）Windows98 （C）NovellNetWare （D）Office2000
43．FTP利用公共账号（ ）进行匿名登录。
（A）Guest （B）Admin （C）Telnet （D）Web
44．MIS表示（ ）。
（A）客户关系管理 （B）人力资源管理 （C）管理信息系统 （D）供应链管理系统
45．B2B表示（ ）。
（A）企业与政府之间的电子商务 （B）企业与企业之间的电子商务
（C）企业与消费者之间的电子商务 （D）消费者与政府之间的电子商务
46．（ ）正在逐步取代传统的EDI。
（A）EC （B）VAN （C）NET （D）Web-EDI
47．AltaVista的简单检索用“（ ）”。
（A）* （B）+ （C）. （D）—
48．在布尔操作符中“NOT”表示（ ）操作。
（A）与 （B）或 （C）非 （D）检索
49．在调查资料搜集之后，再根据资料的性质、内容或特征，将它们分别集合成类，这是网络商务信息资料分类的（ ）方法。
（A）排序 （B）查找 （C）后分类 （D）前分类
50．在网络广告中使用（ ）等语言能使其产生交互性。
（A）Java （B）Basic （C）Foxpro （D）Dbase
51．（ ）协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。
（A）Telnet （B）SET （C）POP （D）SSL
52．TPC公司提供的传真软件是（ ）。
（A）Scan （B）Winfax （C）HQFax （D）FaxSavFaxLauncher
53．按照物流的作用进行分类，有供应物流、回收物流、生产物流、废弃物流和（ ）。
（A）销售物流 （B）企业物流 （C）商业物流 （D）行业物流
54．现代物流采用的高新技术有条码技术、电子数据交换技术、射频技术和（ ）。
（A）电子公告板 （B）全球卫星定位技术 （C）食品保鲜技术 （D）电子地图技术
55．传统物流作用领域的主要对象是（ ）。
（A）商品配送 （B）商品运输 （C）商品销售 （D）定单处理
56．传统物流追求的目标包括尽可能低的物流成本和尽可能好的（ ）。
（A）运输安全 （B）仓库管理 （C）运输服务 （D）物流服务
57．数据库存取控制对数据库信息按存取属性划分的授权分为允许或禁止清除，允许或禁止阅读，允许或禁止写入，允许或禁止修改，以及（ ）。
（A）允许或禁止拆分 （B）允许或禁止运行 （C）允许或禁止合并 （D）允许或禁止添加
58．防火墙的组成部分包括服务访问政策、包过滤、验证工具和（ ）。
（A）应用网关 （B）硬件保护 （C）隔离工具 （D）软件识别
59．电子合同中以电子形式存储的内容容易被涂擦、遗失、删改和（ ）。
（A）废弃 （B）复制 （C）中止 （D）重复
60．除了电子文件共有的问题以外，电子合同的特有的问题之一是（ ）。
（A）容易被修改 （B）很难被执行
（C）不能脱离其特定的工具而作为证据存在
（D）没有单位的公章和法人签名
三、多项选择题
61．下列方法属于销售促进的有（ ）。
（A）价格折扣 （B）有奖销售 （C）拍卖销售 （D）网上广告
62．网络营销活动包括（ ）等内容。
（A）网上消费者行为分析 （B）网上价格营销策略
（C）网上促销与网络广告 （D）网络营销管理与控制
63．利用互联网进行二手资料收集的方法包括（ ）。
（A）利用搜索引擎收集资料 （B）利用新闻组收集资料
（C）利用公告栏收集资料 （D）利用电子邮件收集资料
64．网络调查方法中的主动调查法包括（ ）。
（A）站点法 （B）电子邮件法 （C）随机IP法 （D）视讯会议法
65．网站推广的基本方法有（ ）。
（A）搜索引擎注册 （B）发送电子邮件 （C）提供免费服务 （D）使用传统的促销媒介
66．网络广告包括（ ）。
（A）按钮型广告 （B）旗帜型广告 （C）主页型广告 （D）链接广告
67．Internet提供的主要服务有（ ）。
（A）WWW （B）FTP （C）E-mail （D）URL
68．文件名为“XYZ”的网页文档，它的文件名全称为（ ）。
（A）XYZ.word （B）XYZ.htm （C）XYZ.txt （D）XYZ.html
69．使用杀毒软件杀毒时，发现病毒后的处理方式有（ ）。
