XX房地产市场调研报告例文.docx

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XX房地产市场调研报告例文

XX房地产市场调研报告例文

　　之一

　　南京房地产开发投资额仍在增长，销竣比显示供需仍不平衡。

XX年南京房地产开发累计投资额亿元，同比增长27%，XX年1-2月房地产开发完成投资额亿元，同比增长41%。

07年以来平均销竣比为，07年全年呈现供不应求的局面，但是08年前两个月销售面积跟不上竣工面积，主要原因可能是受市场"拐点论"的影响。

　　07年南京商品房销售均价平稳增长，08年初售价同比增长%，环比略有下降。

XX年，南京市商品房全年销售均价为元/平方米。

　　08年1-2月份商品房销售均价为5331元，同比07年2月份增长%，相比07年全年销售均价增长%，但是比较07年末的销售均价略有下降。

07年12月份南京市商品房成交量显著放大，08年前两个月成交量较少，相比07年1-2月份同比减少60%多。

　　08年前4个月南京住宅市场成交量表现比较平稳，较07年同比有所减少。

08年3月份累计成交面积约40万平方米，同比减少17%左右，4月份截至到4月22日累计成交万平方米，有望超过3月份的成交量，但同比07年4月仍有缩减。

　　南京未来两年的住房建设计划将提高响应政策号召，土地供应不会对房地产市场过度限制。

未来两年南京的住房建设计划将逐步落实"90/70"政策，增加中低价位、中小户型商品房的供应量，加大保障性住房的投入，由于存量土地比较多，08年土地供应相比07年减少135万平方米左右，但是09年将在08年的基础上增加200万平方米的土地供应，因此未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

　　二，07年以来南京商品房销售情况

　　XX年，南京市商品房全年销售额为亿元，销售面积万平方米，销售均价为元/平方米，其中住宅全年销售额亿元，销售面积为万平方米，销售均价为5011元/平方米，现房全年销售额为亿元，销售面积为万平方米，销售均价为4077元/平方米，期房全年销售额为亿元，销售面积为万平方米，销售均价为5214元/平方米。

　　08年1-2月份南京市商品房销售额为亿元，销售面积万平方米，销售均价为5331元，售价同比07年2月份增长%，相比07年全年销售均价增长%。

其中住宅销售额为亿元，销售面积万平方米，销售均价为4835元/平方米，同比增长%，现房销售额为亿元，销售面积为万平方米，销售均价为4691元/平方米，同比下降%，期房销售额为亿元，销售面积万平方米，销售均价为4851元/平方米，同比增长%。

　　从各月商品房销售均价的走势来看，07年南京商品房销售均价呈现稳步上涨态势，但是07年末到08年初房价有略微的下降。

　　从图表6的每月销售量来看，XX年12月份南京市商品房成交量显著放大，08年初可能受淡季因素和房地产"拐点论"影响，成交量较少，相比07年1-2月份同比减少60%多。

　　08年以来，南京市各区域板块住宅成交数量不一，成交量位居前两位的是江宁和浦口两大板块。

截至到08年4月22日，江宁板块累计成交近5000套，约万平方米，浦口板块累计成交近3400套，约万平方米。

江宁板块3月份成交约万平方米，浦口板块成交约万平方米，分别占全市总成交额的29%和31%。

河西板块属于南京市的高尚住宅区，该板块的项目大多属于知名开放商，楼盘房型结构和质量也相对比较好，但是价位偏好，离市中心较远，适合有车族的消费群体，08年该板块成交量位居全市第三。

城南板块4月份成交量有显著放大，截至到4月22日，城南板块4月份成交近万平方米，占全市总成交量的%。

　　四，南京各区域主要在售楼盘

　　根据搜房网提供的信息，南京各行政区域主要在售楼盘情况如图表9所示。

　　玄武、白下、鼓楼三大区域的楼盘销售均价位居全市前三位。

玄武区的楼盘售价在9000元/平方米~25000元/平方米之间，白下区普遍在9000元/平方米~15000元/平方米左右，鼓楼的房价普遍在10000元/平方米以上，位置较偏的苏宁千秋情缘在7000元/平方米左右。

建邺区的楼盘大多集中在河西板块，该板块环境比较好，楼盘质量也比较高，知名地产开发商如中海地产、万科、栖霞建设等都在该板块开发项目，老南京和新南京都喜欢在此安家落户，目前该板块的销售均价都在10000元/平方米以上。

