成就人才网营销策划方案.docx
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成就人才网营销策划方案
营销策划案
题目:
“成就人才精彩未来”
——成就人才网营销策划方案
摘要
随着社会生产力的大步向前迈进,知识的的积累也达到了空前的数目,大学生作为知识的应用者,即便学到再多的东西,也不会像以前那样倍受人们青睐,而只有将学到的东西与实践结合起来,才能真正做到当代社会需要型的人才。
但目前大多数学校并没有把学校教育同社会实践结合起来,致使培养出来的学生在短时间内无法真正融入到社会当中。
这样既加大了社会负担,也在一定程度上打消了广大学生的劳动积极性。
随着社会经济的快速发展,各个企业之间的竞争不断加强,从而使得企业对员工的要求也越来越高。
企业不再片面的看重我们的学历,而是更加强调我们的实践能力。
所以有很多的大学生都面临了就也难的情况。
大学生就业形式越来越严峻。
越来越多的大学生面对找工作很是恐惧。
有学历没能力,有能力没学历成为找工作的一大障碍。
“成就人才精彩未来”
——成就人才网营销策划方案
一、市场分析
(一)企业的目标和任务
1、公司简介
福州成就人力资源服务有限公司(简称成就人才网)成立于2007年,是一家从事大型现场招聘会、网络招聘、报纸招聘、委托代招、猎头服务、职业培训、就业指导、兼职人才招聘、大学生实习服务等人力资源服务的专业机构。
成就人才的团队
成就人才是由一支业务熟练、管理负责的优秀团队组成,中层以上管理者均拥有多年的岗位经验,公司员工年轻充满活力。
更契合招聘需求的产品内容、更领先的服务管理理念、锐意进取不断创新的发展思维,成就人才致力于为企业和个人用户不断提供更全面、更专业、更具针对性的招聘求职服务,也必将为成就人才带来高效而健康的发展前景。
成就人才的成果
如今成就人才现已拥有了10万份以上有效的、专业的人才数据库,并以其先进的互联网技术和务实的管理理念,已为超过2千多家企业会员提供了高效的人才招聘服务,成为企业招聘优秀人才的有效工具,给企业的人才招聘带来了根本性的变化。
公司在厦门、莆田、南平等地市均已设立分公司,其品牌和服务已被企业人力资源部门和个人求职者普遍认可,已成为福建省大型、专业的人才机构之一。
为省内各类企业招聘与众多求职构建的互动有效平台。
成就人才的理念
成就人才秉承“好工作,好生活”的经营理念为客户创造最大的价值,多年来一直在追求实现一个真正实用的、高效的招聘解决方案,一直在致力于为企业提供真正的、有效的、区别于其他人才机构的标准服务和特色服务,真正从企业的立场和角度出发,从人才招聘的合理性角度出发,为招聘企业带来实实在在的人力资源招聘方面的帮助,以解决企业人才招聘面临的问题。
务实的管理风格、简化的工作流程,提高了企业招聘效率,解决人力资源方面实际问题;全程跟踪的“一对一”客户管理,及时、全方位、热忱的售前、售中、售后三个环节一体化服务,确保客户达到100%满意。
成就人力资源有限公司将以诚挚、专业、增值、高效的服务理念,为广大客户提供卓越的人力资源全方位服务,希望与您携手共进,共创美好明天!
