停车场保安工作总结.docx
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停车场保安工作总结
2012年个人工作计划
电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成2012年度的各项工作任务。
现将一年具体工作计划如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;
3、提高安全意识,每天定时参加训练;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好2012年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实。
电子花苑物业管理有限公司xxx
2012年2月28日篇二:
保安年终总结
篇一:
保安年终总结
我于2010年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。
作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:
以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。
事关用户单位的财产安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。
从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。
要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。
要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。
详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。
对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。
为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。
对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
篇二:
保安年终总结
新的一年来临,总结2010年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现"以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展"总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以"预防为主,防消结合"为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
2010年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
消防设施、设备的完好率全年达到了97%。
为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持"安全第一,预防为主"的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。
酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。
保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。
组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。
在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。
这使酒店的安全秩序有了明显提高。
并坚持以"客人是服务的对象"为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。
本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,
造成6月20日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。
队员形象素质需要进一步提高,()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
2011年工作计划
本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。
安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继续保持。
部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。
离酒店领导要求尚有差距。
对于
这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。
在今后的工作中不断改进,不断完善。
相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
展望2011年,我们充满信心。
一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
谢谢大家!
篇三:
保安工作总结
保安工作总结
根据小区年初制定的安全工作布置,以及领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻"预防为主,安全第一"的工作指导方针,本部配合小区制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、抓好管理的工作任务的要求下,更进一步做好小区各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对小区的各项安全设施进行检查,并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换。
并在近期按消防部门要求对小区各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。
而在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年小区从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、小区外及小区门口及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,小区门口岗是业主对小区的第一印象,是业主服务质量的第一感受,保安部针对这一特点经理对门口当班人员的仪容仪表进行不定时检查,发现问题及时纠正。