（A）自动清除病毒 （B）自动禁止使用带毒文件 （C）自动删除带毒文件 （D）询问后处理
70．网上市场的调查包括（ ）。
（A）直接在网上进行问卷调查 （B）直接通过电子邮件发放问卷进行调查
（C）通过网络收集市场调查中需要的二手资料 （D）直接通过电话发放问卷调查并回收
71．ICP是指（ ）。
（A）网络内容服务商 （B）网络服务提供商 （C）新浪 （D）网易
72．电子支付所依赖的系统平台是（ ）。
（A）因特网 （B）互联网 （C）专用网 （D）局域网
73．WWW采用（ ）模式。
（A）C/S （B）S/C （C）客户机/服务器 （D）服务器/客户机
74．使用OutlookExpress发送邮件后，邮件在服务器上（ ）。
（A）若需要，可以保留 （B）无保留 （C）可以保留，可以不保留 （D）不能保留。
75．（ ）都可能是网站主页的文件名。
（A）index.htm （B）index.html （C）default.htm （D）default.html
76．使用FrontPageExpress编辑网页时，文本超链接可以链接到（ ）。
（A）文件 （B）图片 （C）网页 （D）网站
77．计算机自动查、杀毒软件在工作时可以（ ） （B）查未知宏病毒
（C）清除未知宏病毒 （D）查杀所有文件夹的文件
78．网络营销具有（ ）等特点。
（A）拟人化 （B）整合性 （C）费用高 （D）超前性
79．邮件列表的应用形式有（ ）。
（A）发布消息 （B）特快专递 （C）专题讨论组 （D）电子邮件邮购业务
80．网络广告包括（ ）等形式。
（A）黄页广告 （B）企业名录广告
（C）利用免费Internet服务发布的广告 （D）通过旗帜广告服务提供商发布的广告
81．信息加工处理的方式有（ ）。
（A）机器处理 （B）人工处理 （C）模糊处理 （D）精确处理
82．优质优价信息包括（ ）等。
（A）专利技术 （B）新产品新技术 （C）网络畅销商品 （D）重要的市场走向分析
83．网上传真的形式有（ ）。
（A）E-mail发送 （B）传真机方式 （C）在Web页面发送 （D）使用专门的软件发送
84．微型计算机上的基本输入输出设备包括（ ）。
（A）键盘 （B）鼠标器 （C）CPU （D）硬盘
85．防止入侵者非法登录网站的安全防范措施有（ ）。
（A）设置用户登录限制 （B）设置文件、目录的访问权限和安全属性
（C）设置入侵者检测 （D）设置用户登录账户、用户登录时间和站点的限制
86．UNIX操作系统具有（ ）等特点。
（A）完全免费 （B）稳定性好 （C）源代码公开 （D）完全的多任务和多用户
87．（ ）是Internet具有的主要功能。
（A）文件传输Ftp （B）远程登录Telnet （C）万维网WWW （D）电子邮件E-mail
88．互联网商务是以（ ）技术为基础的国际现代商业的最新形式。
（A）通讯 （B）多媒体 （C）计算机 （D）数据库
89．计算机的辅助存储器包括（ ）等。
（A）光盘 （B）硬盘 （C）内存 （D）DVD-ROM
90．计算机系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行（ ）等。
（A）调度 （B）管理 （C）监视 （D）提供服务
91．存取控制包括（ ）等层次。
（A）身份认证 （B）软件保护 （C）数据库保护 （D）硬件保护
92．导致电子资金划拨失败或延迟的原因有（ ）。
（A）银行过失 （B）发送人过失 （C）发送人欺诈 （D）银行欺诈
93．计算机的实体安全技术的内容有防盗技术、环境保护和（ ）。
（A）防病毒技术 （B）身份认证技术 （C）电磁兼容性 （D）电源防护技术
94．从技术上来看，计算机安全问题的类型不包括（ ）。
（A）实体的安全性 （B）系统的安全性 （C）信息的安全性 （D）政策环境的安全性
95．物流的发展经过的3个阶段是（ ）。
（A）传统物流 （B）单体物流 （C）综合物流 （D）现代物流
96．商品的流通消除了商品的生产和消费之间存在的间隔，这些间隔是（ ）。
（A）信息间隔 （B）社会间隔 （C）场所间隔 （D）时间间隔
97．商品流通的要素是（ ）。
（A）信息流 （B）商流 （C）物流 （D）作业流
98．综合物流活动包括（）、多余材料回收和生产废弃物处理等（ ）。