2、企业目标
短期目标:
通过一系列营销宣传活动,在尽可能快的时间里提高公司的知名度,让更多的顾客认识我们的品牌、愿意选择我们公司,提高公司的市场份额。
长期目标:
尽最大的努力,用各种手段统一目前的市场,让公司成为全省乃至全国的最大的一家人力资源服务公司。
(二)、市场现状和策略
市场背景分析:
近年来,随着我国经济不断迅猛的发展,随着大学的扩招、新办大学的增加全国的大学生人数也随着不断的增加,到目前为止,全国在校大学生的人数已经达到两千多万。
而对于大学生来说就业的形势越来越严峻,越来越多的大学生面对找工作很是恐惧。
有学历没能力,成为找工作的一大障碍。
因此,很大一部分大学生出于积累社会经验,增加社会阅历,进而能够更好地就业而选择兼职。
目前社会上有大量的兼职岗位可提供给学生,如家教,家政,促销,小广告,餐馆临时工,超市,个小店铺临时工,社会调查员,清洁员,小商品代销等。
这些工作招收人数众多,工作技能要求不高,工作环境相对安全,并且大部分工作还是针对学生而设,同时工作时间一般都是在周六周日,不耽误学生学习时间。
另外这些临时工作的工作时间比较短,待遇也比较高,能够给学生带来一些收入,从而减轻家庭部分负担。
目前学生也逐渐意思到社会实践的重要性,他们已经在思想上有所转变,放下了自己是大学生的架子,愿意参与到这当中。
当然,也不排除一部分学生只是为了钱,这种动机虽不是很好,但行动可取。
在校学生,大部分周末无事可做,深有度日如年的感觉。
因此,这就给兼职公司带来了巨大的市场。
(三)、主要竞争对手及其优劣势
竞争对手综合分析
企业名称
福州大学生兼职网
福州校园人才网
福州中国校园精英网
校园无忧兼职网
企业服务地区
基本上都是以福州地区为主要服务地区以及福建省部分地区为主
主要服务对象
福州地区高校大学生、中专院校学生为主
主要服务价格
免费
会员制
会员制
会员制
主要服务内容
为高校大学生、中专院校学生提供兼职以及工作岗位
基本特色和优劣势
是一个以网络为基础的交流性的平台,为招聘单位以及
各高校大学生提供招聘、兼职的信息免费发布的平台。
但是发布信息的可以是个人也可以是企业。
优点:
为广大企业学生提供了一个免费的求职、招聘的平台,方便求职者与招聘者直接联系。
为招聘单位提供了更广泛的选择空间。
也为求职者提供了更广泛的满足自身需求的工作岗位。
缺点:
缺乏管理,对于发布的信息无法核实真假,给不少不法分子可乘之机,发布一些虚假诈骗信息,以致于部分学生上当受骗,没有安全保障。
是一个以网络以及飞信为主要传播信息的一个平台。
优点:
为大学生提供了不少可供选择的岗位。
一有工作岗位,该公司就会通过飞信发送兼职信息
缺点:
求职者要想获得兼职信息,必须加入该公司,成为该公司的会员,才能得到招聘单位的联系方式。
并且该公司的保障系统并不完善,不少求职者比较排斥。
是一个以网络为主要传播信息的一个平台。
优点:
为大学生提供了不少可供选择的岗位。
缺点:
求职者要想获得兼职信息,必须加入该公司,成为该公司的会员,才能得到招聘单位的联系方式。
并且要想获得相应的岗位,求职者必须及时通过网络页面进行申请该岗位,程序繁琐。
是一个以网络为主要传播信息的一个平台。
优点:
为大学生提供了不少可供选择的岗位。
提供一定的安全保障。
缺点:
求职者要想获得兼职信息,必须加入该公司,成为该公司的会员,才能得到招聘单位的联系方式。
其他部分兼职介绍所的情况
为大学生提供兼职服务,一般在有工作的时候,介绍所都会给求职者发送短信以及QQ信息的方式告知具体的工作内容、工作地点等信息。
求职者要是想应聘该职位就可以直接回复,或者电话回访。
优点:
有效的管理。
介绍所会安排专门人员带领,或者具体说明工作事宜,并且工资直接通过介绍所获取,有保障性,求职者不用担心拿不到工资
缺点:
收费服务,求职者必须加入该中介的会员才能享受服务,且服务范围小,可提供的工作岗位少,不利于更多的求职者获得更多的兼职工作岗位。
并且小型介绍所资金实力不足,有可能半途倒闭。
(四)、营销外部环境分析
1、企业对大学生能力要求
随着中国经济的发展,行业之间的竞争日益加大。
