钢琴的售后服务承诺书.docx

钢琴的售后服务承诺书.docx

《钢琴的售后服务承诺书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《钢琴的售后服务承诺书.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

钢琴的售后服务承诺书

钢琴的售后服务承诺书

1.售后服务保证书是什么

第一条准绳与主旨1。

1恪守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。

1。

2规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。

1。

3体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业主旨。

其次条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的准绳规定，规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务方法等。

第三条基本定义3。

1用户：

供货方产品的接受者。

3。

2本公司产品的售后服务保修定义：

在用户根据产品使用说明书（包括各部、附件说明书）规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内（即售后服务保修期限内），对产品因设计、材质、制造、拆卸生产缺陷而导致的质量毛病（统称“厂方责任毛病”，下文简称为“毛病”），由本公司担任对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。

为叙述便利，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。

售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包括间接损失。

第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。

第四条职责5。

1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并担任产品的售后服务。

5。

2售后服务部门担任严重质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。

5。

3产品设计部担任产品技术材料的供应和技术支持。

其次章前期服务与售后保修范围外服务第六条用户购车阶段，本公司将予供应售前技术培训，关心用户了解产品性能及使用留意事项和操作规范。

第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的毛病，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。

由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。

第三章保修服务实施的准绳第八条保修服务的范围：

重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf全系列产品及以上系列产品的改装产品。

第九条整车保修服务期限9。

1自交车之日起整车机械部分、电机、掌握器、充电机、电池等次要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。

特别用车（如公交用车）保修期为半年。

2.售后服务承诺书怎样写

>

虞窝窝

售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指点和技术询问。

全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期产质量保期限为一年，**使用寿命为**年。

3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：

每月的电话专访，了解设备运转的情况，做好跟踪记录；其次：

每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：

在以上过程中，了解到工程质量消失的毛病、问题，本厂马上派人到用户单位，处理消失的状况。

4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、售后服务承诺书培训方案本公司担任开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，次要讲授系统操作、日常维护及简洁毛病的排解。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术担任人担任，集中培训由公司技术人员担当。

现场培训是在设备投e5a48de588b6e799bee5baa631333433623736入使用之前，对安装人员、管理人员

3.售后服务承诺书怎样写

售后服务承诺书严肃承诺：

1.我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理（人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。

3.用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理方案。

售后服务电话：

4.用户在正常使用中消失性能毛病时，本公司承诺以上保修服务。

除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；

（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而形成的毛病或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。

4.售后服务承诺

Second,QualityCommitment（A）thewarrantyperiodDuringinthequalityassuranceduetomanufacturingqualityproblems,Uponsupplierreceiptnoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,untiltherequiredtechnicalspecifications,Imperativetheequipmenttonormaloperation,Andbearthecostofequipmentmanufacturingqualityproblems,becausebythedemandsideimpropercareorimproperusedcausedamagetoequipment,supplierwillactivelycooperatetoresolvetheproblem,Allexpensetobeburdenbythedemand-side.（B）AfterthewarrantyperiodProductsmechanicalfailurecausebythelongrun,Inthecase,problemdemandsidecannotberesolved,supplierreceivednoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,Imperativetheequipmenttonormaloperation,allexpensestobebornebythedemand-side.Third,installationandTest1.Instructionstoinstall:

theequipmentinstallationstage,thedemandsideofthetimerequiredtosendtechnicalexpertsandskilledworkerstothescene,technicalguidance,processingandmanufacturing-relatedtechnicalproblems.Andthedemandsideinthefieldoftrainingoftechniciansandworkers.2.Beartheassociatedcostsduringinstallation,shouldimprovecooperationwiththedemandside,Strengthentheinstallationsitemanagement,constructionsafety.Strictimplementationofstandardsforequipmentinstallation,equipmentinstallationinaccordancewithtechnicalrequirementsandprocedures,strictcontrolofqualityoftheinstallationtoensuretheaccuracyandequipmentinstallationcommissioningqualifiedtoensurethenormaloperationofequipment.3.Accordingtouserrequest,carefulfieldservicecustomersinatimelymanneranddofreeguideinstallation,testingworktoensurenormaloperationofequipment,installationandtestingprocessinthecommitmenttoensurethequalityoftheinstallation,accordingtothecontractschedulerequiredtocompleteinstallation,testing,andstrivetoreachproductionstandards.Fourth,After-salesservice1.Arrangetransportationfortheusertoensurethesafetyofequipmenttothescene.2.Fortheuserpreferredproviderofequipmentspareparts,andensurenormalproductionneeds,meetcustomerneeds.3.Intheequipmentwarrantyperiod,InaccordancewiththeContractLawthequalityofproductsimplementationthreeGuarantees.。

