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培训结业论文
陕西省中职“双师型”教师培训
结业论文
姓名：
高援国
单位：
陕西省理工学校
题目：
加强建筑工程质量管理的思考
培训机构：
杨凌职业技术学院
时间：
二○一一年十二月
加强建筑工程质量管理的思考
摘要：
本文主要对加强建筑工程质量管理做了粗浅的探讨。
建筑施工是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，容易产生质量问题。
因此，要保证建筑工程施工质量，就必须提高管理、施工及操作人员自身素质、加强原材料和施工方法的质量管理、建立完善的质量管理体系，并严把施工工序的质量关。
关键词：
建筑工程；施工质量；管理措施
Strengthenthemanagementofconstructionquality
Abstract:
Thispaperworksonstrengtheningqualitymanagementhasdoneashallowdiscussion.Constructionisanextremelycomplexprocess,manyfactorsaffectingthequality,pronetoqualityissues.Therefore,toensurethequalityofproject,wemustimprovethemanagement,constructionandoperationofThequality,rawmaterialsandconstructionmethodstoenhancethequalityofmanagement,establishasoundqualitymanagementsystem,andstrictlycontroltheconstructionprocessquality.
Keywords:
Construction;ConstructionQuality;Managementmeasures
目录
1建筑工程质量管理概述1
2建筑工程材料质量管理原则1
2.1质量标准原则1
2.2及时检验原则1
2.3过程方法原则2
2.4系统管理原则2
2.5持续改进原则2
2.6以事实为决策依据原则3
2.7互利的供方关系原则3
3施工方案的质量管理3
3.1.建立和完善工程质量领导责任制4
3.2严格市场准人.4
3.3严格工程材料的采购使用4
3.4强化工程质量监理5
3.5提高企业人员素质5
4施工工序的质量管理5
4.1工序质量控制的概念5
4.2工序质量控制的内容6
4.3质量控制点的设置6
4.4工序质量的检验7
4.5施工项目质量的预控8
5影响建筑工程施工质量的因素8
5.1人的因素8
5.2材料因素8
5.3方法因素9
5.4环境因素9
6建筑工程施工质量管理的措施9
6.1提高管理、施工及操作人员自身素质9
6.2建立健全法律体系和监管力度是建筑工程质量管理的保障10
6.3加强原材料质量管理10
6.4提高施工方案的质量管理水平11
6.5建立完善的质量管理体系11
6.6确保施工工序的质量11
7加强技术管理12
7.1坚持以预防控制为主、技术措施先行的质量控制方法12
7.2坚持以施工组织设计为指导12
7.3支持加强技术攻关12
结语12
参考文献13
加强建筑工程质量管理的思考
工程质量是基建工作的核心内容。
只有严格管理、严格按照建筑工程程序办事，才能提高工程质量。
1建筑工程质量管理概述
建筑工程质量管理可定义为:
为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。
其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。
因此,工程质量控制也就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。
施工阶段根据设计图纸的要求进行实施,形成过程实体。
其质量要求与前几个阶段的质量要求是不同的,如果说可行性研究阶段解决“能否做、做什么”的问题,设计阶段是解决“如何做”的问题,而施工阶段则要解决的是“做出来、做好”的问题。
前几个阶段都与决策有关,施工阶段则是生产实践,是生产和操作的质量问题。
质量控制工作量最大的阶段就是施工阶段。
所有与建设活动有关的单位都要在此时参与质量形成的活动。
所以施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点,也是最重要的阶段。
2建筑工程材料质量管理原则
建筑工程材料的质量直接关系建筑工程的质量。
工程材料进入施工现场,必须经监理工程师检验认可后,方可在工程项目上使用。