但是,我国多个地方城市和当代大学生却分别发生了“选才难”和“就业难”的情况。
由于高校扩张、地区发展不平衡等众多因素,使得当代大学生的就业出现了新的形势。
企业对大学生担任的社会工作和学生工作的看法:
非常重要
32.88%
一般重要
63.01%
无所谓
4.11%
社会发展到今天,集体组织结构和人的关系更加复杂,各项工作高度社会化。
面对这种情况,大学教育将更加重视对大学生的人格、知识,尤其是能力的全面培养,而社会工作对学生成才的影响,也主要反映在学生的综合素质能力的提高上。
因此,要求大学生积极参与社会工作,在社会工作中锻炼和提高自己的综合工作能力显得尤为必要。
企业要求的是具有责任感与团体意识,并且具有实践和沟通能力的人才。
在对企业的调查中,超过95%的企业认为社会工作是大学生活一个必不可少的课题。
2、大学生就业形势
据人力资源和社会保障部公布的数据,2009年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。
数据显示,2009年高校毕业生规模达到611万,比2008年增长52万;而据预测,2011年这一数字将达到峰值758万。
与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。
如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。
大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。
总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,是劳动力市场上的优势群体。
但随着全球化的发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高,大学生必须具备能够满足新经济要求的核心就业能力才能成功发展,但现有教育培训体系缺乏必要的就业市场需求导向,缺乏对创业行为的深入研究,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。
3、大学生人口数量变化
,自从2000年以来,毕业生的人数每年都在增加,2009年毕业生的人数是2000年的5倍多。
年份
年份大学生毕业人数(万)
2000115
2002145
2003212
2004280
2005340
2006413
2007495
2008559
2009611
4、大学生兼职相关法律问题
一、在校大学生是否可以成为劳动法意义上的劳动者
我国劳动法第十五条规定:
克制用人单元招用未满十六周岁的未成年人。
文艺、体育运动和特艺单元招用未满十六周岁的未成年人,必须依照国度有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教诲的权力。
二、大学生兼职是否归属劳动关系
没有签署劳动合约,或合约商定不明时劳感人为怎样确定
在实践中,有很多大学生与用人单元已经建立了劳动关系,但并未订立劳动合约。
对劳感人为的具体事项,包括劳感人为的钱数、付出体式格局、付出时间等,仅只作了口头商定,或商定的不明确,一朝发生争议,往往无据可查,没有办法确定。
针对这类环境,劳动合约法对此作了相应的规定。
我国劳动合约法第第十一条规定:
用人单元未在用工的同时订立书面劳动合约,与劳动者商定的劳感人为不明确的,新招用的劳动者的劳感人为按照团体合约规定的标准执行;没有团体合约或团体合约未规定的,实施同工同酬。
三、大学生校外兼职应享有正当的权益
我国劳动合约法第九条规定:
用人单元招用劳动者,不得要求劳动者提供担保或以其他名义向劳动者收取财物,不得拘留收禁劳动者的居民身份证或其他证件。
原劳动部1995年《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干疑难题目的理论》第二十四条也规定:
用人单元在与劳动者订立劳动合约时,不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)或典质金(物)。
