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纸媒营销策略分析
共15页第1_页
纸媒营销策略分析
【摘要】本论文从传统纸媒的现状入手,剖析新媒体时代传统纸媒面临的实际挑战,找出传统纸媒深陷困境的原因所在,以《中国青年报》的实践为主研究传统纸媒破解困境的市场营销策略,为全国综合性报纸媒体应对新媒体的挑战提供借鉴。
《中国青年报》的成功实践表明,传统纸媒应对新媒体挑战,需清醒面对所依托资源,沿优势领域开疆拓土,培育营销“主渠道”;坚持“组织化推进、市场化运作”并重,建立市场营销的长效机制;精准分析读者结构,实施战略延伸,着眼长远赢得未来读者;坚守“内容为王”,借壳还魂,整合内容营销笑对数字化生存,方可实现可持续发展。
【关键词】新媒体时代,传统纸媒,市场营销策略
【Abstract】Thisthesisanalyzestheprintmedia'scurrentsituationandchallengesinthenew-mediaearandpointsoutwhyprintmediaaredeepincirculationdifficulties.ByanalyzingacasestudyofChinaYouthDaily,itshedssomelightonhowthenewmarketingstrategyhasworkedtoovercomedifficulties,whichwillprovideusefulexperiencetoothernationalnewspaperforreference.Inconclusion,thesuccessofChinaYouthDailyhasshownthat,facingthechallengesfromnew-media,printmediashouldrelyonconsciousresources,exploitnewareasandstrengththemarket;insistonpromotingorganizationandmarketoperationtoestablishalong-termmechanismofmarketing;acquireanalysisofthereaders'structure,implementthestrategicextensionofthelong-termviewtowinthefuture;basedonthecontenttocreateasustainabledevelopment.
【keywords】NewMediaEra,TraditionalPrintMedia,MarketingStrategy.
目录
TOC\o\h\z一、绪论3
二、我国传统日报(纸媒)的营销现状4
(一)普遍发行量下滑,广告量下跌4
(二)全国综合性日报状况不及专业纸媒和区域性纸媒4
(三)以思想性、新闻性见长的品牌报纸面临的挑战最为严峻5
三、传统日报(纸媒)营销问题的原因分析7
(一)自身销售渠道单一脆弱,具有可替代性7
(二)读者对象的广众决定了销售的分散和高成本7
(三)过度依赖行政动员和公费订阅导致的不可持续8
四、如何用市场营销策略化解日报(纸媒)困境10
(一)坚持内容创新10
(二)共建模式稳固主渠道发行10
(三)整合社会资源拉动全新增量11
(三)全力推进多媒体整合营销11
五、品牌纸媒的实践带给全国纸媒的启示13
参考文献14
谢辞15
一、绪论
随着互联网的蓬勃发展,如雨后春笋般涌现的新型媒体借多终端阅读器,大有风卷残云之势,留给传统纸媒,尤其是以思想见长的综合性报纸的空间,看上去似乎岌岌可危。
有150年历史的《落基山新闻报》停刊了,先后七次获得普利策奖的《基督教科学篇言报》转网了。
在国内,全国综合性日报的发行量持续呈现下滑的势头。
2008年,全国报纸总印量15年来首次出现负增长。
像《中国青年报》这样以理智、敏锐、先锋著称的“思想类”报纸,也不能抹去26年发行量持续下滑的惨痛记忆。
为此,美国菲利普·迈耶教授2008年在《未来的精英报纸》一文中预言:
最后一个每天读报的读者的消失时间将早于2044年10月。
其实,早在1994年,美国未来学家迈克尔·克莱顿就将报纸称为“媒介恐龙”。
无处不在的网络,无所不能的终端,真的要把传统纸媒逼向绝境?
是什么出了问题?
是互联网的威力过猛,还是传统纸媒自身发展出了问题?
是市场问题,还是战略问题,是渠道建设问题,还是市场营销策略问题?
为什么我们的读报接力不能在互联网一代的手中传承?
在全国性纸媒一片惨淡的氛围中,也有品牌纸媒在金融危机的重重包围中,发行量逆市上扬,并在之后连续增长,创造了新的传奇。
《中国青年报》就是这样。
这又是为何?
