VOLTE质差小区提升分析报告资阳市.docx
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VOLTE质差小区提升分析报告资阳市
VOLTE质差小区提升报告-资阳市
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资阳VoLTE质差小区提升报告
2018年7月
一．概述
VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：
VOLTE低接入、VOLTE高掉话、VOLTE上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。
二．两高两低小区指标定义
两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下：
VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<95%且话务量>1爱尔兰的小区数）/话务量>1爱尔兰的小区数
VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl的小区数）/话务量大于1ERL小区数
VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数
VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数
低eSRVCC切换小区占比=（eSRVCC切换成功率<95%且失败次数>5次）/（总小区数）
VOLTE质差小区占比由5个关联指标组成，共同表征LTE网络VoLTE语音感知。
三．两高两低小区优化思路
VOLTE两高两低质差占比指标是一个整合指标，即由5个分项小指标组合而成。
从组合的指标来看，5项指标无直接关联。
要提升质差小区占比，需对每小项指标进行单独分析优化。
1.1.上下行高丢包优化思路
影响VoLTE上行丢包的主要因素为PDCP层丢包定时器超时及上行空口误码；影响下行丢包的主要因素为PDCP层主动丢包及下行空口丢包。
上行丢包
1）PDCP丢包定时器超时
当eNB上行调度不及时或者上行功率受限导致调度资源不足时会引起PDCP丢包定时器超时，导致上行丢包增加。
可通过延长PDCP层的丢包定时器，来降低上行丢包。
2）上行空口误码
当服务小区存在上行弱覆盖、上行干扰等问题时会导致上行空口误码率增加，引起上行丢包增多。
可通过天馈调整、干扰排查等手段处理上行弱覆盖、上行干扰等问题，从而降低上行丢包。
下行丢包
1）PDCP层主动丢包
当PDCP缓存满丢包PDCP定时器超时时，会导致PDCP主动丢包。
可通过调整RLC重传次数及延长PDCP超时定时器来减少下行丢包。
2）下行空口丢包
当下行无线质量较差时会导致下行空口丢包增加，可通过改善无线环境降低下行高丢包。
上下行高丢包整体优化思路如下：
1.2.eSRVCC优化思路
eSRVCC无线侧信令流程分为两个阶段，分别是切换准备阶段和切换执行阶段。
对于切换准备阶段失败较高的小区主要从无线环境、传输问题、核心网问题三个方面进行分析；对于执行阶段主要从无线问题分析。
eSRVCC整体优化思路如下：
1.3.低接入优化思路
VOLTE接通率=RRC连接成功率*语音E-RAB建立成功率。
RRC失败
RRC连接建立失败主要是UElost以及资源类失败。
UElost主要为无线环境导致，而资源类失败主要为上行资源不住导致，主要出现在高负荷小区中。
E_RAB失败
语音E_RAB建立失败主要是无线原因以及传输故障、承载冲突导致。
VoLTE低接入优化思路如下：
1.4.高掉线优化思路
小区高掉话主要是由小区故障、弱覆盖、干扰、邻区问题等导致。
优化提升小区掉线需从以下方向入手。
小区故障：
协调客户推动维护进行小区告警、小区断站等基站故障处理。
覆盖优化：
通过RF优化结合小区功率提升，增强小区覆盖，针对无覆盖区域需推动规划并开通新站点解决覆盖问题。
邻区优化：
核查问题小区是否存在邻区漏配的情况，并对已添加的邻区进行一致性核查，对错配邻区及时进行修改。
邻区优化是可对邻区漏配的小区选择性开启ANR完善邻区关系
参数优化：
对相关定时器进行核查，结合网络结构优化切换参数，研究验证并入网功能性参数。
VoLTE低接入优化思路如下：
四．VoLTE质差小区优化方案
a）Volte上下行高丢包
1.1.14.1.1PDCP层参数优化
PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。
它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。
涉及参数：
pdb、pdboffset、aqmmode、UlPdcpSduTimerDiscardEnabled
涉及的功能：
TcpOptimization
参数优化原理：
通过修改相关参数，延长或缩短PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下
参数优化建议：
1.1.24.1.2RLC层参数优化
RLCUM接收实体设置了一个RLCPDC重新排列的定时器，当检测到有收到PDU时启动定时器，如果定时器超时，UM接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU重组为SDU交给上层。
增大treorderingul/dl参数，能增加UM等待未接收PDU的时间，以减少RLC层丢包。
参数优化建议：
1.1.34.1.3PDCCH信道参数优化
一个PDCCH可以映射到1，2，4或8个CCE，CCE的个数由GINR的估算值决定，PdcchLaGinrMargin给GINR增加一个Margin，使PDCCH映射到更多CCE，以增加PDCCH的解码能力。
提高pdcchLaGinrMargin可以提高PDCCH信道的信道质量，增加PDCCHCCE的聚合度，分配给UE更多的CCE资源。
参数优化建议：
1.1.44.1.4MAC层参数优化
在LTE中，控制信道的目标BLER为1%，数据信道的目标BLER位10%。
当BLER不超过10%时，UE将向eNodeB上报它所能解码的最高MCS。
通过调整ulBlerTargetEnabled、ulHarqVolteBlerTarget及dlMaxHARQTx/ulMaxHARQTx上下行HARQ最大重传次数，可降低丢包率。
参数优化建议：
b）eSRVCC优化
1.1.54.2.12G邻区优化
eSRVCC切换时，需上报测量的GSM频点，ENB根据上报的测量频点在2G邻区列表中查询对应的邻区发起eSRVCC切换请求。
当2G邻区配配置错误时，ENB将会由于找不到目标小区从而导致eSRVCC切换请求失败。
优化配置正确的2G邻区可以提升切换准备成功率。
1.1.64.2.2互操作参数优化
对于GSM小区，信号-90db时，小区即处于弱覆盖，此时GSM小区质量变差。
适当提升eSRVCC是GSM的信号门限，增加切换等待时长，可以有效的提升eSRVCC切换成功率。
1.1.74.2.3上报测量参数
目前存在部分手机频繁发起eSRVCC切换请求，手机已结束通话而不进行专载释放，导致出现大量的eSRVCC切换失败。
针对该情况，可以调整eSRVCC上报周期以及周期内上报次数，可以有效的抑制单用户频繁eSRVCC切换失败的情况。
c）低接入优化
1.1.84.3.1负荷分担优化
高负荷小区由于小区容量限制，PUCCH资源不足导致RRC连接失败。
针对高负荷小区可推进建设新站扩容以及新增小区扩容，对负荷不均衡的小区可通过参数均衡用户数提升高负荷小区的RRC连接建立成功率。
1.1.94.3.2覆盖优化
弱覆盖区域下，由于信号质量差，易导致接入过程中信令丢失从而出现接入失败问题。
对小区MR覆盖率较差的小区进行功率提升、修改小区最低门限可有效提升弱场下UE的接通率。
1.1.104.3.3互操作参数优化
FDD成网后，小区干扰严重，结构不合理，导致小区上行质差小区较多，且低CQI小区较多。
在未做簇优化的情况下，开启MultiLayerServTriMobility功能，调整TDD-FDD的互操作参数，降低质差小区业务，提升用户感知。
d）掉线优化
1.1.114.4.1互操作参数优化
小区处于覆盖边缘或切换不及时，都会导致小区掉话。
调整小区互操作参数可以让小区尽快切换到信号质量较好的小区，避免掉话。
1.1.124.4.2参数优化
小区掉话主要是由于覆盖较差、定时器超时、高干扰等原因导致。
适当延长相关定时器的时间，提升小区上行功率等可以有效的降低掉话。
1.1.134.4.3邻区优化
随着LTE网络结构复杂化，精细的优化LTE-LTE邻区以及LTE-GSM的邻区，让LTE可以顺利切换出，既可以提升切换成功率，又可以避免切换不及时或切换失败导致的掉线，提升用户感知。
五．资阳质差小区问题分析
4.1指标情况
统计资阳7月资阳质差小区共841个，低接入质差小区共308个，其余质差小区共533个，资阳质差小区主要为低接通质差小区。