而质量标准原则和及时检验原则是进行质量检验时必须遵循的原则。
2.1质量标准原则
质量标准的直接依据是工程合同。
一般来说,业主与承包商签定的工程合同己对工程材料的质量标准作了具体规定。
材料员也是根据工程合同要求采购所需材料。
如果合同中未做出具体的规定,则应根据工程项目的整体质量目标,援引相应的技术规范或规定进行处理。
材料质量标准是用以衡量材料质量的尺度,也是作为验收、检验材料质量的依据。
不同的材料有不同的质量标准,以钢筋混凝土用钢筋为例,我国颁布的就有《钢筋混凝土用热轧光园钢筋》（GB13013-91）和《钢筋混凝土用热轧带肋钢筋》（GB1499-91）,其中规定了一系列质量标准,如按屈服强度、抗拉等机械性能分为I—Ⅳ级。
监理工程师通过一系列检验手段,将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照,对工程中拟采用的材料的质量可靠性做出有根据的判断,从而决定该材料是否可以用于工程项目建设。
同时,监理工程师将检验结果反馈厂商,使之掌握有关质量情报。
2.2及时检验原则
及时检验是为了防止停工待料,避免由此引起的工期延误所造成的损失。
当材料员将工程所需的材料按照合同要求采购回来后,质量工程师通过检验手段,及时发现材料（半成品、构配件）质量是否可靠,是否满足工程项目的质量要求,不满足实时立即重新购买、更换,以保证所购买的材料（半成品、构配件）的质量可靠性。
2.3过程方法原则
将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的目的。
实施本原则要开展的活动：
（1）对过程给予界定，以实现预期的目标。
（2）识别并测量过程的输入和输出。
（3）根据组织的作用识别过程的界面。
（4）评价可能存在的风险，因果关系以及内部过程与顾客、供方和其他受益者的过程之间可能存在的相互冲突。
（5）明确地规定对过程进行管理的职责、权限和义务。
（6）识别过程内部和外部的顾客、供方和其他受益者。
（7）在设计过程时，应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、培训需求、设备、方法、信息、材料和其他资源，以达到预期的结果。
2.4系统管理原则
针对制订的目标，识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。
实施本原则要开展的活动：
（1）通过识别或展开影响既定目标的过程来定义体系。
（2）以最有效地实现目标的方式建立体系。
（3）理解体系的各个过程之间的内在关联性。
（4）通过测量和评价持续地改进体系。
（5）在采取行动之前确立关于资源的约束条件。
2.5持续改进原则
持续改进是一个组织永恒的目标。
实施本原则要开展的活动：
（1）将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。
（2）应用有关改进的理论进行渐进式的改进和突破性的改进。
（3）周期性地按照“卓越”的准则进行评价，以识别具有改进的潜力的区域。
（4）持续地改进过程的效率和有效性。
（5）鼓励预防性的活动。
（6）向组织的每一位员工提供有关持续改进的方法和工具方面教育和培训。
（7）制订措施和目标，以指导和跟踪改进活动。
（8）对任何改进给予承认。
2.6以事实为决策依据原则
有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。
实施本原则要开展的活动：
（1）对相关的目标值进行测量，收集数据和信息。
（2）确保数据和信息具有足够的精确度、可靠性和可获取性。
（3）使用有效的方法分析数据和信息。
（4）理解适宜的统计技术的价值。
（5）根据逻辑分析的结果以及经验和直觉进行决策并采取行动。
2.7互利的供方关系原则
组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力。
实施本原则要开展的活动：
（1）识别并选择主要的供方。
（2）把与供方的关系建立在兼顾组织和社会的短期利益和长远目标的基础之上。
（3）清楚地、开放式地进行交流。
（4）共同开发和改进产品和过程。
（5）共同理解顾客的需求。
（6）分享信息和对未来的计划。
（7）承认供方的改进和成就。
3施工方案的质量管理
施工方案的质量管理,包含工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。
尤其是施工方案正确与否,是直接影响工程项目的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。