本论文试图回答以上的问题。
冷静观察新媒体时代传统纸媒的现状,我们发现:
在新媒体汹涌而至的浪潮中,是有老牌报纸倒下了,也有昔日的王牌纸媒无奈转型了,但不是所有的纸媒都是一派肃杀凄凉的景象。
此前提及的《中国青年报》,自2008年成功止住26年发行量持续下滑的势头后,2009年、2010年、2011年,连续三年在金融危机肆虐、全国综合性日报普遍发行量下滑的大背景下,逆市上扬,实现三年平均发行量7%以上的增长。
杂志类的纸媒,先不说一直有着传奇色彩的《读者》,且说创刊只有7年多的《意林》,2003年创刊号的印刷量只有1.5万册,当年年底突破50万册,2008年突破100万,2010年初则高达200万,创造了新的期刊现象。
所以说,新媒体时代,传统纸媒不止只有一条死亡的路可以选择。
这个时代未必就是一个被新媒体彻底颠覆的时代。
新老媒体总是相对的,各有特点。
新老媒体之间不是你死我活的关系,而是融合和叠加的关系。
“死去的是纸,活着的是报”,只要体现价值的内容之核依然存在。
新媒体时代,传统纸媒遭遇的挑战是真实的,但不是说没有出路,机遇和挑战并存,要杀出重围,涅槃重生,就必须在渠道建设上下功夫,在营销策略上下功夫。
其核心是,以内容建设为基石,组建专业化团队,紧紧依靠主渠道发行,组织化推进、市场化运作并重,用报道引领,用活动带动,走深度、精英、高端的“窄众”路线,在巩固老读者的同时,赢得未来读者,在稳定纸质形态发行的同时,探索多媒体整合内容营销,借壳还魂,数字化生存,拉动新的增长点,实现可持续发展。
二、我国传统日报(纸媒)的营销现状
(一)普遍发行量下滑,广告量下跌
先看传媒业发达的美国。
2009年3月17日,具有146年历史的《西雅图邮讯报》在出版其最后一期印刷报纸后,完全转型为网络出版的新闻媒体。
仅1年后,美国最著名大报《纽约时报》宣布,停止印刷报纸,改出网络版。
据美国发行量稽核局公布的数据,1990年至2005年间,美国晨报和晚报的总发行量从6323万份下降到5334万份。
2008年,美国500份主要报纸的发行量比2007年下降约10%。
生于该国,记者出身的菲利普·迈耶在《正在消失的报纸》一书中预言:
2043年春季的某一天,美国一位读者把最后一张报纸扔进垃圾桶—从此,报纸消失了。
比记者、教授更为悲观的是未来学家迈克尔·克莱顿。
早在1994年,他就预言报纸必将成为“媒介恐龙”。
在英国,近几年大部分报纸的销量,每年都在以5-10%左右的幅度下滑。
比发行量下降更快的是广告收入,主要原因是广告投入正急速向网络转移。
在韩国,2008年虽依然有三份日报的发行量超过200万份,但其报纸的订阅率己由1996年的69.3%下降到了36.8%。
在国内,舆论的调子同样不乐观。
中国人民大学匡文波教授预言:
100年后,人们只能在博物馆中见到纸质媒体。
支撑其理论的一个事实是—2008年,中国报纸总印量巧年来首次出现负增长,较上一年度减少2.45%。
2009年,全国报纸总印刷量,同比下降6.780rk,继续了2008年负增长的态势。
与此相伴相生,大部分城市党报在晚报和都市报的冲击下,逐步被边缘化;之后,都市报兴起逼迫晚报转型,如今,都市类报纸同样陷入内容同质化、经营商业化和盈利单一化的怪圈,为商业利益牺牲内容、陷入恶性循环者不在少数。
“严冬论”由此诞生,不无道理。
中国邮政提供的数据显示,全国邮发报纸3615种,发行量10万份以上的报纸121种,品种占3%,流转额占64%;发行量小于10万份的报纸3494种,品种占97%,流转额仅占36%;其中小于1万份的报纸有2669种,品种占73.83%,流转额仅4.68%。
报纸发行量下滑,流转额减少,这是报纸面临困境的直接显现,其间接影响,首当其冲的就是广告收入。
作为报纸二次销售产生的效益,广告收入之于发行销售,犹如皮与毛的关系。
皮之不存毛将焉附?
