调研报告总结.docx

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调研报告总结

调研报告总结

　　第1篇：

调研总结报告社会实践个人总结报告

　　陈志强

　　共享单车是指企业与政府合作，在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务，是共享经济的一种新形态。

共享单车由企业运营，无须“停车桩”建设，也不要办理租车卡，用智能手机即可完成借车、还车、缴费过程，借车、还车方便，更把服务范围延伸到城市公共自行车租赁系统覆盖不到的地点。

　　如同所有新生事物一样，共享单车也不是“天生完美”。

它不仅跟城市公共自行车一样，要面临被人偷盗、硬件维护、高峰期调配等行业性的问题，而且还会带来“乱停乱放、占用道路”问题。

我实践小组成员在走访调查中发现，摩拜、ofo、小鸣、hello等共享单车进驻校园以来，用户乱停乱放、恶意损毁、骑车违反交规、甚至直接骑回家等不文明现象频发。

　　共享单车能否得到规范管理，为今后师生出行提供更好地便利，一方面要看产品和服务能否经受得住市场考验，另一方面也离不开学校的大力支持和正确引导。

特别是在当前共享单车管理规章制度还是一片空白的情况下，如何既能让共享单车得到长足发展，又能有效规避其在发展过程中出现的问题，这考验着管理部门的智慧。

　　此次调研以浙江工业大学共享单车四大供应商摩拜、ofo、小鸣、hello单车为研究对象，在大量的统计数据、采访、问卷调查的基础上,归纳出共享单车发展的瓶颈，并分析出深层次的原因以及提出意见，帮助学校管理部门制定相关规范，以期达到规范共享单车运营的目的，使共享单车的服务更加文明、有序。

　　此次调研过程中，对于公众意见我们进行了问卷调查研究，共投放200张问卷，以求获取比较客观的数据。

问卷统计数据结果表明，女性更加倾向与使用共享单车（或许因为男生普遍买过自行车而不太需要使用共享单车），被调查者几乎都了解共享单车，在了解渠道上，有41%的被调查者从媒体了解到的共享单车的模式，而34%的人由别人的使用下带动去了解，剩下的是从广告模式中了解（其实本校很早之前便有着共享精神的“小黄丫”项目的存在，共享单车可看做是“小黄丫”的后继者，故拥有较高的群众基础）。

在相当的群众基础上，数据表明有63%的被采访者使用过共享单车（包括但不限于摩拜、ofo、小鸣、hello等），于他们而言，方便、便宜，新奇成了使用的主要原因。

在这些使用者中，每月使用1~3次及以上的超过80%，其中更有26%的人每周使用超过3次。

校园中存在的四种公司的共享单车的使用人数的排名依次是ofo、摩拜、小鸣、hello，这也正是他们在学校里投放的时间和拥有数量的排名，其中ofo、摩拜是最早开始共享单车经济的两家公司，也是知名度最高的两家，者也正是他们抢占学校市场巨大份额的原因之一。

而用户最关注的遇到的问题其实莫过于共享单车的实际使用中的损坏情况，同时他们对于存在的乱停乱放和不爱惜车辆问题也最为敏感，这几点也恰恰符合我们的想法，同时也是接下来我们要着力的焦点，详见下面的思考。

　　经过我实践小组实地的体验和调查走访，发现校园共享单车存在的问题，总结如下：

　　一、乱停乱放问题，各式共享单车路边随处可见，这样的停放，方便了自己，却麻烦了别人，甚至给校园道路“添堵”；

　　二、使用过程中车辆损坏得不到及时维护，导致车辆出现安全隐患；

　　三、使用车辆过程中产生某些故意损坏车辆的行为。

　　发展建议：

　　第一：

由平台提供骑行大数据,协助管理部门更好地规划车辆投放区域，以便共享单车能够物有所用。

第二：

设停放“电子围栏”，依靠定位技术规划使用完毕之后的停车位置，对于超出规划范围的车辆的使用人员加以监管。

　　第三：

需要运营公司和学校共同对投放的共享单车的健康情况有充分的了解，以便将那些损害的，甚至是不能骑的车辆及时及时回收维修，一面产生不必要的安全事故。

　　第四：

加派管理人员或志愿者上街面巡逻，发现违规停车现象或破坏车辆行为加以制止，对违规的车辆予以清理回收。

　　据实践小组成员了解，目前，多家共享单车都出台了信用惩戒条款，提醒使用者停放在规范区域内。

单车内有一套积分系统，一旦停放不符合规范，下一位使用者可以进行举报，扣除这位违停者一定的信用分。

当用户分过低时，会在一段时间内失去使用权利。

　　当然，面对不文明用户损害单车的行为以及乱停乱放行为，通过技术手段和经济手段来促使用户进行改变，共享单车企业还有很多着力空间。

　　结语：

　　共享单车的出现既是挑战，也是契机。

“共享”本身就是一种自律性理念。

有人提出，共享经济理念根植于良好的法治环境之中，要求政府部门以法治思维和法治方式，为共享型经济模式提供优质公共服务，更要求共享经济的参与者具有良好的道德法律素养,通过自律实现“与人方便,与己方便”。

　　共享经济或者说分享经济，其本身是市场经济的一部分。

在“互联网+”也就是工业4.0革命中，真正能促进社会持续发展的一定是共享经济。

而共享经济也是法治经济。

需要注意的是,第一，出现共享经济、分享经济形态之后，法律要及时适应；第二，一定要有法可依、执法必严。

这种既便利又环保的共享单车经济,必须依赖良好的法治环境,否则将寸步难行。

学校管理部门，要及时针对新情况、新问题开展调研，尽早把共享单车管理工作提上议事日程。

要注意加强共享单车行业管理，合理控制共享单车规模和数量，防止形成恶意竞争和造成公共资源浪费。

而当务之急，要在学习和借鉴其他学校共享单车管理经验的基础上，尽快研究出台相关规定，明确企业职责、用户行为规范和违规停放处罚等管理方面的内容，提前预防和解决使用不规范问题。

