度源汇通商贸营销规划书解析.docx
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度源汇通商贸营销规划书解析
2016年度源汇通商贸营销规划书
前言
新的一年到来了，我们要为新的市场环境做好新的营销计划。
营销计划是在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。
2016年的工作重点是抓销售，提高利润。
将今年的销售计划落实到各店，并由各店长落实到各导购员，增强全员的紧迫感和责任感。
每月按计划任务考核各店的销售情况，对销售情况在会议上予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店，与导购员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩。
针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以各分店为单位，采取分片包干的原则。
店长主抓商品销售情况，有针对性地把货源不足的商品上报到总店，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。
凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
1、市场分析：
2014年，我国家电行业虽然遭遇产品销量增速放缓，但整体保持稳定增长态势，产品结构持续优化、环境健康类产品快速增长。
预计2015年中国家电行业主营收入增速有望保持在8%，实现“十二五”规划的1.5万亿元发展目标。
中国家用电器协会2月6日发布的年度运行情况显示，2014年，我国家电行业保持整体稳定增长态势，产品销售量增速放缓，但家电消费升级态势良好、产品结构持续优化、环境健康类产品快速增长，效益稳步提升成为最大亮点。
产量库存仍处高位
纵观近几年家电产品生产情况，2014年部分产品产量出现下降，但全年产量仍处在历史高水平。
2014年，大家电中冰箱与洗衣机产量零增长或小幅下降;微波炉产量实现8%的增长;空调器产量增长11%。
此外，厨卫及小家电市场增长稳健，与健康息息相关的空气净化器、净水设备更呈旺销态势。
中怡康推总数据显示，2014年，净水设备零售量达706万台，同比增长56.4%;零售额达160亿元，同比增长68.9%。
奥维云网数据显示，空气净化器2014年销量为760万台，同比增长95.4%;零售额为151亿元，同比增长94.8%。
你可能感兴趣的关于家电的研究报告：
2015年是“十二五”规划的最后一年，家电行业面临比以往更大的挑战。
中国家用电器协会秘书长徐东生表示，随着家电行业转型升级的持续深化，以技术创新为主的发展动力进一步增强，可以预见，2015年中国家电行业主营收入增速有望保持在8%左右，实现“十二五”规划的1.5万亿元发展目标。
2015年，市场增长动力不足等问题依然会困扰家电行业运行。
但从更广阔的视角看，新常态下的家电行业回归内生增长轨道，牢牢把握消费升级机遇，稳步向前的主基调并不会改变。
行业进入调整期
日前发布的中经家电产业景气指数报告显示，2014年家电行业景气度稳中略降，四季度中经家电产业景气指数为96.3点，较上季度略降0.1点;家电产业预警指数降至代表行业运行正常的“绿灯区”与代表运行偏冷的“浅蓝灯区”的临界线。
根据模型预测，2015年第一、二季度中经家电产业景气指数值分别为96.2和96.4，受制于下行压力，难有大幅回升。
从行业运行情况看，2014年家电内销市场低迷，大部分家电产品销量增长缓慢，大家电行业深陷负增长困境;行业库存压力明显加大，空调器的工业和商业库存合计约2500万台，高出正常年景800万台，家电产成品资金占用升至历史高点。
在此情况下，部分企业开始打起了价格战，力图以价换量维持高增长。
更多详情请查阅中国报告大厅发布的《2014-2018年家电市场前景分析预测报告》。
“价格战不是家电行业的出路。
”中国家用电器协会理事长姜风明确表示，在经历前些年刺激政策带动的产销高增长之后，家电行业进入了市场调整期。
今后一段时间，产能过剩、消费透支、房地产市场调整等因素的影响将持续显现，家电行业需求总量预计没有变化，可能会零增长甚至有所下降。
在此情况下，不论是降价促销或者是以旧换新，都将只是在继续透支未来市场。
家电行业的主攻方向须放到加快转型升级上，努力在低增速情况下实现质量效益型发展。
在中国经济进入新常态的背景下，家电行业调整有其必然性。
中央经济工作会议提出，从消费需求看，过去我国消费具有明显的模仿型排浪式特征，现在模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升，必须采取正确的消费政策，释放消费潜力，使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用。
这也为家电行业发展指明了方向、理清了思路。
首先，消费在推动经济增长中发挥着基础作用，家电行业作为与民生关系密切的消费品行业，运行还是以平稳为主。
随着消费在拉动经济增长的“三驾马车”中作用日益突出，家电行业发展前景持续看好。
其次，前期大规模的刺激政策在一段时间内加剧了市场和行业波动，家电行业在尽享政策红利之后也应以平常心面对当前的调整。
而采取正确的消费政策，意味着今后扰动市场的人为因素会减少，家电行业发展将步入内生增长轨道，按照市场规律办事是常态。