据国家工商总局提供的数据,2008年报纸广告经营额是342亿元,比2007年增加20.47亿元,这比前些年报纸广告呈两位数增长的情况相比,已经进入了一个缓慢增长期。
如果考虑到通货膨胀的因素,报纸的广告额几乎是没有什么增长了。
基于以上种种原因,国务院出台114号文件,拉开了文化体制改革的序幕。
(二)全国综合性日报状况不及专业纸媒和区域性纸媒
面对新媒体,全国纸质媒体总体呈现发行量下滑、广告经营额下跌的局面,但其中的情形也不尽相同。
相比全国综合性纸媒,一些定位清晰、有专属读者群的纸媒,情形好了很多。
《无锡日报》本是地道的地方党报,但其充分发挥区位优势,坚持地域新闻为王,坚持差异化办报,率先探索报业转型,成为全国地市级党报的佼佼者,成为无锡市文化产业的主力军。
诞生于改革开放前沿阵地的《南方都市报》,改为日报后,5年间发行量增长10.3倍,广告收入增长76倍。
到2007年底,该报广告收入突破18亿元大关,发行量突破180万份,成长为中国最具发展潜力的报纸之一。
以《南方都市报》为代表,在珠三角和长三角,有为数不少的都市报,后来者居上,立足于地域优势,精确定位发展目标,实现在媒体困境中的逆势上扬。
其中一些强势都市报,已由单一城市向周围城市蔓延。
隶属共青团系统,牢牢扎根于北京的《北京青年报》,起步时走的同样是全国征订邮发的路子。
1996年,北青报壮士断腕,放弃外埠市场走自办发行之路。
“小红帽”创始人刘涵当初的想法是:
“即便外埠发行量全部丢失,只要北京能保住5万份零售量,北青报的自办发行就算成功。
”时隔8年后的2004年,北青传媒在香港交易所上市,成为中国“报业海外第一股”。
如今,在北京的都市报市场,北青报靠其白领青年为主的读者定位,稳坐订阅市场的头把交椅。
和综合性日报相比,周报的情形又要好很多。
2009年上半年,世纪华文对全国13个重点城市的7份全国性周报(包括IT、时政、生活服务类周报等)的监测表明,7份周报的整体平均销售达到158份/摊以上,较2008年上半年有所增加,增幅为30.82%。
周报中,地区性周报因紧贴本土市场,较之全国性周报更胜一筹。
地区性周报,势头强劲的主要是城市生活服务类周报。
比如北京的《精品购物指南》、上海的《申江服务导报》、重庆的《新女报》,以及成都的《新潮生活周报》等。
这几份介于期刊和报纸之间的周报,之所以在当地报刊零售市场的地位日益突出,最主要的因素在于其更加贴近生活,以内容赢得读者的青睐。
纵观全国纸媒,总体而言,周报周刊情形好于日报,专业性报刊好于综合性报刊,区域性报刊好于全国性报刊。
英国报纸协会的一项调查,可以成为本观点的另一佐证。
该调查显示,84%的英国人(年龄在15岁以上)在阅读区域性报纸,大概只有48%的英国人阅读全国性报纸。
(三)以思想性、新闻性见长的品牌报纸面临的挑战最为严峻
面对蓬勃发展的新媒体,纸媒总体生存环境堪忧,其间,综合性纸媒面临的问题尖锐而突出,综合性纸媒中,又以全国性、思想性、新闻性见长的品牌报纸面临的挑战最为严峻。
据《2010年:
中国传媒产业发展报告》蓝皮书披露,2008年,我国报纸除出版种数外,报纸印数、出版机构等指标,与上一年度基本没有大的变化。
2007年,全国共出版报纸1938种。
其中,全国性报纸221种,省级报纸816种,地、市级报纸882种,县级报纸19种;综合性报纸809种,专业报纸1129种。
2008年,全国报纸平均期印数为21154.79万份,报纸总印数为442.92亿份。
其中,省级报纸依然是中国报业第一主力军,出版种数虽占全国的43%,排名第二,但报纸总印数占全国的55%;排在第二方阵的是地市级报纸,紧跟其后的是全国性报纸,出版总数为224种,总印数为64.29亿份。
在2009年世界付费日报发行量百强榜上,我国共有21家报纸跻身榜单,其中,属于全国性的报纸只有3家,而3家报纸中,只有《人民日报》1家以新闻为主的全国综合性日报,位列第九,其余绝大多数是来自地方的都市报。