　　新楼盘比较多的是江宁区，江宁区是南京高新技术开发区，环境也比较好，售价相对较低，比较适合来南京落户的外地大学生，目前普通住宅售价大概在6000元/平方米左右，各个不同的楼盘价格差异也比较大。

由于江宁区房价相对较低，环境较好，并有大量别墅项目，是富人聚集地，同时将受惠于即将开通的地铁2号线，预计江宁区的房价会有较大升值空间。

　　五，南京未来两年住房建设计划

　　根据南京市住房建设计划，08年南京各类住房上市量将达1120万平方米，其中普通住房上市总量约850万平方米，经适房约240万平方米，比07年120万平方米的经济适用房供应量增加了近一倍，中低价商品房约30万平方米。

08年南京廉租房建设计划投入资金亿，筹建廉租住房1000套，约5万平米。

08年各类住房建设用地计划供应量为850万平方米，其中住房建设用地700万平方米，保障性住房建设用地约150万平方米，相比07年土地实际供应量985万平方米减少约135万平方米。

　　09年南京普通住房上市量约800万平方米，相比08年的850万平方米有所下调，其中，中低价位、中小户型商品房约560万平方米，将逐步落实"90/70"政策;经济适用住房约225万平方米，与08的计划基本持平;中低价商品房可上市供应总量为60万平方米，比08年30万平方米的供应计划将近翻了一倍;廉租房建设计划投入资金亿元，筹建廉租住房1000套，约5万平方米。

09年各类住房建设用地计划供应1050万平方米，其中各类普通商品住宅建设用地850万平方米，保障性住房建设用地200万平方米，相比08年的土地供应量有所增加，预示土地市场将持续活跃。

09年南京市住房建设计划总量与08年大致持平。

　　市场调研报告·安全生产调研报告·社会调研报告·会计调研报告·产品调研报告

　　总之，未来两年南京的住房建设计划将逐步落实"90/70"政策，增加中低价位、中小户型商品房的供应量，加大保障性住房的投入，由于存量土地比较多，08年土地供应相比07年减少135万平方米左右，但是09年将在08年的基础上增加200万平方米的土地供应，因此未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

　　之二

　　一:

调查研究的目的:

　　了解当今及未来房地产市场情况,互联网对房地产的介入情况,地产服务市场是否存在.

　　二:

调查的方法,资料的来源,方法:

　　观察分析法,资料分析法.资料来源:

互联网权威网站,报纸,

　　三:

调查研究的主要发现

　　1,广东房地产市场投资活跃,销售虽然增长,但积压依然增加.

　　资料显示XX年1-9月份,随着宏观经济环境的改善及广州市城市环境改造进展,令投资再度活跃,开发投资进入了新的增长周期.今年1-9月,全市房地产开发完成投资达亿元,同比增长%,比去年同期增幅提高个百分点,为今年以来的最高增幅,其中全市房地产开发综合实力30强企业完成投资亿元,占全市的1/4.全市商品房施工面积万平方米,同比增长%,增幅上升个百分点.1-9月,全市房地产开发项目新开工面积大幅上升,达万平方米,同比增长%,新开工率由去年的%上升至%.在全市新开工面积中,住宅为万平方米,同比增长%,增幅比去年同期提高个百分点,新开工率达%.全市新开工的大楼盘有所增加,全市1502家房地产开发企业中,新开工面积超5万平方米的企业达40家,同比增加14家,新开工规模达万平方米,占全市的%,比上年同期提高了14个百分点.由于广州市房地产开发投资持续较快增长,使商品房施工进度加快,竣工量增大,带动1-9月交楼面积同比增长%,为万平方米,其中住宅销售万平方米,办公楼万平方米,商业营业用房万平方米,其他房屋万平方米.另据统计,广东全省积压商品房已达1200万平方米,而另一方面,全省还有7000多万平方米的商品房施工面积.按现时的上市量与消化量,全省当前积压的商品房不但难以减少,还可能进一步增多.

　　2,广州商品房向外地扩散,大户型和别墅型成为主流.

