痛苦与快乐相依的广告人生.docx
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痛苦与快乐相依的广告人生
痛苦与快乐相依的广告人生
--百名广告人生活形态调查《国际广告》杂志社国际广告研究所
不当总统就做广告人，小贩与拉广告的不准入内；广告人收入高，广告人很苦很累；广告人是运筹帷幄，充满创意灵光的智者，却总让人有一种骗人钱财的嫌疑；不少年轻人羡慕广告一行，上了年纪的人却多用异样的眼神瞅着……
广告人到底是什么样的人？
怎么充满着这么多矛盾与偏见？
……
为了解广告人真实的生活图景和他们的酸甜苦辣，让世人减少些偏见。
《国际广告》杂志社和国际广告研究所在98年第一期IAI营销与广告战略强化研修班学习期间，对来自全国二十多个省市的101位广告人进行了这次广告人生活形态调查。
问卷涉及广告人的工作、日常生活、读书、娱乐等方面，大多为开放式问题。
样本虽然不能代表中国广告的全面情况，但能代表中国广告人的某些侧面。
调查结果如下：
定位：
年轻、高学历，但赚钱并不多
对普通人来说，广告人多少有些神秘兮兮。
那么，我们撩开这神秘的面纱来看一看：
101名广告人平均年龄29.1岁，最大的55岁，最年轻的20岁。
年轻的行业，自然是年轻的人才，这在人们的意料之中。
较高的学历教育则印证了广告行业是“知识密集、技术密集、人才密集的行业”的提法。
广告到底能给广告人带来多少收入呢？
人们印象里好象很多。
实际情况是：
101名广告人中，30名对此敏感问题“无可奉告”或“不好说”；另71名宣布的月收入平均为2673元。
也许是他们有所隐瞒，也许人们的猜测确实过头。
但总的说来，广告人的收入并非人们所艳羡的那样高。
背景：
专业、经验和热情
广告人凭什么干广告？
一凭专业。
百名广告人中有26.1%的人是在结束学校广告或相关专业的学习后直接进入广告业工作。
学校专业基本功的扎实培训是这一部分人进入广告行业的有利优势。
高学历在一定程度上意味着高能力，这也有利于广告人的专业再学习。
二凭经验。
百名广告人中，除学生外，其余的人在进入广告业之前从事过一项或一项以上的职业，其中相关行业人员（销售等）、记者、行政机关人员、企业职员等占多数。
这些与广告工作有所联系的丰富经验，也是选择广告行业的丰厚资本。
三靠热情。
相当一部分人是因为受广告行业本身的魅力吸引或是因为自己的兴趣爱好参加广告人的行列，自然对广告投入了极大的热情。
工作：
广告人的主要生活
“早晨从中午开始”----不加班者愧为广告人
国家法定工作时间为每天8小时，5天工作制，也就是每周工作40小时。
工作人员一年有54个双休日。
这个规则对广告人是否起作用呢？
让我们的数据来说明问题：
广告人的时间分布情况
平均每周工作时间：
56.2小时
平均每周加班时间：
14.4小时
去年一年用于加班的周末：
22.5个周末
平均每周和家人在一起的时间（不包括睡觉时间）：
16.4小时
去年一年和家人在一起的周末：
20.0个周末
平均每周用于读书的时间：
11.0小时
其中用于读广告书籍的时间：
5.7小时
对广告人来说，加班是家常便饭，而且不分工作日或休息日。
98%的受访者表示平时他们经常加班，平均每周14.4小时；而且一旦加班就不是一两个小时的事。
最长的加班到凌晨0:
00的人有13.4%，到凌晨0:
00～4:
00的人有32.0%，而多达47.4%的人曾通宵加班，甚至还有6.2%的广告人曾经连续工作两天两夜以上——最高记录是连续工作三天三夜。
显然，一个普通的广告人的工作时间都远远高于国家法定标准。