(五)、内部环境分析
1、优势
(1)雄厚的实力:
拥有了10万份以上有效的、专业的人才数据库,并以其先进的互联网技术和务实的管理理念,已为超过2千多家企业会员提供了高效的人才招聘服务,成为企业招聘优秀人才的有效工具,给企业的人才招聘带来了根本性的变化。
公司在厦门、莆田、南平等地市均已设立分公司,其品牌和服务已被企业人力资源部门和个人求职者普遍认可,已成为福建省大型、专业的人才机构之一。
为省内各类企业招聘与众多求职构建的互动有效平台。
(2)专业的服务理念:
成就人才秉承“好工作,好生活”的经营理念为客户创造最大的价值,多年来一直在追求实现一个真正实用的、高效的招聘解决方案,一直在致力于为企业提供真正的、有效的、区别于其他人才机构的标准服务和特色服务,真正从企业的立场和角度出发,从人才招聘的合理性角度出发,为招聘企业带来实实在在的人力资源招聘方面的帮助,以解决企业人才招聘面临的问题。
务实的管理风格、简化的工作流程,提高了企业招聘效率,解决人力资源方面实际问题;全程跟踪的“一对一”客户管理,及时、全方位、热忱的售前、售中、售后三个环节一体化服务,确保客户达到100%满意。
(3)全面的服务项目:
从事大型现场招聘会、网络招聘、报纸招聘、委托代招、猎头服务、职业培训、就业指导、兼职人才招聘、大学生实习服务等人力资源服务的专业机构。
(4)完整的服务目标体系:
为各高校已经中专院校提供集兼职、实习、就业于一身的一条龙服务。
(5)荣誉:
公司在2008年5月荣获“青年文明号”的称号 于2009年5月荣获“新长征突击队”称号。
2、劣势
(1)宣传力度不够:
对于福州地区的大学以及中专院校的宣传力度不够,并没有到过所有学校做过活动以及宣传,只到过其中的部分学校做过宣传活动。
各个学校的传单也没有及时发到位,不能让更多的学生更好地认识、了解我们公司的情况。
(2)宣传内容单一:
一般都是以开展现场招聘为主要宣传手段,无法达到更好的宣传效果
(3)宣传活动内容:
宣传活动内容不够丰富,不能够吸引更多的顾客参与进来,无法达到预期的宣传效果
(4)公司内部问题:
公司部门之间缺乏协调合作,没有相互的了解,不能更好地提高公司的团队协作能力,以及公司的凝聚力。
(六)、SWOT分析总结
1、SWOT图表
潜在内在优势(Strength)
潜在内在劣势(Weakness)
内部环境分析
1.优秀的团队。
拥有一支业务熟练、管理负责的优秀团队组成,中层以上管理者均拥有多年的岗位经验,公司员工年轻充满活力。
2.专业的管理。
拥有系统化的部门管理,部门分工,各司其职,有效的工作机制。
3.专业的服务理念:
成就人才秉承“好工作,好生活”的经营理念。
4.完善的服务机制:
全程跟踪的“一对一”客户管理,及时、全方位、热忱的售前、售中、售后三个环节一体化服务,确保客户达到100%满意。
5.完整的服务目标体系:
为各高校已经中专院校提供集兼职、实习、就业于一身的一条龙服务。
6.全面的服务项目:
从事大型现场招聘会、网络招聘、报纸招聘、委托代招、猎头服务、职业培训、就业指导、兼职人才招聘、大学生实习服务等人力资源服务的专业机构。
7.完整的服务目标体系:
为各高校已经中专院校提供集兼职、实习、就业于一身的一条龙服务。
8.荣誉:
公司在2008年5月荣获“青年文明号”的称号 于2009年5月荣获“新长征突击队”称号。
1.服务范围较小,局限在福州市区以及周边范围。
2.宣传力度比较小,公司的知名度并不是很大
3.活动内容不够丰富,宣传核心不够突出,不能全面、有效地吸引顾客。
4.宣传手段单一
5.公司部门之间的协作配合度较低,互相之间了解比较少。
外部环境分析
潜在外在机会(Opportunity)
SO战略
WO战略
地处福州市区,靠近许多高校,有利于加强对公司的宣传,有利于加强与学校学生之间的联系,有利于了解学生的情况与市场变化动态。
2.位于福州市中心地带,大量的服务产业对服务人员的需求可以为公司带来更多的岗位信息,提供更多的岗位给需求者。