　　原番禺市和花都市正式撤市改区后,广州市房地产开发投资形成新格局,市区投资基本上占绝对优势.1-9月市区完成投资额亿元,同比增长%,占全市的%;两县级市完成投资额亿元,同比增长%.占全市的%.在全市十区中:

番禺区和花都区开发投资出现强劲增长势头,投资总量分别居十区的第一,二位,完成投资额分别为亿元和亿元,同比增长均为倍,特别是番禺区住宅投资大幅增长,完成投资额为亿元,同比增长倍,占本区房地产开发投资的%,比全市住宅投资高个百分点.广州商品房从市中心向外扩散的格局已经明显.据民政部门统计,1998年底广州60岁以上的老年人口有80多万人,约占全市人口总量12%,这标志着广州的人口结构进一步迈向老龄化.而赡养老人既是中华全统美德,又是法律规定.在将来,由于计划生育和人口寿命的提高,每对夫妇很可能要照顾两对老人,而养老园还未成风,因此,新婚夫妇与老人同住极为可能,购买大面积套间成为必要.别墅市场也渐渐升温,"一股自家车选购别墅的大军正悄然兴起".

　　3.各地产商为推销楼盘各出奇招,推广费用庞大.

　　为推楼,地产商想出各种"概念"作为买点,先后出现"体育概念","山水概念","生态概念","地铁概念","教育概念","智能概念"等,并以巨额资金在电视,报章等媒体推销其概念.就XX年10月10日-10月16日间,由于国庆过后,楼市经过两个星期强劲的推盘声势之后,开始恢复低调并进行休整.做广告宣传的楼盘仅75个,较上周骤降了25%,但广告额也达到万元,其中十大广告楼盘之首的江南世家所投入的广告费用万元,康王商业城和益丰花园以33万元左右的广告宣传费用分别位于第二,第三位.这些广告费用中,绝大部分是电视广告,广告传单以及报章杂志的形式.另外,不少广州周边楼盘推出的免费睇楼专线车,也是一笔不小的费用

　　之三

　　国家启动和鼓励消费各项政策措施的贯彻落实，创新金融服务品种，增加了对居民消费的信贷投入，有力地推动了榆林房地产市场较快回暖。

　　2、区域发展不平衡，南北差异较大。

由于我市经济南北差异较大，作为支柱产业之一的房产业也存在明显的不平衡性。

目前我市仅有榆、神、府、定、靖、横等北部6县区有规模较大的房产市场，绥、米、子等南部

　　6县区房产市场正处于起步发展阶段。

同时，房价也存在较大差异。

如作为全国百强县之一的神木县XX年-XX年全县共建成商品房面积60万㎡，房价高峰时一些地理位置优越的房价达到5400元以上，南部县区的房价则普遍较低，基本和我市的人均收入水平相一致。

　　3、投资型购房减少，消费者趋于理性。

XX年以来，受诸多因素的影响，特别是房价的过快增长，导致很大一部分购房者把购房作为一个投资项目，助推了房价的强势上涨。

但从XX年第三季度以来，受金融危机影响，榆林的房地产市场出现了持续低迷，投资型购房客户明显减少，一些潜在的购房者也在持币观望。

一部分经济基础好且在榆林房产投资中受益的人则到西安、北京等周边的一线、二线城市购房。

消费者购房逐步趋于理性，房地产市场更是一种刚性需求在推动，泡沫成份在逐步减少，榆林的房地产市场正在逐步走向规范，走向成熟。

　　4、土地价格大幅上升，土地开发成本提高。

土地供应和土地储备是房地产企业进行房产开发的前提和先决条件。

榆林城区国有建设用地使用权招拍挂工作从XX年起实施，随着土地管理政策的严格化及供地方式的规范化，土地使用权供应方式逐步走上规范化轨道，土地使用权供应也将由经营性用地招标挂逐步完善到工业用地的招拍挂，工业用地出让最低价和土地使用权的有偿使用制度，土地价格随着榆林经济的快速发展而水涨船高。

房地产企业对土地需求比较旺盛，其土地价格逐步抬高，开发成本大幅上升：

　　XX年以前，榆林城区土地价格亩均价为万元，而XX—XX每亩均价为万元，XX年亩均价万元，基本与XX年以前持平，土地价格的变化正与榆林城区的房价基本吻合。

据调查，XX年上半年榆林城区房地产企业未参与土地竞拍活动，现在建和销售的商品房，是以前的储备土地。

XX年金融危机以来，房地产企业均未冒然购地，他们对这场金融危机的影响程度、持续时间、宏观调控政策变化、房价走势等不确定因素难以作出准确科学判断，土地购买热情不高，对土地价格的心理预期不是很乐观，导致土地需求锐减，土地价格明显回落。