当普通人都下班了，广告人还在工作；当普通人进入梦乡时，广告人可能还在冥思苦想；当普通人吃完早饭去上班时，广告人可能才发觉一个晚上已经过去。
“早晨从中午开始”是他们真实的写照。
广告人一脚踏进了广告这一行，有了种种经验之后他们如何看待自己所选择的工作？
先来看看广告人对工作的好恶：
又爱又恨是客户
13.9%的广告人喜欢客户服务工作，因为：
它能给自己成就感（28.6%）；它是整个运作的核心（24.4%）；做客户工作能与很多人打交道，可开阔视野（24.4%）；喜欢它的全面规划操作（7.1%）；因为有兴趣而喜欢（4.4%）。
同时有更多的广告人（26.9%）挺讨厌这项工作（名列广告人最不喜欢的工作之首），原因很多，比如，许多客户水平低，与之沟通困难（30.4%）；陪同、应酬客户很烦琐（26.1%）；自己的性格不适合（21.7%）。
创意是最爱
众多的广告工作中，广告人最喜欢的工作依次是创意（43.6%）、策划（25.7%）、客户（13.9%）。
对广告人来说，创意的生活是那样丰富多采：
具有挑战性、非常刺激（22.7%）；最能给人带来成就感、体现自我能力和价值（22.7%）；最能体现自己的兴趣爱好（11.4%），创意痛苦与快乐并存令人着迷（6.8%）。
还有少部分人表示因为不会干而喜欢创意。
四分之一的广告人喜欢策划工作，因为：
通过策划能充实自己、体现自己统筹综合的能力（42.3%）；策划具有挑战性（11.5%）、新鲜感（11.5%）；策划在广告活动中占具统筹地位，做策划特别有成就感（19.2%）。
调查和制作，不要来烦我
除了客户服务之外，广告人最不喜欢的工作是调查（22.6%）和制作（18.3%）。
市场调查遭冷落，根本原因是它枯燥无味（42.9%），繁琐、难有准确的结论（19.0%）；另外，被调查者不合作（9.5%）；调查时遭人白眼（9.5%）也大伤广告人的心。
制作则因为枯燥无趣（38.9%）、费时（17.6%）、不熟悉（17.6%）、容易失误（5.6%），而让广告人对它提不起劲。
显然，广告人喜欢那种具有挑战性、新鲜感、成就感和体现自己的能力、价值的工作。
喜欢挑战、刺激，于是对于繁琐枯燥敬而远之；喜欢成就感，于是对琐碎费时而未必成功的谈判、说服、应酬“小生怕怕”。
也有部分的广告人对什么工作都很喜欢，因为“广告是整体运作的过程，各部分工作都很重要”。
众口一辞：
广告魅力无法挡
调查中有人这么形容自己对广告业的感情：
“我身不由己地陷入了这个甜蜜的陷阱，难以自拔。
”这一点儿都不过分：
除了2.3%的人由于“太累”而不喜欢广告业，90.9%的人坚定地回答“仍然喜欢”。
尽管广告带给他们那么多的苦恼和无奈，在他们眼中广告仍是个魅力无穷的行业，“早已深深地爱上了它”。
广告魅力在哪里？
一曰挑战性。
从事广告没有什么一成不变的章程，广告人觉得工作有极大的挑战性。
工作的完成会带来成就感，能实现自身价值。
二曰活力感。
广告人每次面对的项目都是不同的，接触的人和物都是不同的，新鲜感、活力感、创造性如影随形，工作中充满乐趣——有些人甚至觉得刺激无比。
图3：
广告人眼中的行业魅力
广告情结：
缘定一生
广告人对广告行业的感情何止喜欢，更深的是执着。
63.3%的人从来没有考虑过不再从事广告工作，35.7%的人考虑过，1%说不清。
有部分人虽然有过不再从事广告工作的想法，却没发现能比广告更让他喜欢的工作。
累、苦，是广告人考虑离开广告的最大原因。
整日的绞尽脑汁，没完没了的加班加点，还有见不够的客户，遭不尽的白眼。
广告人，太难！
然而难归难，苦归苦，更多的广告人是“咬定青山不放松”，甚至要圆“一世情缘”。
只因为广告太有趣、太有挑战性，众人无法自拔。