往往由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。
为此,监理工程师在参与制定和审核施工方案时,必须结合工程实际,从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑,力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,有利于提高质量、加快进度、降低成本。
对施工方案的选择,首先要满足技术的可行性,如液压滑模施工,要求模板内混凝土的自重,必须大于混凝土与模板间的摩阻力;否则,当混凝土自重不能克服摩阻力时,混凝土必然随着模板的上升而被拉断、拉裂。
所以,当剪力墙结构、筒体结构的墙壁过薄,框架结构柱的断面过小时,均不宜采用液压滑模施工。
现以钢筋混凝土梁的起拱方案为例,说明施工方案的选择方法。
钢筋混凝土梁在自重和加载的长期作用下产生挠度,随着使用时间的延续其挠度还会增加。
梁的允许挠度值主要是满足结构的使用需要和人的感觉可接受的程度。
施工中在对梁模支设时预先起拱,可减少挠度。
施工时如何对梁进行起拱,最基本的要求是不能允许减少梁的界面高度。
应在模板的制作安装上控制梁的截面高度、上下主筋相对位置及保护层厚度不能减少,达到设计图纸规定的一切外形尺寸不变。
加强施工方案质量管理应做到以下几点：
3.1建立和完善工程质量领导责任制
施工企业法定代表人和项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身责任,要依法管理企业。
要按照"谁主管,谁负责的"原则,从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任,做到一级抓一级,层层抓落实。
3.2严格市场准人
施工企业必须具备有符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备等资质条件。
必须具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩,具备足够的技术管理能力和装备水平,并在资质等级许可的范围内从事建筑施工活动,杜绝无证、越级承揽工程。
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3.3严格工程材料的采购使用
各类工程材料是工程建设的物质条件,材料的质量是工程质量的基础。
因此,采购和使用的工程材料质量必须符合标准规定。
要严格检验进场的材料和设备。
进入现场的工程材料,必须有产品合格证或质量保证书,并应符合设计规定要求;需复试检测的建材必须经复试合格才能使用;使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准,并持有商检部门签发的商检合格证书。
同时,还应注意设计、施工过程对材料、构配件、半成晶的合理选用,不能混用。
3.4强化工程质量监理
质量管理贯穿于工程建设的全过程。
施工阶段的质量控制,主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收,其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。
不论施工准备阶段、施工阶段,还是工程保修阶段,质量监理单位都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求,认真覆行监理职责,而不能有丝毫的懈怠和马虎。
3.5提高企业人员素质
施工企业人员有决策层、管理层和作业层等三个层面。
人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。
人员素质直接影响工程质量目标的成败,是工程质量高低、优劣的决定性因素。
因此,控制工程质量首先要从严格人员准人和提高人员素质抓起。
无论是决策、管理者,还是技术操作者,都应该是有"资格"的行家。
同时,还应该具有良好的心理素质和职业道德。
必须加强施工企业人员的培训和考核,尤其要加强企业作风建设和职业道德教育,着力打造出一支高思想素质、高技术水平的建设队伍。
4施工工序的质量管理
工程质量是在施工工序中形成的，而不是靠最后检验出来的。
为了把工程质量从事后检查把关，转向事前控制，达到"以预防为主"的目的，必须加强施工工序的质量控制。
4.1工序质量控制的概念
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。
要控制工程项目施工过程的质量，首先必须控制工序的质量。