同时土地购置费用上涨，土地开发成本大幅提高。

榆林市房地产开发企业的土地购置费用，从XX到XX年呈现先高后低的趋势，从高速增长到大幅回落。

XX年至XX年，榆林市房地产市场持续火爆，土地购置费用快速增长，增速达到倍;之后受市场影响，房地产投资热情减弱，使得XX年至XX年土地购置费用有较大幅度下降，同比下降41%。

依据榆林市商品房屋销售额和销售面积计算出来的平均销售价格，从XX年的2050元/㎡上升到XX年的2394元/㎡，上涨了344元/㎡，涨幅达17%。

从宏观政策调控的层面上来看，土地严控、银根紧缩、所得税预征都对开发商造成一定的压力。

总体来讲当前支撑房价上涨有三大因素：

一是随着居民生活质量的不断提升，居民住房以旧换新、以小换大，住房的更新换代成为时尚。

与此同时，XX年股市持续低迷，存款利率较低，房地产市场恰恰成为投资者保值增值的重要渠道之一。

因此，经济发展与消费增长是支撑房价增长的重要因素。

二是从房地产企业的角度上看，随着近几年以来的土地储备和“招、拍、挂”制度的实施，增加了土地出让的透明度，增大了土地获取价格，从而直接推动了房地产成本的上涨。

三是受拆迁成本加大、建筑材料价格上涨和工人工资水平上升等因素的影响，增加了房地产投资成本。

消费需求的改变使商品房的配套设施建设不断完善，也增加了商品房建设成本，促涨了房价。

土地开发投资是房地产开发的前期准备，是将“生地”变为“熟地”资金的投入，进行土地平整等“七通一平”的过程。

从XX年—XX年，每平方米土地开发成本由263元上升到794元，增加了531元。

　　5、房地产资金来源借贷比重增加，自筹资金比重减少。

XX年榆林市房地产开发企业的本年度资金来源中，国内贷款占到17%，到XX年上升到33%;企业自筹和其他资金来源的比重分别由51%、32%下降到XX年的42%和25%。

在省内其他地区房地产公司贷款大幅减少的情况下，我市房地产资金来源中的国内贷款稳中有升，也是我市支持房地产市场良性发展政策的具体体现。

XX年国内贷款达到48%，企业自筹和其他资金来源分别占到27%、25%

　　企业自筹资金和以定金及预收款为主的其他资金来源下降，反映了房地产投资者和大多购房者处于观望状态，人心的稳定及市场信心的重建都需要时间，目前房屋销售仍处于调整期。

　　面对金融危机的严重影响，市委、市政府审时度势，沉着应对，制定了有针对性的政策和措施，对全市工业经济运行实施政府干预，在有效地遏制了工业经济持续下滑的势头，加之中省宏观政策的相继出台和“保稳定、保民生、保发展”目标的实施，榆林的房产企业逐步走出低谷，从第二季度开始，榆林的房地产受国家调控政策的推动，投资者信心显著增强，销售额明显增加，房地产业可以说率先从金融危机的阴影中走了出来，对榆林经济的平稳快速发展起到了积极的促进作用。

　　三、我市房地产业在国民经济中的支柱地位和作用

　　1、房地产业对经济增长的贡献。

1998年废除福利分房、实行住房商品化改革以来，我市房地产业进入持续稳定发展期，对经济增长的贡献不断增大。

从1998年到XX年，房地产行业年均增长24%，高于国民生产总值的增长速度。

1998年到XX年，扣除土地购置费后的房地产开发投资对gdp增长的直接贡献率从不到1%上升到%。

由房地产开发投资到引致的相关产业经济增加值，可视为对经济增长的间接贡献率，1998年到XX年榆林市房地产业开发投资对gdp增长的间接贡献率从3%上升到10%。

　　2、房地产对投资增长的贡献。

对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资，房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大：