表2：
广告人转行考虑
n=73
是否考虑过转行
原因
比例%
工作太累、压力太大，社会地位低
20.5
考虑过
但没有更适合的工作
4.1
想尝试新的工作
6.8
对广告仍有兴趣
15.1
喜欢广告的挑战性、成就感
8.2
仍觉得很新鲜，还有许多东西要学
5.5
没考虑过
没有其它更适合的工作
9.6
决定与之结缘一辈子
2.7
进入太深，已无法离开
2.7
刚开始干，不能半途而废
5.5
来世：
你还愿为广告人否？
“来世你是否还愿意做广告人？
”74名广告人回答了这个问题，37.6%愿意，34.7%不愿意，27.7%说不清楚。
为什么1/3的人要离它而去、1/4的人不能干脆肯定？
24.3%的人是因为“想试试别的工作、换个活法，不能老一套”而不愿意在来世从事广告人工作，其实骨子里很仍然很“广告”，要的是广告所代表的那种“太阳每天都是新的”的感觉。
10.7%的广告人觉得“这一行太累、太苦，社会地位低下”，多少有些无奈。
还有人认为做广告“失去太多、得到太少”。
还有人来世想做广告主，仔细琢磨是不是满有意思？
同其它行业的人相比，广告人似乎更具创新精神，由于百名广告人中有相当一部分直接从学生中来，在经历了广告业的一番洗礼之后，寻求新的体验是极符合广告人的特性的。
由于对广告业的挚爱，他们只好把这一追求搁在来世（所以来世不愿为广告人）。
这也从另一方面看出现有广告人的敬业精神。
广告的新鲜感、挑战性、创造力，及在广告工作中的摸爬滚打的深刻体验让广告人流连忘返。
感受：
喜怒哀乐为客户
用一句话来形容广告人从事广告业的感受，那就是“为客户喜，为客户忧”。
客户在广告人的工作中占据了至高无上的地位。
一句话，喜怒哀乐都是为客户。
表3：
广告人的喜怒哀乐
最开心的时候
客户认可提案及工作
41.9%
服务的客户获得成功
11.4%
拥有客户，签约
8.6%
最苦恼的时候
提案及工作被否定
14.0%
自身能力不足，创作困难13.0%
客户的不理解、刁难
11.0%
最希望出现的事
与客户沟通、共同成长16.9%
客户上门、客源稳定
15.7%
公司内部积极沟通及公司成功7.9%
最不希望出现的事
劳动不被客户承认
14.9%
因自己的工作失误影响客户10.3%
没有客户或客户终止合作关系8.0%
最想做的事
工作20.4%
旅游、休息、度假
20.4%
学习、提高个人素质
18.3%
自己当客户3.2%
与同行交流3.2%
个人有成就3.2%
最不想做的事
陪客户吃饭、应酬
28.1%
工作不自由、受多方干涉19.1%
没完没了地工作
9.0%
工作上的成功是广告人最为开心的事情。
客户对广告人工作的认同、客户因广告人的努力而更获成功以及拥有客户成为大多数广告人工作生活中最兴奋的时刻。
除此之外，款子到账、公司内部同行对自己的认同、冥思苦想出一个新创意好创意、作品获奖等也颇让广告人心怡。
“第一次的成就”——“第一次看见自己的设计稿登报”、“做成第一笔业务”刻骨铭心。
总的说来，广告人的开心时刻多集中在具成就感和认同感之时。
当然，象休息度假、与亲友交往这样的轻松时刻也是一部分重视生活的广告人最开心的时候，占的比重高达6.7%。
相对应的，广告人最苦恼的事多为工作上的不如意或失败。
创意、提案被否决，客户难沟通，时间不够用，工作大量积压，忙、乱的工作确实带来了不少烦恼，高限度高难度的工作要求使广告人“脑穷”，知识匮乏也是他们的重大烦恼之一。
有8%的苦恼之时集中在广告主拖欠付款上。
劳而无获（5%）是最无可奈何的烦恼。
本着“为客户服务”的理念，广告人的理想也多围绕着客户。
“希望出现的事”与“不希望出现的事”60%以上都和客户有关。