1951年创刊的《中国青年报》,素以理智、敏锐、先锋著称,享有“思想报气“旗帜报”之美誉,其新闻职业操守和干预社会生活的能力,在业界均是有口皆碑,其发行量在中央级媒体乃至全国报纸中遥遥领先,一度达到340万份。
但自上个世纪50年代以来,《中国青年报》发行量持续呈小步下滑的势头,进入本世纪,受互联网、新媒体等因素的冲击,下滑势头加剧。
2008年前,报社内外均有悲观论调,认为此势头难以遏制。
《中国青年报》作为一份全国综合性品牌报纸,发行量由巅峰状态持续下滑,除互联网、新媒体的冲击,它的全国性、综合性、新闻性,均是其发行量下滑的主要诱因。
或者换一种说法,它的全国性、综合性、新闻性,注定它所面临的挑战更加严峻。
因为其全国性,它需要在全国各地开设分印点(目前是25家),在全国范围内实现征订和投递,不分东部和西部,不分城市和农村,这使得它的生产成本大大加剧,投递时效受到严重制约。
因为它的综合性,在周一至周五对开12个版、周六周日的4个版中,它既要承接来自党中央和团中央的规定性动作,又要体现时政、经济、教育、法制、军事、体育、国际等方方面面的新闻,限于版面,每一方面都难有规模量的呈现。
因为它的新闻性,许多重大事件和人物均需要在第一时间呈现,否则,过期就是废品。
但在互联网时代,纸媒的时效和信息量,怎么都是它的软肋。
三、传统日报(纸媒)营销问题的原因分析
(一)自身销售渠道单一脆弱,具有可替代性
深陷困境的纸媒,有一点基本是相似的,即自身原有的销售渠道单一脆弱。
再以《中国青年报》为例。
《中国青年报》自创刊之日起,和许多中央级媒体一样,紧紧依托中国邮政征订和投递。
甚至说,正是有了包括《人民日报》在内的中央级纸媒面向全国发行,才催生了中国邮政的报刊发行业务。
同样和不少中央级报刊一样,《中国青年报》一度对邮政的收订和投递所持态度几近“无为而治”。
收订多少,报社没有更多权利和手段制约和监督邮政,投递得怎么样,也缺乏适时的监控和督察。
就这样在过度信任和“无为而治”的状态中,伴随着邮电分家和邮政由政转企的艰难而缓慢的过程,原本有着良好声誉、影响力的全国综合性纸媒的读者,像捧在手中的细沙一样,一点点的流失。
互联网的蓬勃发展,又加剧了流失的速度。
其中,时效成了最大的诱因。
据央视市场公司调查:
2001年报纸的日到达率为71.2%,2009年下降到64.9%;而同期,互联网的日到达率则从5.9%上升至36.9%。
中国邮政报刊发行局的负责人在提及邮政队伍存在的问题时也坦言:
发行模式陈旧,发行手段单一(一年搞一季),创新意识、竞争意识淡薄,致使中国邮政市场丢失严重,市场份额逐年下滑。
目前市场化的畅销类、高端类、新品种等高效益的报刊基本都掌握在社会渠道手中。
他举例说,如畅销报刊市场规模200亿元,邮政企业只有53亿元,占260k。
校园报刊180亿的规模,邮政12亿,只占7%。
这位负责人同时指出,多数邮政企业仍停留在计划经济时代的传统业务模式。
营销队伍建设不到位,营销水平不高,对高端客户的营销能力不足,导致重点客户及重点市场不断被社会渠道蚕食。
这是征订投递渠道,薄弱而单一,难以应对新媒体时代纸媒的营销,就发行渠道而言,全国综合性纸媒赖以生存的主渠道也是脆弱的。
除却《人民日报》、新华社所属报刊,大部分全国性纸媒依赖的还是自己的系统发行,而系统发行,又大多停留在下发文件,通知号召的层面。
报纸、报社和系统内实施发行的主体单位缺乏关系的紧密度,缺乏利益驱动。
建立在这一基础上的发行主渠道,当主体单位遇到都市报和行业报的利益回报,而报纸投递时效和内容又无大的改观时,公款订阅、集团消费报刊市场的蛋糕,就会轻而易举地被切割。
(二)读者对象的广众决定了销售的分散和高成本
因为是全国性报纸,读者分布在全国各地;因为是综合性报纸,读者散布在各行各业;因为以思想取胜,读者的兴趣边界再度被放大。
这决定了报纸销售的点多、面广、战线长,销售成本因此而加大。
《中国青年报》以省和主要城市为单位,常年在全国各地驻有记者和专职发行销售人员。