　　3、房地产业对消费增长的贡献。

XX年以来房地产销售额4年平均占全社会消费品零售总额的%，是占消费份额最大的行业。

在全球金融危机仍未见底、经济未完全复苏的情况下，扩大内需成为中国经济增长的主要推动力，扩大房地产的投资和住宅销售是扩大内需不可替代的重要选择：

　　4、房地产业对财政收入的贡献。

XX年—XX年房地产税收呈平衡增长态势，净增加1976万元，房地产市场销售活跃。

XX年房地产税收7116万元，较上年同期减少2742万元。

XX年1—10月份，房地产营业税入库9877万元，较去年同期6024万元增长的%。

XX年1—10月份，房地产税收总额6256万元，较去年5349万元同比增长%。

　　此外，房地产业对就业增长、相关产业的拉动等作用也非常明显。

　　从表8可以看出，XX年全市房地产税收占税收总收入的%，房地产税收对全市地方税收贡献较大，XX年房地产税收收入占税收总收入的%，所占比例略有下降。

但实际上，与同期相比，净增加了198万元，仍处于上升趋势。

进入XX年，受房地产市场下滑的影响，房地产税收全年完成7116万元，占税收总收入的%，较上年同期减少2742万元，所占份额下降了个百分点，下滑幅度较大。

XX年1—10月份，房地产行业税收完成6256万元，同比增长%，占税收总收入的%。

　　四、对规范我市房地产的几点建议

　　促进房地产业持续健康发展的政策有四大特征：

政策方向对、政策配套性强、政策目标符合经济发展需要、政策作用符合市场改革方向。

榆林房地产业近年来的迅猛发展，对于推动榆林经济快速发展，促进区域中心城市建设发挥了重要作用。

　　为了加快榆林房地产的健康有序发展，应加强以下几个方面的工作：

　　1、政府要加强对房地产业的调控和监管。

房地产业的大起大落对国民经济的消极作用非常明显。

所以强化政府在房地产业中的政府职责，对于促进房地产业具有重要意义。

　　一是要稳定房价，防止房价的大起大落。

要在综合运用政府宏观调控手段的基础上，把房价控制在一个合理的、普遍都能接受的水平上，要与我们的经济发展水平相适应，与人民群众的收入水平相一致，保持房地产市场的健康平稳发展。

要通过建设经济适用住房等保障性住房来平衡房价，在经济适用住房的建设过程中，既要把握规划建设时机，确保经济适用住房建设真正起到抑制房价作用;又要科学、合理地控制投放数量;既要满足城市低收入价层的住房需求，使他们“住有所居”，享受社会进步和经济发展的成果，又要尊重市场规律，不宜过分扩大保障范围，对房地产市场造成较大影响，破坏市场发展规律。

同时要对低收入人群进行深入调研，摸清底子，科学合理供给，引导房价涨幅在一个合理可控的范围内。

　　二是定时发布房地产有关信息制度。

要建立准确、真实的房地产统计信息渠道，用准确的信息数据为市委、市政府科学决策和房产企业的健康发展提供依据。

要对榆林的房地产市场进行深入调查研究，通过统计分析，科学掌握购房需求信息，对购房的数量、户型、面积、位置、价格等相关统计信息进行定期发布，防止盲目建设，减少社会资源的浪费，有效解决供需矛盾，为房地产业的健康发展提供一个权威、科学的获取信息的平台。

　　三是加强对房地产企业的监管。

目前，全市共有房地产开发企业129个，其中具有二级资质的开发企业12个，三级资质开发企业31个，四级资质开发企业73个，暂定资质开发企业13个，有项目的房地产开发企业仅占总房地产开发企业的三成左右，且房地产企业良莠不齐、鱼龙混杂。

一方面难以形成自己的品牌，提高企业的核心竞争力;另一方面企业太多也造成了监管上的难度和压力。

因此，政府要重点支持一些诚信守法好、经济实力强、技术水平高、市场认可度高、经营效益好的房地产企业，通过资源整合、优势互补、强强联合，使他们的企业做大做强，培养造就几个全省、全国的品牌房地产企业，让他们充分发挥在城市建设和城乡一体化建设中的作用。