第三，家电消费由普及期转入升级期，家电行业供给必须与时俱进，由注重量的增长转为质的提升。
从竞争方式看，规模扩张与价格手段逐渐失灵，创新变革的能力显得至关重要。
企业须从提供创新型、个性化产品和服务中找到新的市场空间和利润源泉。
消费升级带动产业升级
家电协会掌握的情况也表明，尽管市场处于平淡期，但消费升级势头良好。
在中高端大家电销售比重持续上升的同时，母婴系列产品、老年银色系列产品、厨房系列产品也显示出升级趋势。
免滤豆浆机、馒头机、面条机、原汁机、智能电水壶等一大批系列化创新产品继续丰富市场，空气净化、净水器等环境类电器产销呈现爆发式增长，成为新的市场热点。
面对消费需求的新变化，广大家电企业在坚持提高产品质量和精细化水平的基础上，主动调整产品结构，削减低盈利产品生产，加大“两高”产品推广，效益状况继续改善。
中经家电产业景气指数报告显示，2014年四季度家电行业销售利润率为5.9%，比上年同期提高0.2个百分点，创近10年以来新高。
展望2015年家电市场，家电行业挑战与机遇并存。
尽管国内外市场动力不足问题仍将延续，多种产品高库存的局面将对家电行业产能正常释放构成不利影响，但是消费升级的大潮势不可挡，数字化、智能化的科技革命在更深层次推动着传统产业变革，互联网经济带来了历史性机遇。
家电行业只要认准转型升级的前进方向，把握发展机遇，就有希望战胜困难、站在新的高点上实现持续、健康、稳定的发展。
2、SWOT分析：
随着零售业在中国的快速发展，中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代。
但是过度扩张的过程中，也有各种隐患阻碍了零售业发展的步伐。
客观认识行业自身以及行业所面临的环境有利于家电零售业的良性发展。
1.竞争优势分析：
（1）外因影响：
首先，国内消费者对家电行业有着较强的品牌认知。
国内的
大型家电零售企业在国内市场上经营时间较长,如国美从1987年到现在经营了近二十年,已经成为中国驰名商标,在中国老百姓心目中也已形成良好的品牌形象和企业形象。
顾客到国内的家电零售连锁企业购买家用电器已经成为其习惯性消费,这无疑会在竞争中给其带来不少的好处。
其次，大量的零售终端提高了其销售额,随着销售额的不断提
高,能够带来采购价格、管理费用、运输物流成本等方面的降低,从
而直接带来零售价格的降低,吸引大量的顾客。
第三，拥有消费者认可程度。
国内家电零售企业拥有一群忠
实的顾客群是其优势所在。
（2）内因影响：
首先，
2.竞争劣势分析：
首先，产品与服务差异化。
绝大多数企业只是停留在宣传上,其实际行动远远不够。
其次，供应商战略联盟。
国内的家电零售企业与各自的供应商之间的关系处理得并不是特别好,这大大削弱厂家与大型零售商的合作关系,影响着家电零售企业零售能力与核心竞争力。
第三，国内家电零售业管理制度陈旧，管理工具比较落后。
据了解，目前国内大型家电零售商采用的管理软件仅限于门店和配送中心定时传输送货信息，实时销售、实时库存量、实时利润状况远远未实现。
3．我国家电零售业的机会：
我国经济持续健康发展,人民生活水平不断提高。
而且随着人们的生活水平和可支配收入的不断提高,人们对家用电器的购买欲望也越来越大，家电消费市场潜力巨大。
4.我国家电零售业的威胁：
首先，上游供应商开始自建渠道。
随着我国经济的发展,家电市场进入了完全的买方市场,家电厂商与零售商的合作也不再是利益共同体,而是开始走向矛盾双方。
连锁渠道之间各种各样的促销战、价格战,严重扰乱了厂商的销售战略。
其次，随着我国加入WTO后,零售连锁行业将对外全面开放。
一大批实力雄厚的国际家电零售企业将加快进入我国的步伐。
3、年度目标：
（一）年度营业目标
1、销售目标
2014年度总销售目标为 800 万元，分解到各季度的销售目标如下：
以品牌分解：
单位：
万元
品牌
品类
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
合计
万和
烟灶消热
65
80
85
70
300
采暖炉
40
35
75
50
200
华帝
烟灶消热
65
80
85
70
300
合计
170
195
245
190
800
（二）营销网络建设及拓展目标
1总体思想
大力建设销售网络，开发省内、省外一二级市场的同时，稳步推进三四级市场的招商，实现计划销量目标，力争超额完成任务。
2年度目标市场拓展计划安排
销售部将充分利用3月份的黄圃/顺德展会招商机会，拓展更多市场。
具体的市场拓展计划如下表所示。
年度市场拓展计划安排表
时间
重点拓展目标市场
第一季度
基础性系列准备工作，重点策划实施2014年3月份展会
第二季度
四川、安徽省、河南省、广东省、山东、湖南等
第三季度
细化上述区域市场，根据网站等方式宣传后的客户咨询情况拓展其他区域市场
第四季度
细化上述区域市场，进一步加强与经销商及客户的关系，同时开拓其他区域市场
3．销售组织建设
（1）建设思路与目标。
①逐步健全经销商助销系统，使市场更具可控性和有效性。
②逐步完善人员薪资、绩效体系，加强人员培训，提高控制市场终端的水平。
③加强与公司生产、物流、财务、行政等部门的协作。
（2）拟建销售组织结构
拟建的销售组织结构，如下图所示。
① 市场监察与市场策划目前合二为一，视实际需要分设。
② 鉴于目前我公司处于发展阶段，省区经理以下人员暂不设置，视市场运营状况及利润状况而逐步设定。