部门为保持小区外人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在岗,让业主进入小区时有种即安全有舒适的感受。
停车场的主要职责是对进出车辆管理,为更好的促使保安人员对停车场的管理,维护小区公共财产的工程部对损坏的灯具及岗亭进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对厨房后门处小型停车位,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。
院墙处小区内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到业主的好评。
三、监控管理
监控室是小区各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。
至小区开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在小区领导和物业公司大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。
预计明年还需对余下老化的设备进行更换。
今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括停车场内业主强行说车辆在小区被划伤后经监控录像被证实该车不是在小区被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证小区的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。
为保证小区的安全系数,保安对小区能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
至今年以来继续遵循部门,提出了"加强人员素质、规范工作标准"、"争创小区优秀部门"的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。
对小区内部员工不遵守小区与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工
进出小区的物品例行检查,协助总经理办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及"言教不如身教"和"严格管理、规范操作"的工作要求,并抽调部门管理人员参加消防部门组织的演讲、演练,总结后对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、停车场收费制
部门配合小区,对小区后院停车场实行收费制度。
虽然有些业主抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为小区创造出来的经济是不争的事实。
不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到业主车辆的真正安全,尽队员最大的努力为停放在小区的车辆保驾护航。
七、外单位合作
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在盗窃事件高发期进行总结交流,制定应对策略。
相关合作内容以配合国安局执行任务是对小区布控、协助公安部门对小区事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。
使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题
小区门外保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。
停车场保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。
停车场时有业主车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。
以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。
今年小区成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周期间工作。
保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的业主留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩。
在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。
我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,我将会为小区的发展做出更多更大的成绩和贡献。
篇四:
保安部2015年度工作总结
保安部2015年度工作总结
光阴如梭,时光荏苒。
2015年即将成为历史了,转眼间又将跨进新的一个年度,回首过去的一年,保安部在公司领导的正确领导下,顺利完成了2015年的安保既定目标,为公司的平稳发展保驾护航,也为即将到来的2016年做好了充足的准备。
"安全消防,警钟长鸣"成了心曲的主旋律,常鸣耳畔。
对保安部而言,2015年的工作是难忘、印记深刻的一年。
自4月份接手保安部以来,在公司领导的正确指导下,完成工作内容的顺利交接,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,特别是在郝庄正街修路期间保安部能保证工作的不懈怠,维护公司良好的形象,保证特殊时期酒店安保消防工作顺利进行。
现将2015年的主要工作总结如下:
一、停车相关工作
(一)停车收入情况
酒店在2015年停车收费计划收入***元,实际完成**元,实际完成率*%,收入受影响的主要原因的施工封路给酒店进出车辆造成了很大不便,而且修路封路持续时间较长,直接影响了保安部的收入。
(二)在修路期间停车收费方面,我们积极应对并推出了停车券,按月、季收费,最大努力地争取来客停车及消费。
(三)停车场工作
1、积极的做好停车场本案手续,在本年年终停车备案手续已办妥。
2、做好修路期间的停车指挥、停车场卫生的清理。
3、做好车辆蓝牙的统计汇报工作。
4、积极配合、协助停车场进出路面的施工。
5、加强对地下室、车棚、岗亭、管理和整改力度,严格要求对车场卫生的清扫次数及自检力度。
二、安保消防工作
(一)在保安人员工作管理方面
1、在今年的保安工作人员管理中,综合办和我部们严格把关,严格按照公司的各项规章制度去办、去做、去干,履行落实保安部管理人员和员工的工作岗位职责,能不折不扣的完成公司领导所布置的各种任务。
2、对于公司组织的各种培训,各保安人员均积极参加,努力提高自己的工作技能和思想素质,为公司日后的发展积蓄自己消防应急知识和能力。