同时对那些经营管理差、技术水平低、有名无实且经营业绩差的小企业，逐步退出房地产市场或进行转产、资产整合，根据自身的技术和优势，另辟生存发展空间。

　　四是要进一步规范房地产市场开发秩序。

要严格依法查处“小产权房”违法用地、违法建筑行为。

“小产权房”实质是违法建筑，违反土地管理法律、违反城乡规划和建设管理的法律，违反相关政策的违规房产。

在国家未出台“小产权房”处理有关政策之前，对已建成并使用的要进行详细登记备案，对正在建设或准备建设的要坚决予以纠正和取缔，以维护正常的房地产开发秩序。

　　2、加强土地管理，确保房地产业的土地供需平衡。

国土资源部今年上半年为回应广大网民对房价过快上涨的质疑，调查了全国有代表性的620个房地产开发项目，选取了东部、中部、西部不同的类型，620个案例中，销售房价最高的为45000元/㎡，最低为1130元/㎡，地价占房价最低例为%，最高为%。

620个案例地价占房价比例平均为%，356个项目比例在15%-30%之间，其中比例在30%以下的约占总数的78%。

土地价格在房价中占有重要比例。

因此，一定要加强土地监管，确保土地供需平衡，以抑制房价不合理上涨。

一是加大政府宏观调控力度，高度垄断土地一级市场，提高土地统征、储备和管理的能力，搞活土地二级、三级市场。

依法打击非法炒买炒卖土地行为，盘活已出让土地，促使存量土地加快开发挖掘闲置土地的潜力。

对闲置土地要按照中央有关文件和法律精神，严格按规定收取闲置费，闲置满两年以上的土地要无偿收回，打击奸商囤积土地谋取暴利的行为。

二是规范土地市场，加大对划拨用地的监管力度。

对因企业破产改制、单位拆迁改造等，对原划拨进行开发的，必须按原土地用途开发;如果要改变用途为经营性用地的，必须由政府收购储备，进行招拍挂出让;对以其他方式变相进行经营性开发的，必须严肃查除，坚决制止此类问题的发生。

三是在土地交易过程中实行严格的税费征收政策，防止炒买炒卖土地行为。

四是做好征地计划。

根据市场需求及时供地，从而稳定地价。

五是压缩个人住房贷款，提高房地产公司银行贷款的门槛，从而预防房地产投资过热。

六是信息要透明、公开。

政府要及时公开土地供应信息、土地闲置空置信息、政府储备土地信息、房地产销售信息、房屋租赁信息及房地产开发商的利润情况等信息。

七是加强房地产中介服务机构的监督管理。

严格房地产抵押登记审批，对评估失真的抵押贷款不予审批登记。

七是做好宣传工作。

降低社会的心理预期，通过金融、税收等手段，有效抑制投资需求和超前需求。

　　3、开发理念要不断提高，进一步增强房产企业的市场竞争力。

首先开发理念要与榆林发展同步。

榆林城市发展的相对滞后性，使其暂时无法与同类发达城市的开发理念直接接轨。

鄂尔多斯市现在人均gdp是1万多美元，超过北京、上海，创造了中国的奇迹。

鄂尔多斯市除了能源的推动外，以房地产业为代表的第三产业的强势增长也功不可没。

据统计，鄂尔多斯市房地产业占gdp的比重为40%多，远高于榆林房地产业%的比重。

未来要使榆林房地产飞速发展，必须首先加快城市发展，让先进的开发城市理念进入榆林，带动榆林房地产更好地发展。

榆林房地产开发必须顺应未来发展的总趋势，走整体性、规模化发展之路。

其中，政府必须强化其总体规划功能，否则必然导致开发水平参差不齐。

随着房地产业的蓬勃发展，最终整个产业必然朝着品牌化的道路发展，其中尤其体现在品牌的竞争力和营销能力上。

随着房市的日益成熟，消费者也是日益理性化，尤其是房地产业本身的特点，决定着消费者必然倾向于投资那些愿意为消费者长远利益负责的开发商。

所以，要想获得消费者的青睐，必须重视品牌在营销中的重要性。

随着市民对房地产开发品质要求的提高，房地产企业必须建立服务至上的理念：

一方面在深入了解消费者需求的基础上，对地段、交通、规模、配套、价格、环境、户型以及今后的物业管理这些都要精心考虑。

另一方面也要完善今后服务意识，做到“以产品为中心”向“以消费者为中心”转变，进行细致准确的产品定位，并采取多种销售手段，把目光转向售前、售中、售后各个阶段，努力提高服务质