4.2原因分析
从质差小区原因情况分析，突发情况及未知原因占质差小区28%，干扰情况导致质差小区占20%，需进行参数优化占15%。
干扰根因：
对干扰问题小区进一步分析，TDD外部干扰占比93.75%，室分由于内部故障导致干扰占比6.25%，外部阻塞突发干扰是主要的影响。
干扰根源原因
问题数
占比
阻塞干扰
45
93.65%
待定位
0
0
内部干扰
0
0
隔离度干扰
0
0
屏蔽器干扰
0
0
室分故障干扰
3
6.25%
重叠覆盖干扰
0
0
总计
45
100.00%
覆盖根因：
对覆盖问题小区进一步分析，MR弱覆盖占比77.08%，过覆盖占比11%，覆盖不合理占比11.92%，MR弱覆盖是主要的影响影响。
覆盖根因
问题数
占比
MR弱覆盖
29
77.08%
分布系统故障
0
0.00%
其他问题
4
11.92%
上行弱覆盖
0
0.00%
过覆盖
4
11.00%
重叠覆盖&模三干扰
0
0.00%
总计
37
100.00%
质差小区明细及原因分析：
（VOLTE低接通、高掉话、高丢包、低esrvcc）
43处理措施
总结资阳质差小区的311问题点，问题根因汇聚到规划、建设、维护、优化4个维度，规划25个，建设52个，维护29个，优化205个。
类别
问题类型
规
建
维
优
待问题分析
总汇
备注
基础能力
覆盖
17
4
1
5
22
27
esrvcc低切换:
23、VOLTE低接通：
1、VOLTE高掉话：
1、VOLTE高丢包：
1、投诉：
1
干扰
0
0
5
23
5
28
esrvcc低切换:
1、VOLTE低接通：
20、VOLTE高掉话：
2、VOLTE高丢包：
1、投诉：
4
容量
2
0
0
0
2
2
esrvcc低切换:
1、VOLTE低接通：
1、VOLTE高掉话：
0、VOLTE高丢包：
0、投诉：
0
上下不平衡
0
0
0
8
0
8
esrvcc低切换:
3、VOLTE低接通：
4、VOLTE高掉话：
1、VOLTE高丢包：
0、投诉：
0
参数
0
0
0
39
0
39
esrvcc低切换:
8、VOLTE低接通：
21、VOLTE高掉话：
2、VOLTE高丢包：
4、投诉：
4
VOLTE两高两低质差
esrvcc低切换
0
0
1
3
1
4
覆盖：
2、容量：
0、上下行不平衡：
0、参数：
2
VOLTE低接通
2
5
5
113
12
125
覆盖：
113、干扰：
9、上下行不平衡：
3
VOLTE高掉话
0
0
2
1
2
3
覆盖：
0、干扰：
3、上下行不平衡：
0
VOLTE高丢包
0
0
0
5
0
5
覆盖：
0、干扰：
5、容量：
0、上下行不平衡：
0
投诉点
投诉
4
43
15
8
62
70
覆盖：
43、干扰：
8、容量：
4、上下行不平衡：
15
汇总
25
52
29
205
106
311
针对弱覆盖影响VOLTE感知，未有规划站点的区域协作规划做好站点规划和选址；对以规未建的区域督促站点尽快落地；2周内完成全网影响业务的告警进行处理，优化类的工作主要聚焦于参数策略、参数修改，干扰排查及整治。
问题根因
整改措施
规划
协助规划对影响VOLTE感知区域站点规划
建设
加快已规未建站点尽快落地
维护
推动维护对影响业务的告警尽快处理
优化
高功率导致上下行不平衡站点整治
4-2互操作违规参数调整
语数协同参数定期刷新，保障新入网站点配置与现网主流配置一致
语数协同参数纳入开展模板
现场RF优化
干扰排查及整治
现网中存在部分高负荷小区由于各种原因导致无法达到“软3硬7”的扩容目标，同时这部分小区也是VOLTE的感知重灾区，因此需要差异化管理网络业务，建议实施VOLTE绝对优先策略，保障用户的语音感知。
具体实施在对小区或者基站的关键基线参数核查、上行调度优化、基于语音质量的ESRVCC以及预留VOLTE用户资源四个方面进行保障VOLTE优先。
在扩容完成后，同步更新策略同大网一致。
高干扰小区干扰电平介于-95dBm~-105dBm（高干扰）
对于高干扰小区，数据业务部分可用，VOLTE语音投诉风险较高，开启系统内质量切换功能，调整系统间基于语音质量的ESRVCC门限调整至5%.
较高干扰小区干扰电平介于-105dBm~-110dBm（较高干扰）
对于较高干扰小区，数据业务可用，VOLTE语音投诉风险较高，建议仅针对性调整系统间基于语音质量的ESRVCC门限调整至10%。
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