可以更快更好的抓住机会,了解市场动态,及时地捕捉有力的信息。
3.靠近大学城以及附近的学校,拥有大量的求职的需求者有利于更好、更方便地为公司对增加大量的目标市场。
4.大学生数量的不断增加以及劳动力市场的不断增加给公司带来了更多的机会来竞争这个市场
5.高校大学生对兼职观念的加强与需求造成了越来越庞大的市场,为市场带来了广阔的发展空间。
1.与更多的企业公司建立长期的合作关系,争取获得提供更多的工作岗位,提高公司的规模与实力
2.开发国内其他省份城市的市场,成就人才网的市场以福州地区为主开展省内其它城市的市场以及全国市场。
3.扩大规模,提升市场影响力,提高市场占有率。
4.将自身原本存在的优势强化,强化对公司部门、员工的管理,提高工作效率,加强对公司员工的专业培训,提高员工的专业水平与素质,提高公司自身的硬件实力。
5.在原有的工作方法、宣传手段以及内容上加以创新,提高公司的竞争水平与实力。
1.扩大服务范围,使更多的企业、求职者能够加入我们公司。
2.加大宣传力度,提高公司的知名度
3.增加举办活动的内容的多样性,同时加入公司的核心理念加以宣传。
4.有效地开展多样化的宣传手段,避免单一的宣传手法以及不能只重视大型活动不重视举办小型活动。
5.加强公司部门之间的协作配合的力度,使相关部门之间有一定的了解,更好的相互合作。
潜在外在威胁(Threaten)
ST战略
1.目前在这方面的相关的法律法规还不健全,没有一个完善的市场机制。
2.激烈的市场竞争,导致公司的成本不断上升,不利于公司利润的增长。
3.还有很多学生没有意识到就业形势的严峻以及社会锻炼、经验积累的重要性。
4.福州地区存在着较多的兼职公司,市场竞争相当激烈。
1.为学生提供更多的保障制度,使学生的权益得到更好、更有效的保障。
提高公司的信用度。
2.通过对公司团队的有效的管理,加强公司自身的竞争优势,获取更大、更多的市场份额来促使公司的利润的增长。
2、针对SWOT分析的策略
1.成就人才网必须抓住现如今的市场比较凌乱、分散的机会,尽最大的努力提高自身的实力以及规模用自身强大的硬件基础去争取更多的市场。
运用各种手段向市场推广公司,让更多的人认识公司,愿意来了解自己,提升公司的知名度,让更多的人来选择我们公司,抓住这个难得的机遇来奠定公司的市场基础,占据更多的市场份额。
2.制定符合公司发展的一套具有吸引力的市场推广体系,在向市场推广公司的时候,牢牢把握住推广的重点、核心。
3.把握住目标市场的规律,紧握住寒暑假这块大学生空闲的时间缝隙,以最有效的营销方式来树立公司的形象,吸引更多的市场。
二营销策略
(一)营销目标/预期效果
1、营销对象总目标:
成为全国最大的一家兼职服务公司,服务全国性的大学生,帮助大学生更好、更快地成才、就业,成为大学生不可或缺的一家兼职、就业服务公司。
2、营销对象分目标
前期目标:
对内:
加强企业内部管理,提供公司运营效率。
对外:
通过开展校园宣传等活动扩大公司的知名度。
中期目标:
对内:
进一步整合企业内外部现有资源,优化、扩大企业经营模式以及经营范围。
对外:
明确定位、锁定目标客户群体,提高企业品牌渗透性。
长期目标:
引领福建省内的市场,为企业打下坚实的基础。
走出福建省,利用自身强大的综合实力,面向全国的市场,打造出一个国内最大的、规范性的兼职服务市场
3、营销团队所要达到的目标:
展望未来,立足现实。
以福州目前的市场为契机,通过有效的方法,结合企业的优势以及市场的特点,紧握住当前市场。
提高知名度,不断增加市场份额。
再通过公司的自身条件的改善以及对市场的的争取实现公司的前期目标,过度到中期目标,为后期目标奠定良好的基础。
4、营销活动分目标:
(1)各活动前期筹备、现场实施过程顺利,活动反映良好
(2)企业知名度达活动预期的90%
(3)现场客户满意度100%
(4)同比同期市场份额的增长有相应的增长
(二)目标市场描述
1.识别特征
据统计目前福州地区高校的大学生已经达到30万,针对这么庞大的市场,通过以下问卷调查:
在校大学生外出兼职意向调查表
1、大学生兼职情况
2、年龄程度
3、其一个月的生活费大概是多少?