工序质量包含两方面的内容，一是工序活动条件的质量;二是工序活动效果的质量;从质量控制的角度来看，这两者是互为关联的，一方面要控制工序活动条件的质量，即每道工序投入品的质量（即人、材料、机械、方法和环境的质量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的工程产品是否达到有关质量标准。
工序质量的控制，就是对工序活动条件的质量控制和工序活动效果的质量控制，据此来达到整个施工过程的质量控制。
工序质量控制的原理是，采用数理统计方法，通过对工序一部分（子样）检验的数据，进行统计、分析，来判断整道工序的质量是否稳定，正常;若不稳定，产生异常情况须及时采取对策和措施予以改善，从而实现对工序质量的控制。
其控制步骤如下
（1）实测:
采用必要的检测工具和手段，对抽出的工序子样进行质量检验。
（2）分析:
对检验所得的数据通过直方图法、排列图法或管理图法等进行分析,了解这些数据所遵循的规律。
（3）判断:
根据数据分布规律分析的结果，如数据是否符合正态分布曲线;是否再上下控制线之间;是否在公差（质量标准）规定的范围内;是属正常状态或异常状态;是偶然性因素引起的质量变异，还是系统性因素引起的质量变异等，对整个工序的质量予以判断，从而确定该道工序是否达到质量标准。
若出现异常情况，即可寻找原因，采取对策和措施加以预防，这样便可达到控制工序质量的目的。
4.2工序质量控制的内容
进行工序质量控制时，应着重于以下四方面的工作。
（1）严格遵守工艺规程
施工工艺和操作规程，是进行施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行，不得违犯。
（2）主动控制工序活动条件的质量
工序活动条件包括的内容较多，主要是指影响质量的五大因素:
即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境等。
只要将这些因素切实有效地控制起来，使它们处于被控制状态，确保工序投入品的质量，避免系统性因素变异发生，就能保证每道工序质量正常、稳定。
（3）及时检验工序活动效果的质量
工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度。
为此，必须加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量动态。
一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工序活动效果的质量，满足规范和标准的要求。
（4）设置工序质量控制点
控制点是指为了保证工序质量而需要进行控制的重点、或关键部位、或薄弱环节，以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序处于良好的控制状态。
4.3质量控制点的设置
质量控制点设置的原则，是根据工程的重要程度，即质量特性值对整个工程质量的影响程度来确定。
为此，在设置质量控制点时，首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较，以明确质量控制点;尔后进一步分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，针对隐患的原因，相应地提出对策措施予以预防。
由此可见，设置质量控制点，是对工程质量进行预控的有力措施。
质量控制点的涉及面较广，根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求，可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程，也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。
总之，无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，均可作为质量控制点来设置，主要是视其对质量特征影响的大小及危害程度而定。
质量控制点的设置是保证施工过程质量的有力措施，也是进行质量控制的重要手段。
4.4工序质量的检验
工序质量的检验，就是利用一定的方法和手段，对工序操作及其完成产品的质量进行实际而及时的测定、查看和检查，并将所测得的结果同该工序的操作规程及形成质量特性的技术标准进行比较，从而判断是否合格或是否优良。
工序质量的检验，也是对工序活动的效果进行评价。
工序活动的效果，归根结底就是指通过每道工序所完成的工程项目质量或产品的质量如何，是否符合质量标准。
为此，工序质量检验工作的内容主要有下列几项:
（1）标准具体化
标准具体化，就是把设计要求、技术标准、工艺操作规程等转换成具体而明确的质量要求，并在质量检验中正确执行这些技术法规.