③ 各级职位的具体薪资结构与总经办、人力资源部详细讨论后确定，建议不低于同行中级水平，以达到吸引人才、稳定团队的目的。
4塑造品牌形象
通过统一的形象宣传，塑造“****”节能环保的专业形象，逐步深入消费者心中，最终达成“节能灶代表”的愿景。
具体工作事项包括以下几方面。
（1）专业CI（CorporateIdentity）设计
通过专业的CI识别系统，尤其是VI（VisualIdentity）识别系统的设计，有计划地向公众展示企业及品牌特征，使公众对我公司及品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，更好地提升本公司的经济效益和社会效益。
（2）宣传用品配置
在统一VI的前提下，配备产品招商手册、形象促销台、宣传海报、免费试用品等必需的市场宣传物料，并通过合理的发放与使用以达到更好地宣传企业及品牌的效果。
（3）网站建设
在短期内完成本公司网站的建设，以达到更好地宣传企业与品牌形象的目的。
同时与××网站、×××网站等商洽广告宣传事宜——尽量在低成本前提下在各相关媒体推广。
（4）专项推广活动
策划专项推广活动
4、公司年度营销策略
（一）产品发展策略
由于公司前期在产品发展上没有统一规划，使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性，缺乏科学性。
而目前市场竞争越发激烈，因此在以后的产品开发上，一定要使用科学的方法，通过市场调查及诸多测试手段，以保证产品自有的生命力、销售力。
在营销策略上也要注意各系列产品的差异化，在市场上互为补充。
1.A类产品营销策略——高质高价高档型号，现有的加以改进，没有的就马上开发！
结合我公司目前的实际资源，在现有产品系列中，着重推广蒸汽自动清洗系列。
此外要做到以下几点。
① 针对特定的高档消费群体改善、研发高档系列产品，同时对包装设计等等进行美化，使其终端陈列更醒目——吸引眼球。
② 现有系列产品的型号、参数需进一步细化，以满足不同区域市场、不同用户、不同渠道的需求，同时也要美化其包装，使得产品形象更趋高档化。
③ 马上开发三四线厨卫品牌专款，逐步提升到为一二线品牌贴牌——借船出海、扬帆远航！
——品牌建设和OEM、ODM建设同时并进，力求在最短时间内使企业获得跨越式增长！
2.B类产品营销策略——中档产品
继续投入，同时美化包装，细化规格，以满足不同现有区域市场、不同渠道的需求。
3.C类产品营销策略——低档产品
市场潜力巨大，2014年度需要大力投入，同时美化包装，细化规格，乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求——要在最短时间内扩大市场占有度、知名度，专攻三四级以下市场，尤其是老少边穷地区的农村市场，保证公司扩大再生产后的大量员工的日常工作开支，以量换额。
4. 其他公司OEM、ODM产品营销策略——低档价位、中档质量、高档推广——带动我司相关产品销售！
烟机、消毒柜、热水器等等系列新产品——公司展厅硬件设施瓶颈受限！
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（二）产品价格发展策略
1.各系列产品的具体价格详见《万和产品价格表》。
此价格体系若经市场测试，需结合区域市场做调整，将视实际需求，经讨论后做出相应调整。
2.产品价格的基本思路为：
在全国统一经销价的基础上，视各地市场具体情况给予不同的返利及市场支持，额度分别为3%～6%、7%～10%；建议全国统一零售价，但不做硬性要求。
但市场监察人员要及时了解市场，避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。
（三）经销渠道发展策略
结合公司目前实际情况，我们应选用可控性经销模式，以减少公司资金压力并增加市场操控性，具体又可分为以下几种类别。
① 终端渠道商，指拥有现代A、B、C类终端网络的客户。
② 流通渠道商，指拥有批发网络的客户。
③ 普通代销及其他渠道商，指拥有代销网点及其他特殊通路的客户。
其中，各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道，因此在具体操作时要视实际情况而定，在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商，也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。
（四）营销推广组合策略
根据本企业产品特点，2014年度我公司将针对市场状况，在营销推广上灵活地做出市场反应，并落实以下四个层面的工作。
1.针对消费者
① 为了能灵活地做出市场反应，这一层面的政策由经销商来操作。
② 公司计划只在全年各大节庆做全国性的形象推广活动，具体计划及方案由市场策划来制定。
2.针对终端商
主要针对流通渠道的终端零售商，具体政策的制定要与经销商的政策一起考虑。
3.针对经销商
在当前采用的可控性的经销商模式下，所有的市场推广只有充分考虑了经销商的利益，市场才能真正得到良性发展。
这两个层面的市场政策基本体现在《“万和”招商政策》里，但在具体执行过程中将根据具体区域做适应调整。
4.针对营销人员
营销人员的提成虽在整个薪资体系中已得到体现，但为了保证某一专案得到有效落实，故单独设立奖励政策，具体由市场策划在推广专案附件中体现出来。
工作规划
根据以上情况在2016年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上，提高销售业绩。
主要手段是：
提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。
在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2016年度的新产品传播。
此项工作在8月末完成。
在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。
了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在2016年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。
如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。
有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。
产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的16年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。
积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。
此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。
布置标准严格按照公司的统一标准。
（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。
主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：
8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。
清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。
C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-2016年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：
进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：
进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：
进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：
进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
2016年1月1日-1月31日：
进行四节的促销活动及终端布置培训
2016年2月1日-2月29日：
进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。
并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：
2016年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。
对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定liuxue86定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：
2016年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：
跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：
招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：
严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：
跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：
进行布点建设，提升品牌形象。
随访辅导，执行督导。
第六：
每月进行量化考核
第七：
对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：
利用团队管理四大手段：
即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。
严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：
时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。
全力打造一个快速反应的机制。
第十：
协调好代理商及经销商等各环节的关系。
根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
升级会员 