业务提成激励管理制度实用.docx

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业务提成激励管理制度实用

公司业务提成激励管理制度

第一章基本原则

第一条本公司业务提成奖励制度的建设是建立在员工的工作目标和企业发展目标紧密联系的基础上的，本着公平、公正、高效的原则制定。

第二条目标：

不断对员工进行激励和指导，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，公平合理的评价公司员工的价值分配。

加强部门之间，管理者和普通员工之间沟通，及时发现问题，及时解决问题，增强企业的凝聚力，树立良好的团队意识，建立优秀的企业文化氛围，最终实现企业的战略目标。

本制度适用于担保有限公司所有在册员工。

第二章绩效考核

第四条考核内容

考核内容分为业绩考核和管理考核（含业务技能考核）两大类：

业绩指标考核：

根据公司与业绩被考核人签订的《经营目标责任书》的完成情况为准，《经营目标责任书》由被考核人按岗位层级签订后交人事行政部门存档。

《经营目标责任书》一式两份，被考核人一份，人事行政部存档一份。

财务部另复印备案一份。

日常管理考核：

主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况，以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据；人事行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容。

第五条考核对象

管理指标考核：

针对公司全体员工。

业绩考核：

融资担保部门等能直接创收的员工及主管领导，以及与业绩挂钩的管理部门及部分管理人员。

第六条考核方式

1、管理考核：

采取扣罚形式。

由部门负责人、分管领导、总经理、董事长按层级进行考核。

实行季度考核制。

扣罚由公司根据岗位职责的不同，有针对性的根据岗位的基本工作要求列出部分扣罚内容，形成正常的管理职能，实行季度考核制。

在每季度的应发奖金中扣减。

人事行政部每季度最后一天将《考核表》按部门分发给被考核人的部门负责人进行考核，部门负责人打分完毕交分管领导考核。

分管领导最迟于每季度后当月五日前交人事行政部复核并汇总后提交总经理和董事长考核。

人事行政部汇总考核表后登记考核分数抄送财务部门记发奖金。

考核表由人事行政部门存档并作为年终考核的部分依据。

2、业绩考核：

总经理负责根据公司年度任务计划安排相关业务人员签署《经营目标责任书》，原则上《经营目标责任书》为公司年度员工个人业绩考核指标标准。

因特殊情况业绩指标须进行变更的，必须由总经理和董事长进行审批。

每年1月12日前，人事行政部负责将本年度业务人员的业绩考核指标抄送财务部门。

财务部门按照业绩指标计算业绩考核。

第七条业绩考核标准：

（一）业务部人员考核

1、业绩指标确定标准：

根据公司的业务发展情况，由总经理联合各业务部门负责人商议后，报董事长确定当年的业绩考核指标；

2、业务人员由业务主管确定年度业务任务，根据业务量提成奖励，没有实现业务收入的，领取基本工资。

（二）风控部人员考核：

1、公司担保业务的年度不良率控制在3%以内；

2、年损失率控制在0.8%以内。

其中两项中的一项未完成的，扣发年终奖金，停发该项目的提成奖励，已发放的项目的提成奖金予以追回。

（三）业务后备人员考核

公司从应届毕业生中挑选一批具有较高素质的人员，进行业务培训，并配备给业务人员中具有较高水平的人员充当助理，在不超过一年的期限内，对符合公司培养前途的人员留用，对不符合公司要求的人员解聘。

第八条申诉

1、考核结束后，被考核人有权了解自己的考核结果，考核人有向被考核人反馈和解释的职责。

2、被考核人如对考核结果存有异议，应首先通过与考核人沟通方式解决。

沟通无法解决时，员工有权在了解考核结果后5个工作日内向考核人上一级主管或人事行政部总监提出申诉。

申诉时需提交《绩效考核申诉说明书》及相关说明材料。

3、主管领导或人事行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内，对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。

4、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考核结果。

5、各级主管领导对申诉人应持积极心态，不得对下级申诉随意阻挠或打击报复。

第三章业绩提成

第九条计提基础

1、担保费

2、其他业务收入

第十条计提比例

保费收入计提比例

按照保费收入的11%计提提成奖励。

具体分配如下表：

提成比例11%

业务部门5%

风控部门1%

奖励基金5%

（二）其他收入提成

资金短期拆借收入分两种情况：

第一种是利用自有资金的按照10%提成，具体分配方法如下：

员工绩效考核制度（试行版）为客观公正地评价员工的绩效和贡献，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的竞争与责任意识，提高公司整体效能，体现奖优罚劣的用人原则。