报纸销售所面对的不单单是共青团系统,还有教育科研单位、党政机关、部队和企业公司。
一份报纸,要经过记者采写、编辑制作、排版传版、印刷分发、投递销售等长长的一条生产线,零售价格不过1元多。
一份年定价300元的报纸,要背负纸张成本、印刷费用、采编费用、销售成本和邮局投递费用等多项支出。
其中,邮发的报纸,30%左右的费率给了邮政,20%左右的收入给了纸厂,15%以上的收入给了印厂,再要刨去10%左右的销售成本,能够让报社再支配的往往不到25%的报款收入。
这25%的报款收入,首先要支付的就是采编成本。
而以原创新闻为主的报纸的采编成本都不会低于30%,全国综合性报纸的采编成本则更高,所以报纸发行就只有亏损一条路。
亏损归亏损,为履行国家队的责任,或者说为保住己有读者结构的优势,全国综合性纸媒往往还要投入更多资金和人力去发行销售。
中央级报纸,大多都有一定比例的农村读者。
为留住这部分农村读者,保持全国性报纸的完整性,报社要付出比稳固城市读者更高的成本。
一方面是报社感觉投入加大,支付邮政部门的投递费用过高,另一方面,又是邮政公司叫苦不迭,声称投递党报党刊和综合性日报费用高,不划算。
有一位中国邮政的高层感叹:
长期以来,邮政企业不研究产品、不研究价格、不研究市场,主要精力集中在党报党刊、行业报刊的发行上。
党报党刊及行业报刊的流转额约占邮政订阅报刊流转额的60%以上。
而党报党刊、行业报刊的发行费率低、覆盖面广、县及县以下比重大,运营成本高,造成劳务量大,费率低,效益不高。
在城市,全国综合性纸媒的自我触角延伸得又不够。
调查显示,有近三分之一的读者建议《中国青年报》能够零售,有近七成的读者表示,如果在报刊亭能够买到《中国青年报》,自己可能会去购买。
但《中国青年报》虽总发行量在中央媒体中遥遥领先,但分布到一个具体的省,数量就十分有限,难以和地方报纸谈竞争、谈区域影响力。
要满足同学们在报刊亭买到《中国青年报》的愿望,单靠散布在城市街头的邮政部门的那一点售报亭,是无望的,要进入校园,建立报刊亭,那将是一笔巨大的投入。
我们曾经测算过,按一个报刊亭5万元算,一个学校10个,就是50万元,一个城市选择10所高校,就是500万元。
而全国有各类高校2000多所。
(三)过度依赖行政动员和公费订阅导致的不可持续
传统纸媒,尤其是全国综合性纸媒,大多走的公费订阅、集团消费的路子,依赖的是背靠政治资源的行政动员。
这在很大程度上导致了传统纸媒在新媒体时代发行销售的不可持续。
沿着公费订阅、集团消费的特征去检索,我们会发现,订阅全国综合性纸媒,再精准一些,订阅中央级媒体的,大多是国有企业、党政机关、科研院校和部队。
而这些部门,往往信息化建设走在前面,单位人对互联网的应用比较活跃。
随着互联网的普及,随着行政办公经费的逐步压缩,减少报刊订阅费用成必然趋势。
发行动员方式上,随着中央关于禁止摊派报纸发行精神的出台,和各相关公费订阅为主单位行政事业经费的压缩,全国性纸媒所仰仗的订阅大户,主体买单者,大多自觉不自觉地和中央精神要求的结果走到了一起,其上级主管部门,报纸原有的靠山,纷纷抛出“报纸销售是市场行为,应该走市场”的论调。
所以有内容不强、经营不善,原本依赖行政资源生存的报纸,只好无奈的退出市场。
2009年8月27日,创办16年的《中华新闻报》宣布停刊,该报因此成为首家因经营不善而倒闭的中央级报纸。
但,以停刊的方式自我了断,《中华新闻报》并不是2009年的第一家。
3月3日,曾被誉为中国足球新闻报道“国家队”的《中国足球报》,在走过15年的历程,出版了872期报纸后,宣布停刊。
同年,中国科学院主管的《网络报》宣布停刊,成立30年的《市场报》在重压下由印刷出版改为网络出版。
截至2009年11月,全国己有188种报刊以兼并、重组、停办等方式退出报刊市场。
中国邮政相关人员预言,随着文化体制改革的深入,部分行业报刊行政干预力度弱化后,将导致发行量继续下降,目前8000余种发行量不足1万份的报刊,有可能被淘汰出局。
难道传统纸媒真的只有死路一条?