其中主要的学习内容有:
消防器具的使用、火灾防治和应急措施、正确的逃生方法、抢救人员等技能。
安排所有保安
人员到指挥中心参加关于消防监控知识的培训;参加同至人会议室参加消防队安全隐患及预防措施相关培训;积极组织引导部门员工日常安全事件警示培训、学习和总结。
3、加强日常工作中的思想和行为教育。
在修路期间个别保安人员出现睡岗、脱岗等小计的态度和行为,在酒店领导的指示下,对其进行批评教育,以端正其行为并调动安保人员工作积极性。
积极加强内部经验交流,创造同其他公司交流机会,既要提高保安部管理水平,又要增强保安人员个人行为规范。
4、加强制度建设,用制度约束保安人员行为。
过去一年里在酒店领导的指示下,明细了保安部岗位职责和制度,努力做到一切按制度办事,用制度监督,使各项工作都有制度可依。
5、提高安保人员思想道德水准,积极宣传企业文化,组织部门员工参加集团工会组织的企业文化培训,培训内容为来福新三篇、老三篇。
用企业文化统一安保人员思想,使安保人员的一切行动都建立在为企业服务的宗旨上。
在安保人员的思想培育方面,通过定期的培训课程与经验交流会,我部人员思想意识有了明显提高,在
工作态度方面比上年度更加积极,爱岗敬业已成为我部的工作宗旨。
(二)在安保工作方面
1、日常消防工作
在日常消防工作中,我部对南北楼整楼进行消防大改进。
二季度对地下室安排巡逻岗制,保证车辆安全,正常通行;地下室消防管道刷油,安排人看护出入口,避免停车,造成不必要的麻烦;告知餐厅施工人员进出物品要求登记,修改水、电时,必须有工程部到场监督;按消防队要求填写表格并上交消防队;安排工作人员配置好地下停车场及库房的消防灭火器;给保安室安装可视电话两部,以方便日常安保消防工作。
三季度雨季大厅门口发生漏水时,安排人员及时处理漏水,防止漏水进入大厅,在地下车库下坡处放置沙袋,可以随时取用;8月网络上关于电梯安全事故的报到比较多,提醒我们要加强电梯安全管理,保安部及时教育本部员工加强相关监查及应急工作,确保乘梯安全;随时关注修路进程,正确科学地指引车辆和客人安全进出酒店。
四季度针对郝庄正街修路和北楼"无上满足"装修的施工场地,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修中我们派保安现场进行监护;配合物业消防对酒店进行了一次消防设施联动测试;处理11号库房的消防故障;检查南北楼手动报警器、应急灯、安全指示牌的正常使用情况,对出现故障,影响正常使用的进行登记、统计,并及时报给工程部维修;安排工作人员维修好西边垃圾场铁门;
对集团检查出来的灭火器过期问题及时核实(经指挥中心核实,只是压力不高);安排人员协助处理北楼六楼装修相关事项,确保施工安全;检查安全指示牌和应急灯,有问题的给物业消防下维修单进行整改;联系消防部门准备对酒店的灭火器进行年检。
2、消防设施设备维保
在对公司日常设施的维修管理方面,我部按期组织人员对各个地点的消防器材与消防设施进行检查,并对不合要求的设施进行更换或维修,确保各个消防器材可正常使用日常例行检查过程中,对于发现的各种问题,如应急灯和安全出口指示灯的损坏、地下车库的积水、线路存在的隐患等问题及时联系工程部等相关部门进行维修,确保公司各项工作的正常开展。
主要的维保工作有:
地下室下水堵塞,通知工程部,工程部已修理完,安排人清理;联系收费系统杨工处理收费系统故障;地下室消防管道损坏,通知工程部更换管道,将消防水箱阀门关闭;垃圾场铁门掉下来通知工程部处理;监控1号2号3号6号7号无信号,通知监控维保进行维修;与工程部配合接好南楼西面停车场水管,以方便清洗垃圾场附近,保持卫生;维修好自行车、电动车停车场棚顶;联系工程部维修停车场西门损坏的地面;做好北楼二层外包的相关配合工作。
在与各部门的工作配合方面,我部对于工作中的各种问题积极配合相关部门,如与相关部门配合完成安装智能停车收费系统、完成消防应急设备的更换、协助其他部门工作等,在完成本部门本职工作之时,配合其他部门共同完成安保工作。
(三)其他工作
1、给董事长办理免费停车卡;
2、协助客房搬迁北楼二层的家具;
3、与镇政府核对账单并做好相关结算工作;
4、加强对酒店公共财产的保管、维护;对进出酒店客人,进行实时监控,避免闲杂人员在楼内闲逛;因餐厅更换承包人,所以对进出物品要求核实检查;对餐厅离职员工的出入行李要求检查;
5、完成领导交办的其他事项。
三、2015年工作不足之处
2015年安保消防工作取得了一些成绩,但是还存在不足:
1、个别员工在修路期间工作态度消极,工作懈怠。
2、队员素质参差不齐,有待进一步的提高,以适应酒店未来发展需求。
3、消防工作需要加大力度,服务意识需要进一步提升。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考、总结和改进。
在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,
针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决;同时,好的方面也要继续保持。
部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全,把以后的安保工作做得更加细致、严格、扎实。
四、展望新年度
回顾了走过的9个月我部始终以"安全第一,预防为主"为指导,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,团结协作,任劳任怨。
本年度保安部较好的完成了酒店部署部门的各项安保消防指标,消防设施、设备的安检和清洁工作及时落实,消防安全培训也紧跟酒店发展步伐,监控设备及安保防范措施大大改善,日常检查存在问题的处理效率进一步提高,停车场经营及管理工作创新开展。
新一年的初步规划有:
提升保安员的整体工作素质和能力;按计划完成部门收入;按照领导的统一指示做好相关安保工作;统计蓝牙车辆(目前蓝牙车辆较多,可能预期收入会有所影响)。
展望充满希望的新年,保安部将紧紧围绕"工作要有新进展""形象要有新变化"的思路,树立保安部的新形象,扎扎实实的把各项工作落到实处。
我们信心满怀,鼓足了劲准备在新的一年做出新的成绩;同时我们也切实感受到了更为严峻的工作任务,但我们保安部坚信在酒店领导的指导下,紧紧围绕酒店新年的中心工作目标,以脚踏实地、认真严谨的工作作风,一定能为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
保安部
2015年12月31日篇五:
2015年保安工作总结
2015年保安工作总结
第1篇:
2015年保安个人工作总结
时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结。
一、牢抓防火防盗,确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11-12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方