客户第一公司第二是广告人的基本观念。
此外，广告人也渴求个人的成功：
加薪、升职（5%），个人有所作为（5%）。
广告这一行业究竟有着怎样的魔力？
能让既忙又累的广告人仍如此钟情于它？
尽管有9.0%的人“最不想做的事“是工作，但也有20.4%的人“最想做的事”是工作，也许可以用“痛并快乐着”来形容广告人从事广告业的感受。
20.4%的广告人最想去旅游度假休息，工作之余好好休息真的成为广告人的一大奢望。
工作的高要求及自身能力的不足让广告人迫切地想学习，只有不断提高自身专业素质，才能不被这一快速发展的行业抛弃。
应酬客户、陪客户吃饭是广告人最为厌恶的事情。
客户的素质不高、难沟通、不配合，轻视广告人的劳动是造成此种现象的原因。
广告观：
多彩多姿
正如广告人喜欢新鲜感与创造力一样，他们的广告观也五花八门、多彩多姿。
其中所涉及的方面主要有：
干广告的感受（37.8%）、广告的定义及作用（32.4%）、什么是好广告（4.15）
这些观点涉及了广告的许多方面，主要内容更是各式各样，并且许多谈及个人的一些抽象感受，难于描述。
总的可以看出广告人没有约定俗成的统一广告观，而是真真切切看法各异。
比如“生活中的广告，广告中的生活”、“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”、“没有办不到，只有想不到”、“广告生涯原是梦”……，非要归类，大概有以下几种：
表4：
广告观内容
n=77
主要内容
比例%
抽象的感受
28.6
广告对客户有帮助
14.3
广告的社会作用
9.1
广告要创新、引导潮流
7.8
广告有挑战性及激情，富于魅力
6.5
广告人自己需要不断努力
5.2
做广告需要真诚、真实
5.2
广告的科学与艺术
5.2
行业观：
让我欢喜让我忧
在广告中摸爬滚打，广告人别有一番滋味在心头。
填答的对广告行业的简论中，40.9%给予了正面评价，37.5%做出负面评价，还有14.8%觉得广告让他们“痛并快乐着”。
广告带给广告人的既有乐趣与满足，又有苦恼和无奈。
他们最大的满意是行业的活力感、挑战性和光辉前途；最苦恼的是竞争激烈、工作紧张、压力巨大——“戴着‘刺配沧州’的枷锁，跳着贼雅的芭蕾舞，还得笑面观众”；“出力不讨好”；“残酷”！
广告行业正处于“社会主义初级阶段”，虽然高速发展，但总体起点低，方方面面问题不少。
客户水平不高、索要回扣，同行竞争激烈甚至不择手段，媒介垄断地位，行业操作不规范，少数广告人素质低下……虽然挚爱广告，但广告人时不时要发出“让我欢喜让我忧”的感慨。
表5：
广告人的行业观
n=88
正面观点（%）
负面观点（%）
有活力、充满挑战18.2
太难、太累、太苦、很无奈19.3
新兴行业、有发展潜力9.1
行业中存在极大的问题12.5
能解决问题、促进成功6.8
高级乞丐、社会地位太低3.4
带来人生的满足感4.5
骗子2.3
智慧行业2.3
乐趣与苦恼并存14.8
其它10.2
业余：
渴望最大程度的放松
工作之余广告人最想做的是什么？
放松。
为达到放松的目的，因人而异，广告人各自采取了适合自己的休闲方式。
补觉、看书：
广告人的第二生活。
图4：
广告人业余休闲安排
说来好笑，一个人除了工作最想做的居然是睡觉；想来可叹，一个人的工作竟然累得自己最想干的是睡觉。
广告充满挑战、充满乐趣；然而享受挑战、享受乐趣并不是坐在办公室里抽着烟、喝着茶然后一拍脑袋就可以的。
广告人的加班加点工作造成了广告人的缺觉特色，工作之余补觉也成了他们的必修课。
除了睡觉，看书、听音乐是广告人第二个工作之外的“最想”。