在纸媒消亡论盛行的时候,还有另外一种声音在坚持—纸媒不死。
整日埋头纸质媒体海洋的《杂文选刊》主编刘成信,“不会上网,不会用手机上的那些花哨功能”,坚信纸质媒体不可能死亡。
北京青年报社社长张延平对此的态度,相对谨慎冷静:
我认为,纸质报纸的形态不会很快退出历史舞台,尤其在中国,还会有一个比较长时间的发展期。
再放眼国外,日本的调查显示,很多《日本经济新闻》的订阅者都是早上出门上班前在家中阅览纸版报纸,上班途中在电车上以及工作中使用电子版。
报网“和谐共处”。
这给了不少人以信心。
另据世界报业协会调查,90%成年人仍保持阅读报纸的习惯,47%网络版读者萌生订阅纸质版的需求。
去年,全球报刊增长1.3%,我国增长5%,纸质报刊依然具有生命力。
四、如何用市场营销策略化解日报(纸媒)困境
(一)坚持内容创新
应对新媒体的挑战,我国传统日报(纸媒)清醒的认识到,无论传播方式如何变化,内容始终是报纸的核心竞争力,只能加强,不能削弱。
发行销售是实现核心竞争力的有效途径。
报社通过生产“引领舆论、影响社会和感动读者”的优秀新闻产品,不断提高报纸品牌的社会影响力和市场竞争力,从而赢得读者和市场。
面对新媒体的带来的阅读便捷和海量信息,我国传统日报(纸媒)的记者编辑多了一份坚守,坚持深入采访的优良传统,特色鲜明地真实记录和解读社会转型中各种事物发生的深刻变化,生产“引领舆论、影响社会和感动读者”的优秀新闻产品。
正是这种理念和坚守,让我国传统日报(纸媒)留住一批老读者,稳固了一群相对抽象的人群—有社会责任感的成长期青年。
高质量的原创报道,是品牌纸媒的优势,也是应对新媒体挑战的制胜法宝。
近年来,我国传统日报(纸媒)在杜绝有偿新闻的同时,围绕报纸发行的主要领域,深化细化报道,用报道引领报纸销售。
共青团新闻中心常年研究共青团报道,服务共青团工作大局,同时成立全国共青团网络报道联盟,加强对省级团委、重点地市团委、重点企业和高校团委报道力度和重点订户的回报力度。
各新闻事业部和区域中心在策划活动时,充分考虑报纸品牌推广要素,向重点读者人群倾斜,用活动拉动报纸发行。
(二)共建模式稳固主渠道发行
“内容为王、渠道制胜”的道理,很多媒体都是明白的,但在具体渠道建设上,往往飘忽不确定,投入不足,建设不够。
哪儿是我国传统日报(纸媒)的主阵地,什么是我国传统日报(纸媒)销售的主渠道?
我国传统日报(纸媒)60年的历程,总体思路和方向都是明确的,但也走过弯路,有过教训。
《中国青年报》作为团中央机关报,自创刊之日起就确定了“全团办报、服务全团”的办报方针。
这一方针决定了《中国青年报》与广大团组织及青年共生存、共发展。
但有一段,报社信奉资本的力量,一心想创办摆上精英人士案头的“政经大报”。
后以失败告终。
近几年,报社深刻认识到,共青团是《中国青