4、职业相关度
5、兼职会影响学业与否
6、兼职类型
7.留意兼职信息的情况
8.获取兼职信息获取的方式
9.通过中介获得兼职机会与否
10.愿意从事兼职类型
11.对中介机构为您提供的兼职是否满意
12.一般每月会员费给中介的付费情况
对象:
本次调查总体为福建商业高等专科学校,江夏学院,福建交通职业技术学校,在校学生群。
样本有对象为有兼职经历学生。
方法:
问卷调查(入舍访问、拦截访问、网络调查):
对使用者和潜在购买者采用定点访问和拦截访问相结合,通过访问员以问卷来访问使用者和潜在购买者来获取相应的资料。
在目标区域内调查人员安排及有效问卷数量分别为:
1.大学生兼职情况
⏹由图可知,大部分学生都想做兼职,说明了存在的广阔的市场。
2.年龄程度
⏹由下图分析可知:
在青少年中,兼职的人员大半部分集中分布在21-23岁,其比率占81%,然后20岁以下和24岁以上的都只是少部分,可见在21-23岁中对兼职信息的获取量更大,对兼职信息的要求更多。
⏹
3.其一个月的生活费大概会是多少呢?
⏹随着物价的上涨,大部分在校学生的月生活费有53%的人群集中在500-800元,可见大部分家庭的生活水平还是属于一般般的状态,只有34%的人在800元以上,这对学生给自己增加业余花费和提高生活水平是一个考验,因此有部分学生会选择兼职这途径来解决,因此为我们公司提供了很有利的市场。
4.职业相关度
由图可知,大部分学生做的兼职做的类型并非与所学专业相关,只有38%的人做的兼职与学业是相关的。
可见,大部分人只注重眼前利益,没有考虑到以后的就业,没有考虑为以后的就业奠定一定的技术基础,和想要通过兼职锻炼自己的专业技术。
5.兼职会影响学业与否
⏹可见兼职对学业的影响还是存在的,有75%的人针对兼职问题持不会影响的态度,认为关键是在于只要与合理的安排时间,兼职是一个很好的副业生活,而有11%的还是对这方面持说不清的状态,没有认真反思和考虑过,因此要兼职和学业的并重还是不可兼得的。
6.兼职类型
⏹由图可见大部分学生兼职以做推销员服务员为主,这个数据让我们在选取长期合作商家提供参考依据。
7.留意兼职信息的情况:
⏹由图可知,大部分人会偶尔留意兼职信息,说明投放一定的广告是有效的。
这为我们为公司的广告投放提供直接的依据,做有效的广告投放,不浪费资源。
8.获取兼职信息获取的方式
由图可见,大部分人的获取兼职信息是通过自己找,熟人介绍。
可见,做兼职服务中心要面临的问题还是挺多的,因此必须加强推广和市场的开拓
9.通过中介获得兼职机会与否
⏹由图可知,72%的人群不是通过兼职中介来获得兼职机会,只有28%的人是通过中介来获取兼职机会。
说明创立一个兼职服务中心有一定的阻碍性,需要做好营销策略。
10.愿意从事兼职类型
⏹经调查显示,劳动类的占的比例4%,是最没有市场的一个,在大部分的在校生中,技术类所占的比率最高,达到38%,而餐饮类和家教类也由很不错的市场,此调查中,为我们的服务中心提供了很好的为大众提供有用信息的方向。
11.对中介机构为您提供的兼职是否满意
⏹由图可见,有42.86%的人对中介机构提供的兼职较满意,42.86%的人觉得一般,而只有10.71%的人觉得非常满意,说明目前市场上的中介机构还有很多不足之处需要改进的,由此我们成就人才网将针对此情况做深入的了解,然后完善,办一个令大众满意的兼职服务网站。
12.一般每月会员费给中介的付费情况
由图可知,有46.43%的人每月支付给中介的费用是每月20-30元,14.29%的人愿意三个月支付70-80元,39.29%愿意半年支付90-110元,由此可见,大部分人只愿意支付较少的钱给中介机构,这为我们成就人才网收费提供了依据。
分析总结
⏹兼职已成大学生活的重要组成部分,绝大多数在校大学生对在校兼职持肯定态度,并都想通过