特制订《员工绩效考核制度》。

第一章总则一、考核目的根本目的：

1、建立科学、有效的绩效管理机制，客观、公正地评价员工的绩效与贡献，实现公司整体绩效的放大和提升。

2、为公司员工奖惩提供参考依据。

3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。

直接目的：

考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。

二、考核范围创业投资担保公司所有在职员工，包括：

1、公司总经理2、副总经理3、总经理助理4、部门各部长5、客户经理及后勤各岗位人员三、考核原则1、以提高员工绩效为导向，重奖轻罚原则；2、以定量的业绩为依据，客观、公平、公正原则；3、个人绩效目标与公司目标保持一致原则；4、反馈与提升的原则：

即把考核的结果，及时反馈，并对完成绩效的过程进行指导。

四、考核组织和责任1、综合管理部根据公司指导思想，广泛征求意见，负责制订考核办法，并予以组织实施。

2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务，给各业务部门分配年度及月度工作任务，并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。

3、分管领导负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告，并对存在的问题提出改进意见。

4、各业务部门负责人如实向财务部提供目标达成数据，财务部审核后报分管领导审批，最后报总经理批准签字执行。

5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责，总经理对考核结果负有监督责任。

第二章业务部门（前台）考核办法及奖惩操作方法一、考核办法以绩效为导向，对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。

二、适用人员前台各业务部门：

包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部（含各分公司及办事处）、投管公司。

三、考核周期：

除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外，其余部门均执行自然月度考核，季度兑现。

四、考核操作办法。

单位考核指标奖励办法处罚办法融资担保部（1-6部）融资收入每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月目标任务：

1）发放全额绩效工资；2）享受实际保费收入提成；2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入0.5%给予奖励；2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部分按2%给予提成奖励。

其中1%在年底给予奖励，剩下1%在解保后给予业绩奖励。

每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成；2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

工程履约（含各分公司及办事处）保费收入每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月目标任务：

1）发放全额绩效工资；2）实际到帐保费收入提成；2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入3%给予奖励。

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

各分公司和办事处，超出且实际到帐保费收入部分均在原提成比例基础之上增加5%给予业绩提成奖励。

每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成；2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

个贷部保费收入管理人员及内控人员：

每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、完成月度目标任务：

1）发放全额绩效工资；2）实际保费收入提成；2、完成年度目标任务：

1）按实际保费收入2%给予奖励；2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部分按5%给予业绩提成奖励。

每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成；2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。

个贷部业务员具体考核为：

1、完成目标任务，享受基本工资和业绩提成；2、超额完成目标任务，除享受全额基本工资和业绩提成，还给予以下奖励：

每递增10万元，基本工资增加100元。

1、未完成目标任务，无基本工资，按实际业绩提成。

2、连续三个月无业绩，公司暂时冻结社保缴费，且由个人全额承担社保费用。

拍卖公司标的物金额及所收佣金的比例。

每月从工资总额中提取10%-30%作为年度绩效工资，年底根据目标任务达成率予以考核发放，年底具体考核为：

1、完成年度目标任务：

1）一次性发放月度提取的全额绩效工资；2）实际业绩提成；3）按实际所收佣金____%给予奖励。

2、超额完成年度目标任务：

超出部份按____%给予业绩提成奖励。

每月从工资总额中提取10%-30%作为年度目标考核工资，具体考核为：

1、未完成年度目标任务，按实际业绩完成提成；2、完成年度目标任务90%，发放每月所提取全部绩效工资，完成年度目标任务80%，则发放绩效工资总额90%，以此类推3、年度目标任务完成低于___%，调整岗位或降薪。

投管公司咨询服务收入、资金拆借业务收入及对外投资收益由于投管公司某些业务涉及年底考核，每月从工资总额中提取30%作为绩效工资，其中20%为月度指标考核，10%作为年底指标考核，具体办法如下：

月度指标考核（咨询及资金拆借等）：

1、完成月度目标任务：

1）享受全额绩效工资；2）实际业绩提成；2、完成年度目标任务：

1）按3%给予奖励。

2）完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务：

超出部份按____%给予业绩提成奖励。

每月从工资总额中提取30%（月度考核指标20%+年度考核指标10%）作为绩效工资，具体考核为：

1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成，本月绩效工资的发放与当月完成目标任务的比值成正比。

如：

完成目标任务90%,则享受绩效工资的90%,完成目标任务80%,则享受绩效工资80%，以此类推。

2、连续三个月未完成目标任务且低于40%，调整岗位或降薪。

关于年度考核指标：

1、未完成目标任务，按实际业绩提成。

完成目标任务90%，发放每月所提取全部绩效工资，完成目标任务80%，则发放每月所提取绩效工资总额90%，以此类推。

公司各业务部门（前台）新员工1）副部长级以上及各项目经理（即A角），有工作经验，有资源，如在规定调薪期限内完成目标任务，除享受业绩提成外，公司还给予享受提前一个月调薪，例：

某员工规定入职后2个月予以调薪，如该员工在入职第一个月完成了目标任务，则他在入职1个月后享受调薪；2）业务部门（B角）普通员工如对本部门业绩完成有较大贡献，且工作态度表现优良，经部门负责人提报，上级领导审批后可享受提前调薪。