工作是广告人的最大生活，于是工作的影子也留在了广告人的业余时间。
广告行业的创新、挑战吸引着广告人，也鞭策着广告人不断进取。
读书在广告人的娱乐休闲中占据了一定的重要位置。
广告人平均一周花11个小时读书，其中读广告书籍花费5.7个钟头（调查结果偏高，因为本次调查对象多数为学习班的学员，他们比一般广告人要勤奋好学）。
在知识的海洋里浏览，沐浴智慧之光，是广告人汲取养分、充实头脑、提高专业素质的途径之一。
近年来，随着广告业的开放和发展，广告著作──不管是埠外广告精神食粮还是国内广告著作，都有长足的发展，书目繁多便是特征之一。
在这样的有利条件下，广告人阅读专业书籍的兴趣也大为提高。
101名广告人推举出37本他们认为于己有较大影响的广告著作，头几名排行如下：
于广告人有较大影响的广告著作排行
广告著作
百分比
影响方面
《一个广告人的自白》
29.7
广告的定义/启蒙、对广告人自身的描述
《奥美的观点》
9.5
全面的品牌观、员工培训
《蔚蓝诡计》
6.8
新思想（乔治·路易斯著）
《国际广告》
5.4
新讯息
《广告战略》
4.1
战略思维（杨朝阳著）
---
……
37本广告著作从方方面面影响了广告人对生活对广告的思考和认识，较多体现在入门启蒙和专业知识的补充。
但也有部分广告人对目前的广告书籍市场不是很满意，他们认为目前没有能对自己产生重大影响的广告著作。
看来这有待于广告著作出版方面的多多努力。
人际交往：
工作与家人并重
尽管业余时间不多，广告人仍渴求在有限的时间里有正常的人际交往，他们多和家人、工作伙伴、朋友待在一起。
亲友往来，聊天闲谈确是百忙之中的一丝天伦之乐，而且，不少广告人把这一方式当作获取信息的途径之一，休闲之余仍为广告而魂牵梦绕。
图5：
广告人业余人际交往
不难看出，由于工作的紧张快节奏，广告人业余最渴望的是休息、放松、补充脑力。
由于行业的创新特点，不断学习新知识也是广告人迫切需要的。
娱乐：
首选体育运动
娱乐，对于工作紧张劳累的广告人十分重要。
他们首选的娱乐休闲方式是体育运动，体育运动包括体力性的和技巧性的，这与广告人日常的脑力劳动完全不同，最能放松身心、调整情绪，因此成为首选。
其次是看电视、电影，旅游。
最特别的是5.9%的广告人选择逛街作为休闲，在边走边看中既娱乐了自己又亲身了解到市场动态。
广告人对娱乐活动的喜好如下表：
图6：
广告人的娱乐生活
本次调查样本分布省市一览表：
省直辖市
城市
省直辖市
城市
省直辖市
城市
北京市
上海市
重庆市
江西省
景德镇市
山西省
太原市、运城
四川省
成都市、绵阳
安徽省
合肥市
福建省
厦门市
黑龙江省
哈尔滨市
新疆
乌鲁木齐市
甘肃省
兰州市
湖北省
黄石市
广西
桂林市
云南省
昆明市
贵州省
贵阳市
辽宁省
辽源市、大连市、丹东市、沈阳市、营口市
山东省
济南市、青岛市、济宁市、东营
江苏省
南京市、常州市、镇江市
广东省
广州、深圳、佛山
河北省
廊坊市、石家庄市
本次调查样本构成：
职务
百分比
工作性质
百分比**
总经理、副总经理
15.8
创意
14.3
部门总监、经理
47.5
策划
34.7
普通员工
36.7
客户服务
37.8
学历
百分比
媒介
15.3
高中或中专
7.3
制作
13.3
大专
37.8
行政管理
7.1
大学本科
51.0
整体都做
13.3
硕士及以上
4.1
其它
3.1
**注：
由于有些样本填答了两种工作，所以总百分比超过100%
统计分析/执笔：
陈浪妹、马仙巍
问卷设计/指导：
张树庭
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