（A）原材料采购 （B）商品生产 （C）商品销售 （D）产品研制
99．传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的差别主要表现在使用的信息传递通道不同，付款地点不同和（ ）。
（A）付款授权方式不同 （B）身份认证方式不同
（C）信用卡的样式不同 （D）商品和支付信息采集方式不同
100．使用电子钱包购物的工作程序包含（ ）。
（A）登陆商家网站 （B）浏览商品，并放入购物车或购物篮
（C）选择相关银行核发的电子钱包付款 （D）确认订购信息完成交易
电子商务员知识模拟题
（二）
一、判断题
1．物流企业是在电子商务的环境下介于买卖双方之间的第三方。
2．社会物流研究商品流通领域所发生的所有物流活动，又被称为大物流。
3．软件生产商为了保护知识产权，在软件中嵌入病毒以防止非法用户使用，不属于计算机犯罪。
4．键盘﹑鼠标器属于计算机的基本输入设备。
5．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。
6．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。
7．NetworkMarketing主要是指在虚拟的计算机空间进行网络营销。
8．视讯会议法是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在通过电子邮件讨论调查问题的调查方法。
9．电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过银行的专用网络进行的货币支付或资金流转。
10．保存Web页面就是保存包括图像、框架和样式表等完整的Web页。
11．HTML的作用是在计算机网络中用来标识、定位主页地址和各种信息资源所在位置。
12．网页的制作只能用专门的主页制作工具来制作。
13．超级链接的外观可以是多种多样的，它的载体可以是文字，也可以是图像。
14．计算机病毒（ComputerVirus）的概念是由冯·诺依曼在1983年11月3日的一次计算机安全学术讨论会上首次提出的。
15．文字链接不是网络广告的唯一形式。
16．尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。
17．信息储存就是把大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的信息处理打基础。
18．网络交易中心在电子商务中介交易中的作用是介绍、促成和组织者。
19．不同类型的网上单证在网站内部的处理流程是基本相同的。
20．传统信用卡支付与网上银行卡支付的身份认证方式是相同的。
二、单项选择题
21．综合物流追求对采购、生产、销售和（ ）在内的物流整体最佳状态。
（A）加工 （B）存储 （C）传统物流 （D）现代物流
22．商品的流通是由商流和（ ）两个要素组成。
（A）资金流 （B）信息流 （C）物流 （D）消费者
23．做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以（ ）。
（A）降低生产成本 （B）提高生产效率 （C）提高生产质量 （D）减少废次产品
24．运输、携带、邮寄计算机信息媒体进出境应该向（ ）申报。
（A）公安局 （B）工商局 （C）海关 （D）机场
25．通过对用户进行身份识别和权限核查的存取控制，对数据保护是有效的，存取控制的层次可分为身份认证、存取权限控制和（ ）。
（A）密码保护 （B）数字签名 （C）下载区操作控制 （D）数据库存取控制
26．寻找最常见的故障点，通过冗余度来加强，称之为（ ）。
（A）调试 （B）测试 （C）容错 （D）纠错
27．RAM表示计算机的（ ）。
（A）随机存储器 （B）只读存储器 （C）控制器 （D）运算器
28．电子合同和传统合同的区别，突出表现在（ ）。
（A）数据类型 （B）传输方式 （C）书面形式 （D）合同内容
29．ROM表示计算机的（ ）。
（A）随机存储器 （B）只读存储器 （C）控制器 （D）运算器
30．DOS属于（ ）软件。
（A）单用户单任务操
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