此外，也要通过宣传，引导用户依法、文明、有序使用共享单车。

　　实际上，我们看到共享单车出现的问题主要并不是这些企业造成的，而是一些用户不文明造成的。

因此，面对单车出现的问题，监管不能急，为行业留下足够的发展空间，甚至是试错空间，真正实现用户、企业和学校的三赢，加强行业自律，提升服务质量，强化共享单车生产、使用和经营企业落实主体责任，积极营造共享单车质量安全社会共治的良好局面，促进行业健康有序发展。

相信在学校、企业和用户的共同努力下，共享单车一定能在浙江工业大学得到规范有序发展。

　　第2篇：

调研总结报告1.博物馆调研

　　在调研淮南市博物馆的过程中，我看到了许许多多的古物，有各个朝代的，有各种工艺制作的。

看着那一个个惊世杰作，真的让我对古人由衷的感到佩服。

然而在调研的过程中也让我联想到了中国传统工艺美术的保护与民展。

　　传统工艺美术是中国传统文化的一部分，也是传统艺术的一部分。

然而，从中国工艺美术历史来看，随着社会的变迁，特别是近几十年来科学技术的飞速发展，导致各行各业的技术更新和进步，工艺美术也不例外。

由此，传统工艺美术行业在技术的层面上，遭遇的问题有两方面，一是机械加工工艺取代了不少的传统手工技艺；二是一些传统工艺技术已经失传或消亡，在当代，这种失传的速度加快，可能性加大。

由此形成了技术更新带来的对传统工艺技术保护的矛盾，即保护非物质文化遗产的矛盾。

所以如何处理好传统工艺美术的保护与发展是我们再在必须考虑的一个问题。

　　2.电脑，手机产品调研

　　中国的手机，像以前的电子部也好，信息产业部也好，手机产业作为一个重大的国家专项来实施，已经是付出相当大的努力，已经达到十年以上时间。

当然手机产业的进步也是一步一步，并不是一开始就达到了今天这个程度。

什么程度呢？

有手机的核心芯片、核心操作系统为标志，表示了我们中国的手机产业往强的方向发展。

最早以前我们要做个外观都很困难，不隐晦我们的弱点，原来我们做的手机外观，要找一个很好的模具、工厂把它做出来都比较困难。

包括手机的人机界面设计都很困难。

包括手机的生产技术，我们要掌握也很困难。

这是早期。

经过十年的发展，现在已经天翻地覆变化了，以前存在的问题都圆满解决了，而且我们现在已经达到了一个新的亮点，手机的核心芯片、手机的核心软件、很多应用的功能，国内都能设计了，大规模的生产不成问题，我们是手机生产大国，每年5点多亿的手机在中国生产，但是反过来，手机的设计水平包括工艺水平，以及新功能的开拓还是需要继续努力的，还有很大的增长空间。

　　3.家电产品调研

　　长期以来，电热水壶、豆浆机、电饭锅等膳食料理小家电产品都在强调功能层面的“实用主义”，而在外观设计上，往往显得千篇1律。

在各大卖场中，造型、颜色单一的产品占领了小家电区域的大壁江山。

　　以电水壶为例，热销型号绝大多数是直身圆筒造型，最受欢迎的颜色则是不锈钢原色。

这大多与五年前的款式大同小异。

是消费者的审美没有改变，还是中国的小家电设计水平落后了五年？

　　在欧美国家，外观设计早已成为各式小家电品牌关注的核心要素之一，德国“Reddot奖”（红点奖）、“iF奖”、美国“IDEA奖”并称为世界三大设计奖，每年都有来自世界各地的小家电产品竞逐此三大奖项，意图获得“工业设计的奥斯卡”的认可，从而增强品牌在消费者心中的影响力。

　　这一趋势已经率先反映在中国的大家电及家居产品市场。

我们可以看到，各大品牌在外观线条、色彩、操作界面上的创意层出不穷，越来越注重工业设计的时尚性。

这是因为，随着中国中产阶层的扩大和生活水平的快速提高，对家电产品的需求已逐渐从纯实用主义向内外兼备递进，除了注重功能，中国的消费者们开始关注设计，关注优雅的细节。

　　4.淮南市家具市场调研

　　从世纪80年代以来，国内家具产业发展迅猛。

目前，我国已经从为世界上

　　最大的家具产品生产国和出口国。

淮南市的家具业在近几年中也有了较大的发展，从原创的流行风格来看，主要有以下几种：

　　·动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

　　一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。

许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。

大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。

如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果”等。

　　·灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义

　　新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。

将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。

并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。

如“明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。

　　·浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义

　　中式新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。

这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。

从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。

独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度：

沉着、冷静、理智。

　　·原木、原质、原味的新自然主义

　　躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。

功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。

因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。

从而获得“闹里有钱，静处安身”的愉悦。

从本人这次考查来看：

各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。

有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”，素面朝天。

如“艺滕居”。

有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。

显得更现代，更具有消费群。

如联邦的“家家具”系列。

从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质家具的需求保持较高的上升态势；现代板式家具亦受宠爱；藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧；金属家具平中有降；铁艺家具有小幅上扬；布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾，活布套能拆洗的则会更受欢迎；

　　·稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义

　　最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童，随着经济条件的改善，一部分家庭也为小孩留出展示个