（2）度量
度量是指对工程或产品的质量特性进行检测度量。
其中包括检查人员的感观度量、机械器具的测量和仪表仪器的测试，以及化验与分析等。
通过度量，提出工程或产品质量特征值的数据报告。
（3）比较
所谓比较，就是把度量出来的质量特征值同该工程或产品的质量技术标准进行比较，视其有何差异。
（4）判定
就是根据此较的结果来判断工程或产品的质量是否符合规程、标准的要求，并作出结论。
判定要用事实、数据说话，防止主观、片面，真正做到以事实、数据为依据，以标准、规范为准绳。
（5）处理
处理是指根据判定的结果，对合格与优良的工程或产品的质量予以认证;对不合格者，则要找原因，采取对策措施予以调整、纠偏或返工。
（6）记录
记录要贯穿于整个质量检验的过程中，就是把度量出来的质量特征值，完整、准确、及时地记录下来，以供统计、分析、判定、审核和备查用。
4.5施工项目质量的预控
施工项目质量的预控，是事先对要进行施工的项目，分析在施工中可能或最容易出现的质量间题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施予以预防。
5影响建筑工程施工质量的因素
工程项目施工所涉及的范围非常广泛，如环节多、涉及工种多、人员多、项目功能及属性不同，工程所处环境千差万别等，因此影响工程质量的因素也是多方面的。
5.1人的因素
人的因素主要指领导者的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。
领导者素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。
操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，就会严格执行质量标准和操作规程等。
服务人员具备较强的质量观念，就会做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。
因此，保证施工质量首先要考虑到人的因素，因为人是施工过程的主题，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用。
他们是形成工程质量的主要因素。
在工程实践中，由于个别领导的决策或个别操作人员违规操作所引起的质量问题是屡见不鲜的。
5.2材料因素
材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。
由于建筑施工所需的料种类多、用量大，采取全面检查是难以实现的，但采取抽检的方法，往往又会产生遗漏。
另外，建筑工程中材料费用占总投资的比例较大，正因为这样，一些承包商在拿到工程后，为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下对其原材料的质量不进行有效控制放任自流从中收取回扣和好处费。
还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品进入工程施工中，给工程留下质量隐患。
5.3方法因素
施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。
在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。
特别是施工方案的正确与否．直接影响工程质量，如：
由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
5.4环境因素
影响工程项目质量的环境因素较多，工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等；人文环境，如当地的风土人情、社会治安、富裕程度等。
环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。
往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
6建筑工程施工质量管理的措施
6.1提高管理、施工及操作人员自身素质
通过认真管理,可使建筑工程质量得到基本的保证。
但是,要从根本上提高工程质量管理水平,归根结底必须提高管理人员的素质,科学技术是由人来创新的,制度也是通过人去制定和执行的,只有提高人员的素质,才能使新技术、新方法和政策法规得以应用和贯彻实施,才能进一步提高建筑工程质量。
为此,必须更加注重加强对人员素质的培养,首先,必须提高自身的政治素质,政策观念强,行业道德高尚,能认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家法律和地方法规,坚持原则,公正廉洁；其次,还必须加强人员的理论学习和业务培训,使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼,以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。
这样有了高素质的工程管理人员,加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度,就可以保证工程的质量。
管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。
一个建筑施工企业，如果拥有高素质的管理、施工及操作人员，这个建筑企业的施工质量就有了坚实的保证。
否则，这个建筑施工企业的质量就没有任何保证。
所以，建筑施工企业要想使自己承担的建筑工程项目的施工质量得到保证的话，就必须拥有高素质的管理、施工及操作人员，这样才能在建筑行业激烈的竞争中立于不败之地。
首先，应提高所有参与工程施工人员的质量意识。
让他们树立五大观念，即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益相结合的综合效益观念。
这样才能在质量上形成你追我赶的自觉行动，才能形成人人关心质量、个个重视质量的风气。
其次，要搞好人员培训，提高员工素质。
要对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面知识的教育和培训，提高施工人员的综合素质。
特殊过程严格按作业指导说明书组织施工，施工人员需经培训并取得资格。
如防水作业、钢筋连接等特殊工种，施工人员必须经过培训，考核合格后方可上岗。
一般工种也必须要求施工人员熟悉操作要点和难点，坚决杜绝施工过程中由于施工人员操作不当而导致出现的质量问题。
6.2建立健全法律体系和监管力度是建筑工程质量管理的保障
我国的《建筑法》成功地构筑了我国建设法律体系的基本框架。
但从实施至今,《建筑法》也逐渐显露出缺乏适应性、过于原则化可操作作性不强等一些弱点。
目前,国家仅是采取对勘察单位、设计单位、施工单位等有关单位进行降低资质等级、罚款等措施,但极少采取对各法人代表、各相关直接责任人予以严厉处罚的手段,以至于这些人和单位仍然改头换面可以想尽办法去弄到项目,在这当中,地方保护主义、承接工程中的腐败现象给他们提供了保护伞。
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