5.公司售后服务承诺书怎样写

>

虞窝窝

售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指点和技术询问。

全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期产质量保期限为一年，**使用寿命为**年。

3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：

每月的电话专访，了解设备运转的情况，做好跟踪记录；其次：

每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：

在以上过程中，了解到工程质量消失的毛病、问题，本厂马上派人到用户单位，处理消失的状况。

4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、售后服务承诺书培训方案本公司担任开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，次要讲授系统操作、日常维护及简洁毛病的排解。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术担任人担任，集中培训由公司技术人员担当。

现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623736员

6.求助写售后服务承诺书,要求如下

产品售后服务承诺书

XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量，优服务，求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和担任、公开的准绳向您严肃承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。

若需现场处理的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不处理服务人员不撤离。

对每件用户反馈的产质量量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或示意形式产质量量担保，并且可视为买方的独一赔偿和卖方的独一责任。

我公司服务主旨：

高效、担任、解惑

我公司服务目标：

只为客户服务

XXXXXXXXXXXXXXX公司

代表人：

XXXXXXX

2021年X月X日

你本人修改下！

7.售后服务承诺

Second,QualityCommitment（A）thewarrantyperiodDuringinthequalityassuranceduetomanufacturingqualityproblems,Uponsupplierreceiptnoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,untiltherequiredtechnicalspecifications,Imperativetheequipmenttonormaloperation,Andbearthecostofequipmentmanufacturingqualityproblems,becausebythedemandsideimpropercareorimproperusedcausedamagetoequipment,supplierwillactivelycooperatetoresolvetheproblem,Allexpensetobeburdenbythedemand-side.（B）AfterthewarrantyperiodProductsmechanicalfailurecausebythelongrun,Inthecase,problemdemandsidecannotberesolved,supplierreceivednoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,Imperativetheequipmenttonormaloperation,allexpensestobebornebythedemand-side.Third,installationandTest1.Instructionstoinstall:

theequipmentinstallationstage,thedemandsideofthetimerequiredtosendtechnicalexpertsandskilledworkerstothescene,technicalguidance,processingandmanufacturing-relatedtechnicalproblems.Andthedemandsideinthefieldoftrainingoftechniciansandworkers.2.Beartheassociatedcostsduringinstallation,shouldimprovecooperationwiththedemandside,Strengthentheinstallationsitemanagement,constructionsafety.Strictimplementationofstandardsforequipmentinstallation,equipmentinstallationinaccordancewithtechnicalrequirementsandprocedures,strictcontrolofqualityoftheinstallationtoensuretheaccuracyandequipmentinstallationcommissioningqualifiedtoensurethenormaloperationofequipment.3.Accordingtouserrequest,carefulfieldservicecustomersinatimelymanneranddofreeguideinstallation,testingworktoensurenormaloperationofequipment,installationandtestingprocessinthecommitmenttoensurethequalityoftheinstallation,accordingtothecontractschedulerequiredtocompleteinstallation,testing,andstrivetoreachproductionstandards.Fourth,After-salesservice1.Arrangetransportationfortheusertoensurethesafetyofequipmenttothescene.2.Fortheuserpreferredproviderofequipmentspareparts,andensurenormalproductionneeds,meetcustomerneeds.3.Intheequipmentwarrantyperiod,InaccordancewiththeContractLawthequalityofproductsimplementationthreeGuarantees.。

8.标书中的质量保证及售后服务承诺怎样写

货物质量保证及售后服务承诺书（说明：

竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时供应生产厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。

）：

特别荣幸能参与贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、选购方案等详细售后服务方案二、付款方式承诺三、其他优待条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或托付代理人签名：

竞标日期：

。

9.钢琴的售后服务应留意什么

保修范围：

1、以发票日期为准，自售出之日起一年内免费调律及机件整理一次。

2、以发票日期为准，自售出之日起三年内免费包修范围：

▲属下列严峻质量问题的钢琴可退换；

⑴弦轴钉松弛而无法保证标准音高；

⑵铁板断裂；

▲属于一般质量问题的钢琴可免费更换零件和修理。

⑴音板肋木脱胶或开裂、弦码脱胶或开裂；

⑵键子扭曲变形或脱胶，键子表面胶片开裂；

⑶弦槌毡粘合不牢而脱胶；

⑷外壳因粘合不牢而开裂和外壳油漆开裂；

⑸踏瓣因材料不良形成新的折断。

不保修范围：

1、不按保养说明书要求而形成的钢琴损坏及毛病；

2、超出一年保修期限的正常调律及机件整理；

3、因运输、搬运或其他不测而形成的损坏；（包括琴主或他人形成）

4、其他不行抗力因素所形成的损坏。