其他奖励1、超额完成年度总目标20%，享受卓越团队奖金20000元。

2、各业务版块个人业绩前三名员工，公司给予每人奖励现金5000元。

奖惩办法说明：

1、具体提成办法由分管领导制订后报董事长批准执行。

2、如部门业务涉及多个版块且各提成比例有所差异，如个贷部涉及4个业务版块，每个版块的提成比例不同，公司只对总目标任务予以考核。

如只负责某个单项业务，则奖惩办法可套用此办法执行。

3、如部门个别业务涉及年度考核，则以上奖惩办法中的月目标任务则不应计算在内。

如：

投管公司中的年度投资收益和投资净收益，此两项为年度考核目标，因此，投管公司年度总目标包括此两项考核指标，则月度目标任务不应计算。

4、由于业务人员个人工作原因，导致业绩指标不能按计划完成，公司根据具体性质予以考核，并从留存的风险金中直接处罚。

5、由于业务人员无法抗拒的原因，所导致的业绩指标不能按计划完成，经总经理审查后报董事长批准可对目标进行调整。

人力资6、由董事长或其他人员推荐，需业务部门后期跟进完善相关手续办理的项目，需计入所负责部门或个人当月月度目标任务考核，则具体提成比例由分管领导制订。

源论66666第三章职能部门（后台）考核办法及奖惩操作方法一、考核办法以工作完成目标为导向，根据公司整体目标，以为前台各部门提供运营支持服务为中心，根据职责不同确定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为公司考核每个部门和个人绩效产生对公司贡献的标准。

二、适用人员后台各职能部门：

包括风险控制部、法律部、财务部、综合管理部、办公室。

三、考核周期：

自然月度，季度兑现。

四、考核操作办法根据各岗位职责，设置考核指标，同时分析对工作目标完成过程中的关键因素，设置不同权重。

详见各部门考核表。

五、考核等级设置及奖惩办法1、考核得分及对应等级月度考评分数95分（含）以上80（含）-95分60（含）-80分60分以下考评等级A级B级C级D级2、考核等级与个人绩效工资级别A级B级C级D级绩效工资系数0.30-0.3-0.5说明：

月度绩效工资核算=（基本工资+补贴）*40%*绩效工资系数3、考核级别占比：

各部门A级比例均为被考核人员总数的30%，风险控制部和法律部合并考核。

4、取消A级资格的情形1）考核周期内实际出勤天数不足正常出勤天数，有薪假期除外（如婚假等）。

2）考核周期内被考核人有严重的违规违纪行为。

5、处罚办法1）后台各职能部门员工，如连续两次考评为“C”和“D”级，公司可以根据实际情况对该员工进行岗位调整。

六、其他奖励1、后台各职能部门，根据前台各业务版块（如：

融资担保部、个贷部等）目标任务达成情况，结合后台各部门业务性质，享受业务部门绩效达成提成，具体标准由公司分管领导制订。

职能部门各岗位分配比例由部门负责人根据员工工作表现，提出分配意见并报总经理审批后执行。

2、提成比例：

根据部门业务性质不同，确定后台各职能部门具体提成比例。

部门提成比例融资担部个贷部工程履约提成基数：

根据月度总目标达成情况按业绩提成总额的20%计提。

提成基数：

根据月度总目标达成情况按业务部门提成总额的5%计提；超额完成年度目标任务，后台职能部门按前台业务部门提成总额的10%计提。

提成基数：

根据月度总目标达成情况按业务部门提成总额的5%计提；超额完成年度目标任务，后台职能部门按业务部门提成总额的10%计提。

风险控制部55%法津部财务部45%办公室综合管理部3、根据公司年度经营目标达成情况，以及后台各部门及员工平时工作表现，评选二个优秀团团，各奖励10000元。

同时对各部门员工根据上级领导评价，以及员工自评等方式评选出前五名给予每人2000元奖励。

第四章绩效反馈一、考核结果的反馈1、公司综合管理部设立荣誉墙，并于每月10日前将上月业绩达标者及A级员工名单张贴于荣誉墙上，并在公司周工作例会上予以通报表彰。

2、业绩未达标者及评C/D级员工，部门第一负责人须对业绩未达标者及评C/D级员工进行书面反馈，并对考评原因做出详细的说明，最后将双方共同签字确认的《考核结果反馈表》交至综合管理部。

第五章其他情形一、新进员工入职时间在15号以前的参与本月考核，15号以后则不参与本月考核。

二、非公司政策调整、不可抗拒因素影响目标完成的，一律以原始目标任务为准。

三、如员工就考核过程、考核结果有异议，可通过公司各类沟通渠道进行反馈。

第六章附则一、本制度自____年____月起执行。

二、本制度为试行版，根据公司的发展需求在执行过程中逐步完善。

三、本制度的解释权归属于公司人力资源部。